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Guestnet

4.7 (165 COMMENTAIRES)

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Score HT  
95 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Guestnet

4.8 (165 COMMENTAIRES)

Classé 2 (sur 92) dans Applications pour clients d'hôtel

Finaliste 2026 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Guestnet comme le fournisseur #2 Applications pour clients d'hôtel en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app

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95% recommandé par 161 hôtels

Falkensteiner, ADLER, Quellenhof Luxury Resorts & 158 autres

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Guestnet pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Guestnet pour son système d'information client numérique complet qui permet des services de réservation faciles à utiliser, une intégration transparente avec le PMS et des opérations durables sans papier, améliorant la satisfaction des clients et l'efficacité du personnel. Les fonctionnalités uniques comprennent des modèles personnalisables pour les menus et les publications du matin, des mises à jour en temps réel et des factures de chambre numériques. Cependant, il existe des inquiétudes concernant la flexibilité de conception limitée et la clarté statistique.

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Falkensteiner, ADLER, Quellenhof Luxury Resorts & 158 autres

Lisez leurs avis

Les partenaires disent

Industry experts recommend Guestnet for its ability to centralize guest communication and digitize services without requiring app installations. Its unique features include seamless multi-channel publishing, strong PMS integration, and the integration of ordering processes with existing hotel systems, enhancing both guest engagement and operational efficiency. Guestnet also offers innovative digital guest compendiums, boosting guest satisfaction and revenue through personalized service and upselling strategies.

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Henrike, Marco, Sandra and 36 others

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Popularité par Segment

Taille

22 | Très Petit (1-9 chambre)

55 | Petit (10-49 chambre)

56 | Taille moyenne (50-99 chambre)

32 | Grand (100-499 chambre)

Pays

110 | Italy

25 | Austria

18 | Germany

2 | United States

2 | Greece

1 | Canada

1 | Estonia

1 | Switzerland

1 | Sweden

Taper

66 | Luxe

52 | Boutique

43 | Chambres d'Hôtes & Auberge

42 | Complexe

32 | Aéroport/ conférence

22 | Service et budget limités

18 | De marque

17 | Centre-ville

14 | Séjours prolongés et appartements avec services

9 | Locations de vacances et villas

5 | Auberge

4 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

158 | Europe

3 | Amérique du Nord

Catégorie

165 | Applications pour clients d'hôtel

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Guestnet Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Austria
#1 of 2
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Italy
#1 of 3
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Petit
#2 of 13

