Guestnet

4.7 (195 AVIS)

HT Score icon
Score HT  
95 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Bilal Erkin Marta Valle Philip Mike Dressler Maximilian Bräu Katharina Hötzel Thomas Hochreiter

Bilal, Marta, Philip Mike + 41 autres experts recommandent Guestnet

Lire Recommandations
Bannière de produit
Finaliste 2026 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Guestnet comme le fournisseur #2 Applications pour clients d'hôtel en 2026 HotelTechAwards

Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde

Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app

Image avatar de l'utilisateur Image avatar de l'utilisateur Image avatar de l'utilisateur

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Guestnet pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Guestnet pour son système d'information client numérique complet qui permet des services de réservation faciles à utiliser, une intégration transparente avec le PMS et des opérations durables sans papier, améliorant la satisfaction des clients et l'efficacité du personnel. Les fonctionnalités uniques comprennent des modèles personnalisables pour les menus et les publications du matin, des mises à jour en temps réel et des factures de chambre numériques. Cependant, il existe des inquiétudes concernant la flexibilité de conception limitée et la clarté statistique.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Falkensteiner, ADLER, Quellenhof Luxury Resorts & 184 autres

Lisez leurs avis

Les partenaires disent

Industry experts recommend Guestnet for its ability to centralize guest communication and digitize services without requiring app installations. Its unique features include seamless multi-channel publishing, strong PMS integration, and the integration of ordering processes with existing hotel systems, enhancing both guest engagement and operational efficiency. Guestnet also offers innovative digital guest compendiums, boosting guest satisfaction and revenue through personalized service and upselling strategies.

Bilal Erkin Marta Valle Philip Mike Dressler

Bilal, Marta, Philip Mike and 41 others

Lisez leurs recommandations

Les types d'hôtels pour lesquels Guestnet est populaire

Taille

23 | Très petit (1-9 chambre)

73 | Petit (10-49 chambre)

67 | Taille moyenne (50-99 chambre)

32 | Grand (100-499 chambre)

Pays

129 | Italy

30 | Austria

24 | Germany

2 | United States

2 | Greece

1 | Canada

1 | Estonia

1 | Switzerland

1 | Brazil

Type

81 | Luxe

62 | Boutique

51 | Complexe hôtelier

48 | Chambres d'Hôtes & Auberge

35 | Aéroport/Conférence

27 | Service et budget limités

21 | De marque

19 | Centre-ville

14 | Séjours prolongés et appartements avec services

10 | Locations de vacances et villas

7 | Auberges de jeunesse

4 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

187 | Europe

3 | Amérique du Nord

1 | Amérique du Sud

Catégorie

195 | Applications pour clients d'hôtel

Classements Guestnet

Les classements de Hotel Tech Report reposent sur une analyse rigoureuse des données et des avis. En savoir plus sur la façon dont nous calculons nos classements

Meilleurs choix pour les hôtels en Austria — Hotel Guest Apps
#1 sur 3
Meilleurs choix pour les hôtels en Italy — Hotel Guest Apps
#1 sur 3
Meilleurs choix pour les hôtels Petit — Hotel Guest Apps
#2 sur 15

