WebRezPro

4.6 (219 COMMENTAIRES)

HTR Score icon
Score HT  
88 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Image avatar de l’utilisateur Image avatar de l’utilisateur Image avatar de l’utilisateur Image avatar de l’utilisateur Image avatar de l’utilisateur Image avatar de l’utilisateur

Miguel, Marisa, Kevin + 27 more experts recommend WebRezPro

Lire Recommandations
Bannière de produit

WebRezPro™ est un puissant système de gestion immobilière basé sur le cloud conçu pour les propriétés de tous types et de toutes tailles. La solution entièrement intégrée et automatisée permet aux opérateurs d'hébergement de gagner du temps et d'augmenter leurs revenus en rationalisant et en modernisant les opérations quotidiennes.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de WebRezPro pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like WebRezPro for its diverse and easy-to-use system that integrates with numerous third-party platforms, enhancing both revenue management and operational efficiency. Users highlight the platform's capability for custom features and robust reporting tools, despite some experiencing slower performance with additional modules. The software's continuous updates, training videos, and responsive customer service make it a preferred choice, though improvements are needed in user interface aesthetics, mobile accessibility, and specific functionalities like group bookings and activity management.

Les partenaires disent

Industry experts recommend WebRezPro for its versatile cloud-based capabilities, allowing hotel staff and management to operate from anywhere seamlessly. Notable features include extensive integration possibilities with over 125 partners, customizable tools for properties of any size, and specialized functions like group booking and advanced billing. The system's adaptability, ease of use, and consistent innovation make it particularly appealing for a wide range of accommodation types.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Miguel, Marisa, Kevin and 27 others

Lisez leurs recommandations

Support

Réactif

Hoteliers often highlight WebRezPro's customer support as a strong point of the software. Reviewers note that the support team is generally accessible through multiple channels like chat, phone, and email, providing ease of communication. The responsiveness of customer support is frequently praised, with issues often being resolved promptly, which is crucial for uninterrupted hotel operations. Expertise among the support staff is another aspect mentioned, with many reviewers appreciating their technical knowledge and ability to assist with complex inquiries. Onboarding support is also positively received, aiding users in setting up and training with the system effectively. Moreover, WebRezPro provides a wealth of resources, including FAQs, tutorials, and documentation, which are found to be helpful by hoteliers seeking to understand and utilize the system fully.

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La société dispose d&#3 ...

Voir l\'avis complet

Owner/GM

il y a 9 mois

Vérifié

... Examen du propriétaire/directeur général de Rhode Island de WebRezPro ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fo ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnalités vraiment intuitives et bien conçues. La formation est rapide, ce qui la rend très facile pour les experts hôteliers et les hôteliers inexpérimentés qui n'ont jamais utilisé de PMS auparavant. WebRezPro fait gagner du temps aux hôteliers et augmente leurs revenus, tout en étant très convivial. Il est agréable de travailler avec l'équipe de WebRezPro en général, et son équipe d'assistance est de premier ordre. Ils vous aideront à réaliser la personnalisation et l'expérience dont vous avez besoin, alors assurez-vous de leur faire savoir ce que vous voulez. Je me souviens avoir été coincé à essayer d ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnalités vraiment intuitives et bien conçues. La formation est rapide, ce qui la rend très facile pour les experts hôteliers et les hôteliers inexpérimentés qui n'ont jamais utilisé de PMS auparavant. WebRezPro fait gagner du temps aux hôteliers et augmente leurs revenus, tout en étant très convivial. Il est agréable de travailler avec l'équipe de WebRezPro en général, et son équipe d'assistance est de premier ordre. Ils vous aideront à ré ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. E ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le personnel de Webrezpro est absolument incroyable. Ils répond ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Mon Dieu, je ne peux vraiment penser à rien ! C'est une entreprise incroyable et ils soutiennent tout ce qu'ils font. ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le personnel de Webrezpro est absolument incroyable. Ils répondent toujours à toutes les questions ou problèmes que je peux avoir en t ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logici ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bi ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programme calcule les chiffres et configure tous les documents en quelques secondes et tout ce que j'ai à faire est d'appuyer ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai besoin ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez dire le côté négatif du WRP ? Pour être honnête, je ne peux penser à rien du tout. Je ne suis pas payé pour cet examen et je dis la vérité lorsque je dis que ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur des meilleurs ! Mon temps et le bon fonctionnement de WRP à tout moment sont cruciaux pour mon succès, et si j'ai des problèmes (tous ont été des erreu ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur des meilleurs ! Mon temps et le bon fonctionnement de WRP à tout moment sont cruciaux pour mon succès, et si j'ai des problèmes (tous ont été des erreurs d'utilisateur (moi)) et que j'appelle, quelqu'un ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur des meilleurs ! Mon temps et le bon fonctionnement de WRP à tout moment sont cruciaux pour mon succès, et si j&# ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur des meilleurs ! Mon temps et le bon fonctionnement de WRP à tout moment sont cruciaux pour mon succès, et si j'ai des problèmes (tous ont ...

Voir l\'avis complet

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

Vérifié

... Les informations de répartition géographique disponibles à partir des rapports personnalisés WebRezPro sont facilement accessibles et précieuses. J'aime la capacité de styliser mes propres rapports dans le système. Je suis particulièrement impressionné par la facilité de navigation pour un vieux garçon comme moi qui n'est pas un tekkie. Mais le meilleur de tous, ce sont les réponses immédiates que j'ai reçues pour les demandes "d'aide". Par exemple, je pas ...

Voir l\'avis complet

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

Vérifié

... Les informations de répartition géographique disponibles à partir des rapports personnalisés WebRezPro sont facilement accessibles et précieuses. J'aime la capacité de styliser mes propres rapports dans le système. Je suis particulièrement impressionné par la facilité de navigation pour un vieux garçon comme moi qui n'est pa ...

Voir l\'avis complet

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La partie la plus surprenante des relations avec WRP est ...

Voir l\'avis complet

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro est moderne et s'intègre bien aux produits d'autres entreprises modernes, est extrêmement facile à utiliser et à enseigner, et est suffisamment personnalisable. Mais leur attitude « tout ...

Voir l\'avis complet

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La partie la plus surprenante des relations avec WRP est leur empressement à prendre des suggestions d'améliorations, à les suivre et à les mettre en œuvre. Ce PMS a commencé bien mieux que ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le système lui-même est rapide et le système le plus simple que nous ayons jamais utilisé. Les réservations sont très faciles à faire et l'enregistrement est très ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le terrain de camping du ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro est abordable, mais c'est un système de grande ligue. Nous utilisons ce système depuis de nombreuses années. La stabilité du programme et le serv ...

Voir l\'avis complet

Store Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Webrez Pro a considérablement aidé notre auberge ! ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu fa ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu familiarisé avec le système, il s'agit certainement d'une amélioration et d'u ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le service client est immédi ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le service client est immédiat et exceptionn ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le service client est immédi ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il est remarquablement plus lent que le compte sans moteur d'activité. L'équipe d'assist ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Hautement recommandé pour les propriétés de petite et moyenne taille ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne du système. Changer les tarifs et ajouter des tarifs ou des forfaits est très simple. Le système de réservation en ligne (face aux clients) est très élégant et moderne e ...

Voir l\'avis complet

Guest Services

il y a 2 mois

Vérifié

... WebRezPro facilite la gestion de notre complexe et ils sont toujours à nos côtés pour répondre à nos besoins. ...

Voir l\'avis complet

Guest Services

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous trouvons WRP très facile à utiliser et nous apprécions la possibilité et le support d'intégration avec d'autres sites de réservation, ce qui nous permet d'accéder à davantage de clients potentiels. ...

Voir l\'avis complet

Hotel Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Même si la manière dont ils le font n'est pas utile, les représentants du support répondent rapidement à mes questions et problèmes. ...

Voir l\'avis complet

Hotel Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Même si la manière dont ils le font n'est pas utile, les représentants du support répondent rapidement à mes questions et problèmes. ...

Voir l\'avis complet

Hotel Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Je demande un appel téléphonique, mais ils m'envoient des liens vers leur manuel d'utilisation impossible à parcourir. Nous n'utilisons pas la moitié de ce qui est disponible à cause de cela. Il y a trois ans, le support était une vraie pe ...

Voir l\'avis complet

Residence Life Secretary

il y a 2 mois

Vérifié

... Je ne vois rien qui nécessite une amélioration de mon point de vue. Les questions reçoivent une réponse rapide et professionnelle. ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à r ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissa ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne pouvons pas accéder du tout car elles ne se chargent tout simplement pas. De plus, nous avons rencontré des problèmes d'utilisation mineurs, tels que des images téléchargées qui semblent être enregistrées avec succès, mais qui ne s'affichent pas sur le portail de réservation. Ces problèmes ont un impact sur l'efficacité globale de nos opérations, et nous espérons voir des améliorations pour rendre WRP plus convivial et réactif pour les parcs à grande capacité comme le nôtre. De plus, nous avons constaté qu'il peut être difficile de joindre une personne qui connaît le fonctionnement uni ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvell ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Bon service client, pas très convivial ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne pouvons pas accéder du tout car elles ne se chargent tout simplement pas. De plus, nous avons rencontré des problèmes d'utilisation mineurs, tels que des images téléchargées qui semblent être enregistrées avec succès, mais qui ne s'affichent pas sur le portail de réservation. Ces problèmes ont un impact sur l'efficacité globale de nos opérations, et nous espérons voir des améliorations pour rendre WRP plus convivial et réactif pour les parcs à grande capacité comme le nôtre. De plus, nous avons constaté qu'il peut être difficile de joindre une personne qui connaît le fonctionnement uni ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme ...

