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Meilleur Property Management Systems de l’année 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Populaire dans Marketing
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Populaire dans Guest Experience
Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
WebRezPro
4.6 (219 COMMENTAIRES)
Miguel, Marisa, Kevin + 27 more experts recommend WebRezPro
Lire RecommandationsClassé 9 (sur 316) dans Systèmes de gestion immobilière
WebRezPro™ est un puissant système de gestion immobilière basé sur le cloud conçu pour les propriétés de tous types et de toutes tailles. La solution entièrement intégrée et automatisée permet aux opérateurs d'hébergement de gagner du temps et d'augmenter leurs revenus en rationalisant et en modernisant les opérations quotidiennes.
94% recommandé par 226 hôtels
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de WebRezPro pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like WebRezPro for its diverse and easy-to-use system that integrates with numerous third-party platforms, enhancing both revenue management and operational efficiency. Users highlight the platform's capability for custom features and robust reporting tools, despite some experiencing slower performance with additional modules. The software's continuous updates, training videos, and responsive customer service make it a preferred choice, though improvements are needed in user interface aesthetics, mobile accessibility, and specific functionalities like group bookings and activity management.
Les partenaires disent
Industry experts recommend WebRezPro for its versatile cloud-based capabilities, allowing hotel staff and management to operate from anywhere seamlessly. Notable features include extensive integration possibilities with over 125 partners, customizable tools for properties of any size, and specialized functions like group booking and advanced billing. The system's adaptability, ease of use, and consistent innovation make it particularly appealing for a wide range of accommodation types.
Miguel, Marisa, Kevin and 27 others
Lisez leurs recommandationsSupport
Réactif
Hoteliers often highlight WebRezPro's customer support as a strong point of the software. Reviewers note that the support team is generally accessible through multiple channels like chat, phone, and email, providing ease of communication. The responsiveness of customer support is frequently praised, with issues often being resolved promptly, which is crucial for uninterrupted hotel operations. Expertise among the support staff is another aspect mentioned, with many reviewers appreciating their technical knowledge and ability to assist with complex inquiries. Onboarding support is also positively received, aiding users in setting up and training with the system effectively. Moreover, WebRezPro provides a wealth of resources, including FAQs, tutorials, and documentation, which are found to be helpful by hoteliers seeking to understand and utilize the system fully.
Owner/GM
il y a 9 mois
Vérifié
... Examen du propriétaire/directeur général de Rhode Island de WebRezPro ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I ...
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il y a 9 mois
Vérifié
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il y a 9 mois
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il y a 9 mois
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il y a 9 mois
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Voir l\'avis completSenior Vice President of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fo ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnalités vraiment intuitives et bien conçues. La formation est rapide, ce qui la rend très facile pour les experts hôteliers et les hôteliers inexpérimentés qui n'ont jamais utilisé de PMS auparavant. WebRezPro fait gagner du temps aux hôteliers et augmente leurs revenus, tout en étant très convivial. Il est agréable de travailler avec l'équipe de WebRezPro en général, et son équipe d'assistance est de premier ordre. Ils vous aideront à réaliser la personnalisation et l'expérience dont vous avez besoin, alors assurez-vous de leur faire savoir ce que vous voulez. Je me souviens avoir été coincé à essayer d ...
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il y a 4 mois
Vérifié
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il y a 4 mois
Vérifié
... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. E ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Le personnel de Webrezpro est absolument incroyable. Ils répond ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Mon Dieu, je ne peux vraiment penser à rien ! C'est une entreprise incroyable et ils soutiennent tout ce qu'ils font. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Le personnel de Webrezpro est absolument incroyable. Ils répondent toujours à toutes les questions ou problèmes que je peux avoir en t ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logici ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bi ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec ...
Voir l\'avis completManager
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programme calcule les chiffres et configure tous les documents en quelques secondes et tout ce que j'ai à faire est d'appuyer ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Vous voulez dire le côté négatif du WRP ? Pour être honnête, je ne peux penser à rien du tout. Je ne suis pas payé pour cet examen et je dis la vérité lorsque je dis que ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur des meilleurs ! Mon temps et le bon fonctionnement de WRP à tout moment sont cruciaux pour mon succès, et si j'ai des problèmes (tous ont été des erreu ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur des meilleurs ! Mon temps et le bon fonctionnement de WRP à tout moment sont cruciaux pour mon succès, et si j'ai des problèmes (tous ont été des erreurs d'utilisateur (moi)) et que j'appelle, quelqu'un ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur des meilleurs ! Mon temps et le bon fonctionnement de WRP à tout moment sont cruciaux pour mon succès, et si j&# ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur des meilleurs ! Mon temps et le bon fonctionnement de WRP à tout moment sont cruciaux pour mon succès, et si j'ai des problèmes (tous ont ...
Voir l\'avis completMarketing & /Sales
il y a 9 mois
Vérifié
... Les informations de répartition géographique disponibles à partir des rapports personnalisés WebRezPro sont facilement accessibles et précieuses. J'aime la capacité de styliser mes propres rapports dans le système. Je suis particulièrement impressionné par la facilité de navigation pour un vieux garçon comme moi qui n'est pas un tekkie. Mais le meilleur de tous, ce sont les réponses immédiates que j'ai reçues pour les demandes "d'aide". Par exemple, je pas ...
Voir l\'avis completMarketing & /Sales
il y a 9 mois
Vérifié
... Les informations de répartition géographique disponibles à partir des rapports personnalisés WebRezPro sont facilement accessibles et précieuses. J'aime la capacité de styliser mes propres rapports dans le système. Je suis particulièrement impressionné par la facilité de navigation pour un vieux garçon comme moi qui n'est pa ...
Voir l\'avis completRegional Operations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... La partie la plus surprenante des relations avec WRP est ...
Voir l\'avis completRegional Operations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro est moderne et s'intègre bien aux produits d'autres entreprises modernes, est extrêmement facile à utiliser et à enseigner, et est suffisamment personnalisable. Mais leur attitude « tout ...
Voir l\'avis completRegional Operations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... La partie la plus surprenante des relations avec WRP est leur empressement à prendre des suggestions d'améliorations, à les suivre et à les mettre en œuvre. Ce PMS a commencé bien mieux que ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le système lui-même est rapide et le système le plus simple que nous ayons jamais utilisé. Les réservations sont très faciles à faire et l'enregistrement est très ...
Voir l\'avis completManager
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro est abordable, mais c'est un système de grande ligue. Nous utilisons ce système depuis de nombreuses années. La stabilité du programme et le serv ...
Voir l\'avis completStore Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Webrez Pro a considérablement aidé notre auberge ! ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu fa ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu familiarisé avec le système, il s'agit certainement d'une amélioration et d'u ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Le service client est immédiat et exceptionn ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il est remarquablement plus lent que le compte sans moteur d'activité. L'équipe d'assist ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Hautement recommandé pour les propriétés de petite et moyenne taille ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne du système. Changer les tarifs et ajouter des tarifs ou des forfaits est très simple. Le système de réservation en ligne (face aux clients) est très élégant et moderne e ...
Voir l\'avis completGuest Services
il y a 2 mois
Vérifié
... WebRezPro facilite la gestion de notre complexe et ils sont toujours à nos côtés pour répondre à nos besoins. ...
Voir l\'avis completGuest Services
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous trouvons WRP très facile à utiliser et nous apprécions la possibilité et le support d'intégration avec d'autres sites de réservation, ce qui nous permet d'accéder à davantage de clients potentiels. ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Même si la manière dont ils le font n'est pas utile, les représentants du support répondent rapidement à mes questions et problèmes. ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Même si la manière dont ils le font n'est pas utile, les représentants du support répondent rapidement à mes questions et problèmes. ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Je demande un appel téléphonique, mais ils m'envoient des liens vers leur manuel d'utilisation impossible à parcourir. Nous n'utilisons pas la moitié de ce qui est disponible à cause de cela. Il y a trois ans, le support était une vraie pe ...
Voir l\'avis completResidence Life Secretary
il y a 2 mois
Vérifié
... Je ne vois rien qui nécessite une amélioration de mon point de vue. Les questions reçoivent une réponse rapide et professionnelle. ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à r ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissa ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne pouvons pas accéder du tout car elles ne se chargent tout simplement pas. De plus, nous avons rencontré des problèmes d'utilisation mineurs, tels que des images téléchargées qui semblent être enregistrées avec succès, mais qui ne s'affichent pas sur le portail de réservation. Ces problèmes ont un impact sur l'efficacité globale de nos opérations, et nous espérons voir des améliorations pour rendre WRP plus convivial et réactif pour les parcs à grande capacité comme le nôtre. De plus, nous avons constaté qu'il peut être difficile de joindre une personne qui connaît le fonctionnement uni ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvell ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Bon service client, pas très convivial ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne pouvons pas accéder du tout car elles ne se chargent tout simplement pas. De plus, nous avons rencontré des problèmes d'utilisation mineurs, tels que des images téléchargées qui semblent être enregistrées avec succès, mais qui ne s'affichent pas sur le portail de réservation. Ces problèmes ont un impact sur l'efficacité globale de nos opérations, et nous espérons voir des améliorations pour rendre WRP plus convivial et réactif pour les parcs à grande capacité comme le nôtre. De plus, nous avons constaté qu'il peut être difficile de joindre une personne qui connaît le fonctionnement uni ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme ...