Classements Guestnet Hotel Guest Apps

Par taille
Meilleurs choix pour les hôtels Petit — Hotel Guest Apps 96% recommandé par 72 hôtels Petit
#2 sur 15
Guestnet est l’une des meilleures applications pour clients d’hôtels de petite taille selon HotelTechReport, reconnue pour sa communication organisée avec les clients qui favorise les opportunités d’upselling. Les hôteliers apprécient la facilité qu’elle offre aux clients d’accéder aux informations essentielles et de réserver des services, rendant leur séjour confortable et allégeant la charge de travail du personnel.
Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — Hotel Guest Apps 95% recommandé par 87 hôtels Mid-sized
#2 sur 19
Guestnet est l’une des meilleures applications pour clients d’hôtel parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, grâce à sa capacité à partager un planning hebdomadaire et à promouvoir des événements directement sur les appareils mobiles des clients et les téléviseurs de l’hôtel, améliorant ainsi l’engagement des clients et garantissant qu’ils restent informés.
Meilleurs choix pour les hôtels Large — Hotel Guest Apps 91% recommandé par 12 hôtels Large
#9 sur 14
Guestnet est l’une des applications clients les plus recommandées pour les grands hôtels sur HotelTechReport, permettant aux clients d’accéder facilement à toutes les informations et services essentiels depuis leur smartphone. Cela améliore la communication et réduit la charge de travail à la réception, facilitant ainsi la gestion des interactions avec les clients par le personnel.
Par type
Meilleurs choix pour Autre — Hotel Guest Apps 97% recommandé par 47 hôtels Autre
#2 sur 11
Guestnet est l’une des applications pour clients d’hôtel les plus recommandées par d’autres hôtels sur HotelTechReport, reconnue pour ses "informations clients centralisées qui font gagner du temps" en permettant au personnel de saisir les informations une seule fois pour les diffuser sur plusieurs canaux, améliorant ainsi l’efficacité des opérations quotidiennes.
Meilleurs choix pour Chambres d'Hôtes & Auberge — Hotel Guest Apps 95% recommandé par 47 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#3 sur 16
Guestnet est une application pour clients d’hôtel très appréciée parmi les établissements Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, reconnue pour sa capacité à réduire considérablement la charge de travail à la réception en offrant aux clients un accès facile aux informations et services essentiels directement depuis leur smartphone. Les hôteliers soulignent que cette fonctionnalité améliore grandement la satisfaction des clients et facilite les opérations quotidiennes.
Meilleurs choix pour Luxe — Hotel Guest Apps 97% recommandé par 81 hôtels Luxe
#3 sur 17
Guestnet est l’une des applications pour clients d’hôtel les plus prisées parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, reconnue pour sa capacité à publier et mettre à jour un planning hebdomadaire qui informe les clients sur les activités de l’hôtel et les événements locaux. Cette fonctionnalité améliore considérablement l’engagement des clients tout en simplifiant la communication pour le personnel.
Meilleurs choix pour Complexe hôtelier — Hotel Guest Apps 96% recommandé par 51 hôtels Complexe hôtelier
#3 sur 16
Guestnet est l’une des applications pour clients d’hôtel les plus prisées dans les resorts selon HotelTechReport, reconnue pour sa capacité à centraliser numériquement les informations clients, ce qui facilite la communication et réduit la charge de travail à la réception. Elle permet aux clients d’accéder aux activités et services directement depuis leur smartphone, améliorant ainsi leur expérience globale.
Meilleurs choix pour Boutique — Hotel Guest Apps 95% recommandé par 61 hôtels Boutique
#3 sur 21
Guestnet est l’une des meilleures applications pour clients d’hôtels boutique selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à réduire considérablement la charge de travail à la réception avec des fonctionnalités comme le check-out numérique, qui permet aux clients de terminer leur séjour de manière autonome, améliorant ainsi la commodité lors des périodes de forte affluence.
Meilleurs choix pour Service et budget limités — Hotel Guest Apps 96% recommandé par 27 hôtels Service et budget limités
#3 sur 15
Guestnet est l’une des applications pour clients d’hôtel les plus recommandées parmi les hôtels économiques à service limité sur HotelTechReport, reconnue pour réduire considérablement la charge de travail à la réception en centralisant la communication avec les clients, facilitant ainsi l’accès à l’information nécessaire sans avoir à appeler.
Meilleurs choix pour Séjours prolongés et appartements avec services — Hotel Guest Apps 93% recommandé par 14 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#3 sur 8
