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Review of SiteMinder

8
Excellent service client
GM from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Atlanta (United States)
Vérifié
il y a 5 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Les agents du service client sont très serviables, surtout Vibha ! Elle a pu m'aider à modifier deux réservations que je ne pouvais pas faire depuis le site et les a regroupées sous le même numéro de dossier.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le temps d'attente pour joindre un agent pourrait être réduit. La page de rapprochement pourrait être simplifiée et rendue plus conviviale.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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