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Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
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Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub
Non classé dans Logiciel d'enquête auprès des clients
Le hub complet d'engagement des clients de votre hôtel. Tout ce dont vous avez besoin pour que chaque client passe un excellent séjour !
Pas encore recommandé par aucun hôtel
fetch a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que fetch?
Fondée en 2017 | Siège social à Toronto, Canada | 32 employés
Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub est une plateforme complète d'engagement hôtelier conçue pour améliorer considérablement l'expérience des clients et rationaliser les opérations du personnel. Adapté au secteur de l'hôtellerie, ce logiciel intègre de manière transparente des outils d'engagement des clients tels que les enquêtes et la messagerie bidirectionnelle avec des fonctionnalités d'opérations d'équipe robustes, notamment la gestion des cas, les alertes et les analyses. En consolidant ces fonctions essentielles dans un système unique et unifié, Fetch élimine le besoin de plusieurs outils disparates, garantissant une communication et une résolution de problèmes plus efficaces. Cette centralisation améliore non seulement la satisfaction des clients, mais permet également au personnel de dépasser systématiquement les attentes. Pour toute demande de renseignements, n'hésitez pas à contacter [email protected]. www.heyfetch.com
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de fetch. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
fetch Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
fetch Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par fetch
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Fetch:
"Tout ce dont un hôtel a besoin pour s'assurer que ses clients passent un excellent séjour, et leur personnel est habilité à dépasser les attentes à chaque occasion. Au lieu d'avoir besoin de ruban adhésif 6 systèmes différents ensemble et de prier pour que tout fonctionne, nous mettons tout sous un même toit pour vous offrir un centre d'opérations centralisé. Un guichet unique pour l'engagement des invités numériques et les opérations d'équipe, avec les mêmes capacités incroyables pour chaque opportunité. Sondages x Messagerie bidirectionnelle x Gestion de cas x Alertes x AnalysesPour toute demande de renseignements, n'hésitez pas à contacter LetsChat@GetFetch. ca ou 1-855-85 FETCH.www.GetFetch.ca"
FAQ
fetch n'a pas de captures d'écran disponibles
Alternatives à Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub
Vous n'êtes pas sûr que fetch soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Guest Survey Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Générateur d'enquête
4/5 features
Canaux de livraison
4/5 features
Génération d'avis
4/5 features
Suivi & Résolution
4/5 features
Rapports, analyses et informations
4/5 features
Q2 '26 Guest Survey Software Survey Insights
Is fetch a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 4
Mid-sized
96%
(243)
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant ses enquêtes sur mesure et la comparaison avec la concurrence pour repérer ce que les clients louent et où ils sont à la traîne.<\/p>
#1
of 3
Enterprise
98%
(20)
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, les critiques soulignant l'analyse des sentiments et le suivi des mots-clés qui mettent en lumière des thèmes récurrents tels que la propreté et la convivialité du personnel. Les hôteliers affirment que cela aide à repérer les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.<\/p>
#1
of 3
Large
93%
(35)
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients sur HotelTechReport, les hôteliers appréciant le tableau de bord qui regroupe les avis, les enquêtes et les réponses des clients en un seul endroit pour la gestion de la réputation du groupe. Un critique l'appelle un « centre de consolidation des retours d'expérience des clients à guichet unique. »
Mid-sized
96%
(243)
#1
of 4
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant ses enquêtes sur mesure et la comparaison avec la concurrence pour repérer ce que les clients louent et où ils sont à la traîne.<\/p>
Enterprise
98%
(20)
#1
of 3
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, les critiques soulignant l'analyse des sentiments et le suivi des mots-clés qui mettent en lumière des thèmes récurrents tels que la propreté et la convivialité du personnel. Les hôteliers affirment que cela aide à repérer les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.<\/p>
Large
93%
(35)
#1
of 3
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients sur HotelTechReport, les hôteliers appréciant le tableau de bord qui regroupe les avis, les enquêtes et les réponses des clients en un seul endroit pour la gestion de la réputation du groupe. Un critique l'appelle un « centre de consolidation des retours d'expérience des clients à guichet unique. »
Rank
Type d'hôtel
Popular alternatives
#1
of 5
De marque
97%
(119)
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, car les hôteliers apprécient l'enquête avant l'arrivée et les questionnaires pour les clients qui leur permettent de préparer des demandes avant l'arrivée et de cibler ce qu'il faut réparer.<\/p>
#1
of 4
Complexe
96%
(199)
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les stations balnéaires sur HotelTechReport, les hôteliers de stations balnéaires soulignant les retours en temps réel qui signalent les problèmes suffisamment rapidement pour les résoudre avant le départ.<\/p>
#1
of 4
Autre
94%
(109)