Guestnet est l’une des meilleures applications Hotel Guest Apps pour les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport, saluée pour avoir réduit significativement les appels téléphoniques en permettant aux clients d’accéder de manière autonome aux informations essentielles. Cela a notamment entraîné une augmentation des réservations de petit-déjeuner, les clients pouvant facilement trouver et utiliser les services proposés.
Meilleurs choix pour Auberges de jeunesse — Hotel Guest Apps 96% recommandé par 7 hôtels Auberges de jeunesse
#4 sur 4
Guestnet est un choix de premier plan parmi les Hotel Guest Apps pour les auberges sur HotelTechReport, proposant une plateforme digitale qui aide le personnel à communiquer avec les clients via plusieurs canaux, facilitant ainsi la mise à jour des informations et la réactivité aux besoins des clients.
Meilleurs choix pour Aéroport/Conférence — Hotel Guest Apps 95% recommandé par 35 hôtels Aéroport/Conférence
#4 sur 17
Guestnet est l'une des applications pour clients d'hôtel les plus recommandées parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport, reconnue pour sa capacité à fournir aux clients un accès rapide à des informations essentielles, des programmes d'événements aux menus numériques, le tout disponible directement sur leurs smartphones. Cette fonctionnalité réduit considérablement les demandes à la réception, permettant au personnel de se concentrer sur l'amélioration de l'expérience client.
Meilleurs choix pour Locations de vacances et villas — Hotel Guest Apps 99% recommandé par 10 hôtels Locations de vacances et villas
#4 sur 5
Guestnet est un choix majeur parmi les Hotel Guest Apps pour les locations de vacances et villas sur HotelTechReport, grâce à son interface de gestion centralisée qui permet aux établissements de mettre à jour les informations et offres une seule fois, les publiant instantanément sur plusieurs canaux. Cette fonctionnalité réduit considérablement la charge de travail interne tout en garantissant que les clients reçoivent des informations précises et en temps utile.
Meilleurs choix pour De marque — Hotel Guest Apps 98% recommandé par 21 hôtels De marque
#6 sur 15
Guestnet est l’une des applications pour clients d’hôtel les plus recommandées parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, grâce à sa capacité à centraliser la communication client, ce qui réduit la charge de travail à la réception en automatisant les demandes fréquentes et en améliorant les opportunités d’upselling. Les hôteliers apprécient que « toutes les informations soient clairement résumées », ce qui facilite le travail des clients comme du personnel.
Meilleurs choix pour Centre-ville — Hotel Guest Apps 95% recommandé par 19 hôtels Centre-ville
#6 sur 18
Guestnet est l’une des meilleures applications pour clients d’hôtel parmi les hôtels en centre-ville selon HotelTechReport, saluée pour sa capacité à centraliser clairement et élégamment les informations clients, à améliorer la communication interne et à gérer efficacement du contenu personnalisé pour une expérience client plus personnelle.
Par région
Meilleurs choix pour les hôtels en Europe — Hotel Guest Apps 95% recommandé par 186 hôtels en Europe
#2 sur 18
Guestnet est un choix de premier plan parmi les applications pour clients d'hôtel pour les petits hôtels en Allemagne selon HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à créer des annuaires clients numériques qui facilitent la communication, réduisent la charge de travail à la réception et améliorent l'expérience client en offrant un accès facile à toutes les informations importantes.
Par pays
Meilleurs choix pour les hôtels en Italy — Hotel Guest Apps 95% recommandé par 129 hôtels en Italy
#1 sur 3
Guestnet est l’une des applications pour clients d’hôtel les plus recommandées en Italie sur HotelTechReport, appréciée pour sa capacité à publier et mettre à jour sans effort les plannings hebdomadaires, ce qui améliore la communication et l’engagement des clients. Les hôteliers valorisent la manière dont cette fonctionnalité contribue à accélérer les processus de départ et à tenir les clients informés des événements et activités locales.
Meilleurs choix pour les hôtels en Austria — Hotel Guest Apps 97% recommandé par 30 hôtels en Austria
#1 sur 3
Guestnet est l’une des applications pour clients d’hôtel les mieux notées en Autriche sur HotelTechReport, saluée pour son design centré sur l’utilisateur qui permet aux clients d’accéder à leurs factures de chambre et aux informations importantes sur leur séjour en un seul endroit, améliorant ainsi leur expérience avant le check-in.
Meilleurs choix pour les hôtels en Germany — Hotel Guest Apps 97% recommandé par 23 hôtels en Germany
#3 sur 5
Guestnet est l’une des meilleures applications clients pour petits hôtels en Allemagne selon HotelTechReport, proposant une plateforme centralisée qui regroupe toutes les informations clients, les menus numériques et les options de service dans une interface accessible, réduisant ainsi considérablement la charge de travail des équipes de réception.