Guestnet Hotel Guest Apps Rankings

By size
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Petit 96% recommandé par 56 hôtels Petit
#2 of 13
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les petits hôtels apprécient particulièrement l'application Guestnet Hotel Guest Apps pour son interface intuitive et son intégration fluide. L'application impressionne par son système de gestion de l'information performant et ses options de personnalisation, qui simplifient les opérations et améliorent l'expérience client pour les petits établissements.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Mid-sized 95% recommandé par 85 hôtels Mid-sized
#2 of 18
Les hôtels de taille moyenne affirment que les applications Guestnet pour clients sont très bien notées dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour leur interface intuitive, leur communication efficace avec les clients et leur système de départ numérique rapide. Ces fonctionnalités permettent aux hôtels de taille moyenne d'améliorer leur efficacité opérationnelle et l'expérience client globale.
By type
Meilleur Hotel Guest Apps pour Luxe 97% recommandé par 66 hôtels Luxe
#4 of 15
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe affirment que les applications Guestnet destinées aux clients améliorent considérablement la communication avec ces derniers, rationalisent les processus de service et offrent une intégration système fluide. Ces atouts répondent parfaitement aux attentes des établissements haut de gamme, contribuant ainsi à une meilleure satisfaction client et à une efficacité opérationnelle accrue.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Locations de vacances et villas 99% recommandé par 9 hôtels Locations de vacances et villas
#4 of 4
Les hôtels proposant des locations de vacances et des villas affirment que l'application Guestnet simplifie leurs opérations et améliore la satisfaction client, comme en témoignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. La gestion complète des réservations, l'intégration système fluide et l'interface conviviale de la plateforme sont souvent citées comme ses principaux atouts.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Service et budget limités 95% recommandé par 22 hôtels Service et budget limités
#4 of 14
Les hôtels économiques à services limités affirment que les applications Guestnet simplifient leurs opérations et améliorent l'expérience client, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Parmi leurs principaux atouts figurent la réduction de la charge de travail à la réception, la facilité de mise à jour des contenus et la mise à disposition d'informations clients claires et centralisées.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Séjours prolongés et appartements avec services 93% recommandé par 14 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#3 of 7
Les hôtels proposant des appartements meublés pour longs séjours affirment que l'application Guestnet simplifie l'accès à l'information et renforce l'autonomie des clients, allégeant ainsi la charge de travail des hôtes. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent l'adaptabilité de Guestnet aux besoins des clients et sa capacité à centraliser les services essentiels et les informations pratiques locales.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Aéroport/ conférence 95% recommandé par 32 hôtels Aéroport/ conférence
#3 of 14
Les hôtels accueillant des congrès affirment que les applications Guestnet pour les clients d'hôtels sont très bien classées dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de leur facilité d'utilisation intuitive, de leurs processus d'enregistrement numérique simplifiés et de l'automatisation efficace des tâches de communication, ce qui améliore collectivement l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients dans les contextes de congrès.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Chambres d'Hôtes & Auberge 95% recommandé par 43 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#3 of 15
Les hôtels de type Bed & Breakfast affirment que les applications Guestnet pour les clients, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, offrent des outils de communication conviviaux et des services clients efficaces. Parmi leurs points forts figurent la simplification du partage d'informations et la durabilité grâce à la réduction des formalités administratives, répondant ainsi aux besoins opérationnels spécifiques des Bed & Breakfast.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Boutique 95% recommandé par 52 hôtels Boutique
#4 of 19
Les hôtels de charme affirment que les applications Guestnet pour les clients d'hôtels excellent, selon les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à leur automatisation efficace, leur interface utilisateur intuitive et leur service client performant, qui améliorent considérablement la satisfaction des clients et rationalisent les opérations essentielles pour les hôtels de charme.
Meilleur Hotel Guest Apps pour De marque 97% recommandé par 18 hôtels De marque
#6 of 14
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de chaînes affirment que les applications Guestnet dédiées aux clients améliorent considérablement la communication avec ces derniers et rationalisent leurs opérations. Parmi les points forts les plus fréquemment cités figurent son interface intuitive, son assistance réactive et son automatisation qui permet un gain de temps précieux, simplifiant ainsi la gestion des clients pour les hôtels de chaînes.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Centre-ville 95% recommandé par 17 hôtels Centre-ville
#6 of 16
Les hôtels du centre-ville affirment que les applications Guestnet pour les clients se distinguent dans les avis vérifiés de HotelTechReport par leur convivialité, leur capacité à centraliser efficacement les informations sur les clients et leur assistance réactive, facilitant ainsi des opérations fluides et une satisfaction accrue des clients dans le contexte de l'hôtellerie urbaine.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Autre 97% recommandé par 37 hôtels Autre
#2 of 9
D'autres hôtels affirment que les applications Guestnet pour les clients, comme en témoignent les avis vérifiés sur HotelTechReport, optimisent la communication avec ces derniers. Ils soulignent fréquemment comment l'application réduit la charge de travail à la réception grâce à l'automatisation, offre un excellent service client et s'intègre parfaitement aux systèmes existants de l'hôtel.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Complexe 97% recommandé par 41 hôtels Complexe
#3 of 15
Les hôtels de villégiature affirment que les applications Guestnet pour les clients excellent dans l'amélioration de la communication avec ces derniers et la simplification des opérations, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Parmi ses principaux atouts figurent la mise à jour efficace des informations en temps réel, les interfaces personnalisables et la réduction des tâches manuelles, des éléments essentiels pour les hôtels de villégiature.
By region
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Europe 95% recommandé par 158 hôtels en Europe
#2 of 18
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens apprécient particulièrement l'application Guestnet Hotel Guest Apps pour son intégration efficace aux systèmes existants, la simplification de la communication et l'amélioration de la satisfaction client. Ces atouts sont très prisés des équipes hôtelières européennes.
By country
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Austria 96% recommandé par 25 hôtels en Austria
#1 of 2
Les hôtels affirment que les applications Guestnet pour les clients d'hôtels sont très bien classées dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de leur interface conviviale, de leur assistance client efficace et de leurs capacités d'intégration transparentes, facilitant une communication efficace avec les clients et une efficacité opérationnelle accrue, ce qui est crucial pour leurs besoins.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Germany 96% recommandé par 18 hôtels en Germany
#2 of 5
Les hôtels affirment que l'application Guestnet Hotel Guest Apps est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa conception conviviale et à ses outils de communication efficaces avec les clients, qui rationalisent les opérations et améliorent l'expérience client grâce à un support fiable et une facilité d'intégration.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Italy 95% recommandé par 110 hôtels en Italy
#1 of 3
Les hôtels affirment que les applications Guestnet pour clients, mentionnées dans les avis vérifiés de HotelTechReport, se distinguent par leur intégration système fluide, leur facilité d'utilisation et l'efficacité de la communication avec les clients. La capacité de la plateforme à s'intégrer aux systèmes existants et à offrir une gestion intuitive contribue à améliorer les opérations hôtelières quotidiennes.

