Review of Straiv

8
Intégration fluide et connexions solides — le support et les demandes prennent du retard
Geschäftsführerin from 10 to 24 chambre Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
Vérifié
il y a 2 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'intégration s'est déroulée très bien et sans problème. Nous utilisons le dossier client numérique et l'enregistrement en ligne en libre-service. Et nous avons des interfaces avec SAG, Dialogshift et ibelsa en service. Toutes les interfaces fonctionnent parfaitement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le développement ne semble plus être réalisé en interne, donc les retours et demandes ne sont pas traités aussi rapidement qu'auparavant. Le support était meilleur par le passé, et le système de tickets n'est pas optimal car il n'y a pas d'historique.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
3.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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