Voir l\'avis completOwner/CEO
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous avons adoré travailler avec et utiliser Webrezpro. Leur système backend est très facile à utiliser et à apprendre. Avec leur nouvelle mise à jour, le moteur de réservation est superbe et fonctionn ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent vers Excel dans un format utilisable. Notre petite auberge apprécie également le prix raisonnable du produit et le support ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une plus grande personnalisation dans la génération de rapports, comme les champs glisser-déposer, permettrait aux utilisateurs d'adapter les rapports à leurs besoins spécifiques sans nécessiter de connaissances techniques avancées. L'intégration avec des outils tiers est un point fort, mais il existe des incohérences occasionnelles. L'amélioration de la fiabilité et de l'éte ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour ou le système qui tombe en panne. Il a une interface utilisateur simple et se connecte bien avec Airbnb et VRBO. J'ai défini mes modèles d ...
Voir l\'avis completMemory Curator
il y a 1 mois
Vérifié
... * J'ai toujours pu joindre quelqu'un concernant le support technique et ils ont toujours pu m'aider rapidement à résoudre le problème. *Le service a été chaleureux et accueillant à ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... J'avais un très bon moteur de réservation intégré ; ils l'ont maintenant mis à niveau et il est encore meilleur. Le support client es ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Le prix de ce programme est abordable pour presque toutes les entreprises. L'équipe est flexible et a travaillé avec nous pour programmer différents composants spécifiques à notre entrep ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Assisté
Hoteliers often appreciate the automation capabilities of WebRezPro for enhancing workflow efficiency. The system effectively automates several tasks such as billing and reporting, significantly reducing manual effort and human error. This streamlining of processes allows hotel operators to manage bookings, calculate figures, and handle paperwork with minimal intervention, providing convenience even in scenarios like traveling or dining. Additionally, features like the interactive calendar view prevent errors during room allocation, further exemplifying the system's reliability in automating key operations.
Owner
il y a 1 mois
Vérifié
... WebRezPro ne dispose pas actuellement d'un outil d ...
Voir l\'avis completGeneral Manager / Innkeeper
il y a 12 mois
Vérifié
... J'aimerais voir m ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports that were very important to us from the accounting perspective and they open ...
Voir l\'avis completSenior Vice President of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnalités vraiment intuitives et bien conçues. La formation est rapide, ce qui la rend très facile pour les experts hôteliers et les hôteliers inexpérimentés qui n'ont jamais utilisé de PMS auparavant. WebRezPro fait gagner du temps aux ...
Voir l\'avis completSenior Vice President of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnalités vraiment intuitives et bien conçues. La formation est rapide, ce qui la rend très facile pour les experts hôteliers et les hôteliers in ...
Voir l\'avis completOwner/Treasurer
il y a 9 mois
Vérifié
... Excellent service client, toujours très utile chaque fois que nous appelons. Si facile à utiliser et à comprendre, même pour les nouvea ...
Voir l\'avis completOwner/Treasurer
il y a 9 mois
Vérifié
... Excellent service client, toujours très utile chaque fois que nous appelons. Si facile à utiliser et à comprendre, même pour les nouveaux employés. Ils ont toujo ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d ...
Voir l\'avis completPrincipal & CEO
il y a 1 mois
Vérifié
... Webrez pro a été une excellente solution pour intégrer AirBnb et des serrures intelligentes dans notre location airbnb de 4 unités. Le ménage est facile à gérer et le support est réactif. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programme calcule les chiffres et configure tous les documents en quelques ...
Voir l\'avis completManager
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une rés ...
Voir l\'avis completManager
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programm ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programme calcule les chiffres et configure tous les documents en quelq ...
Voir l\'avis completManager
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programm ...
Voir l\'avis completManager
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programm ...
Voir l\'avis completRegional Operations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... La partie la plus surprenante des relations avec WRP est leur empressement à prendre des suggestions d'améliorations, à les suivre et à les mettre en œuvre. Ce PMS a commencé bien mieux que ce que nous utilisions ou par rapport à ce que nous faisions lors de nos achats, mais au cours des près de trois ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le ...
Voir l\'avis completManager
il y a 4 mois
Vérifié
... Le terrain de camping du parc d'attractions recherche un logiciel de gestion de propriété dans le cloud avec des réservations en ligne transparentes pour "bien faire les choses du premier ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Nous n'avons pas été en mesure de transférer des profils de clients, ce qui a rendu nécessaire le maintien de deux systèmes. Nous avons également dû charger ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Implémentation de Web Rez Pro PMS, premières impressions et retours ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Nous n'avons pas été en mesure de transférer des profils de clients, ce qui a rendu nécessaire le maintien de deux s ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne du système. Changer les tarifs et ajouter des tarifs ou des forfaits est très simple. Le système de réservation en ligne (face aux clients) est très élégant et moderne et personnalisable. Peut ajouter des options de réservation avec des images, ce qui aide à la vente incitative. Possède d'excellentes fonctionnalités de communication pour le personnel, notamment ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous exploitons une société de location de vacances à court terme et utilisons Webrezpro depuis plus de 10 ans. Cela nous permet d'intégrer nos calendriers à diverses autres ...
Voir l\'avis completGuest Services
il y a 2 mois
Vérifié
... Il serait utile que les informations sur les clients puis ...
Voir l\'avis completGuest Services
il y a 2 mois
Vérifié
... Il serait utile que les informations sur les clients puissent être e ...
Voir l\'avis completBoss
il y a 1 mois
Vérifié
... Je pense que cela pourrait être un peu plus convivial, mais dans l’ensemble, je suis satisfait du système maintenant qu’il est opérationnel. ...
Voir l\'avis completReservations Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour ou le système qui tombe en panne. Il a une interface utilisateur simple et se connecte bi ...
Voir l\'avis completReservations Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour ou le système qui tombe en panne. Il a une interface utilisateur simple et se connecte bien avec Airbnb et VRBO. J'ai défi ...
Voir l\'avis completReservations Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour ou l ...
Voir l\'avis completReservations Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service tech ...
Voir l\'avis completReservations Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... J'aimerais qu'un planning soit envoyé à mes agents d'entretien - pas seulement qu'ils vérifient le lien mais qu'ils reçoivent des notifications. quelque chose comme Turnover Airbnb. J'aimerais que ce système soit au moins compatible avec Turnover (ce n'est pas le cas pour le moment). Avec les dates d'expiration des cartes de crédit, j'aimerais simplement mettre à jour la nouvelle expiration, mais je dois à la place récupérer toutes les informations de la carte de crédit du client. Cela permet de ne pas envoyer un ...
Voir l\'avis completmanagement
il y a 30 jours
Vérifié
... Dans la vue du calendrier itératif, le type d'unité sélectionné peut être visualisé. Vous n'avez donc désormais qu'un type de chambre spécifique à choisir et aucune erreur ...
Voir l\'avis completIntégrations
Fondamental
Hoteliers often highlight WebRezPro's integrations as one of its key strengths, emphasizing the platform's ability to connect seamlessly with a wide range of third-party systems such as global distribution systems (GDS) and popular online booking sites like Airbnb. Users appreciate the ease of setting up these integrations and note that they are generally reliable, with few syncing issues. This capability allows for efficient management across multiple interfaces and enhances the platform's overall functionality, as hoteliers can customize integrations to meet specific property needs. However, some hoteliers mention occasional inconsistencies, suggesting room for improvement in expanding the breadth and reliability of available integrations, particularly with payment gateways and marketing tools.
Owner
il y a 1 mois
Vérifié
... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec v ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec vous pour personnaliser le logiciel en fonc ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 12 mois
Vérifié
... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...
Voir l\'avis completOwner/GM
il y a 9 mois
Vérifié
... J'aimerais beaucoup que WebRezPro soit intégré à Google Hotels. Je pense vraiment que ce serait bénéfique pour tout le monde. ...
Voir l\'avis completSenior Vice President of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... Service client exceptionnel, interface très intuitive, abordable, API ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spéc ...
Voir l\'avis completOwner/manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...
Voir l\'avis completOwner/manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...
Voir l\'avis completPrincipal & CEO
il y a 1 mois
Vérifié
... Webrez pro a été une excellente solution pour intégrer AirBnb et des serrures intelligentes dans notre location airbnb de 4 unités. Le ménage est facile à gérer et le support est réactif. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 4 mois
Vérifié
... J'ai besoin d'un espace de stockage pour les informations de carte de crédit des clients, donc si je dois y retourner après 4 jours pour débiter leur carte pour un incident tardif, je peux ...
Voir l\'avis completOffice Assitant
il y a 1 mois
Vérifié
... Capacité à gérer plusieurs interfaces à la fois ...
Voir l\'avis completOffice Assitant
il y a 1 mois
Vérifié
... Capacité à gérer plusieurs interfaces à la fois ...
Voir l\'avis completMarketing & /Sales
il y a 9 mois
Vérifié
... Les informations de répartition géographique disponibles à partir des rapports personnalisés WebRezPro sont facilement accessibles et précieuses. J'aime la capacité de styliser mes propres rapports dans le système. Je suis particulièrement impressionné par la facilité de navigation pour un vieux garçon comme moi qui n'est pas un tekkie. Mais le meilleur de tous, ce ...