Créer un Compte Gratuit

Rejoignez plus de 1,5M d'hôteliers qui prennent des décisions basées sur les données

OU
Vous avez déjà un compte ? Se connecter

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Qu'est-ce que Guestnet?

Fondée en 2022 | Siège social à Bressanone (Italy) | 16 employés
Guestnet est un système d'information client numérique complet conçu pour le secteur de l'hôtellerie. Il offre des services de réservation faciles à utiliser et s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS), améliorant à la fois la satisfaction des clients et l'efficacité du personnel. La plateforme prend en charge des opérations durables et sans papier en fournissant des mises à jour en temps réel, des modèles personnalisables pour les menus et les publications du matin, et des factures de chambre numériques. Guestnet facilite également la communication, en fournissant des informations essentielles et en permettant des achats incitatifs faciles via une application Web entièrement personnalisable et intégrée. En garantissant l'accès mobile à ces services, Guestnet stimule l'engagement des clients et les ventes, ce qui en fait un choix optimal pour les grandes chaînes hôtelières et les établissements indépendants.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Guestnet. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Guestnet

FAQ

Fonctionnalités

Annuaire des invités

Gérer le système de réservation des activités et des services

Boutique et service de chambre

Application invité personnalisée pour l'invité

Image de marque personnalisée

Caractéristiques

Communication et messagerie

4/5 features

Gestion de contenu

4/5 features

Vente incitative

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Compléments et modules disponibles

Enregistrement en ligne

Enregistrement sans contact
Numérisez l'intégralité du parcours client grâce à l'enregistrement en ligne sur mobile, à l'accès aux informations et services quotidiens pendant le séjour et au départ en ligne avec facturation et paiements en direct, le tout sans téléchargement.

ADD-ON PREMIUM

INCLUS

Résumé des avis sur Guestnet

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.8/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Guestnet est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 96) et le #82 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Guestnet les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Guestnet comme le fournisseur #2 Applications pour clients d'hôtel en 2026 HotelTechAwards

Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Certificat d’excellence

Ce fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Ht score logo
95 HT Score

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde

Tarification de Guestnet

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

Guestnet Moyenne Guestnet

Obtenir une estimation instantanée du prix

Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

No matching results

9

Réussites

3

Références

10

Clients en vedette

Avis sur Guestnet

Notation Des Hôteliers

Excellent
171
Très bien
17
Moyenne
7
Médiocre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très petit (23)
  • Petit (73)
  • Taille moyenne (67)
  • Grand (32)

Pays

  • Italy
    Italy
    (129)
  • Austria
    Austria
    (30)
  • Germany
    Germany
    (24)
  • United States
    United States
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (3)
  • Europe
    Europe
    (187)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
10

De nombreuses possibilités et un support excellent — les mises à jour du backend ont compliqué les choses

Secretary de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Campo di Trens (Italy)

Vérifié
il y a 7 jours
Nous pensons qu'il est formidable qu'un produit offre autant de possibilités et que l'entreprise Guestnet évolue constamment. De plus, le support est excellent.
Country Italy
Secretary
Petit hôtel
Sophie from Guestnet replied
Vielen Dank für das tolle Feedback und deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass euch die vielfältigen Möglichkeiten von Guestnet überzeugen und ihr mit unserem Support so zufrieden seid. Wir verstehen, dass Änderungen im Backend die tägliche Arbeit manchmal etwas komplizierter machen können. Mit unseren Updates möchten wir Guestnet laufend weiterentwickeln und verbessern. Gleichzeitig ist uns wichtig, dass die Bedienung möglichst einfach und intuitiv bleibt. Damit wir besser verstehen, wo es für euch noch Verbesserungspotenzial gibt, freuen wir uns, wenn ihr eure Erfahrungen und Schwierigkeiten genauer mit unserem Support-Team unter [email protected] teilt. So können wir euer Feedback gezielt aufnehmen und euch bei konkreten Fragen weiterhelfen. Euer Guestnet Team
10

Facile à utiliser pour tous les clients, avec la possibilité d’ajouter des vidéos

Secretary de 75-99 chambre Service limité & Hôtel économique dans San Vigilio (Italy)