Voir l\'avis complet

Owner/CEO

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons adoré travailler avec et utiliser Webrezpro. Leur système backend est très facile à utiliser et à apprendre. Avec leur nouvelle mise à jour, le moteur de réservation est superbe et fonctionn ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent vers Excel dans un format utilisable. Notre petite auberge apprécie également le prix raisonnable du produit et le support ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une plus grande personnalisation dans la génération de rapports, comme les champs glisser-déposer, permettrait aux utilisateurs d'adapter les rapports à leurs besoins spécifiques sans nécessiter de connaissances techniques avancées. L'intégration avec des outils tiers est un point fort, mais il existe des incohérences occasionnelles. L'amélioration de la fiabilité et de l'éte ...

Voir l\'avis complet

Boss

il y a 1 mois

Vérifié

... Webrez pour séjour à la ferme ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour ou le système qui tombe en panne. Il a une interface utilisateur simple et se connecte bien avec Airbnb et VRBO. J'ai défini mes modèles d&#3 ...

Voir l\'avis complet

Memory Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... * J'ai toujours pu joindre quelqu'un concernant le support technique et ils ont toujours pu m'aider rapidement à résoudre le problème. *Le service a été chaleureux et accueillant à ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... J'avais un très bon moteur de réservation intégré ; ils l'ont maintenant mis à niveau et il est encore meilleur. Le support client es ...

Voir l\'avis complet

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le prix de ce programme est abordable pour presque toutes les entreprises. L'équipe est flexible et a travaillé avec nous pour programmer différents composants spécifiques à notre entrep ...

Voir l\'avis complet

Automatisation

Assisté

Hoteliers often appreciate the automation capabilities of WebRezPro for enhancing workflow efficiency. The system effectively automates several tasks such as billing and reporting, significantly reducing manual effort and human error. This streamlining of processes allows hotel operators to manage bookings, calculate figures, and handle paperwork with minimal intervention, providing convenience even in scenarios like traveling or dining. Additionally, features like the interactive calendar view prevent errors during room allocation, further exemplifying the system's reliability in automating key operations.

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRezPro ne dispose pas actuellement d'un outil d ...

Voir l\'avis complet

General Manager / Innkeeper

il y a 12 mois

Vérifié

... J'aimerais voir m ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports that were very important to us from the accounting perspective and they open ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnalités vraiment intuitives et bien conçues. La formation est rapide, ce qui la rend très facile pour les experts hôteliers et les hôteliers inexpérimentés qui n'ont jamais utilisé de PMS auparavant. WebRezPro fait gagner du temps aux ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnalités vraiment intuitives et bien conçues. La formation est rapide, ce qui la rend très facile pour les experts hôteliers et les hôteliers in ...

Voir l\'avis complet

Owner/Treasurer

il y a 9 mois

Vérifié

... Excellent service client, toujours très utile chaque fois que nous appelons. Si facile à utiliser et à comprendre, même pour les nouvea ...

Voir l\'avis complet

Owner/Treasurer

il y a 9 mois

Vérifié

... Excellent service client, toujours très utile chaque fois que nous appelons. Si facile à utiliser et à comprendre, même pour les nouveaux employés. Ils ont toujo ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d&#3 ...

Voir l\'avis complet

Principal & CEO

il y a 1 mois

Vérifié

... Webrez pro a été une excellente solution pour intégrer AirBnb et des serrures intelligentes dans notre location airbnb de 4 unités. Le ménage est facile à gérer et le support est réactif. ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programme calcule les chiffres et configure tous les documents en quelques ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une rés ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programm ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programme calcule les chiffres et configure tous les documents en quelq ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programm ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programm ...

Voir l\'avis complet

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La partie la plus surprenante des relations avec WRP est leur empressement à prendre des suggestions d'améliorations, à les suivre et à les mettre en œuvre. Ce PMS a commencé bien mieux que ce que nous utilisions ou par rapport à ce que nous faisions lors de nos achats, mais au cours des près de trois ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le terrain de camping du parc d'attractions recherche un logiciel de gestion de propriété dans le cloud avec des réservations en ligne transparentes pour "bien faire les choses du premier ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous n'avons pas été en mesure de transférer des profils de clients, ce qui a rendu nécessaire le maintien de deux systèmes. Nous avons également dû charger ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Implémentation de Web Rez Pro PMS, premières impressions et retours ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous n'avons pas été en mesure de transférer des profils de clients, ce qui a rendu nécessaire le maintien de deux s ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne du système. Changer les tarifs et ajouter des tarifs ou des forfaits est très simple. Le système de réservation en ligne (face aux clients) est très élégant et moderne et personnalisable. Peut ajouter des options de réservation avec des images, ce qui aide à la vente incitative. Possède d'excellentes fonctionnalités de communication pour le personnel, notamment ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous exploitons une société de location de vacances à court terme et utilisons Webrezpro depuis plus de 10 ans. Cela nous permet d'intégrer nos calendriers à diverses autres ...

Voir l\'avis complet

Guest Services

il y a 2 mois

Vérifié

... Il serait utile que les informations sur les clients puis ...

Voir l\'avis complet

Guest Services

il y a 2 mois

Vérifié

... Il serait utile que les informations sur les clients puissent être e ...

Voir l\'avis complet

Boss

il y a 1 mois

Vérifié

... Je pense que cela pourrait être un peu plus convivial, mais dans l’ensemble, je suis satisfait du système maintenant qu’il est opérationnel. ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour ou le système qui tombe en panne. Il a une interface utilisateur simple et se connecte bi ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour ou le système qui tombe en panne. Il a une interface utilisateur simple et se connecte bien avec Airbnb et VRBO. J'ai défi ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais qu'u ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour ou l ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service tech ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais qu'un planning soit envoyé à mes agents d'entretien - pas seulement qu'ils vérifient le lien mais qu'ils reçoivent des notifications. quelque chose comme Turnover Airbnb. J'aimerais que ce système soit au moins compatible avec Turnover (ce n'est pas le cas pour le moment). Avec les dates d'expiration des cartes de crédit, j'aimerais simplement mettre à jour la nouvelle expiration, mais je dois à la place récupérer toutes les informations de la carte de crédit du client. Cela permet de ne pas envoyer un ...

Voir l\'avis complet

management

il y a 30 jours

Vérifié

... Dans la vue du calendrier itératif, le type d'unité sélectionné peut être visualisé. Vous n'avez donc désormais qu'un type de chambre spécifique à choisir et aucune erreur ...

Voir l\'avis complet

Intégrations

Fondamental

Hoteliers often highlight WebRezPro's integrations as one of its key strengths, emphasizing the platform's ability to connect seamlessly with a wide range of third-party systems such as global distribution systems (GDS) and popular online booking sites like Airbnb. Users appreciate the ease of setting up these integrations and note that they are generally reliable, with few syncing issues. This capability allows for efficient management across multiple interfaces and enhances the platform's overall functionality, as hoteliers can customize integrations to meet specific property needs. However, some hoteliers mention occasional inconsistencies, suggesting room for improvement in expanding the breadth and reliability of available integrations, particularly with payment gateways and marketing tools.

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec v ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec vous pour personnaliser le logiciel en fonc ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...

Voir l\'avis complet

Owner/GM

il y a 9 mois

Vérifié

... J'aimerais beaucoup que WebRezPro soit intégré à Google Hotels. Je pense vraiment que ce serait bénéfique pour tout le monde. ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... Service client exceptionnel, interface très intuitive, abordable, API ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spéc ...

Voir l\'avis complet

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...

Voir l\'avis complet

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...

Voir l\'avis complet

Principal & CEO

il y a 1 mois

Vérifié

... Webrez pro a été une excellente solution pour intégrer AirBnb et des serrures intelligentes dans notre location airbnb de 4 unités. Le ménage est facile à gérer et le support est réactif. ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai besoin d'un espace de stockage pour les informations de carte de crédit des clients, donc si je dois y retourner après 4 jours pour débiter leur carte pour un incident tardif, je peux ...

Voir l\'avis complet

Office Assitant

il y a 1 mois

Vérifié

... Capacité à gérer plusieurs interfaces à la fois ...

Voir l\'avis complet

Office Assitant

il y a 1 mois

Vérifié

... Capacité à gérer plusieurs interfaces à la fois ...

Voir l\'avis complet

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

Vérifié

... Les informations de répartition géographique disponibles à partir des rapports personnalisés WebRezPro sont facilement accessibles et précieuses. J'aime la capacité de styliser mes propres rapports dans le système. Je suis particulièrement impressionné par la facilité de navigation pour un vieux garçon comme moi qui n'est pas un tekkie. Mais le meilleur de tous, ce ...

Voir l\'avis complet

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Boutique Hotel Group trouve un PMS moderne qui prend en charge les objectifs opérationnels et la culture d'entreprise de ses propriétés ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous n'avons pas été en mesure de transf ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous n'avons pas été e ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous n'avons pas été en mesure de transférer des profils de clients, ce qui a rendu ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous n'avons pas été e ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous n'avons pas été en mesure de transférer des profils de clients, ce qui a rendu nécessaire ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le service client est immédiat et exceptionnel. Le système est diversifié, mais facile à utiliser. Le prix est très raisonnable. WebRezPro met constamment à jour, améliore et ajoute de nouvelles fonctionnalités afin que la plate-forme soit toujours à jour avec les derniè ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec le ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités e ...

Voir l\'avis complet

Guest Services

il y a 2 mois

Vérifié

... WebRezPro facilite la gestion de notre complexe et ils sont toujours à nos côtés pour répondre à nos besoins. ...

Voir l\'avis complet

Guest Services

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous trouvons WRP très facile à utiliser et nous a ...

