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Review of Guestnet

10
Application invité intuitive et efficace — pourrait bénéficier d’une messagerie PMS plus intelligente
Hotelier from 25-49 chambre Luxury Hotels in Perca (Italy)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Intuitive, simple, efficace et bien conçue. Les clients peuvent consulter leurs achats dans l'application via la connexion au système de gestion hôtelière et, par exemple, annuler le ménage de leur chambre. La création des menus est facile et incroyablement rapide.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Puisque la connexion au PMS (logiciel hôtelier) existe déjà, on pourrait informer le client que sa chambre serait disponible pour une nuit supplémentaire, par exemple.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
[email protected] . from Guestnet replied
Lieber Simon, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass ihr Guestnet als intuitiv, einfach und effizient empfindet und besonders Funktionen wie die Anzeige der Käufe, die Möglichkeit zur Abbestellung der Zimmerreinigung und die schnelle Menüerstellung im Alltag einen echten Mehrwert für euch bieten. Auch deine Idee zur stärkeren Nutzung der bestehenden PMS-Anbindung finden wir sehr spannend, zum Beispiel, Gästen automatisch anzuzeigen, wenn ihr Zimmer noch für eine weitere Nacht verfügbar wäre. Gerade solche zusätzlichen Möglichkeiten könnten Guestnet für Gäste noch hilfreicher machen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast und für dein Vertrauen in Guestnet! 😊 Herzliche Grüße Laura

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