Vérifié
il y a 7 jours
Facile à utiliser pour tous les clients, même pour ceux qui n'utilisent pas régulièrement la technologie ! C'est très intuitif et il est facile d'ajouter et de modifier des informations.
Country Italy
Secretary
Hôtel de taille moyenne
[email protected] from Guestnet replied
Grazie mille per la splendida recensione e per il punteggio di 10/10! 😊 Siamo davvero felici di sapere che Guestnet sia intuitivo e facile da utilizzare per tutti i vostri ospiti e che anche la gestione dei contenuti risulti semplice e veloce. Ti ringraziamo anche per il suggerimento riguardo alla possibilità di integrare i video direttamente nella piattaforma, senza dover utilizzare link esterni. È un feedback molto interessante che condivideremo volentieri con il nostro team di sviluppo per valutare possibili miglioramenti futuri. Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza! Un caro saluto, Il team Guestnet
10

Simplifie notre routine quotidienne — une messagerie interne serait utile

Manager de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans San Vigilio (Italy)

Vérifié
il y a 8 jours
Cela simplifie notre routine quotidienne et offre aux clients tout ce dont ils ont besoin pour leur séjour ; depuis que j'utilise Guestnet, tout fonctionne sans problème.
Country Italy
Manager
Hôtel très petit
Sophie from Guestnet replied
Vielen Dank für das tolle Feedback und die Bestnote! Es freut uns sehr, dass Guestnet euren Arbeitsalltag erleichtert und eure Gäste alle wichtigen Informationen rund um ihren Aufenthalt zentral finden. Auch euren Vorschlag für einen internen Chat finden wir spannend. Wir verstehen gut, dass eine solche Lösung besonders praktisch wäre, wenn die Kommunikation direkt über eure internen Tablets erfolgen könnte, ohne auf externe Apps wie WhatsApp angewiesen zu sein. Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, eure Erfahrungen und Ideen mit uns zu teilen! Liebe Grüße Euer Guestnet Team
10

Service client numérique qui fait gagner du temps — la gestion de contenu pourrait être plus simple

Owner de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Schliersee (Germany)

Vérifié
il y a 8 jours
Ce que j’apprécie particulièrement en tant qu’hôtelier avec Guestnet, c’est que nos clients peuvent trouver tout ce qui est important pour leur séjour facilement sur leur smartphone – des offres de notre restaurant aux soins bien-être, en passant par les conseils d’excursions et les informations pratiques sur la chambre. Pour nous à l’Alte...
Country Germany
Owner
Petit hôtel
Sophie from Guestnet replied
Vielen Dank für das tolle Feedback und die Bestnote! Es freut uns sehr, dass Guestnet euren Arbeitsalltag in der Alten Wurzhütte erleichtert und eurem Team mehr Zeit für das Wesentliche ermöglicht: die persönliche Betreuung eurer Gäste. Auch für eure konkreten Verbesserungsvorschläge zur Inhaltsverwaltung möchten wir uns bedanken. Die Möglichkeit, mehrere Produkte gleichzeitig zu bearbeiten, Bilder einfacher anzupassen, fehlende Übersetzungen besser im Blick zu behalten und Inhalte bereits während der Bearbeitung in einer Vorschau zu sehen, sind wertvolle Anregungen für die Weiterentwicklung von Guestnet. Vielen Dank für euer Vertrauen und die Weiterempfehlung! Liebe Grüße Euer Guestnet Team
10

Communication client efficace — seul le message matinal et l’application pourraient être plus intuitifs

Hotel Watles de 75-99 chambre dans Malles Venosta (Italy)