Voir l\'avis complet

Manager, Group Sales

il y a 2 mois

Vérifié

... Les paramètres de folio de groupe p ...

Voir l\'avis complet

Owner/CEO

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons adoré tr ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une plus grande personnalisation dans la génération de rapports, comme les champs glisser-déposer, permet ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une pl ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une plus grande personnalisation dans la génération de rapports, comme les champs glisser-déposer, permettrait aux utilisateurs d'ad ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais qu'un planning soit envoyé à mes agents d'entretien - pas seulement qu'ils vérifient le lien mais qu'ils reçoivent des notifications. quelque chose comme Turnover ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour ou le système qui tom ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour ou le système qui tom ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus comple ...

Voir l\'avis complet

Managing Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Logiciel facile à utiliser et personnalisable, comprenant un moteur de réservation, de nombreuses intégrations complémentaires et un excellent personnel d'assistance. ...

Voir l\'avis complet

Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux propriétés de villégiature. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de l’équipe et du produit. Nous apprécions également les modules de reporting et la possibilité d’offrir un lien vers le moteur de réservation qui est robuste sur les environnements de bureau et mobiles. L’équipe de conception continue de mettre à niveau les fonctionnalités pour suivre le rythme de la demande des consommateurs et d’ajouter des options extrêmement utiles dans les opérations quotidiennes du complexe. E ...

Voir l\'avis complet

Valeur

Équilibré

Hoteliers often highlight that WebRezPro offers excellent value for money. They appreciate the affordability of the system while recognizing it as a high-end solution. Users consistently point out the system's cost-effectiveness, especially in comparison to its competitors, praising its ability to deliver significant benefits aligned with its pricing. The investment in the software is deemed worthwhile due to its comprehensive features, which include robust booking and reporting functionalities. Furthermore, hoteliers appreciate the transparent pricing model, noting the absence of hidden fees. Overall, the platform's value is underscored by its capability to support hotel operations efficiently and affordably.

Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments sont bénéfiques pour la clientèle d'affaires ...

Voir l\'avis complet

Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments sont bénéfiques pour la clientèle d'affaires ...

Voir l\'avis complet

Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...

Voir l\'avis complet

Owner/GM

il y a 9 mois

Vérifié

... J'aimerais beaucoup que WebRezPro soit intégré à Google Hotels. Je pense vraiment que ce serait bénéfique pour tout le monde. ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Very responsive and reliable ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports that were very important ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed without you clearing this issued. Reports, they have many reports that you could build by selecting different dates, however, they do not go by month to month or year ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le personnel de Webrezpro est absolument incr ...

Voir l\'avis complet

Owner/Treasurer

il y a 9 mois

Vérifié

... Excellent service client, toujours très utile chaque fois que nous appelons. Si facile à utiliser et à comprendre, même pour les nouveaux employés. Ils ont toujours une longueur d'avance avec des outils et des be ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez dire le côté négatif du WRP ? Pour être honnête, je ne peux penser à rien du tout. Je ne suis pas payé pour cet examen et je dis la vérité lorsque je dis que j'adore ce système et les personnes qui travaillent ...

Voir l\'avis complet

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

Vérifié

... Les informatio ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le système lui-même est rapide et le système le plus simple que nous ayons jamais utilisé. Les réservations sont très faciles à faire et l&#3 ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro est abordable ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro est abordable, mais c'est ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro est abordable, mais c'est un système de grande ligue. Nous utilisons ce système depuis de nombreuses années. La stabilité du programme et le service de l'équipe ont été ...

Voir l\'avis complet

Store Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Webrez Pro a considérablement aidé notre auberge ! ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Implémentation de Web Rez Pro PMS, premières impressions et retours ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu familiarisé avec l ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu familiarisé avec le système, il ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le service client est immédiat et exceptionnel. Le système est diversifié, mais facile à utiliser. L ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il est remarquablement plus lent que le compte sans moteur d'activité. L'équipe d'assistance WebRezPro étudie déjà le problème et je suis convaincu qu'elle le corrigera bientôt. Mise à jour - le compte avec le moteur d'activité est toujours sensiblement plus lent, mais pas aussi mauvais qu'avant. WebRezPro a commencé à nous proposer des fonctionnalités personnalisées moyennant des frais supplémen ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il est remarquablement plus lent que le compte sans moteur d'activité. L'équipe d'assistance WebRezPro étudie déjà le problème et je suis convaincu qu'elle le corrigera bientôt. Mise à jour - le compte avec le moteur d'activité est toujours sensiblement plus lent, mais pas aussi mauvais qu'avant. WebRezPro a commencé à nous proposer de ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Le fait que je doive me reconnecter à chaque fois que j'ouvre WebRezPro sur mon iPhone ou mon Mac, qui ont tous deu ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de récepti ...

Voir l\'avis complet

Guest Services

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous trouvons WRP très facile à utiliser et nous apprécions la possibilité et le support d'intégration avec d'autres site ...

Voir l\'avis complet

Guest Services

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous trouvons WRP très facile à utiliser et nous apprécions la possibilité et le support d'intégration avec d'autres sites de réservation, c ...

Voir l\'avis complet

Guest Services

il y a 2 mois

Vérifié

... Il serait utile que les informations sur les clients puissent être enregistrées dans le système de point de vente, car nous avons des clients annuels que nous facturons via le point de vente et il ...

Voir l\'avis complet

Manager, Group Sales

il y a 2 mois

Vérifié

... Les paramètres de folio de groupe pourraient être mieux liés aux espaces remplissables par le client. Les ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent égale ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur enga ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur eng ...

Voir l\'avis complet

Owner/CEO

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons ad ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellent système à un prix raisonnable ...

Voir l\'avis complet

Boss

il y a 1 mois

Vérifié

... Je pense que cela pourrait être un peu plus convivial, mais dans l’ensemble, je suis satisfait du système maintenant qu’il est opérationnel. ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellent service client ...

Voir l\'avis complet

Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux propriétés de villégiature. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de l’équipe et du produit. Nous apprécions également les modules de reporting et la possibilité d’offrir un lien vers le moteur de réservation qui est robuste sur les environnements de bureau et mobiles. L’équipe de conception continue de mettre à niveau les fonctionna ...

Voir l\'avis complet

Memory Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... * J'ai toujours pu joindre quelqu'un concernant le support technique et ils ont toujours pu m'aider rapidement à résoudre le problème. *Le service a été chaleureux et accueillant à tout moment. *Les serv ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRezPro m'a été d'une grande aide pour gérer mes réservations en ligne. Ils sont toujours disponibles pour m'aider avec le support technique ou le service client. Hanna est géniale ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Je n'ai encore rien trouvé à y penser. Je n'ai pas encore eu le temps d'explorer et d'utiliser toutes les fonctionnalités, mais je suis satisfait jusqu'à présent. ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... J'avai ...

Voir l\'avis complet

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Webrezpro est rentable et flexible ...

Voir l\'avis complet

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Webrezpro est rentable et flexible ...

Voir l\'avis complet

management

il y a 30 jours

Vérifié

... C'est un système très simple à utiliser et en même temps, c'est un système complet. Il possède toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour gérer notre hôtel de manière ...

Voir l\'avis complet

Revenue Consultant

il y a 29 jours

Vérifié

... WebRezPro est facile à utiliser, ab ...

Voir l\'avis complet

Revenue Consultant

il y a 29 jours

Vérifié

... WebRezPro est facile à utiliser, ab ...

Voir l\'avis complet

Fonctionnalité

En développement

Hoteliers often praise WebRezPro for its robust functionality. The software excels in handling core features such as bookings, reporting, and key tasks crucial to property management. Users appreciate the system's reliability, as they rarely encounter bugs, crashes, or downtime. However, some users have noted challenges with scalability and certain advanced features, indicating room for improvement. Customization options are offered, making it adaptable to specific workflows and templates, which is highly valued by users. Insights and reporting capabilities are comprehensive, although some hoteliers suggest these could be more user-friendly. Overall, WebRezPro is noted for providing all essential tools expected from a property management system, with effective automation that simplifies processes like billing and reporting.

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec vous pour personnaliser le logiciel en fonction ...

Voir l\'avis complet

Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...

Voir l\'avis complet

Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...

Voir l\'avis complet

Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...

Voir l\'avis complet

Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Used Webrezpro for over 5 years. Always fantastic service. Feel like I get small family business support with these guys and highly recommend them. Used them for two hotels so far. ...

Voir l\'avis complet

General Manager / Innkeeper

il y a 12 mois

Vérifié

... - Excellent service client ! - Tutoriels vidéo utiles et faciles à suivre, parfaits pour la formation du personnel ! ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Je n'ai pas encore travaillé assez longtemps avec pour voir si quelque chose doit être amélioré. Mais notre programme est en français et tout n'est pas en français. ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports that were very important to us from the accounting perspective and they open a ticket to help us to build ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports that were very important ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed without you clearing this issued. Reports, they have many reports that you could build by selecting different dates, however, they do not go by month ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed without you clearing this issued. Reports, they have many reports that you could build by selecting different dates, however, they do not go by month to month or year to year, or a comparison the same time frame from years ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnal ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d& ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun m ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personn ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d'enfant avec les vidéos en ligne qui les guident à travers chaque section de WRP. Les vidéos de formation couvrent la plupart des fonctionnalités et tout ce que nous devons faire est de former le personnel sur les informations pertinentes de l'hôtel, ce qui permet aux RH et à la direction de gagner beaucoup de ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d'enfant avec les vidéos en ligne qui les guident à travers chaque section de WRP. Les vidéos de formation couvrent la plupart des fonctionnal ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d'enfant avec les vidéos en ligne qui les guident à travers chaque section de WRP. Les vidéos de formation couvrent la plupart des fonctionnalités et tout ce que nous devons faire est de former le personnel sur les informations pertinentes de l'hôtel, ce qui permet aux RH et à la direction de gagner beaucoup de temps. - De nombreuses options de sécurité telles que l'authentification à 2 facteurs pour les utilisateurs, af ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d'enfant avec les vidéos en ligne qui les guident à travers chaque section de WRP. Les vidéos de formation couvrent la plupart des fonctionnalit ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindr ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des information ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Il existe diverses fonctionnalités que nous aimerions voir ajoutées et que nous avons vues tout au long de notre expérience avec WRP. Le princi ...