Voir l\'avis completRegional Operations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Boutique Hotel Group trouve un PMS moderne qui prend en charge les objectifs opérationnels et la culture d'entreprise de ses propriétés ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Nous n'avons pas été en mesure de transf ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Nous n'avons pas été en mesure de transférer des profils de clients, ce qui a rendu ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Nous n'avons pas été en mesure de transférer des profils de clients, ce qui a rendu nécessaire ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Le service client est immédiat et exceptionnel. Le système est diversifié, mais facile à utiliser. Le prix est très raisonnable. WebRezPro met constamment à jour, améliore et ajoute de nouvelles fonctionnalités afin que la plate-forme soit toujours à jour avec les derniè ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec le ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités e ...
Voir l\'avis completGuest Services
il y a 2 mois
Vérifié
... WebRezPro facilite la gestion de notre complexe et ils sont toujours à nos côtés pour répondre à nos besoins. ...
Voir l\'avis completGuest Services
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous trouvons WRP très facile à utiliser et nous a ...
Voir l\'avis completManager, Group Sales
il y a 2 mois
Vérifié
... Les paramètres de folio de groupe p ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une plus grande personnalisation dans la génération de rapports, comme les champs glisser-déposer, permet ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une pl ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une plus grande personnalisation dans la génération de rapports, comme les champs glisser-déposer, permettrait aux utilisateurs d'ad ...
Voir l\'avis completReservations Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... J'aimerais qu'un planning soit envoyé à mes agents d'entretien - pas seulement qu'ils vérifient le lien mais qu'ils reçoivent des notifications. quelque chose comme Turnover ...
Voir l\'avis completReservations Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour ou le système qui tom ...
Voir l\'avis completReservations Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec les mises à jour ou le système qui tom ...
Voir l\'avis completReservations Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus comple ...
Voir l\'avis completManaging Director
il y a 1 mois
Vérifié
... Logiciel facile à utiliser et personnalisable, comprenant un moteur de réservation, de nombreuses intégrations complémentaires et un excellent personnel d'assistance. ...
Voir l\'avis completCurator
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux propriétés de villégiature. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de l’équipe et du produit. Nous apprécions également les modules de reporting et la possibilité d’offrir un lien vers le moteur de réservation qui est robuste sur les environnements de bureau et mobiles. L’équipe de conception continue de mettre à niveau les fonctionnalités pour suivre le rythme de la demande des consommateurs et d’ajouter des options extrêmement utiles dans les opérations quotidiennes du complexe. E ...
Voir l\'avis completValeur
Équilibré
Hoteliers often highlight that WebRezPro offers excellent value for money. They appreciate the affordability of the system while recognizing it as a high-end solution. Users consistently point out the system's cost-effectiveness, especially in comparison to its competitors, praising its ability to deliver significant benefits aligned with its pricing. The investment in the software is deemed worthwhile due to its comprehensive features, which include robust booking and reporting functionalities. Furthermore, hoteliers appreciate the transparent pricing model, noting the absence of hidden fees. Overall, the platform's value is underscored by its capability to support hotel operations efficiently and affordably.
Front Desk Agent
il y a 3 mois
Vérifié
... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments sont bénéfiques pour la clientèle d'affaires ...
Voir l\'avis completFront Desk Agent
il y a 3 mois
Vérifié
... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments sont bénéfiques pour la clientèle d'affaires ...
Voir l\'avis completFront Desk Agent
il y a 3 mois
Vérifié
... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...
Voir l\'avis completOwner/GM
il y a 9 mois
Vérifié
... J'aimerais beaucoup que WebRezPro soit intégré à Google Hotels. Je pense vraiment que ce serait bénéfique pour tout le monde. ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Very responsive and reliable ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports that were very important ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed without you clearing this issued. Reports, they have many reports that you could build by selecting different dates, however, they do not go by month to month or year ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Le personnel de Webrezpro est absolument incr ...
Voir l\'avis completOwner/Treasurer
il y a 9 mois
Vérifié
... Excellent service client, toujours très utile chaque fois que nous appelons. Si facile à utiliser et à comprendre, même pour les nouveaux employés. Ils ont toujours une longueur d'avance avec des outils et des be ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Vous voulez dire le côté négatif du WRP ? Pour être honnête, je ne peux penser à rien du tout. Je ne suis pas payé pour cet examen et je dis la vérité lorsque je dis que j'adore ce système et les personnes qui travaillent ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le système lui-même est rapide et le système le plus simple que nous ayons jamais utilisé. Les réservations sont très faciles à faire et l ...
Voir l\'avis completManager
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro est abordable, mais c'est un système de grande ligue. Nous utilisons ce système depuis de nombreuses années. La stabilité du programme et le service de l'équipe ont été ...
Voir l\'avis completStore Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Webrez Pro a considérablement aidé notre auberge ! ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Implémentation de Web Rez Pro PMS, premières impressions et retours ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu familiarisé avec l ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu familiarisé avec le système, il ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Le service client est immédiat et exceptionnel. Le système est diversifié, mais facile à utiliser. L ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il est remarquablement plus lent que le compte sans moteur d'activité. L'équipe d'assistance WebRezPro étudie déjà le problème et je suis convaincu qu'elle le corrigera bientôt. Mise à jour - le compte avec le moteur d'activité est toujours sensiblement plus lent, mais pas aussi mauvais qu'avant. WebRezPro a commencé à nous proposer des fonctionnalités personnalisées moyennant des frais supplémen ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il est remarquablement plus lent que le compte sans moteur d'activité. L'équipe d'assistance WebRezPro étudie déjà le problème et je suis convaincu qu'elle le corrigera bientôt. Mise à jour - le compte avec le moteur d'activité est toujours sensiblement plus lent, mais pas aussi mauvais qu'avant. WebRezPro a commencé à nous proposer de ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Le fait que je doive me reconnecter à chaque fois que j'ouvre WebRezPro sur mon iPhone ou mon Mac, qui ont tous deu ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de récepti ...
Voir l\'avis completGuest Services
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous trouvons WRP très facile à utiliser et nous apprécions la possibilité et le support d'intégration avec d'autres site ...
Voir l\'avis completGuest Services
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous trouvons WRP très facile à utiliser et nous apprécions la possibilité et le support d'intégration avec d'autres sites de réservation, c ...
Voir l\'avis completGuest Services
il y a 2 mois
Vérifié
... Il serait utile que les informations sur les clients puissent être enregistrées dans le système de point de vente, car nous avons des clients annuels que nous facturons via le point de vente et il ...
Voir l\'avis completManager, Group Sales
il y a 2 mois
Vérifié
... Les paramètres de folio de groupe pourraient être mieux liés aux espaces remplissables par le client. Les ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent égale ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur enga ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur eng ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Excellent système à un prix raisonnable ...
Voir l\'avis completBoss
il y a 1 mois
Vérifié
... Je pense que cela pourrait être un peu plus convivial, mais dans l’ensemble, je suis satisfait du système maintenant qu’il est opérationnel. ...
Voir l\'avis completCurator
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux propriétés de villégiature. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de l’équipe et du produit. Nous apprécions également les modules de reporting et la possibilité d’offrir un lien vers le moteur de réservation qui est robuste sur les environnements de bureau et mobiles. L’équipe de conception continue de mettre à niveau les fonctionna ...
Voir l\'avis completMemory Curator
il y a 1 mois
Vérifié
... * J'ai toujours pu joindre quelqu'un concernant le support technique et ils ont toujours pu m'aider rapidement à résoudre le problème. *Le service a été chaleureux et accueillant à tout moment. *Les serv ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... WebRezPro m'a été d'une grande aide pour gérer mes réservations en ligne. Ils sont toujours disponibles pour m'aider avec le support technique ou le service client. Hanna est géniale ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... Je n'ai encore rien trouvé à y penser. Je n'ai pas encore eu le temps d'explorer et d'utiliser toutes les fonctionnalités, mais je suis satisfait jusqu'à présent. ...
Voir l\'avis completResort Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Webrezpro est rentable et flexible ...
Voir l\'avis completResort Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Webrezpro est rentable et flexible ...
Voir l\'avis completmanagement
il y a 30 jours
Vérifié
... C'est un système très simple à utiliser et en même temps, c'est un système complet. Il possède toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour gérer notre hôtel de manière ...
Voir l\'avis completRevenue Consultant
il y a 29 jours
Vérifié
... WebRezPro est facile à utiliser, ab ...
Voir l\'avis completRevenue Consultant
il y a 29 jours
Vérifié
... WebRezPro est facile à utiliser, ab ...
Voir l\'avis completFonctionnalité
En développement
Hoteliers often praise WebRezPro for its robust functionality. The software excels in handling core features such as bookings, reporting, and key tasks crucial to property management. Users appreciate the system's reliability, as they rarely encounter bugs, crashes, or downtime. However, some users have noted challenges with scalability and certain advanced features, indicating room for improvement. Customization options are offered, making it adaptable to specific workflows and templates, which is highly valued by users. Insights and reporting capabilities are comprehensive, although some hoteliers suggest these could be more user-friendly. Overall, WebRezPro is noted for providing all essential tools expected from a property management system, with effective automation that simplifies processes like billing and reporting.
Owner
il y a 1 mois
Vérifié
... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec vous pour personnaliser le logiciel en fonction ...
Voir l\'avis completFront Desk Agent
il y a 3 mois
Vérifié
... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...
