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Review of Cloudbeds

10
De nombreux rapports et données clients en un seul endroit — le support pourrait être plus réactif
Hostel from 5 to 9 chambre Hostels in Phuket Town (Thailand)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Il existe de nombreux rapports disponibles pour nous aider à analyser la performance de notre hôtel et à mieux comprendre notre activité. J'apprécie également la façon dont le système centralise les informations, ce qui facilite l'accès aux données des clients, le suivi des réservations et la gestion des arrivées et départs.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le support client pourrait être plus réactif. Parfois, il faut plus de temps que prévu pour obtenir une réponse, et les réponses ne couvrent pas toujours tous nos besoins. Un support plus complet et plus rapide améliorerait l'expérience globale.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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