Voir l\'avis complet

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Personnel de soutien incroyable. Facile à utiliser . Système de réservation très fonctionnel. Facile à former de nouveaux travailleurs. Très peu de bugs de programme. ...

Voir l\'avis complet

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Excellente entreprise, excellent personnel de soutien ...

Voir l\'avis complet

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...

Voir l\'avis complet

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Personnel de soutien incroyable. Facile à utiliser . Système de réservation très fonctionnel. Facile à former de nouveaux travailleurs. Très peu de bugs de programme. ...

Voir l\'avis complet

Principal & CEO

il y a 1 mois

Vérifié

... Webrez pro a été une excellente solution pour intégrer AirBnb et des serrures intelligentes dans notre location airbnb de 4 unités. Le ménage est facile à gérer et le support est réactif. ...

Voir l\'avis complet

Principal & CEO

il y a 1 mois

Vérifié

... Certaines fonctionnalités de rapport sont difficiles à comprendre. Il existe également de nombreuses options intégrées au log ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programme calcule les chiffres et configure tous les documents en quelques secondes et tout ce que j&#3 ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai besoin d'un e ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai besoin d'un espace de stockage pour les informations de carte de crédit des clients, ...

Voir l\'avis complet

Office Assitant

il y a 1 mois

Vérifié

... La possibilité d'avoir un programme de gestion de logiciel central afin que nous puissions gérer toutes nos réservations et avoir la possibilité d'avoir plusieurs interfaces avec des ...

Voir l\'avis complet

Office Assitant

il y a 1 mois

Vérifié

... La possibilité d'avoir un programme de gestion de logiciel central afin que nous puissions gérer toutes nos réservations et avoir la possibilité d'avoir plusieurs interfaces avec des ...

Voir l\'avis complet

Office Assitant

il y a 1 mois

Vérifié

... L'implémentation de l'interface VRBO n'a pas été ma préférée à programmer. Il y a eu pas mal d'er ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur ...

Voir l\'avis complet

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

Vérifié

... Assistance marketing et analytique exceptionnelle ...

Voir l\'avis complet

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

Vérifié

... Les informations de répartition géographique disponibles à partir des rapports personnalisés WebRezPro sont facilement accessibles et pr ...

Voir l\'avis complet

Marketing & /Sales

il y a 9 mois

Vérifié

... Vos mises à jour constantes sont bien en avance sur ma vision des améliorations. J'aime lire le bulletin et parcourir les changements suggérés et les nouveaux programmes. ...

Voir l\'avis complet

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro est moderne et s'intègre bien aux produits d'autres entreprises modernes, est extrêmement facile à utiliser et à enseigner, et est ...

Voir l\'avis complet

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro est moderne et s'intègre bien aux produits d'autres entreprises modernes, est extrêmement facile à utiliser et à ense ...

Voir l\'avis complet

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro est moderne et s'intègre bien aux produits d'autres entreprises modernes, est extrêmement facile à utiliser et à enseigner, et est ...

Voir l\'avis complet

Regional Operations Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La partie la plus surprenante des relations avec WRP est leur empressement à prendre des suggestions d'améliorations, à les suivre et à l ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la quantité de r ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... - Des moyens plus simples de personnaliser les cartes d'enregistrement et les folios - Si une application était créée pour que les propriétaires puissent la visualiser sur leur téléphone, ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... - Des moyens plus simples de personnaliser les cartes d'enregistrement et les folios - Si une application était créée pour que les propriétaires puissent la visualiser sur leur téléphone, ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... - Des moyens plus simples de personnaliser les cartes d'enregistrement et les folios - Si une application était créée pour que les propriétaires puissent la visualiser sur leur téléphone, ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le terrain de camping du parc d'attractions recherche un logiciel de gestion ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro est abordable, mais c'est un système de grande ligue. Nous utilisons ce système depuis de nombreuses années. La stabilité du programme et le service de l'équipe ont été ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le terrain de camping du parc d'attractions recherche un logiciel de gestion de propriété dans le ...

Voir l\'avis complet

Store Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes en mesure de faire presque tout pour notre auberge et nos invités ...

Voir l\'avis complet

Store Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes en mesure de faire presque tout pour notre auberge et nos invités avec Webrez. -Facile à faire des réservations -Imprimer de ...

Voir l\'avis complet

Store Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes en mesure de faire presque tout pour notre auberge et nos invités avec Webrez. -Facile à faire des réservations -Imprimer des rapports à tout mo ...

Voir l\'avis complet

Store Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Dans le menu AIDE, peut-être que d ...

Voir l\'avis complet

Store Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Webrez Pro a considérablement aidé notre auberge ! ...

Voir l\'avis complet

Store Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes en mesure de faire presque tout pour notre auberge et nos invités avec We ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Le système est très facile à apprendre et très convivial. C'est rapide et efficace. Les rapports sont faciles à exécuter et l'audit de nuit s'exécute tout seul. ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aimerais voir une amélioration du calendrier, si vous êtes épuisé, il est impossible de déplacer les gens dans une autre pièce. ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aimerais voir une amélioration du calendrier, si vous êtes épuisé, il est impossible de déplacer les gens dans une autre pièce. ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Implémentation de Web Rez Pro PMS, premières impressions et retours ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Implémentation de Web Rez Pro PMS, premières impressions et retours ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Implémentation de Web Rez Pro PMS, premières impressions et retours ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Implémentation de Web Rez Pro PMS, premières impressions et retours ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu familiarisé avec le système, il s'agit certainement d'une amélioration et d'une plus grande efficacité. L'équipe de ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous n'avons pas été en mesure de transférer des profils de clients, ce qui a rendu nécessaire le maintien de deux systèmes. Nous ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le ser ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le service client est immédiat et exceptionnel. Le système est diversifié, mais facile à utiliser. Le prix est très raisonnable. WebRez ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il est remarquablement plus lent que le compte sans moteur d'activité. L'équipe d'assistance WebRezPro étudie déjà le problème et je suis convaincu qu'elle le corrigera bientôt. Mise à jour - le compte avec le moteur d&# ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il est remarquablement plus lent que le compte sans moteur d'activité. L'équipe d'assistance WebRezPro étudie déjà le problème et je suis convaincu qu'elle le corrigera bientôt. Mise à jour - le compte avec le ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il est remarquablement plus lent que le compte sans moteur d'activité. L'équipe d'assistance WebRezPro étudie déjà le problème et je suis convaincu qu'elle le corrigera bientôt. Mise à jour - le compte avec le moteur d'activité est toujours sensiblement plus lent, mais pas aus ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de récepti ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de réception ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Excellent PMS ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de récepti ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Le fait que je doive me reconnecter à chaque fois que j'ouvre WebRezPro sur mon iPhone ou mon Mac, qui ont tous deux une sécurité supérieure, me rend fou, surtout lorsque ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de to ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne du système. Changer les tarifs et ajoute ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et un design en général. L'utilisation du code HTML n'est pas une option pour la plupart des gens et souvent, la façon dont il est vu sur le modèle n'est pas la façon dont il est vu lorsqu'il est utilisé. Lorsque vous êtes da ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et un design en général. L'utilisation du code HTML n'est pas une option pour la plupart des gens et souvent, la façon dont il est vu sur le modèle n'est pas la façon dont il est vu lorsqu'il est utilisé. Lorsque vous êtes da ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne du système. Changer les tarifs et ajouter des tarifs ou des forfaits est très simple. Le système de réservation en ligne (face aux clients) est très élégant et moderne et personnalisable. Peut ajouter des options de réservation avec des images, ce qui aide à la vente incitative. ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Hautement recommandé pour les propriétés de petite et moyenne taille ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et un design en ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et un design en général. L'utilisation du code HTML n'est pas une option pour la plupart des gens et souvent, la façon dont il est vu sur le modèle n'est pas la façon dont il est vu lorsqu'il est utilisé. Lorsque vous êtes dans le champ de facturation d'une réservation, si vous utilisez ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et un design en général. L'utilisation du code HTML n'est pas une option pour la plupart des gens et souvent, la façon dont il est vu sur le modèle n'est pas la façon dont il est vu lorsqu'il est utilisé. Lorsque vous êtes dans le champ de facturation d'une réservation, si vous utilisez accidentellement le bouton de défilement de votre souris, le montant sera modifié. Cela arrive tout le temps et notre service de comptabilité doit détecter ce problème et nous demander de ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous exploitons une société de location de vacances à court terme et utilisons Webrezpro depuis plus de 10 ans. Cela nous permet d'intégrer nos calendriers à diverses autres plateformes afin de pouvoir gérer facilement le flux de réservations. Le plus grand point positif de cette entreprise est l'équipe d'assistance. Si vous avez une question, ils y répondront dans un court laps de temps, ce qui permettra au flux de se poursuivre. Si une réponse rapide n'e ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons recommandé quelques améliorations au fil des ans. Nos commentaires ont toujours été pris en compte et les mises à jour sont intégrées dans les versions plus récentes. ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous exploitons une société de location de vacances à court terme et utilisons Webrezpro depuis plus de 10 ans. Cela nous permet d'intégrer nos calendriers à diverses autres plateformes afin ...