Voir l\'avis completFront Desk Agent
il y a 3 mois
Vérifié
... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...
Voir l\'avis completFront Desk Agent
il y a 3 mois
Vérifié
... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...
Voir l\'avis completFront Desk Agent
il y a 3 mois
Vérifié
... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 12 mois
Vérifié
... Used Webrezpro for over 5 years. Always fantastic service. Feel like I get small family business support with these guys and highly recommend them. Used them for two hotels so far. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager / Innkeeper
il y a 12 mois
Vérifié
... - Excellent service client ! - Tutoriels vidéo utiles et faciles à suivre, parfaits pour la formation du personnel ! ...
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il y a 12 mois
Vérifié
... Je n'ai pas encore travaillé assez longtemps avec pour voir si quelque chose doit être amélioré. Mais notre programme est en français et tout n'est pas en français. ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports that were very important to us from the accounting perspective and they open a ticket to help us to build ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... I like the fact that every time that we bring a discrepancy or error, they help to fix it and get back to us in timely matter. Their answer it's always positive and help us to find a solution. I like that we can call them, or email them and they will always get back to us. They help us multiple time with training, or understanding the management set up in order to better service us. We asked about specific reports that were very important ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed without you clearing this issued. Reports, they have many reports that you could build by selecting different dates, however, they do not go by month ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... To me the housekeeping options can be improve, and maintenance. If you add a room to maintenance availability, and at the expired date, it should send you a message or ask before it gets removed without you clearing this issued. Reports, they have many reports that you could build by selecting different dates, however, they do not go by month to month or year to year, or a comparison the same time frame from years ...
Voir l\'avis completSenior Vice President of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses API avec de nombreux autres fournisseurs afin que vous puissiez personnaliser votre système en fonction des besoins uniques de chaque hôtel. WebRezpro est un PMS génial que nous aimons vraiment recommander à nos clients. Le PMS offre une multitude de fonctionnal ...
Voir l\'avis completSenior Vice President of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d& ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... En tant que vétéran ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai remarqué que de nombreux PMS célèbres ont tendance à être chers, mais plus important encore, ils fournissent notoirement un service client épouvantable. Ces PMS vous donneront volontiers un ticket lorsque vous rencontrez un problème, mais ils fournissent rarement une résolution. Ce que j'aime vraiment chez WebRezPro, c'est le service client exceptionnel. Je n'ai jamais reçu de ticket avec WebRezPro, mais à la place j'ai reçu un service client et des solutions incroyables. J'ai été un peu surpris au début, mais j'ai réalisé plus tard que ce bon service continuait bien après le processus d'installation. Le PM basé sur le Web a une interface très intuitive et je pense que le prix est très abordable. Enfin, WebRezPro fournit de nombreuses ...
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il y a 4 mois
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... En tant que vétéran de l'hôtellerie et expert en technologie hôtelière, j'ai eu l'occasion d'essayer de nombreux PMS hôteliers au cours des 3 dernières décennies. J'ai ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun m ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner ...
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il y a 9 mois
Vérifié
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il y a 9 mois
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il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d'enfant avec les vidéos en ligne qui les guident à travers chaque section de WRP. Les vidéos de formation couvrent la plupart des fonctionnalités et tout ce que nous devons faire est de former le personnel sur les informations pertinentes de l'hôtel, ce qui permet aux RH et à la direction de gagner beaucoup de ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d'enfant avec les vidéos en ligne qui les guident à travers chaque section de WRP. Les vidéos de formation couvrent la plupart des fonctionnal ...
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il y a 9 mois
Vérifié
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il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement sans contact pour les invités pendant la pandémie de COVID-19. Le logiciel peut être mis à jour et peaufiné en permanence et tout problème survenant lors d'une mise à jour est rapidement résolu par le personnel. -Fonctionne bien avec notre personnel, la formation du nouveau personnel est un jeu d'enfant avec les vidéos en ligne qui les guident à travers chaque section de WRP. Les vidéos de formation couvrent la plupart des fonctionnalit ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindr ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des information ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Il existe diverses fonctionnalités que nous aimerions voir ajoutées et que nous avons vues tout au long de notre expérience avec WRP. Le princi ...
Voir l\'avis completOwner/manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Personnel de soutien incroyable. Facile à utiliser . Système de réservation très fonctionnel. Facile à former de nouveaux travailleurs. Très peu de bugs de programme. ...
Voir l\'avis completOwner/manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Excellente entreprise, excellent personnel de soutien ...
Voir l\'avis completOwner/manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...
Voir l\'avis completOwner/manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Personnel de soutien incroyable. Facile à utiliser . Système de réservation très fonctionnel. Facile à former de nouveaux travailleurs. Très peu de bugs de programme. ...
Voir l\'avis completPrincipal & CEO
il y a 1 mois
Vérifié
... Webrez pro a été une excellente solution pour intégrer AirBnb et des serrures intelligentes dans notre location airbnb de 4 unités. Le ménage est facile à gérer et le support est réactif. ...
Voir l\'avis completPrincipal & CEO
il y a 1 mois
Vérifié
... Certaines fonctionnalités de rapport sont difficiles à comprendre. Il existe également de nombreuses options intégrées au log ...
Voir l\'avis completManager
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime le fait que si je suis sur un vol ou que je déjeune et que j'ai besoin de confirmer une réservation, le programme calcule les chiffres et configure tous les documents en quelques secondes et tout ce que j ...
Voir l\'avis completManager
il y a 4 mois
Vérifié
... J'ai besoin d'un espace de stockage pour les informations de carte de crédit des clients, ...
Voir l\'avis completOffice Assitant
il y a 1 mois
Vérifié
... La possibilité d'avoir un programme de gestion de logiciel central afin que nous puissions gérer toutes nos réservations et avoir la possibilité d'avoir plusieurs interfaces avec des ...
Voir l\'avis completOffice Assitant
il y a 1 mois
Vérifié
... La possibilité d'avoir un programme de gestion de logiciel central afin que nous puissions gérer toutes nos réservations et avoir la possibilité d'avoir plusieurs interfaces avec des ...
Voir l\'avis completOffice Assitant
il y a 1 mois
Vérifié
... L'implémentation de l'interface VRBO n'a pas été ma préférée à programmer. Il y a eu pas mal d'er ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Vous voulez savoir ce que j'aime chez WebRezPro ? Absolument Tout ! Le service client était ce que nous recherchions après l'échec de deux autres entreprises dans ce domaine, et nous avons définitivement trouvé le meilleur ...
Voir l\'avis completMarketing & /Sales
il y a 9 mois
Vérifié
... Assistance marketing et analytique exceptionnelle ...
Voir l\'avis completMarketing & /Sales
il y a 9 mois
Vérifié
... Les informations de répartition géographique disponibles à partir des rapports personnalisés WebRezPro sont facilement accessibles et pr ...
Voir l\'avis completMarketing & /Sales
il y a 9 mois
Vérifié
... Vos mises à jour constantes sont bien en avance sur ma vision des améliorations. J'aime lire le bulletin et parcourir les changements suggérés et les nouveaux programmes. ...
Voir l\'avis completRegional Operations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro est moderne et s'intègre bien aux produits d'autres entreprises modernes, est extrêmement facile à utiliser et à enseigner, et est ...
Voir l\'avis completRegional Operations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro est moderne et s'intègre bien aux produits d'autres entreprises modernes, est extrêmement facile à utiliser et à ense ...
Voir l\'avis completRegional Operations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro est moderne et s'intègre bien aux produits d'autres entreprises modernes, est extrêmement facile à utiliser et à enseigner, et est ...
Voir l\'avis completRegional Operations Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... La partie la plus surprenante des relations avec WRP est leur empressement à prendre des suggestions d'améliorations, à les suivre et à l ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... - Des moyens plus simples de personnaliser les cartes d'enregistrement et les folios - Si une application était créée pour que les propriétaires puissent la visualiser sur leur téléphone, ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... - Des moyens plus simples de personnaliser les cartes d'enregistrement et les folios - Si une application était créée pour que les propriétaires puissent la visualiser sur leur téléphone, ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... - Des moyens plus simples de personnaliser les cartes d'enregistrement et les folios - Si une application était créée pour que les propriétaires puissent la visualiser sur leur téléphone, ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... Le terrain de camping du parc d'attractions recherche un logiciel de gestion ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro est abordable, mais c'est un système de grande ligue. Nous utilisons ce système depuis de nombreuses années. La stabilité du programme et le service de l'équipe ont été ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... Le terrain de camping du parc d'attractions recherche un logiciel de gestion de propriété dans le ...
Voir l\'avis completStore Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Nous sommes en mesure de faire presque tout pour notre auberge et nos invités ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... Nous sommes en mesure de faire presque tout pour notre auberge et nos invités avec Webrez. -Facile à faire des réservations -Imprimer de ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... Nous sommes en mesure de faire presque tout pour notre auberge et nos invités avec Webrez. -Facile à faire des réservations -Imprimer des rapports à tout mo ...