Vérifié
il y a 15 jours
GuestNet nous accompagne très bien dans la communication avec nos clients. Nous y avons résumé de manière claire les informations les plus importantes concernant le séjour. De plus, nos clients reçoivent à leur arrivée une fiche d’informations avec un QR code, leur permettant d’accéder directement à notre page GuestApp. Cela leur permet de...
Country Italy
Hotel Watles
Hôtel de taille moyenne
[email protected] from Guestnet replied
Lieber Georg, vielen herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so ausführliches und ehrliches Feedback zu geben! Es freut uns wirklich sehr, dass Guestnet euch im Hotelalltag unterstützt und euch die Kommunikation mit euren Gästen sowie die Arbeit an der Rezeption erleichtert. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass ihr auch die Zusammenarbeit mit unserem Team so positiv erlebt. Das bedeutet uns wirklich viel! Genauso dankbar sind wir dir für deine offenen und konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Wir verstehen gut, wie wichtig eine einfache und intuitive Bedienung gerade im hektischen Hotelalltag ist. Deshalb nehmen wir deine Anmerkungen zur Morgenpost und zur Übersichtlichkeit der GuestApp sehr ernst. Wie du bereits erwähnt hast, sind wir hier schon gemeinsam im Austausch und freuen uns darauf, die Funktionen weiter zu optimieren und noch besser an eure Bedürfnisse anzupassen. Vielen Dank für euer Vertrauen, die angenehme Zusammenarbeit und dafür, dass ihr uns mit eurem Feedback dabei helft, Guestnet jeden Tag ein Stück besser zu machen! Ganz liebe Grüße euer Guestnet-Team
10

Une application qui enthousiasme — et une équipe qui fait la différence

HKFM & Hotelier de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Altenmarkt im Pongau (Austria)

Vérifié
il y a 15 jours
5 étoiles – Enfin arrivé ! Une application qui enthousiasme, et une équipe derrière qui fait la différence ! Lors de la longue recherche de l’application hôtelière parfaite et d’une solution d’information numérique pour nos clients, nous avons essayé de nombreuses options, accumulant diverses expériences – bonnes, mais malheureusement auss...
Country Austria
HKFM & Hotelier
Petit hôtel
[email protected] from Guestnet replied
Lieber Herbert, vielen herzlichen Dank für diese unglaublich schöne und wertschätzende Bewertung! 🥰 Es freut uns wirklich sehr, dass ihr mit Guestnet so zufrieden seid und vor allem auch die Zusammenarbeit mit unserem Team so positiv erlebt. Besonders schön ist es zu lesen, dass ihr euch bei uns nicht einfach nur als Kunden, sondern als Partner fühlt. Genau das ist uns besonders wichtig! Wir möchten nicht nur eine gute Software anbieten, sondern auch ein offenes Ohr für eure Wünsche und Anregungen haben und gemeinsam mit euch die bestmöglichen Lösungen finden. Deine lieben Worte bedeuten uns unglaublich viel und sind eine wunderschöne Bestätigung für die Arbeit, die unser gesamtes Team jeden Tag mit so viel Engagement und Freude leistet. Vielen Dank für euer Vertrauen, die tolle Zusammenarbeit und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so ausführliches und herzliches Feedback zu hinterlassen. 😊 Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre! Ganz liebe Grüße euer Guestnet - Team
10

Toutes les infos de l'hôtel en une seule application — peu de marge de progression

Revenue Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Torbole (Italy)

Vérifié
il y a 19 jours
Avec Guestnet, nous avons rassemblé toutes les informations de l'hôtel sur le smartphone de nos clients : horaires, services, activités et conseils locaux, en italien, allemand et anglais. Pour notre clientèle sportive, comme les cyclistes, randonneurs et triathlètes, il est très pratique de tout trouver dans une seule application, toujours...
Country Italy
Revenue Manager
Petit hôtel
Sophie from Guestnet replied
Grazie mille per questa bellissima recensione! Ci fa molto piacere sapere che Guestnet vi aiuta a raccogliere tutte le informazioni importanti in un unico posto e a renderle facilmente accessibili ai vostri ospiti! Siamo felici che il calendario settimanale sia un valido supporto per la vostra struttura e che siate soddisfatti anche del nostro servizio di assistenza. Grazie per la fiducia e per la bella collaborazione!
10

Fonctionnalités conviviales axées sur la valeur client — davantage de personnalisation serait utile

Management de 25-49 chambre Service limité & Hôtel économique dans Molini di Tures (Italy)

Vérifié
il y a 20 jours
Nous sommes très satisfaits de Guestnet ! La plateforme est intuitive, simplifie nos opérations quotidiennes à l'hôtel et offre une véritable valeur ajoutée à nos clients. De plus, le support est rapide, convivial et compétent. Absolument recommandé !
Country Italy
Management
Petit hôtel
Sophie from Guestnet replied
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Guestnet euren Hotelalltag erleichtert, euren Gästen einen echten Mehrwert bietet und ihr mit unserem Support so zufrieden seid. Euren Wunsch nach mehr individuellen Gestaltungsmöglichkeiten und zusätzlichen Automatisierungen nehmen wir gerne mit. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, Guestnet kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vielen Dank für euer Vertrauen und die gute Zusammenarbeit, euer Guestnet Team
10