Voir l\'avis complet

Guest Services

il y a 2 mois

Vérifié

... WebRezPro facilite la gestion de notre complexe et ils sont toujours à nos côtés pour répondre à nos besoins. ...

Voir l\'avis complet

Guest Services

il y a 2 mois

Vérifié

... Il serait utile que les informations sur les clients puissent être enregistrées dans le système de point de vente, car nous avons des clients annuels qu ...

Voir l\'avis complet

Guest Services

il y a 2 mois

Vérifié

... Il serait utile que ...

Voir l\'avis complet

Residence Life Secretary

il y a 2 mois

Vérifié

... WebRezPro dispose d'une excellente équipe de support technique ! Je travaille dans une université et nous n'avons que 5 suites pour i ...

Voir l\'avis complet

Residence Life Secretary

il y a 2 mois

Vérifié

... WebRezPro dispose d'une excellente équipe de support technique ! Je travaille dans une université et nous n' ...

Voir l\'avis complet

Residence Life Secretary

il y a 2 mois

Vérifié

... WebRezPro dispose d'une excellente équipe de support technique ! Je travaille dans une université et nous n'avo ...

Voir l\'avis complet

Manager, Group Sales

il y a 2 mois

Vérifié

... Les paramètres de folio de groupe pourraient être mieux liés aux espaces remplissables par le client. Les espaces de réservation horaire pourraient refléter les mêmes politiques de réservation ...

Voir l\'avis complet

Manager, Group Sales

il y a 2 mois

Vérifié

... >Facile à utilis ...

Voir l\'avis complet

Manager, Group Sales

il y a 2 mois

Vérifié

... >Facile à utiliser>L ...

Voir l\'avis complet

Manager, Group Sales

il y a 2 mois

Vérifié

... >Facile à utilis ...

Voir l\'avis complet

Manager, Group Sales

il y a 2 mois

Vérifié

... >Facile à utilis ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur engagement envers le support client et l'innovation a fait une réelle différence, et nous a ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur engagement envers le support client et l'innovation a fait une réelle différence, et nous apprécions vraiment la façon dont ils ont adapté leurs solutions pour nous aider à réussir. Une fonctionnalité q ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos b ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur engagement envers le support client et l'innovation a fait une réelle différence, et nous apprécions vraiment la façon dont ils ont adapté leurs solutions pour ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne pouvons pas accéder du tout car elles ne se chargent tout simplement pas. De plus, nous avons rencontré des problèmes d'utilisation mineurs, tels que des images téléchargées qui semblent être enregistrées avec succès, mais qui ne s'affichent pas sur le portail de réservation. Ces problèmes ont un impact sur l&#3 ...

Voir l\'avis complet

Owner/CEO

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons adoré travailler avec et utiliser Webrezpro. Leur système backend est très facile à utiliser et à apprendre. Avec leur nouvelle mise à jour, ...

Voir l\'avis complet

Owner/CEO

il y a 2 mois

Vérifié

... -Une application serait géniale ! -Un système de messagerie intégré pourrait être très utile. -Rien d'autre ne pourrait être amélioré à mon avis. ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent vers Excel dans un format utilisable. Notre petite auberge apprécie également le prix raisonnable du produit et le support ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent v ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent vers Excel dans un format utilisable. Notre petite auberge apprécie également le prix raisonnable du produit et le support ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une plus grande personnalisation dans la génération de rapports, comme les champs glisser-déposer, permettrait aux utilisateurs d'adapter les rapports à leurs besoins spécifiques sans nécessiter de connaissances techniques avancées. L'intégration avec des outils tiers est un point fort, mais il existe des incohérences occasionnelles. L'amélioration de la fiabilité et de l'étendue de ces intégrations, en particulier avec les passerelles de paiement et les plateformes marketing populaires, pourrait grandement améliorer l'efficacité opérationnelle. L& ...

Voir l\'avis complet

Boss

il y a 1 mois

Vérifié

... J'adore le service et l'aide de Webrez ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore l ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec le ...

Voir l\'avis complet

Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralem ...

Voir l\'avis complet

Managing Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Logiciel facile à utiliser et personnalisable, comprenant un moteur de réservation, de nombreuses intégrations complémentaires et un excellent personnel d'assistance. ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 1 mois

Vérifié

... La simplicité du système et le support client sont géniaux ! La nouvelle mise à jour a amélioré la facilité de saisie et de modification des réservations, des tarifs et bien plus encore ! ...

Voir l\'avis complet

Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux propriétés de villégia ...

Voir l\'avis complet

Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux propriétés de villégiature. Nous ne pourrions pa ...

Voir l\'avis complet

Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux propriétés de villégiature. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits d ...

Voir l\'avis complet

Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir un peu plus de personnalisation dans la zone de messagerie électronique et des moyens de personnaliser la mise en page du moteur de réservation afin qu'il soit encore plus intuitif et convivial. La grande majorité de nos clients réservent sur une plateforme mobile et il serait utile pour eux de voir plus clairement ce qui est disponible sans avoir à saisir au préalable leurs ...

Voir l\'avis complet

Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’éq ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... Bien qu'il y ait be ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... Bien qu'il y ait beaucoup de personnalisation, il serait bien d'en avoir encore plus. Nous avons une propriété très unique et nous devons personnaliser de nombreux détai ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... J'avais un très bon moteur ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... J'avais un très bon moteur de réservation intégré ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... Bien qu'il y ait beaucoup de personnalisation, il serait bien d'en avoir encore plus. Nous avons une propriété très unique et nous devons personnaliser de nombreux détails. Un exemple serait l'enregistrement et d'autres documents. La possibilité d'ajouter plus de vi ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... Bien qu'il y ait beaucoup de personnalisation, il serait bien d'en avoir encore plus. Nous avons une propriété très unique et nous devons personnaliser de nombreux détails. Un exemple serait l'enregistrement et d'aut ...

Voir l\'avis complet

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait bien de pouvoir faire des sauvegardes quotidiennes de l'ensemble du programme, juste au cas où il y aurait une interruption prolongée d'Internet. ...

Voir l\'avis complet

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait bien de pouvoir faire des sauvegardes quotidiennes de l'ensemble du programme, juste au cas où il y aurait une interruption prolongée d'Internet. ...

Voir l\'avis complet

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Webrezpro est rentable et flexible ...

Voir l\'avis complet

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait bien de pouvoir faire des sauvegardes quotidiennes de l'ensemble du programme, juste au cas où il y aurait une interruption prolongée d'Internet. ...

Voir l\'avis complet

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le prix de ce programme est abordable pour presque toutes les entreprises. L'équipe est flexible et a travaillé avec nous pour programmer différents composants spécifiques à notre ...

Voir l\'avis complet

management

il y a 30 jours

Vérifié

... Dans la vue du calendrier itératif, le type d'unité sélectionné peut être visualisé. Vous n'avez donc désormais qu'un type de chambre spécifique à choisir et aucune erreur ...

Voir l\'avis complet

management

il y a 30 jours

Vérifié

... C'est un système très simple à utiliser et en même temps, c'est un sy ...

Voir l\'avis complet

Revenue Consultant

il y a 29 jours

Vérifié

... Suivi des commissions des agents de voyages car même s'il existe un rapport de suivi des agents de voyages, il n'y a aucun moyen de vérifier que la commission a été payée dans WebRezPro. ...

Voir l\'avis complet

Revenue Consultant

il y a 29 jours

Vérifié

... WebRezPro est facile à utiliser, abordable et dispose d'une excellente équipe d'assistance qui répond rapidement et est compétente. La création de rapports est également un plus car ...

Voir l\'avis complet

Revenue Consultant

il y a 29 jours

Vérifié

... Suivi des commissions des agents de voyages car même s'il existe un rapport de suivi des agents de voyages, il n'y a aucun moyen de vérifier que la commission a été payée dans WebRezPro. ...

Voir l\'avis complet

Revenue Consultant

il y a 29 jours

Vérifié

... WebRezPro est facile à utiliser, abordable et dispose d'une excellente équipe d'assistance qui répond rapidement et est compétente. La création de ...

Voir l\'avis complet

Interface utilisateur

Fonctionnel

Hoteliers often find the user interface of WebRezPro effective but with areas needing enhancement. Their feedback indicates that navigating menus and features is generally straightforward, suggesting ease of navigation. However, many mention that while the user interface is functional, it could benefit from a more modern and intuitive design to improve visual appeal. Responsiveness is noted as an area that could be optimized, as some users have mentioned experiencing lag. Customizability is highlighted as a positive aspect; however, increased flexibility would further benefit users looking to tailor their experience. The clarity of information seems satisfactory as users appreciate the straightforward presentation of data. While the system is relatively intuitive for users with experience, first-time users might require training, indicating room for improved usability. Additionally, many users express a desire for better mobile compatibility, reflecting the growing need for mobile-responsive platforms.

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec vous pour personnaliser le logiciel en fonction de vos besoins. Il s'intègre très bien avec le GDS et les ingénieu ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRezPro ne dispose pas actuellement d'un outil de gestion de rendement très sophi ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec vous pour pers ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRezPro ne dispose pas actuellement d'un outil de gestion de rendement très sophistiqué. La composante commerciale du ...

Voir l\'avis complet

Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...

Voir l\'avis complet

General Manager / Innkeeper

il y a 12 mois

Vérifié

... J'aimerais voir moins d'étapes lors de la modification d'une lettre de confirmation à envoyer par e-mail, par exemple - ce serait bien de pouvoir la modifier, ajouter du texte, etc., ...