Voir l\'avis completStore Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Webrez Pro a considérablement aidé notre auberge ! ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... Nous sommes en mesure de faire presque tout pour notre auberge et nos invités avec We ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Le système est très facile à apprendre et très convivial. C'est rapide et efficace. Les rapports sont faciles à exécuter et l'audit de nuit s'exécute tout seul. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aimerais voir une amélioration du calendrier, si vous êtes épuisé, il est impossible de déplacer les gens dans une autre pièce. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aimerais voir une amélioration du calendrier, si vous êtes épuisé, il est impossible de déplacer les gens dans une autre pièce. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Implémentation de Web Rez Pro PMS, premières impressions et retours ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Implémentation de Web Rez Pro PMS, premières impressions et retours ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
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Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Implémentation de Web Rez Pro PMS, premières impressions et retours ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu familiarisé avec le système, il s'agit certainement d'une amélioration et d'une plus grande efficacité. L'équipe de ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Nous n'avons pas été en mesure de transférer des profils de clients, ce qui a rendu nécessaire le maintien de deux systèmes. Nous ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Le service client est immédiat et exceptionnel. Le système est diversifié, mais facile à utiliser. Le prix est très raisonnable. WebRez ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il est remarquablement plus lent que le compte sans moteur d'activité. L'équipe d'assistance WebRezPro étudie déjà le problème et je suis convaincu qu'elle le corrigera bientôt. Mise à jour - le compte avec le moteur d&# ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il est remarquablement plus lent que le compte sans moteur d'activité. L'équipe d'assistance WebRezPro étudie déjà le problème et je suis convaincu qu'elle le corrigera bientôt. Mise à jour - le compte avec le ...
Voir l\'avis completManager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous avons deux comptes avec WebRezPro. L'un des comptes utilise également un moteur d'activité, ce qui peut ralentir la vitesse de la plateforme, car il est remarquablement plus lent que le compte sans moteur d'activité. L'équipe d'assistance WebRezPro étudie déjà le problème et je suis convaincu qu'elle le corrigera bientôt. Mise à jour - le compte avec le moteur d'activité est toujours sensiblement plus lent, mais pas aus ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de récepti ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de réception ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de récepti ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Le fait que je doive me reconnecter à chaque fois que j'ouvre WebRezPro sur mon iPhone ou mon Mac, qui ont tous deux une sécurité supérieure, me rend fou, surtout lorsque ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de to ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne du système. Changer les tarifs et ajoute ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et un design en général. L'utilisation du code HTML n'est pas une option pour la plupart des gens et souvent, la façon dont il est vu sur le modèle n'est pas la façon dont il est vu lorsqu'il est utilisé. Lorsque vous êtes da ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et un design en général. L'utilisation du code HTML n'est pas une option pour la plupart des gens et souvent, la façon dont il est vu sur le modèle n'est pas la façon dont il est vu lorsqu'il est utilisé. Lorsque vous êtes da ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne du système. Changer les tarifs et ajouter des tarifs ou des forfaits est très simple. Le système de réservation en ligne (face aux clients) est très élégant et moderne et personnalisable. Peut ajouter des options de réservation avec des images, ce qui aide à la vente incitative. ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Hautement recommandé pour les propriétés de petite et moyenne taille ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et un design en ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et un design en général. L'utilisation du code HTML n'est pas une option pour la plupart des gens et souvent, la façon dont il est vu sur le modèle n'est pas la façon dont il est vu lorsqu'il est utilisé. Lorsque vous êtes dans le champ de facturation d'une réservation, si vous utilisez ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et un design en général. L'utilisation du code HTML n'est pas une option pour la plupart des gens et souvent, la façon dont il est vu sur le modèle n'est pas la façon dont il est vu lorsqu'il est utilisé. Lorsque vous êtes dans le champ de facturation d'une réservation, si vous utilisez accidentellement le bouton de défilement de votre souris, le montant sera modifié. Cela arrive tout le temps et notre service de comptabilité doit détecter ce problème et nous demander de ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Nous exploitons une société de location de vacances à court terme et utilisons Webrezpro depuis plus de 10 ans. Cela nous permet d'intégrer nos calendriers à diverses autres plateformes afin de pouvoir gérer facilement le flux de réservations. Le plus grand point positif de cette entreprise est l'équipe d'assistance. Si vous avez une question, ils y répondront dans un court laps de temps, ce qui permettra au flux de se poursuivre. Si une réponse rapide n'e ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Nous avons recommandé quelques améliorations au fil des ans. Nos commentaires ont toujours été pris en compte et les mises à jour sont intégrées dans les versions plus récentes. ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Nous exploitons une société de location de vacances à court terme et utilisons Webrezpro depuis plus de 10 ans. Cela nous permet d'intégrer nos calendriers à diverses autres plateformes afin ...
Voir l\'avis completGuest Services
il y a 2 mois
Vérifié
... WebRezPro facilite la gestion de notre complexe et ils sont toujours à nos côtés pour répondre à nos besoins. ...
Voir l\'avis completGuest Services
il y a 2 mois
Vérifié
... Il serait utile que les informations sur les clients puissent être enregistrées dans le système de point de vente, car nous avons des clients annuels qu ...
Voir l\'avis completResidence Life Secretary
il y a 2 mois
Vérifié
... WebRezPro dispose d'une excellente équipe de support technique ! Je travaille dans une université et nous n'avons que 5 suites pour i ...
Voir l\'avis completResidence Life Secretary
il y a 2 mois
Vérifié
... WebRezPro dispose d'une excellente équipe de support technique ! Je travaille dans une université et nous n' ...
Voir l\'avis completResidence Life Secretary
il y a 2 mois
Vérifié
... WebRezPro dispose d'une excellente équipe de support technique ! Je travaille dans une université et nous n'avo ...
Voir l\'avis completManager, Group Sales
il y a 2 mois
Vérifié
... Les paramètres de folio de groupe pourraient être mieux liés aux espaces remplissables par le client. Les espaces de réservation horaire pourraient refléter les mêmes politiques de réservation ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur engagement envers le support client et l'innovation a fait une réelle différence, et nous a ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur engagement envers le support client et l'innovation a fait une réelle différence, et nous apprécions vraiment la façon dont ils ont adapté leurs solutions pour nous aider à réussir. Une fonctionnalité q ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos b ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe de WRP est toujours réactive et dévouée, et elle est toujours prête à nous aider à résoudre les problèmes spécifiques qui se présentent. Non seulement ils écoutent nos besoins, mais ils travaillent également de manière proactive au développement de nouvelles fonctionnalités, garantissant que le programme continue d'évoluer et de fonctionner de manière transparente pour nos exigences uniques. Leur engagement envers le support client et l'innovation a fait une réelle différence, et nous apprécions vraiment la façon dont ils ont adapté leurs solutions pour ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne pouvons pas accéder du tout car elles ne se chargent tout simplement pas. De plus, nous avons rencontré des problèmes d'utilisation mineurs, tels que des images téléchargées qui semblent être enregistrées avec succès, mais qui ne s'affichent pas sur le portail de réservation. Ces problèmes ont un impact sur l ...
Voir l\'avis completOwner/CEO
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous avons adoré travailler avec et utiliser Webrezpro. Leur système backend est très facile à utiliser et à apprendre. Avec leur nouvelle mise à jour, ...
Voir l\'avis completOwner/CEO
il y a 2 mois
Vérifié
... -Une application serait géniale ! -Un système de messagerie intégré pourrait être très utile. -Rien d'autre ne pourrait être amélioré à mon avis. ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent vers Excel dans un format utilisable. Notre petite auberge apprécie également le prix raisonnable du produit et le support ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent v ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent vers Excel dans un format utilisable. Notre petite auberge apprécie également le prix raisonnable du produit et le support ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités. Tout d'abord, l'interface utilisateur (UI), bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier d'une conception plus moderne et intuitive. La navigation peut parfois sembler fastidieuse, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. La rationalisation de la mise en page du menu et l'ajout de tableaux de bord personnalisables rendraient les opérations quotidiennes plus efficaces. Deuxièmement, la fonction de reporting est complète mais pourrait être plus conviviale. Permettre une plus grande personnalisation dans la génération de rapports, comme les champs glisser-déposer, permettrait aux utilisateurs d'adapter les rapports à leurs besoins spécifiques sans nécessiter de connaissances techniques avancées. L'intégration avec des outils tiers est un point fort, mais il existe des incohérences occasionnelles. L'amélioration de la fiabilité et de l'étendue de ces intégrations, en particulier avec les passerelles de paiement et les plateformes marketing populaires, pourrait grandement améliorer l'efficacité opérationnelle. L& ...
Voir l\'avis completBoss
il y a 1 mois
Vérifié
... J'adore le service et l'aide de Webrez ...
Voir l\'avis completReservations Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore l ...
Voir l\'avis completReservations Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralement en moins de 5 minutes. J'adore le système ; je n'ai jamais eu de problème avec le ...
Voir l\'avis completReservations Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable ! J'ai mon gestionnaire de compte personnel qui sait tout et s'occupe de mes demandes les plus complexes, mais en une minute, je peux parler à un agent du service technique pour quelque chose de simple, et c'est fait, généralem ...
Voir l\'avis completManaging Director
il y a 1 mois
Vérifié
... Logiciel facile à utiliser et personnalisable, comprenant un moteur de réservation, de nombreuses intégrations complémentaires et un excellent personnel d'assistance. ...
Voir l\'avis completGM
il y a 1 mois
Vérifié
... La simplicité du système et le support client sont géniaux ! La nouvelle mise à jour a amélioré la facilité de saisie et de modification des réservations, des tarifs et bien plus encore ! ...