Tout en une seule application, pour gagner beaucoup de temps

CEO de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Ridnaun (Italy)

Vérifié
il y a 20 jours
Le fait d’avoir tout sur l’application, ce qui permet de gagner beaucoup de temps, et d’offrir une valeur ajoutée aux clients.
Country Italy
CEO
Hôtel de taille moyenne
Sophie from Guestnet replied
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Guestnet euch den Arbeitsalltag erleichtert und euren Gästen einen echten Mehrwert bietet. Wir arbeiten laufend an neuen Funktionen und Verbesserungen und freuen uns, euch auch in Zukunft damit unterstützen zu dürfen. Liebe Grüße Euer Guestnet Team
10

Très bien organisé et clair pour les clients et le personnel

Hotelier de 25-49 chambre Auberge de jeunesse dans Corvara (Kurfar) (Italy)

Vérifié
il y a 20 jours
Très bien organisé et clair. Tout simplement excellent. Le client est toujours bien informé et pour nous il est facile de transmettre l'information.
Country Italy
Hotelier
Petit hôtel
Sophie from Guestnet replied
Grazie mille per la splendida recensione e per le tue parole! Siamo felici che Guestnet vi aiuta a comunicare le informazioni in modo semplice e chiaro, sia per voi che per i vostri ospiti. Un caro saluto Il team Guestnet
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 20

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

Un outil moderne, clair et très utile pour l'industrie hôtelière, que nous recommandons toujours aux hôteliers dans nos consultations et stratégies. L'équipe est très sympathique et ouverte à des solutions individuelles si l'éventail de fonctions n'est pas suffisant.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

- Design : moderne, minimaliste, attrayant - UX : guide d'utilisation intuitif, vue d'ensemble et simplicité - Équipe : conviviale, dynamique, techniquement expérimentée - Service client : accessible et orienté solution - Solutions individuelles possibles

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Si vous êtes intéressé par l'introduction simplifiée mais efficace d'un répertoire d'invités numérique avec une connexion aux systèmes PMS courants, guestnet est fortement recommandé. Même si votre système PMS n'est pas supporté, l'équipe est toujours ouverte aux discussions afin de proposer une solution individuelle.

