Zucchetti renforce son partenariat stratégique avec SiteMinder, ouvrant de nouvelles perspectives de revenus pour les hôtels du monde entier.

Zucchetti, premier fournisseur de technologies hôtelières en Italie et présent à l'international, a renforcé son partenariat stratégique avec SiteMinder, plateforme leader mondiale de commerce hôtelier basée sur l'IA. Ce partenariat stratégique accroît la connectivité entre les plateformes des deux entreprises en améliorant leur interopérabilité, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives de revenus pour les clients hôteliers communs en Italie et à l'international.

Zucchetti dessert environ 48 500 clients du secteur hôtelier à travers le monde grâce à ses systèmes de gestion hôtelière (PMS), son système central de réservation (CRS), ses systèmes de gestion des revenus et son portefeuille de logiciels hôteliers plus large. De son côté, SiteMinder réunit la distribution, l'analyse des données et la gestion des revenus au sein d'une plateforme unique. Plus de 53 000 hôtels dans le monde font confiance à SiteMinder, qui bénéficie du soutien d'un réseau de plus de 2 350 partenaires, dont Zucchetti.

Dans le cadre du partenariat renforcé annoncé aujourd'hui, le CRS de Zucchetti, Vertical Booking, s'intègre désormais à la plateforme SiteMinder. Il rejoint ainsi Simple Booking, le moteur de réservation en ligne de Zucchetti, connecté à SiteMinder depuis 2016 et utilisé par des centaines de clients communs. Ce partenariat permet également une meilleure intégration entre la plateforme SiteMinder et les solutions PMS de Zucchetti. Ces intégrations étendues seront déployées en Italie et en Espagne, ainsi que sur d'autres marchés clés en Europe, en Asie-Pacifique et sur le continent américain.

« Ce partenariat revêt une importance stratégique majeure à long terme », déclare Angelo Guaragni, PDG de Zucchetti Hospitality. « Ensemble, Zucchetti et SiteMinder mettent leurs atouts respectifs au service d’une clientèle commune sur les principaux marchés du tourisme et de l’hôtellerie à travers le monde. Approfondir notre collaboration, c’est offrir à nos clients communs non seulement la flexibilité nécessaire pour concevoir l’infrastructure technologique la mieux adaptée à leurs besoins, mais aussi l’accès aux opportunités de revenus qu’ils méritent. C’est là tout l’enjeu de cet engagement partagé. »

Ce partenariat s'appuie sur une récente enquête menée auprès de 700 hôteliers des principales destinations touristiques mondiales. Près de 40 % d'entre eux ont déclaré que la fragmentation des systèmes et la complexité de l'ajout de canaux de distribution limitaient leur capacité à capter la demande des voyageurs. L'enquête a également mis en lumière l'importance croissante de la rapidité dans la génération de revenus : 58 % des hôteliers considèrent la rapidité de mise sur le marché – permise par une connectivité plus fluide entre les systèmes hôteliers – comme essentielle pour saisir les opportunités de revenus actuelles.

Jonathan Kenny, directeur des opérations chez SiteMinder, déclare : « Zucchetti est une référence en matière de technologies hôtelières, et ce partenariat s’appuie sur une collaboration fructueuse depuis près de dix ans, au service de nos clients communs. Il repose sur une conviction simple : les hôtels ne doivent jamais être freinés par la technologie qu’ils utilisent. Cela implique de leur offrir une plus grande liberté de choix et un accès à des technologies de pointe, afin qu’ils puissent répondre à la demande en temps réel et toucher davantage de voyageurs sur les marchés les plus importants. Les perspectives qui s’offrent aux hôtels sont considérables. »