Voir l\'avis completCurator
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux propriétés de villégia ...
Voir l\'avis completCurator
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux propriétés de villégiature. Nous ne pourrions pa ...
Voir l\'avis completCurator
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux propriétés de villégiature. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits d ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... J'aimerais voir un peu plus de personnalisation dans la zone de messagerie électronique et des moyens de personnaliser la mise en page du moteur de réservation afin qu'il soit encore plus intuitif et convivial. La grande majorité de nos clients réservent sur une plateforme mobile et il serait utile pour eux de voir plus clairement ce qui est disponible sans avoir à saisir au préalable leurs ...
Voir l\'avis completCurator
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’éq ...
Voir l\'avis completmember, LLC
il y a 1 mois
Vérifié
... Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités ...
Voir l\'avis completmember, LLC
il y a 1 mois
Vérifié
... Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités ...
Voir l\'avis completmember, LLC
il y a 1 mois
Vérifié
... Bien qu'il y ait beaucoup de personnalisation, il serait bien d'en avoir encore plus. Nous avons une propriété très unique et nous devons personnaliser de nombreux détai ...
Voir l\'avis completmember, LLC
il y a 1 mois
Vérifié
... Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités ...
Voir l\'avis completmember, LLC
il y a 1 mois
Vérifié
... Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités ...
Voir l\'avis completmember, LLC
il y a 1 mois
Vérifié
... Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités ...
Voir l\'avis completmember, LLC
il y a 1 mois
Vérifié
... J'avais un très bon moteur de réservation intégré ...
Voir l\'avis completmember, LLC
il y a 1 mois
Vérifié
... Bien qu'il y ait beaucoup de personnalisation, il serait bien d'en avoir encore plus. Nous avons une propriété très unique et nous devons personnaliser de nombreux détails. Un exemple serait l'enregistrement et d'autres documents. La possibilité d'ajouter plus de vi ...
Voir l\'avis completmember, LLC
il y a 1 mois
Vérifié
... Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités ...
Voir l\'avis completmember, LLC
il y a 1 mois
Vérifié
... Bien qu'il y ait beaucoup de personnalisation, il serait bien d'en avoir encore plus. Nous avons une propriété très unique et nous devons personnaliser de nombreux détails. Un exemple serait l'enregistrement et d'aut ...
Voir l\'avis completResort Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Il serait bien de pouvoir faire des sauvegardes quotidiennes de l'ensemble du programme, juste au cas où il y aurait une interruption prolongée d'Internet. ...
Voir l\'avis completResort Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Il serait bien de pouvoir faire des sauvegardes quotidiennes de l'ensemble du programme, juste au cas où il y aurait une interruption prolongée d'Internet. ...
Voir l\'avis completResort Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Webrezpro est rentable et flexible ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Il serait bien de pouvoir faire des sauvegardes quotidiennes de l'ensemble du programme, juste au cas où il y aurait une interruption prolongée d'Internet. ...
Voir l\'avis completResort Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le prix de ce programme est abordable pour presque toutes les entreprises. L'équipe est flexible et a travaillé avec nous pour programmer différents composants spécifiques à notre ...
Voir l\'avis completmanagement
il y a 30 jours
Vérifié
... Dans la vue du calendrier itératif, le type d'unité sélectionné peut être visualisé. Vous n'avez donc désormais qu'un type de chambre spécifique à choisir et aucune erreur ...
Voir l\'avis completmanagement
il y a 30 jours
Vérifié
... C'est un système très simple à utiliser et en même temps, c'est un sy ...
Voir l\'avis completRevenue Consultant
il y a 29 jours
Vérifié
... Suivi des commissions des agents de voyages car même s'il existe un rapport de suivi des agents de voyages, il n'y a aucun moyen de vérifier que la commission a été payée dans WebRezPro. ...
Voir l\'avis completRevenue Consultant
il y a 29 jours
Vérifié
... WebRezPro est facile à utiliser, abordable et dispose d'une excellente équipe d'assistance qui répond rapidement et est compétente. La création de rapports est également un plus car ...
Voir l\'avis completRevenue Consultant
il y a 29 jours
Vérifié
... Suivi des commissions des agents de voyages car même s'il existe un rapport de suivi des agents de voyages, il n'y a aucun moyen de vérifier que la commission a été payée dans WebRezPro. ...
Voir l\'avis completRevenue Consultant
il y a 29 jours
Vérifié
... WebRezPro est facile à utiliser, abordable et dispose d'une excellente équipe d'assistance qui répond rapidement et est compétente. La création de ...
Voir l\'avis completInterface utilisateur
Fonctionnel
Hoteliers often find the user interface of WebRezPro effective but with areas needing enhancement. Their feedback indicates that navigating menus and features is generally straightforward, suggesting ease of navigation. However, many mention that while the user interface is functional, it could benefit from a more modern and intuitive design to improve visual appeal. Responsiveness is noted as an area that could be optimized, as some users have mentioned experiencing lag. Customizability is highlighted as a positive aspect; however, increased flexibility would further benefit users looking to tailor their experience. The clarity of information seems satisfactory as users appreciate the straightforward presentation of data. While the system is relatively intuitive for users with experience, first-time users might require training, indicating room for improved usability. Additionally, many users express a desire for better mobile compatibility, reflecting the growing need for mobile-responsive platforms.
Owner
il y a 1 mois
Vérifié
... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec vous pour personnaliser le logiciel en fonction de vos besoins. Il s'intègre très bien avec le GDS et les ingénieu ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... WebRezPro ne dispose pas actuellement d'un outil de gestion de rendement très sophi ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... La société dispose d'un support client fantastique et travaillera avec vous pour pers ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 1 mois
Vérifié
... WebRezPro ne dispose pas actuellement d'un outil de gestion de rendement très sophistiqué. La composante commerciale du ...
Voir l\'avis completFront Desk Agent
il y a 3 mois
Vérifié
... Il est très convivial pour les lecteurs Il fonctionne très rapidement et est efficaceTous les éléments ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 12 mois
Vérifié
... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 12 mois
Vérifié
... Software stills feels like it needs support from time to time to fix a small error. Nothing major but support is always there fast. Better group block interface would be nice too. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager / Innkeeper
il y a 12 mois
Vérifié
... J'aimerais voir moins d'étapes lors de la modification d'une lettre de confirmation à envoyer par e-mail, par exemple - ce serait bien de pouvoir la modifier, ajouter du texte, etc., ...
Voir l\'avis completGeneral Manager / Innkeeper
il y a 12 mois
Vérifié
... J'aimerais voir moins d'étapes lors de la modification d'une lettre de confirmation à envoyer par e-mail, par exemple - ce serait bien de pouvoir la modifier, ajouter du texte, etc., ...
Voir l\'avis completGeneral Manager / Innkeeper
il y a 12 mois
Vérifié
... J'aimerais voir moins d'étapes lors de la modification d'une lettre de confirmation à envoyer par e-mail, par exe ...
Voir l\'avis completGeneral Manager / Innkeeper
il y a 12 mois
Vérifié
... J'aimerais voir moins d'étapes lors de la modification d'une lettre de confirmation à envoyer par e-mail, par exemple - ce serait bien de pouvoir la mod ...
Voir l\'avis completManager
il y a 12 mois
Vérifié
... Le programme est facile à utiliser et à comprendre. Avoir accès où que je sois. Et la possibilité de contacter le support très facilement. ...
Voir l\'avis completSenior Vice President of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... L'expérience utilisateur est vraiment bonne, mais j'essaierais d'améliorer l'apparence et l'esthétique, principalement les graphismes et les couleurs. ...
Voir l\'avis completSenior Vice President of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... L'expérience utilisateur est vraiment bonne, mais j'essaierais d'améliorer l'apparence et l'esthétique, principalement les graphismes et les couleurs. ...
Voir l\'avis completSenior Vice President of Sales
il y a 4 mois
Vérifié
... L'expérience utilisateur est vraiment bonne, mais j'essaierais d'améliorer l'apparence et l'esthétique, principalement les graphismes et les couleurs. ...
Voir l\'avis completAssistant General Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... -Le service client est au top. Ils sont toujours rapides à répondre et très utiles quel que soit le moment. Pendant les heures normales de bureau, il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone. En dehors des heures d'ouverture, l'assistance par e-mail est rapide et utile. Je ne me sens seul à aucun moment, même si je n'arrive pas à les joindre au téléphone. -Les fonctionnalités sont continuellement publiées et même adaptées à nos spécifications si nous avons besoin de quelque chose de spécifique. Récemment, nous avons eu des informations spécifiques que nous souhaitions de la part des clients pour le pré-enregistrement et ils ont pu tout mettre en place en quelques semaines ! - De nombreuses intégrations utiles avec d'autres services (très utiles pour la comptabilité avec QB) Nous sommes en mesure gagner du temps en transférant nos ventes quotidiennes. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et WRP rend ce processus très simple (bien que cela coûte des frais supplémentaires). La plupart des mises à niveau et des améliorations logicielles sont sans frais supplémentaires. -Mise à jour avec des fonctionnalités telles que l'enre ...
Voir l\'avis completOwner/manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Personnel de soutien incroyable. Facile à utiliser . Système de réservation très fonctionnel. Facile à former de nouveaux travailleurs. Très peu de bugs de programme. ...
Voir l\'avis completOwner/manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...