Bilal Erkin Marta Valle Philip Mike Dressler + 41 recommander
Recommandé par
Bilal Erkin
Bilal Erkin CEO @ Digital Hoch 5
Marta Valle
Marta Valle Brand Strategist @ Studio Puls
Philip Mike Dressler
Philip Mike Dressler Market Manager @ Triptease
Maximilian Bräu
Maximilian Bräu Inhaber @ Bräu Innovation & Consulting
Katharina Hötzel
Katharina Hötzel Partner Manager @ Mollie
Bilal Erkin
Bilal Erkin CEO @ Digital Hoch 5
Marta Valle
Marta Valle Brand Strategist @ Studio Puls
Philip Mike Dressler
Philip Mike Dressler Market Manager @ Triptease
Maximilian Bräu
Maximilian Bräu Inhaber @ Bräu Innovation & Consulting
Katharina Hötzel
Katharina Hötzel Partner Manager @ Mollie
Thomas Hochreiter
Thomas Hochreiter Partner Manager @ incert
Daniel Schulz
Daniel Schulz Marketing Manager @ GASTROpoint
Patrick Lomsdalen
Patrick Lomsdalen CEO @ FLEXIPASS
Peter Ehrhardt
Peter Ehrhardt Marketing Manager @ vioma GmbH
Susanne Sano
Susanne Sano Marketing & Communications Manager @ Media Carrier Solutions GmbH
Kriska Kay Francisco
Kriska Kay Francisco Customer Success & Marketing Manager @ FLEXIPASS
Maximilian Perkmann
Maximilian Perkmann CEO @ Mergeport
Gera Bachner
Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
Casey Ward
Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
Henrike Krühn
Henrike Krühn Marketing Manager @ RateBoard
Sandra Hettegger
Sandra Hettegger Enterprise Strategy Lead @ hotelkit GmbH
Günther Praher
Günther Praher CEO @ INCERT eTourismus
Olga Heuser
Olga Heuser CEO @ DialogShift
Michael Bier
Michael Bier Managing Partner @ Softstar
Antonia Quell
Antonia Quell Marketing Lead @ DialogShift
Hasini Ganewita
Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
Manfred Kronberger
Manfred Kronberger CEO & Co-Founder @ moma.s
Sophia-Maria Anker
Sophia-Maria Anker Senior Sales Manager @ Smart Host
Diana Arsenic
Diana Arsenic Account-Managerin @ Websline®
Michael Helm
Michael Helm Gründer und Geschäftsführer @ ATRIVIO GmbH
Barbara Spitaler
Barbara Spitaler Managing Partner @ ASA Hotelsoftware
Daniel Franzelin
Daniel Franzelin Strategic Partnership Manager @ CASABLANCA hotelsoftware
Philip Kunze
Philip Kunze Head of SDR @ Chatlyn
Claudia Frontull
Claudia Frontull Sales Consultant bei systems @ Building IT Success
Giulia Santamaria
Giulia Santamaria Marketing & Revenue Coordinator @ Next Level Hospitality
Deborah Mazza
Deborah Mazza Hotel Operation Consultant @ SHS Swiss Hospitality Solutions
Andrea Palmoso
Andrea Palmoso Managing Partner @ Next Level Hospitality
Tanja Götsch
Tanja Götsch Sales Manager @ TT Consulting
Iris Rieder
Iris Rieder Marketing Consultant @ Interalp Touristik
Jasmin Glück
Jasmin Glück Sales Manager @ Shiji
Dagmar Frontull
Dagmar Frontull Hotel IT Support - Senior @ Enrico Giacomuzzi
Barbara Spitaler
Barbara Spitaler Managing Partner @ ASA Hotelsoftware
Cláudia Lourenco
Cláudia Lourenco Partner Manager @ opensmjle
Yumiko Pagnoux
Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
Yumiko Pagnoux
Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
Magdalena Rungaldier
Magdalena Rungaldier Principal @ MAp Boutique Consultancy
Marco Tessitore
Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
Steven Reffin
Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
Lisa Härtel
Lisa Härtel Senior Consultant @ tt-consulting
Êtes-vous un consultant ou un fournisseur qui recommande Guestnet? Laisser une recommandation

Intégrations de Guestnet

Trouvez de superbes applications complémentaires

No matching results

No matching results

filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
Mews
Mews

92% recommandée par 1060 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
hotelkit
hotelkit

94% recommandée par 633 hôtels


RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% recommandée par 573 hôtels


Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 273 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
HiJiffy
HiJiffy

89% recommandée par 245 hôtels


Smart Host GmbH
Smart Host GmbH

92% recommandée par 235 hôtels

CRM hôtelier et marketing par e-mail
+2 more
Flexkeeping

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Flexkeeping.

Flexkeeping

97% recommandée par 212 hôtels


Planet
Planet

78% recommandée par 131 hôtels


Shiji Group
Shiji Group

89% recommandée par 112 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Reguest
Reguest

98% recommandée par 74 hôtels

Outils de réservation directe

Support

Non vérifié

Guestnet n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

Afficher la certification d'assistance

Centre d’aide Mises à jour du produit
Suppo Info Image Green check icon

2026

En savoir plus sur la certification GCSC

Demander un devis

HT Score

95/100

Recommandé

95%

Toujours en train de collecter des informations?

Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes

Get recommendation Image
En ligne

Téléchargez le guide gratuit

En cliquant sur le bouton ci-dessus, vous reconnaissez, consentez et acceptez ce qui suit : a) Notre Politique de confidentialité et consentez à recevoir des notifications et autres communications par voie électronique. b) Nous traitons vos données personnelles avec sérieux. Vous donnez votre consentement écrit exprès pour que Hotel Tech Report partage vos informations avec nos partenaires afin de vous contacter par e-mail.

Votre guide a été envoyé !

Your guide was successfully sent to .


Français (FR)
Droits d'auteur © HotelTechReport 2026

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel