L'intégration de WebRezPro + Breezeway améliore l'entretien de la propriété et le service à la clientèle
La solution conjointe automatise la planification des tâches et la gestion de la communication avec les clients pour les opérateurs de location à court terme.
Le système de gestion de propriété en nuage WebRezPro de World Web Technologies Inc. (WWT) s'intègre désormais à la principale plateforme d'entretien et d'exploitation de la propriété Breezeway pour aider les gestionnaires immobiliers à rationaliser la gestion des services et à améliorer l'expérience client.
Les outils d'optimisation des services entièrement intégrés de Breezeway permettent aux gestionnaires immobiliers d'offrir la meilleure expérience aux clients. De la coordination du personnel et des partenaires de service au suivi des tâches et des événements détaillés de la propriété, à la communication directe avec les clients, la plate-forme automatisée de Breezeway est spécialement conçue pour garantir que les propriétés répondent aux normes élevées de qualité, de propreté et de sécurité exigées par les clients d'aujourd'hui.
Intégré au système de gestion de propriété (PMS) WebRezPro, Breezeway synchronise les données de réservation, d'invité et de propriété à partir du PMS pour automatiser les communications de routine avec les clients et la planification des nettoyages et des inspections de la propriété, pour une efficacité opérationnelle et une visibilité améliorées, et la satisfaction des clients. La solution combinée élimine le besoin de référencer et de dupliquer manuellement les données entre les deux systèmes, garantissant qu'aucune tâche ne passe entre les mailles du filet.
« Alors que les frontières entre l'hôtellerie et la gestion immobilière s'estompent, la façon dont les gestionnaires s'occupent de la propriété évolue rapidement », a déclaré Jeremiah Gall, fondateur et PDG de Breezeway. « L'entretien de la propriété nécessite désormais un niveau de détail qui met énormément de pression sur les opérations immobilières. Notre partenariat avec WebRezPro permet aux gestionnaires de relever ces défis et de fournir un service exceptionnel pour développer leur entreprise.
« WebRezPro a pour but d'aider nos clients à rationaliser leurs opérations immobilières pour améliorer l'efficacité, l'expérience client et les bénéfices. Notre partenariat avec Breezeway soutient cette mission tout en maximisant la valeur pour nos clients communs », a déclaré Frank Verhagen, président de WWT. « Notre intégration avec Breezeway automatise le traitement des données urgentes, améliorant les communications internes et avec les clients tout en réduisant la charge de travail manuelle pour une gestion immobilière plus efficace.
À propos de Breezeway
La plate-forme d'entretien et d'exploitation des propriétés de Breezeway aide à coordonner, communiquer et vérifier le travail détaillé dans les propriétés et à offrir la meilleure expérience de service. Les logiciels et applications mobiles de Breezeway ont facilité plus de 4 millions de tâches immobilières sur plus de 100 millions de pieds carrés et aident des centaines d'opérateurs de location à court terme et de professionnels de l'hôtellerie à respecter des normes de service détaillées.