Voir l\'avis complet

General Manager / Innkeeper

il y a 12 mois

Vérifié

... J'aimerais voir moins d'étapes lors de la modification d'une lettre de confirmation à envoyer par e-mail, par exemple - ce serait bien de pouvoir la modifier, ajouter du texte, etc., ...

Voir l\'avis complet

General Manager / Innkeeper

il y a 12 mois

Vérifié

... J'aimerais voir moins d'étapes lors de la modification d'une lettre de confirmation à envoyer par e-mail, par exe ...

Voir l\'avis complet

General Manager / Innkeeper

il y a 12 mois

Vérifié

... J'aimerais voir moins d'étapes lors de la modification d'une lettre de confirmation à envoyer par e-mail, par exemple - ce serait bien de pouvoir la mod ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Le programme est facile à utiliser et à comprendre. Avoir accès où que je sois. Et la possibilité de contacter le support très facilement. ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... L'expérience utilisateur est vraiment bonne, mais j'essaierais d'améliorer l'apparence et l'esthétique, principalement les graphismes et les couleurs. ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... L'expérience utilisateur est vraiment bonne, mais j'essaierais d'améliorer l'apparence et l'esthétique, principalement les graphismes et les couleurs. ...

Voir l\'avis complet

Senior Vice President of Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... L'expérience utilisateur est vraiment bonne, mais j'essaierais d'améliorer l'apparence et l'esthétique, principalement les graphismes et les couleurs. ...

Voir l\'avis complet

Assistant General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enre ...

Voir l\'avis complet

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Personnel de soutien incroyable. Facile à utiliser . Système de réservation très fonctionnel. Facile à former de nouveaux travailleurs. Très peu de bugs de programme. ...

Voir l\'avis complet

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...

Voir l\'avis complet

Owner/manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...

Voir l\'avis complet

Office Assitant

il y a 1 mois

Vérifié

... L'implémentation de l'interface VRBO n'a pas été ma préférée à programmer. Il y a eu pas mal d'erreurs même après la fin des tests bêta. VRBO ressemble beaucoup à Airbnb et souhaite juste que la configu ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... - Des moyens plus simples de personnaliser les cartes d'enregistrement et les folios - Si une application était créée pour que les propriétaires puissent la visualiser sur leur téléphone, ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez be ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 4 mois

Vérifié

... - Des mo ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le terrai ...

Voir l\'avis complet

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le terrain de ...

Voir l\'avis complet

Store Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Dans le menu AIDE, peut-être que d'autres mots clés pourraient être ajoutés pour aider à trouver des réponses à certains problèmes. De plus, dans mon champ de recherche, il y a des problèmes tout le temps, par exemple : j'insère le nom d ...

Voir l\'avis complet

Store Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Dans le menu AIDE, peut-être que d'autres mots clés pourraient être ajoutés pour aider à trouver des rép ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aimerais voir une amélioration du calendrier, si vous êtes épuisé, il est impossible de déplacer les gens dans une autre pièce. ...

Voir l\'avis complet

General Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aimerais voir une amélioration du calendrier, si vous êtes épuisé, il est impossible de déplacer les gens dans une autre pièce. ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu familiarisé avec le système, il s'agit certainement d'une amélioration et d'une plus grande efficacité. L'équipe de ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu familiarisé avec le système, il s'agit certainement d'une amélioration et d'une plus grande efficacité. L'équipe de ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro offre un excellent service client et sa concept ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Le fait que je doive me reconnecter à chaque fois que j'ouvre WebRezPro sur mon iPhone ou mon Mac, qui ont tous deux une sécurité supérieure, me rend fou, surtout lorsque j'essaie de prendre des réservations sur ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de réception ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Le fait que je doive me reconnecter à chaque fois que j'ouvre WebRezPro sur mon iPhone ou mon Mac, qui ont tous deux une sécurité supérieure, me rend fou, surtout lorsque j'essaie de prendre des réservations sur ...

Voir l\'avis complet

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de réception ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. L ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et un design en général. L'utilisation du code HTML n'est pas une option pour la plupart des gens et souvent, la façon dont il est vu sur le modèle n'est pas la façon dont il est vu l ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamai ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. L ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utili ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d' ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne du système. Changer les tarifs et ajouter des tarifs ou des forfaits est très simple. Le système de réservation en ligne (face aux clients) est très élégant et moderne et personnalisable. Peut ajouter des options de réservation avec des images, ce qui aide à la vente incitative. Possède d'excellentes fonctionnalités de communication pour le personnel, notamment ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamai ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne du système. Changer les tarifs et ajouter des tarifs ou des forfaits est très simple. Le système de réservation en ligne (face aux clients) est très élégant et moderne et personnalisable. Peut ajouter des options de réservation avec des images, ce qui aide à la vente incitative. Possède d'excellentes fonctionnalités de communication pour le personnel, notamment ...

Voir l\'avis complet

Lodging Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et u ...

Voir l\'avis complet

Hotel Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Même si la manière dont ils le font n'est pas utile, les représentants du support répondent rapidement à mes questions et problèmes. ...

Voir l\'avis complet

Hotel Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Je demande un appel téléphonique, mais ils m'envoient des liens vers leu ...

Voir l\'avis complet

Manager, Group Sales

il y a 2 mois

Vérifié

... Excellent service client du helpdesk ! ...

Voir l\'avis complet

Manager, Group Sales

il y a 2 mois

Vérifié

... Excellent service client du helpdesk ! ...

Voir l\'avis complet

Manager, Group Sales

il y a 2 mois

Vérifié

... >Facile à utiliser>Le moteur de réservation fonctionne parfaitement pour les clients et est bien lié aux réservations. >Le tableau de bord est simple et visible>Les rapports ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne ...

Voir l\'avis complet

Office Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne pouvons pas accéder du tout car elles ne se chargent tout simplement pas. De plus, nous avons rencont ...

Voir l\'avis complet

Owner/CEO

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons adoré travailler avec et utiliser Webrezpro. Leur système backend est très facile ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent vers Excel dans un format utilisable. Notre petite auberge apprécie également le prix raisonnable du produit et le support ...

Voir l\'avis complet

Revenue Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur e ...

Voir l\'avis complet

GM

il y a 1 mois

Vérifié

... La simplicité du système et le support client sont géniaux ! La nouvelle mise à jour a amélioré la facilité de saisie et de modification des réservations, des tarifs et bien plus encore ! ...

Voir l\'avis complet

Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locale ...

Voir l\'avis complet

Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir un peu plus de personnal ...

Voir l\'avis complet

Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux pro ...

Voir l\'avis complet

Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux pro ...

Voir l\'avis complet

Curator

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir un peu plus de personnalisation dans la zone de messagerie électronique et des moyens de personnaliser la mise en page du moteur de réservation afin qu'il soit encore plus intuitif et convivial. La grande majorité de nos clients réservent sur une plateforme mobile et il serait utile pour eux de voir plus clairement ce qui est disponible sans avoir à saisir au préalable leurs dates préférées. Une combinaison de ...

Voir l\'avis complet

Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Par où commencer... WRP est le système parfait pour gérer nos hébergements de nuit. Le tableau de bord est facile à utiliser et offre de nombreuses options pour la manipulation des réservations. J'ai ...

Voir l\'avis complet

member, LLC

il y a 1 mois

Vérifié

... Bien qu'il y ait beaucoup de personnalisation, il serait bien d'en avoir encore plus. Nous avons une propriété tr ...

Voir l\'avis complet
Powered by AI

Les hôteliers mentionnent le plus souvent

User friendliness and training
Customer support
Custom features and upgrades
Reporting capabilities
Integration with third-party platforms
Interface design
Activity management
Group bookings and folios
Mobile accessibility
Slower performance with additional modules

Les partenaires mentionnent le plus souvent

Extensive integrations
Ease of use
Cloud-based management
Customer support
Innovation
Customizability
Modern user interface
Cost-effectiveness
Group bookings
Advanced billing and accounting

Popularité par Segment

Taille

35 | Grand (75-199 chambre)

67 | Moyenne (25-74 chambre)

98 | Petit (10-24 chambre)

10 | Très Grand (200+ chambre)

33 | Très Petit (1-9 chambre)

Pays

136 | United States of America

84 | Canada

4 | Mexico

3 | Belize

2 | United Kingdom

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Costa Rica

1 | Cayman Islands

1 | Tanzania

1 | Australia

1 | France

1 | India

1 | New Zealand

1 | Fiji

1 | Philippines

1 | Bahamas

Taper

122 | Chambres d'Hôtes & Auberge

79 | Boutique

22 | De marque

4 | Casino

36 | Centre-ville

27 | Aéroport/ conférence

13 | Séjours prolongés et appartements avec services

8 | Auberge

60 | Service et budget limités

38 | Luxe

50 | Motel

92 | Complexe

11 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

22 | Locations de vacances et villas

Région

224 | Amérique du Nord

3 | Europe

2 | Asie Pacifique

3 | Océanie

2 | Amérique du Sud

7 | Centre amérique

1 | Afrique

Catégorie

164 | Logiciel de gestion hôtelière

219 | Systèmes de gestion immobilière

Qu'est-ce que WebRezPro?

Fondée en 2003 | Siège social à Calgary, AB, Canada | 29 employés
WebRezPro est un système de gestion immobilière cloud complet et flexible conçu pour augmenter la productivité et les revenus de divers types d'hébergement. La plateforme offre une gestion transparente des réservations, de l'inventaire, de la comptabilité et des rapports, rationalisant les opérations de réception et de back-office. Avec des fonctionnalités telles qu'un moteur de réservation en ligne intégré sans commission et une connectivité robuste avec plus de 125 plateformes tierces, il améliore à la fois l'efficacité opérationnelle et la gestion des revenus. L'adaptabilité de WebRezPro est mise en évidence par ses outils personnalisables et ses fonctionnalités avancées, telles que la réservation de groupe et de nombreuses options de facturation. Conçu pour être convivial, le système est optimisé pour les appareils mobiles, permettant au personnel et à la direction de l'hôtel de travailler de n'importe où. Il est soutenu par des mises à jour continues, des ressources de formation et un service client réactif, ce qui en fait un choix idéal pour divers types d'hébergement cherchant à moderniser leurs opérations.