Voir l\'avis completOwner/manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Peut-être plus d'instructions en ligne. Souhaitez-vous une application pour iPhone pour WebRezPro lorsque vous voyagez sur la route. ...
Voir l\'avis completOffice Assitant
il y a 1 mois
Vérifié
... L'implémentation de l'interface VRBO n'a pas été ma préférée à programmer. Il y a eu pas mal d'erreurs même après la fin des tests bêta. VRBO ressemble beaucoup à Airbnb et souhaite juste que la configu ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez jamais à vous soucier de devoir parcourir des pages déroutantes pour trouver une petite information. Le ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... - Des moyens plus simples de personnaliser les cartes d'enregistrement et les folios - Si une application était créée pour que les propriétaires puissent la visualiser sur leur téléphone, ...
Voir l\'avis completGM
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime la quantité de rapports pour tout ce dont vous avez be ...
Voir l\'avis completStore Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Dans le menu AIDE, peut-être que d'autres mots clés pourraient être ajoutés pour aider à trouver des réponses à certains problèmes. De plus, dans mon champ de recherche, il y a des problèmes tout le temps, par exemple : j'insère le nom d ...
Voir l\'avis completStore Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Dans le menu AIDE, peut-être que d'autres mots clés pourraient être ajoutés pour aider à trouver des rép ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aimerais voir une amélioration du calendrier, si vous êtes épuisé, il est impossible de déplacer les gens dans une autre pièce. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aimerais voir une amélioration du calendrier, si vous êtes épuisé, il est impossible de déplacer les gens dans une autre pièce. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu familiarisé avec le système, il s'agit certainement d'une amélioration et d'une plus grande efficacité. L'équipe de ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... une fois que vous êtes opérationnel et que vous êtes un peu familiarisé avec le système, il s'agit certainement d'une amélioration et d'une plus grande efficacité. L'équipe de ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro offre un excellent service client et sa concept ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Le fait que je doive me reconnecter à chaque fois que j'ouvre WebRezPro sur mon iPhone ou mon Mac, qui ont tous deux une sécurité supérieure, me rend fou, surtout lorsque j'essaie de prendre des réservations sur ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de réception ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Le fait que je doive me reconnecter à chaque fois que j'ouvre WebRezPro sur mon iPhone ou mon Mac, qui ont tous deux une sécurité supérieure, me rend fou, surtout lorsque j'essaie de prendre des réservations sur ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... WebRezPro offre un excellent service client et sa conception actualisée est intuitive et épurée. Il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un système de réservation de réception ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. L ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et un design en général. L'utilisation du code HTML n'est pas une option pour la plupart des gens et souvent, la façon dont il est vu sur le modèle n'est pas la façon dont il est vu l ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamai ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. L ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utili ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d' ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne du système. Changer les tarifs et ajouter des tarifs ou des forfaits est très simple. Le système de réservation en ligne (face aux clients) est très élégant et moderne et personnalisable. Peut ajouter des options de réservation avec des images, ce qui aide à la vente incitative. Possède d'excellentes fonctionnalités de communication pour le personnel, notamment ...
Voir l\'avis completLodging Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamai ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... WRP est très convivial et très polyvalent pour les besoins de chaque propriété. Le service client est très réactif et serviable. Mise à jour régulière du système pour offrir une meilleure expérience. Innovant. Écoute les besoins des clients. Bonne communication avec des mises à jour régulières par e-mail concernant les nouvelles fonctionnalités et intégrations. A une grande variété d'entreprises avec lesquelles ils travaillent et s'intègrent et l'intégration pour les intégrations est toujours gérée très bien et rapidement. Les rapports sont personnalisables. Le système lui-même est très stable. Il y a rarement, voire jamais, de panne du système. Changer les tarifs et ajouter des tarifs ou des forfaits est très simple. Le système de réservation en ligne (face aux clients) est très élégant et moderne et personnalisable. Peut ajouter des options de réservation avec des images, ce qui aide à la vente incitative. Possède d'excellentes fonctionnalités de communication pour le personnel, notamment ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Les réservations de groupe pourraient être plus faciles à utiliser et plus stables. Les modèles devraient permettre plus de créativité en ajoutant des images, des polices et u ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Même si la manière dont ils le font n'est pas utile, les représentants du support répondent rapidement à mes questions et problèmes. ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Je demande un appel téléphonique, mais ils m'envoient des liens vers leu ...
Voir l\'avis completManager, Group Sales
il y a 2 mois
Vérifié
... Excellent service client du helpdesk ! ...
Voir l\'avis completManager, Group Sales
il y a 2 mois
Vérifié
... Excellent service client du helpdesk ! ...
Voir l\'avis completManager, Group Sales
il y a 2 mois
Vérifié
... >Facile à utiliser>Le moteur de réservation fonctionne parfaitement pour les clients et est bien lié aux réservations. >Le tableau de bord est simple et visible>Les rapports ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Étant donné le grand nombre de sites dans notre parc, nous rencontrons souvent des temps de chargement prolongés sur WRP, ce qui peut être difficile. Il y a plusieurs pages auxquelles nous ne pouvons pas accéder du tout car elles ne se chargent tout simplement pas. De plus, nous avons rencont ...
Voir l\'avis completOwner/CEO
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous avons adoré travailler avec et utiliser Webrezpro. Leur système backend est très facile ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... WebRez propose d'excellents services de reporting qui exportent vers Excel dans un format utilisable. Notre petite auberge apprécie également le prix raisonnable du produit et le support ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Le moteur de réservation pourrait être amélioré avec un look plus agréable et plus moderne. Les exigences en matière d'image sont également parfois difficiles à respecter pour une petite propriété. WebRez Pro offre une plate-forme solide avec de nombreuses fonctionnalités pour rationaliser la gestion des propriétés. Cependant, il existe des domaines dans lesquels des améliorations pourraient considérablement améliorer l'expérience utilisateur e ...
Voir l\'avis completGM
il y a 1 mois
Vérifié
... La simplicité du système et le support client sont géniaux ! La nouvelle mise à jour a amélioré la facilité de saisie et de modification des réservations, des tarifs et bien plus encore ! ...
Voir l\'avis completCurator
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locale ...
Voir l\'avis completCurator
il y a 1 mois
Vérifié
... J'aimerais voir un peu plus de personnal ...
Voir l\'avis completCurator
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux pro ...
Voir l\'avis completCurator
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons WebRezPro depuis longtemps. Nous avons choisi cette entreprise et sa plateforme parce qu’il s’agit d’une entreprise canadienne (et nous croyons qu’il faut soutenir les entreprises locales autant que possible), qu’elle propose une plateforme facile à utiliser, une interface utilisateur simple mais puissante et que l’équipe de soutien semblait très solide. Nous avons été très satisfaits de la plateforme elle-même et de ses fonctionnalités. Mais ce qui a dépassé nos attentes (et elles étaient déjà élevées au départ), c’est l’équipe de soutien. Le soutien a été plus que formidable – l’équipe fait tout son possible pour nous aider avec tout, des fonctions de base aux fonctions plus complexes pour nos deux pro ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... J'aimerais voir un peu plus de personnalisation dans la zone de messagerie électronique et des moyens de personnaliser la mise en page du moteur de réservation afin qu'il soit encore plus intuitif et convivial. La grande majorité de nos clients réservent sur une plateforme mobile et il serait utile pour eux de voir plus clairement ce qui est disponible sans avoir à saisir au préalable leurs dates préférées. Une combinaison de ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 1 mois
Vérifié
... Par où commencer... WRP est le système parfait pour gérer nos hébergements de nuit. Le tableau de bord est facile à utiliser et offre de nombreuses options pour la manipulation des réservations. J'ai ...
Voir l\'avis completmember, LLC
il y a 1 mois
Vérifié
... Bien qu'il y ait beaucoup de personnalisation, il serait bien d'en avoir encore plus. Nous avons une propriété tr ...
Voir l\'avis completPopularité par Segment
Taille
35 | Grand (75-199 chambre)
67 | Moyenne (25-74 chambre)
98 | Petit (10-24 chambre)
10 | Très Grand (200+ chambre)
33 | Très Petit (1-9 chambre)
Pays
136 | United States of America
84 | Canada
4 | Mexico
3 | Belize
2 | United Kingdom
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Costa Rica
1 | Cayman Islands
1 | Tanzania
1 | Australia
1 | France
1 | India
1 | New Zealand
1 | Fiji
1 | Philippines
1 | Bahamas
Taper
122 | Chambres d'Hôtes & Auberge
79 | Boutique
22 | De marque
4 | Casino
36 | Centre-ville
27 | Aéroport/ conférence
13 | Séjours prolongés et appartements avec services
8 | Auberge
60 | Service et budget limités
38 | Luxe
50 | Motel
92 | Complexe
11 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
22 | Locations de vacances et villas
Région
224 | Amérique du Nord
3 | Europe
2 | Asie Pacifique
3 | Océanie
2 | Amérique du Sud
7 | Centre amérique
1 | Afrique
Catégorie
164 | Logiciel de gestion hôtelière
219 | Systèmes de gestion immobilière
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Fonctionnalités
Automatisez les opérations de la réception
Automatisez les opérations de la réception
Gagnez du temps à la réception et simplifiez les flux de travail grâce à une gestion transparente des réservations, de la réservation au départ, y compris un calendrier interactif, des e-mails automatisés pour les clients, l'enregistrement automatique et des paiements intégrés. Frais de point de vente, chèques-cadeaux, réservations de groupe, fractionnement de folio… C'est un jeu d'enfant. Libérez votre personnel afin qu'il puisse se concentrer sur vos invités plutôt que sur le bureau.