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi d'autres propriétés sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant des rapports détaillés, des tableaux de bord et des comparaisons avec les concurrents qui aident à repérer les points faibles et à suivre les performances.<\/p>
De marque
97%
(119)
#1
of 5
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, car les hôteliers apprécient l'enquête avant l'arrivée et les questionnaires pour les clients qui leur permettent de préparer des demandes avant l'arrivée et de cibler ce qu'il faut réparer.<\/p>
Complexe
96%
(199)
#1
of 4
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les stations balnéaires sur HotelTechReport, les hôteliers de stations balnéaires soulignant les retours en temps réel qui signalent les problèmes suffisamment rapidement pour les résoudre avant le départ.<\/p>
Autre
94%
(109)
#1
of 4
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi d'autres propriétés sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant des rapports détaillés, des tableaux de bord et des comparaisons avec les concurrents qui aident à repérer les points faibles et à suivre les performances.<\/p>
Rank
Région
Popular alternatives
#1
of 5
Europe
96%
(120)
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients en Europe selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant les rapports détaillés et le suivi des concurrents qui montrent où une propriété est en difficulté et ce qu'il faut réparer en premier.<\/p>
#2
of 4
Amérique du Nord
97%
(45)
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car il regroupe les retours des clients en un seul endroit et utilise l'analyse IA pour repérer les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Les hôteliers apprécient également les questions d'enquête personnalisées et la vue d'ensemble de la concurrence en un coup d'œil.<\/p>
Europe
96%
(120)
#1
of 5
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients en Europe selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant les rapports détaillés et le suivi des concurrents qui montrent où une propriété est en difficulté et ce qu'il faut réparer en premier.<\/p>
Amérique du Nord
97%
(45)
#2
of 4
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car il regroupe les retours des clients en un seul endroit et utilise l'analyse IA pour repérer les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Les hôteliers apprécient également les questions d'enquête personnalisées et la vue d'ensemble de la concurrence en un coup d'œil.<\/p>
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Résumé des avis sur fetch
Pas encore recommandé
Facilité d’utilisation
N/A
Service client
N/A
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub est le produit #17 le plus tendance dans la catégorie Logiciel d'enquête auprès des clients (sur 25) et le #1081 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusfetch les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de fetch
Tarification disponible sur demande
fetch a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Notation Des Hôteliers
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Il semble que fetch ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Excellente équipe, excellent produit – nous obtenons de si bonnes données grâce à cette intégration… cela nous a été d’une grande aide pour enrichir le CRM dailypoint avec davantage de données clients, ce qui offre à nos clients communs d’énormes avantages
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Excellente équipe, excellent produit – nous obtenons de si bonnes données grâce à cette intégration… cela nous a été d’une grande aide pour enrichir le CRM dailypoint avec davantage de données clients, ce qui offre à nos clients communs d’énormes avantages
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Lorsque vous créez des intégrations, la réactivité entre les entreprises est vraiment importante. Chez Dailypoint, nous avons été vraiment impressionnés par le fonctionnement de Fetch et par leur dévouement pour rendre l'intégration parfaite
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Lorsque vous créez des intégrations, la réactivité entre les entreprises est vraiment importante. Chez Dailypoint, nous avons été vraiment impressionnés par le fonctionnement de Fetch et par leur dévouement pour rendre l'intégration parfaite
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Chez Dailypoint, nous avons trouvé l'équipe Fetch très compétente et réactive à chaque demande. Les données stockées dans Dailypoint à partir de Fetch créent une communication transparente pour le client de l'hôtel. Grâce à l'intégration, nous obtenons un engagement total avec le client par e-mail ou SMS
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Chez Dailypoint, nous avons trouvé l'équipe Fetch très compétente et réactive à chaque demande. Les données stockées dans Dailypoint à partir de Fetch créent une communication transparente pour le client de l'hôtel. Grâce à l'intégration, nous obtenons un engagement total avec le client par e-mail ou SMS
Recommandé par
Vasiliki (Vana) Filippidou
Integrations & Marketplace Product Manager
@
Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
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@
Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Stayntouch
94% recommandée par 243 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
dailypoint™
89% recommandée par 155 hôtels |
CRM hôtelier et marketing par e-mail
|
|
Maestro PMS
88% recommandée par 48 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
Support
Non vérifié
fetch n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
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★ ★ ★ ★ ★
4.7
|
1,508 avis