Fonctionnalités

Automatisez les opérations de la réception

Générez plus de réservations et de revenus en ligne

Auto-enregistrement des clients

Gestion des tarifs et des revenus

Entretien ménager

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Moteur d'activité

Systèmes de gestion immobilière
Que vous regroupiez des activités avec l'hébergement ou que vous vendiez des réservations de chambres et d'activités séparément, le module ActivityEngine de WebRezPro facilite la gestion de vos réservations de chambres et d'activités. De la réservation à la facturation, nous avons ce qu'il vous faut.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Module de paiement du propriétaire

Logiciel de location de vacances
Qu'il s'agisse de scénarios de propriété unique ou multiple, le module de paiement du propriétaire de WebRezPro suit automatiquement les revenus et les charges du propriétaire et génère des relevés de paiement du propriétaire, ce qui permet aux gestionnaires immobiliers de gagner beaucoup de temps au bureau.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Moteur de réservation sans commission

Moteur de réservation
Le moteur de réservation d'hôtel sans commission de WebRezPro coche toutes les cases pour le planificateur de voyage en ligne d'aujourd'hui. Les diaporamas d'unités, les cartes réservables, les devises multiples et les produits/services complémentaires ne sont que quelques avantages.

INCLUS

Sites Web WebRezPro

Conception de site Web
Les concepteurs Web expérimentés de WebRezPro rassemblent une compréhension professionnelle de la conception, de la technologie et de l'expérience utilisateur pour transformer votre vision en un site Web magnifique et entièrement fonctionnel qui reflète l'identité unique de votre entreprise.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Module d'administration centralisée

Systèmes de gestion immobilière
Le module d'administration centralisé de WebRezPro permet aux employés désignés de basculer entre les propriétés des membres sans avoir à se connecter et à se déconnecter du système de chaque hôtel. Les employés peuvent accéder à une base de données de profils d'invités centralisée, rechercher la disponibilité dans toutes les propriétés des membres et standardiser les opérations à travers le groupe.

INCLUS

Résumé des avis sur WebRezPro

4.6
Excellent
Facilité d’utilisation
4.6/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, WebRezPro est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 316) et le #155 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

WebRezPro a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
88 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Tarification de WebRezPro

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

WebRezPro Moyenne WebRezPro

Obtenir une estimation instantanée du prix

Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

No matching results

6

Réussites

10

Références

20

Clients en vedette

Plus Des produits por WebRezPro

https://ucarecdn.com/8c5e1403-7281-4f92-8140-02e7ca27b9b4/
https://ucarecdn.com/37ef5ad2-e473-4051-9982-024a3248d7e4/

Avis sur WebRezPro

Notation Des Hôteliers

Excellent
206
Très bien
26
Moyenne
16
Pauvre
1
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Très Petit (33)
  • Petit (98)
  • Moyenne (67)
  • Grand (35)
  • Très Grand (10)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (136)
  • Canada
    Canada
    (84)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Belize
    Belize
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (2)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (224)
  • Europe
    Europe
    (3)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (2)
  • Océanie
    Océanie
    (3)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (2)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (7)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

Les hôteliers disent

Hoteliers like WebRezPro for its diverse and easy-to-use system that integrates with numerous third-party platforms, enhancing both revenue management and operational efficiency. Users highlight the platform's capability for custom features and robust reporting tools, despite some experiencing slower performance with additional modules. The software's continuous updates, training videos, and responsive customer service make it a preferred choice, though improvements are needed in user interface aesthetics, mobile accessibility, and specific functionalities like group bookings and activity management.

AI-generated from the text of customer reviews

User friendliness and training
Customer support
Custom features and upgrades
Reporting capabilities
Integration with third-party platforms
Interface design
Activity management
Group bookings and folios
Mobile accessibility
Slower performance with additional modules
10

Satisfait de WebRezPro - Je le recommande vivement

Revenue Consultant de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Fort Bragg (United States of America)

Vérifié
il y a 29 jours
WebRezPro est facile à utiliser, abordable et dispose d'une excellente équipe d'assistance qui répond rapidement et est compétente. La création de rapports est également un plus car nous pouvons extraire à peu près tout ce dont nous avons besoin.
Country United States of America
Revenue Consultant
Hôtel très petit
10

Convivial

management de 10 to 24 chambre Auberge de jeunesse dans KeyWest (United States of America)

Vérifié
il y a 30 jours
C'est un système très simple à utiliser et en même temps, c'est un système complet. Il possède toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour gérer notre hôtel de manière très efficace. Le système s'intègre à de nombreuses interfaces différentes. J'utilise Webrez depuis 2015 et je vois combien d'améliorations ont été réalisées au co...
Country United States of America
management
Petit hôtel
8

Webrezpro est rentable et flexible

Resort Manager de 500+ chambre Complexe hôtelier dans Rocky Mountain House (Canada)

Vérifié
il y a 1 mois
Le prix de ce programme est abordable pour presque toutes les entreprises. L'équipe est flexible et a travaillé avec nous pour programmer différents composants spécifiques à notre entreprise. L'équipe est serviable et s'adapte à nos besoins. Le support fourni est excellent.
Country Canada
Resort Manager
Très grand hôtel
9

Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités

member, LLC de 50-74 chambre Hôtel de marque dans Wisconsin Dells (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
J'avais un très bon moteur de réservation intégré ; ils l'ont maintenant mis à niveau et il est encore meilleur. Le support client est toujours disponible ET ils assurent toujours le suivi avec des réponses et de l'aide.
Country United States of America
member, LLC
Hôtel moyen
10

Excellent service client

Owner de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Kemps Bay (Bahamas)

Vérifié
il y a 1 mois
WebRezPro m'a été d'une grande aide pour gérer mes réservations en ligne. Ils sont toujours disponibles pour m'aider avec le support technique ou le service client. Hanna est géniale !
Country Bahamas
Owner
Petit hôtel
8

Service client de premier ordre

Memory Curator de 1 to 4 chambre Hôtel boutique dans Greenfield (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
* J'ai toujours pu joindre quelqu'un concernant le support technique et ils ont toujours pu m'aider rapidement à résoudre le problème. *Le service a été chaleureux et accueillant à tout moment. *Les services d'intégration ont fait d'excellentes suggestions et ont été utiles. *Hanna, notre représentante de compte, est toujours serviable et d...
Country United States of America
Memory Curator
Hôtel très petit
9

Gérer nos réservations n'a jamais été aussi simple !!!

Director de 75-99 chambre Service limité & Hôtel économique dans Whistler (Canada)

Vérifié
il y a 1 mois
Par où commencer... WRP est le système parfait pour gérer nos hébergements de nuit. Le tableau de bord est facile à utiliser et offre de nombreuses options pour la manipulation des réservations. J'aime beaucoup la façon dont la nouvelle disposition du tableau de bord fournit toutes les informations pertinentes pour la journée. Le tableau de...
Country Canada
Director
Grand hôtel
10

Une plateforme incroyable et un support exceptionnel

Curator de 5 to 9 chambre Complexe hôtelier dans Sechelt (Canada)

Vérifié
il y a 1 mois
Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de...
Country Canada
Curator
Hôtel très petit
10

Un service client exceptionnel

GM de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Ridgway (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
La simplicité du système et le support client sont géniaux ! La nouvelle mise à jour a amélioré la facilité de saisie et de modification des réservations, des tarifs et bien plus encore !
Country United States of America
GM
Hôtel moyen
10

Logiciel facile à utiliser avec un excellent personnel d'assistance et un excellent service

Managing Director de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans San Francisco (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
Logiciel facile à utiliser et personnalisable, comprenant un moteur de réservation, de nombreuses intégrations complémentaires et un excellent personnel d'assistance.
Country United States of America
Managing Director
Hôtel moyen
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 23

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation

Les partenaires disent

Industry experts recommend WebRezPro for its versatile cloud-based capabilities, allowing hotel staff and management to operate from anywhere seamlessly. Notable features include extensive integration possibilities with over 125 partners, customizable tools for properties of any size, and specialized functions like group booking and advanced billing. The system's adaptability, ease of use, and consistent innovation make it particularly appealing for a wide range of accommodation types.