Générez plus de réservations et de revenus en ligne
Générez plus de réservations et de revenus en ligne
WebRezPro comprend un moteur de réservation en ligne sans commission, se connecte aux principaux canaux de distribution et s'intègre à votre processeur de paiement préféré pour générer des réservations en ligne 24h/24 et 7j/7. Permettez aux clients de choisir des produits et services supplémentaires lors de leur réservation pour personnaliser leur séjour et augmenter leurs revenus totaux.
Auto-enregistrement des clients
Auto-enregistrement des clients
Permettez aux invités de s'enregistrer en ligne avant leur arrivée grâce à la fonction d'accords invités de WebRezPro, incluse dans chaque système. L'enregistrement automatique des clients permet à votre établissement d'économiser du temps et de l'argent tout en améliorant l'expérience client. WebRezPro s'intègre à de nombreuses solutions de clés mobiles pour permettre un enregistrement entièrement sans contact.
Gestion des tarifs et des revenus
Gestion des tarifs et des revenus
Vendez vos chambres comme vous le souhaitez avec des tarifs flexibles uniques et des fonctionnalités de gestion de forfaits. Tirez parti des outils de remplacement rapide, de la gestion du rendement et de l'intégration automatisée de la gestion des revenus pour gérer sans effort une stratégie de tarification dynamique qui génère plus de revenus.
Entretien ménager
Entretien ménager
Intégré à la réception, le rapport d'entretien réactif suit l'état de la chambre en direct et les alarmes d'entretien et peut être mis à jour par le personnel d'entretien via des appareils mobiles. Il facilite la planification des tâches d'entretien ménager et comprend des listes de contrôle de nettoyage et d'inspection pour soutenir l'assurance qualité afin d'améliorer la satisfaction des clients.
Comptabilité intégrée et rapports en temps réel
Comptabilité intégrée et rapports en temps réel
WebRezPro comprend un logiciel de comptabilité et suit automatiquement les transactions et les KPI pour fournir des rapports financiers et de performance qui vous aident à rester au top de votre entreprise et à prendre des décisions éclairées. Les rapports peuvent être exportés, imprimés et envoyés par e-mail directement depuis le système. WebRezPro peut également s'intégrer à votre système comptable existant.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
Marketing et commerce électronique
Administration et configuration
Gestion de la clientèle
Réception
Gestion des groupes
Expérience client
Entretien ménager
Paiements
Gestion des réservations
La gestion des recettes
Taxes et conformité
Assistance & Formation
nourriture et boissons
Spa
Modules complémentaires et modules disponibles
Moteur d'activité
Systèmes de gestion immobilièreModule de paiement du propriétaire
Logiciel de location de vacancesMoteur de réservation sans commission
Moteur de réservationSites Web WebRezPro
Conception de site WebModule d'administration centralisée
Systèmes de gestion immobilièreRecommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, WebRezPro est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 316) et le #155 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusWebRezPro a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Études de cas de WebRezPro
Rocky Mountain Resort Goes Live with Flexible PMS to Manage Groups, Activity Bookings and Complex Packages
Dolores (United States of America)
Linden Row Inn’s on-property PMS was over 10 years old when the management team decided it was time to upgrade.
Richmond (United States of America)
How Calaway's Amusement Park Leverages WebRezPro's Cloud PMS to Generate Seamless Online Bookings
Calgary (Canada)
Busy Motel Streamlines All Aspects of Their Business with WebRezPro
Ogunquit (United States of America)
Vacation Rental Management Company Automates Operations with WebRezPro
Fernie (Canada)
Boutique Hotel Group Finds a Modern PMS that Supports their Properties’ Operational Objectives and Company Culture
Seattle (United States of America)
Références
"Love that developers are constantly improving the software and are flexible, willing to listen to feedback and open to developing new interfaces. It's also nice to deal with a company who cares about their clients and wants feedback."
"Our experience has been wonderful! Customer service from our main rep has been amazing and service from the technical support is always great. We really enjoy knowing that when we have a problem, question, or need to make changes that our service team is so easy to work with and will help in any way."
"This software has been great for my small Inn. It's simple to use and does everything I need and more. The value, customer support and functionality are excellent."
"C'est de loin le système PMS le plus simple que nous ayons jamais utilisé. Pendant la mise en œuvre, notre personnel s'y est habitué presque immédiatement. Cela a également considérablement réduit le temps de formation pour les nouvelles recrues car il est très intuitif."
"WRP est intuitif et facile à utiliser. Il répond à tous nos besoins et possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes dont nous profitons régulièrement. Le service client que nous recevons est absolument exceptionnel !"
"J'adore le fait que les développeurs améliorent constamment le logiciel et soient flexibles, prêts à écouter les commentaires et ouverts au développement de nouvelles interfaces. C'est aussi agréable de traiter avec une entreprise qui se soucie de ses clients et qui veut des commentaires."
"Notre expérience a été merveilleuse! Le service client de notre représentant principal a été incroyable et le service du support technique est toujours excellent. Nous aimons vraiment savoir que lorsque nous avons un problème, une question ou que nous devons apporter des modifications, notre équipe de service est si facile à travailler et vous aidera de quelque manière que ce soit."
"Ce logiciel a été formidable pour ma petite auberge. Il est simple à utiliser et fait tout ce dont j'ai besoin et plus encore. La valeur, le support client et la fonctionnalité sont excellents."
"C'est de loin le système PMS le plus simple que nous ayons jamais utilisé. Pendant la mise en œuvre, notre personnel s'y est habitué presque immédiatement. Cela a également considérablement réduit le temps de formation pour les nouvelles recrues car il est très intuitif."
"WRP est intuitif et facile à utiliser. Il répond à tous nos besoins et possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes dont nous profitons régulièrement. Le service client que nous recevons est absolument exceptionnel !"
Clients en vedette
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Notation Des Hôteliers
Hoteliers like WebRezPro for its diverse and easy-to-use system that integrates with numerous third-party platforms, enhancing both revenue management and operational efficiency. Users highlight the platform's capability for custom features and robust reporting tools, despite some experiencing slower performance with additional modules. The software's continuous updates, training videos, and responsive customer service make it a preferred choice, though improvements are needed in user interface aesthetics, mobile accessibility, and specific functionalities like group bookings and activity management.
AI-generated from the text of customer reviews
Vous cherchez des informations spécifiques ?
Satisfait de WebRezPro - Je le recommande vivement
Revenue Consultant de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Fort Bragg (United States of America)
Convivial
management de 10 to 24 chambre Auberge de jeunesse dans KeyWest (United States of America)
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Resort Manager de 500+ chambre Complexe hôtelier dans Rocky Mountain House (Canada)
Le PMS ajoute et améliore constamment ses fonctionnalités
member, LLC de 50-74 chambre Hôtel de marque dans Wisconsin Dells (United States of America)
Excellent service client
Owner de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Kemps Bay (Bahamas)
Service client de premier ordre
Memory Curator de 1 to 4 chambre Hôtel boutique dans Greenfield (United States of America)
Gérer nos réservations n'a jamais été aussi simple !!!
Director de 75-99 chambre Service limité & Hôtel économique dans Whistler (Canada)
Une plateforme incroyable et un support exceptionnel
Curator de 5 to 9 chambre Complexe hôtelier dans Sechelt (Canada)
Un service client exceptionnel
GM de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Ridgway (United States of America)
Logiciel facile à utiliser avec un excellent personnel d'assistance et un excellent service
Managing Director de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans San Francisco (United States of America)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationIndustry experts recommend WebRezPro for its versatile cloud-based capabilities, allowing hotel staff and management to operate from anywhere seamlessly. Notable features include extensive integration possibilities with over 125 partners, customizable tools for properties of any size, and specialized functions like group booking and advanced billing. The system's adaptability, ease of use, and consistent innovation make it particularly appealing for a wide range of accommodation types.
AI-generated from the text of customer reviews
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Leur plateforme est très conviviale, elle permet aux hôteliers d'avoir accès à différents rapports et de les personnaliser selon leurs besoins. Le support est toujours à l'heure et la gestion du système est très simple, même pour les personnes non expertes en technologie.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Cloud Base PMS qui offre différentes connectivités, les partenariats qu'ils ont construits permettent à leurs clients de choisir parmi un ensemble de services externes pour compléter le PMS, ainsi que des connexions directes avec certains canaux et fournisseurs de technologie qui rendent l'hôtelier plus confiant dans le choix de ce PMS.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Excellent système pour les propriétés indépendantes qui cherchent à obtenir plus de réservations en profitant des différents outils que propose ce PMS. Gestion facile des services de paiement qui vous permet de travailler avec différents fournisseurs, rapports de gestion personnalisés et avec un bon système de support.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
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Asksuite
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Chatbots d'hôtel
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Oracle Hospitality
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Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
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Duetto
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Renseignements sur les réunions et les événements
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M3
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Logiciel de comptabilité hôtelière
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RoomPriceGenie
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Systèmes de gestion des revenus
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Duve
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Logiciel de vente incitative
+3 more |
WebRezPro a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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