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Review of Planet

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Support amélioré — mais la modification des réservations de groupe demande trop de clics
Revenue Manager from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Athy (Ireland)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'ai remarqué que le support s'est vraiment amélioré au cours de l'année écoulée. Les délais de réponse sont plus courts et les informations de suivi sont à 100%.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Dans les réservations de groupe / de conférence, que nous utilisons pour les réservations de mariage. Au moment de la réservation, les noms des couples de mariés sont placés sur toutes les chambres pour éviter la vente par téléphone. J'aimerais voir une solution rapide pour supprimer leurs noms en une seule fois, lorsque peut-être un an ou plus plus tard, ils décident comment ils souhaitent que nous gérions la vente des chambres. Actuellement, il faut plusieurs clics par chambre pour effectuer cette action.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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