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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of HelloShift

10
Maintient les départements connectés et organisés — mais la visualisation des photos et les tâches vocales accusent du retard
Assistant Executive Housekeeper from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Boca Raton (United States)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Outils de collaboration du personnel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La communication et la coordination entre les différents départements sont très faciles à gérer. Cela aide à tenir tout le monde informé, nous permet de rester organisés. Dans l’ensemble, cela contribue à améliorer le travail d’équipe et les opérations quotidiennes. Nous pouvons également communiquer avec les clients et suivre les objets perdus et trouvés / l’inventaire. C’est une excellente fonctionnalité que j’ai aussi remarquée avec Hello Shift. J’apprécie de pouvoir communiquer rapidement avec les membres de l’équipe sans avoir à chercher quelqu’un ou à ne compter que sur la communication en face à face. C’est utile pour partager des mises à jour importantes, comme les préparations VIP pour le housekeeping ou les interventions urgentes pour la maintenance, faire le suivi des demandes et s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde. Cela améliore la responsabilité car les employés et les managers peuvent rester informés de ce qui doit être fait, et si cela a été fait en temps voulu. L’option urgente lors de la création de la tâche est utile. En housekeeping, c’est particulièrement important car nous travaillons en étroite collaboration avec la réception, la maintenance et d’autres départements si nécessaire. Avoir une plateforme unique où l’information peut être partagée facilite le bon déroulement des opérations. J’apprécie d’avoir accès à l’information quand j’en ai besoin, surtout pendant les services chargés où les choses peuvent évoluer très rapidement. Dans l’ensemble, Hello Shift est un outil utile qui soutient le travail d’équipe, l’organisation, la communication et la productivité. Je pense qu’il contribue à créer un meilleur environnement de travail et nous permet d’offrir un meilleur service à nos clients. J’apprécie qu’il maintienne tout le monde connecté et aide à réduire les malentendus, rendant nos responsabilités quotidiennes plus faciles à gérer et à accomplir avec succès.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Lors de la création d’une tâche et l’ajout de plusieurs photos, les employés de différents départements ne peuvent pas voir chaque photo de la tâche lorsqu’ils cliquent dessus. Ma manager a utilisé différents systèmes dans d’autres hôtels et m’a fait remarquer qu’elle ne pouvait pas utiliser le microphone pour créer une tâche au cas où elle serait trop occupée pour s’arrêter et taper la tâche. Je peux confirmer que j’ai essayé de créer une tâche avec mon microphone, mais un message indique échec de création de tâche / note. Ajouter cette fonctionnalité sur Hello Shift pourrait être un excellent ajout, surtout lors des journées plus chargées à l’hôtel.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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