AI-generated from the text of customer reviews

Extensive integrations
Ease of use
Cloud-based management
Customer support
Innovation
Customizability
Modern user interface
Cost-effectiveness
Group bookings
Advanced billing and accounting
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Leur plateforme est très conviviale, elle permet aux hôteliers d'avoir accès à différents rapports et de les personnaliser selon leurs besoins. Le support est toujours à l'heure et la gestion du système est très simple, même pour les personnes non expertes en technologie.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Cloud Base PMS qui offre différentes connectivités, les partenariats qu'ils ont construits permettent à leurs clients de choisir parmi un ensemble de services externes pour compléter le PMS, ainsi que des connexions directes avec certains canaux et fournisseurs de technologie qui rendent l'hôtelier plus confiant dans le choix de ce PMS.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Excellent système pour les propriétés indépendantes qui cherchent à obtenir plus de réservations en profitant des différents outils que propose ce PMS. Gestion facile des services de paiement qui vous permet de travailler avec différents fournisseurs, rapports de gestion personnalisés et avec un bon système de support.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 27 recommander
Recommandé par
RecommendationAvatar
Miguel Amezquita Partner Manager @ Siteminder
RecommendationAvatar
Marisa Abbott Marketing & Events Specialist @ RemoteLock
RecommendationAvatar
Kevin Lowry Partnerships @ Canary Technologies
RecommendationAvatar
Merril Guzman Marketing Manager @ ALICE
RecommendationAvatar
[email protected] [email protected] Director of Partnerships @ Revinate
RecommendationAvatar
Miguel Amezquita Partner Manager @ Siteminder
RecommendationAvatar
Marisa Abbott Marketing & Events Specialist @ RemoteLock
RecommendationAvatar
Kevin Lowry Partnerships @ Canary Technologies
RecommendationAvatar
Merril Guzman Marketing Manager @ ALICE
RecommendationAvatar
[email protected] [email protected] Director of Partnerships @ Revinate
RecommendationAvatar
Neal Gilbert Director of Solution Sales @ Tenerum
RecommendationAvatar
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
RecommendationAvatar
[email protected] [email protected] Content Marketing Manager @ INTELITY
RecommendationAvatar
Kelsie Rusnak Marketing Specialist @ Lightspeed
RecommendationAvatar
Paul Smith Partner Manager @ Duetto
RecommendationAvatar
Sloane Viner Marketing Analyst @ Ordyx POS
RecommendationAvatar
Jill Mason CEO @ VRScheduler
RecommendationAvatar
Josh Binder Director of Business Development & Strategic Partnerships @ Nuvola
RecommendationAvatar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
RecommendationAvatar
Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
RecommendationAvatar
Andrew Stott Marketing Coordinator @ Pricepoint
RecommendationAvatar
Brittney Bergevin Partner Manager @ Breezeway
RecommendationAvatar
Roman Wunderlich Managing Partner @ Hotelitix
RecommendationAvatar
Rachel Barnes Marketing Manager @ OpenKey
RecommendationAvatar
Laurent Cardot Founder & CEO @ Ariane Systems North America
RecommendationAvatar
Kim Garcia Director of Marketing @ RemoteLock
RecommendationAvatar
Bryan Michalis VP Marketing @ Canary Technologies
RecommendationAvatar
Maddie Franzreb Product & Customer Marketing Manager @ Tripleseat
RecommendationAvatar
jamey King Partner Relationship Manager @ PointCentral
RecommendationAvatar
Thomas Landen CMO @ RoomPricegenie.com
RecommendationAvatar
Miguel Amezquita Partner Manager Ecosystem & Strategic Partnerships @ Siteminder
RecommendationAvatar
Alex Michailov Global Strategic Partnership Manager @ Canary Technologies
RecommendationAvatar
Andrew Fessenden Technical Evangelist @ Hapi (Data Travel LLC)
RecommendationAvatar
Wanny Mei Marketing Associate @ Akia
RecommendationAvatar
Christopher Hovanessian Co-founder @ Whistle Inc.
Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande WebRezPro? Laisser une recommandation

Actualités

logo

WebRezPro

il y a 1 mois

WebRezPro s'associe à Ascent360 pour accroître l'engagement des clients et les revenus des hôtels

post image
logo

WebRezPro

il y a 1 mois

WebRezPro intègre AccuLock pour des enregistrements fluides

post image
logo

WebRezPro

il y a 1 mois

WebRezPro dévoile une nouvelle version pour les innovateurs du secteur de l'hôtellerie d'aujourd'hui

post image
logo

WebRezPro

il y a 4 mois

WebRezPro intègre ProfitSword d'Actabl

post image
logo

WebRezPro

il y a 4 mois

L'intégration de WebRezPro et RoomPriceGenie maximise les revenus des hôtels

post image
logo

WebRezPro

il y a 7 mois

WebRezPro s'associe à LodgIQ pour accroître la rentabilité des hôtels

post image
logo

WebRezPro

il y a 7 mois

WebRezPro intègre la passerelle de paiement Moneris

post image
logo

WebRezPro

il y a 9 mois

WebRezPro s'associe à Planet pour rationaliser les paiements des clients des hôtels

post image
logo

WebRezPro

il y a 1 an

WebRezPro étend son partenariat avec Lightspeed

post image
logo

WebRezPro

il y a 1 an

WebRezPro intègre la plateforme d'expérience client Duve

post image
logo

WebRezPro

il y a 1 an

WebRezPro s'associe à HelloShift pour une messagerie client et un enregistrement automatique fluides

post image
logo

WebRezPro

il y a 1 an

WebRezPro automatise l'enregistrement à l'hôtel avec Goki

post image
logo

WebRezPro

il y a 1 an

WebRezPro rationalise les réservations de groupe avec Tripleseat

post image
logo

WebRezPro

il y a 2 ans

L'intégration du traitement des paiements WebRezPro + Novera est désormais disponible pour les hôtels au Canada

post image
logo

WebRezPro

il y a 2 ans

Rocky Mountain Resort Goes Live with Flexible PMS to Manage Groups, Activity Bookings and Complex Packages

post image
logo

WebRezPro

il y a 2 ans

Linden Row Inn’s on-property PMS was over 10 years old when the management team decided it was time to upgrade.

post image
logo

WebRezPro

il y a 2 ans

How Calaway's Amusement Park Leverages WebRezPro's Cloud PMS to Generate Seamless Online Bookings

post image
logo

WebRezPro

il y a 2 ans

Busy Motel Streamlines All Aspects of Their Business with WebRezPro

post image
logo

WebRezPro

il y a 2 ans

Vacation Rental Management Company Automates Operations with WebRezPro

post image
logo

WebRezPro

il y a 2 ans

Comment Hotel Tech alimente un service client proactif

post image
logo

WebRezPro

il y a 2 ans

Comment utiliser votre PMS pour personnaliser l'expérience client

post image
logo

WebRezPro

il y a 2 ans

WebRezPro intègre Pricepoint pour générer des revenus hôteliers

post image
logo

WebRezPro

il y a 2 ans

6 intégrations PMS qui font gagner du temps

post image
logo

WebRezPro

il y a 3 ans

Comment la technologie hôtelière peut aider à pallier les pénuries de main-d'œuvre

post image
logo

WebRezPro

il y a 3 ans

Boutique Hotel Group Finds a Modern PMS that Supports their Properties’ Operational Objectives and Company Culture

post image
logo

WebRezPro

il y a 3 ans

WebRezPro s'associe à Google pour aider les hôtels à générer des réservations directes

post image
logo

WebRezPro

il y a 3 ans

WebRezPro s'intègre à Kipsu

post image
logo

WebRezPro

il y a 3 ans

WebRezPro se connecte à Vrbo

post image
logo

WebRezPro

il y a 3 ans

Systématisez la nouvelle norme d'entretien ménager des hôtels avec un logiciel de gestion hôtelière

post image
logo

WebRezPro

il y a 3 ans

WebRezPro intègre Qualitelis pour une meilleure gestion des retours clients

post image
logo

WebRezPro

il y a 3 ans

WebRezPro intègre LOXE pour une entrée sans clé facile

post image
logo

WebRezPro

il y a 3 ans

L'intégration de WebRezPro + Breezeway améliore l'entretien de la propriété et le service à la clientèle

post image
logo

WebRezPro

il y a 3 ans

WebRezPro intègre WIHP Hotels Metasearch Manager, Meta I/O

post image
logo

WebRezPro

il y a 3 ans

WebRezPro intègre VRScheduler pour la gestion des locations saisonnières

post image
logo

WebRezPro

il y a 4 ans

WebRezPro intègre BookingPal Channel Manager

post image
logo

WebRezPro

il y a 4 ans

WebRezPro intègre la messagerie invité Akia

post image
logo

WebRezPro

il y a 4 ans

WebRezPro élimine les barrières de données avec Hapi Connection

post image
logo

WebRezPro

il y a 4 ans

Interfaces WebRezPro avec tableau de bord des données clés

post image
logo

WebRezPro

il y a 4 ans

WebRezPro intègre la passerelle de paiement Tenerum

post image
logo

WebRezPro

il y a 4 ans

WebRezPro améliore la prestation de services aux clients avec l'intégration d'ALICE

post image
logo

WebRezPro

il y a 4 ans

WebRezPro intègre la solution de gestion des revenus Hotelitix

post image
logo

WebRezPro

il y a 5 ans

WebRezPro propose désormais une intégration avec Airbnb

post image
logo

WebRezPro

il y a 5 ans

WebRezPro intègre VOILÀ Hotel Rewards

post image
logo

WebRezPro

il y a 5 ans

WebRezPro PMS intègre la plateforme domotique Lynx

post image
logo

WebRezPro

il y a 5 ans

WebRezPro intègre la solution de casting i-Hotel par Intello

post image

Intégrations de WebRezPro

Besoin d'aide avec une intégration ?
SPONSORISé

Trouvez de superbes applications complémentaires

No matching results

No matching results

filtering integrations

Support

Assistance vérifiée

WebRezPro a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

Demander un devis

Temps de réponse

Moins d'un jour

Recommandé

94%

Optimisé pour une réponse rapide

Ce fournisseur a permis à Instant Connect de fournir un suivi rapide de votre demande et des devis le jour même.

En savoir plus

Toujours en train de collecter des informations?

Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes

Programmer une démo gratuite

Get recommendation Image
En direct

Téléchargez le guide gratuit

En cliquant sur le bouton ci-dessus, vous reconnaissez, consentez et acceptez ce qui suit : a) Notre Politique de confidentialité  et consentez à recevoir des notifications et autres communications par voie électronique. b) Nous traitons avec sérieux vos données personnelles. Vous fournissez un consentement écrit exprès pour Hotel Tech Report pour partager vos informations avec nos partenaires pour vous contacter par e-mail.

Votre guide a été envoyé !

Your guide was successfully sent to .