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Qu'est-ce que Guestnet?

Fondée en 2022 | Siège social à Bressanone (Italy) | 16 employés
Guestnet est un système d'information client numérique complet conçu pour le secteur de l'hôtellerie. Il offre des services de réservation faciles à utiliser et s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS), améliorant à la fois la satisfaction des clients et l'efficacité du personnel. La plateforme prend en charge des opérations durables et sans papier en fournissant des mises à jour en temps réel, des modèles personnalisables pour les menus et les publications du matin, et des factures de chambre numériques. Guestnet facilite également la communication, en fournissant des informations essentielles et en permettant des achats incitatifs faciles via une application Web entièrement personnalisable et intégrée. En garantissant l'accès mobile à ces services, Guestnet stimule l'engagement des clients et les ventes, ce qui en fait un choix optimal pour les grandes chaînes hôtelières et les établissements indépendants.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Guestnet. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Guestnet

FAQ

Fonctionnalités

Annuaire des invités

Gérer le système de réservation des activités et des services

Boutique et service de chambre

Application invité personnalisée pour l'invité

Image de marque personnalisée

Caractéristiques

Communication et messagerie

4/5 features

Gestion de contenu

4/5 features

Vente incitative

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Enregistrement en ligne

Enregistrement sans contact
Numérisez l'intégralité du parcours client grâce à l'enregistrement en ligne sur mobile, à l'accès aux informations et services quotidiens pendant le séjour et au départ en ligne avec facturation et paiements en direct, le tout sans téléchargement.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

INCLUS

INCLUS

Résumé des avis sur Guestnet

4.7
Excellent
165 commentaires
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Luxe 97% recommandé par 66 Luxe
Boutique 95% recommandé par 52 Boutique
Chambres d'Hôtes & Auberge 95% recommandé par 43 Chambres d'Hôtes & Auberge
Complexe 97% recommandé par 42 Complexe
Aéroport/ conférence 95% recommandé par 32 Aéroport/ conférence
Service et budget limités 95% recommandé par 22 Service et budget limités
De marque 97% recommandé par 18 De marque
Centre-ville 95% recommandé par 17 Centre-ville
Séjours prolongés et appartements avec services 93% recommandé par 14 Séjours prolongés et appartements avec services
Locations de vacances et villas 99% recommandé par 9 Locations de vacances et villas
Auberge 94% recommandé par 5 Auberge
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 88% recommandé par 4 Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Guestnet est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 92) et le #42 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Guestnet les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Guestnet comme le fournisseur #2 Applications pour clients d'hôtel en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
95 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Guestnet

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Guestnet Moyenne Guestnet

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7

Réussites

3

Références

10

Clients en vedette

Avis sur Guestnet

Notation Des Hôteliers

Excellent
144
Très bien
14
Moyenne
7
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (22)
  • Petit (55)
  • Taille moyenne (56)
  • Grand (32)

De campagne

  • Italy
    Italy
    (110)
  • Austria
    Austria
    (25)
  • Germany
    Germany
    (18)
  • United States
    United States
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (3)
  • Europe
    Europe
    (158)

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10

Super application et équipe sympa

Marketing & Sales de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Maria Alm (Austria)

Vérifié
il y a 6 mois
Support client rapide et une équipe sympa. Nos clients apprécient vraiment utiliser cette plateforme. Également facile à communiquer via le site Internet de l'hôtel. Cela signifie que nos clients peuvent se faire une bonne idée à l'avance du programme d'activités, du bien-être, etc.
Country Austria
Marketing & Sales
Hôtel de taille moyenne
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Lorena from Guestnet replied
Vielen Dank für eure großartige Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass ihr unseren Support und das Team so positiv erlebt und eure Gäste die Plattform gerne nutzen. Besonders schön ist zu hören, dass die Einbindung über eure Website funktioniert und eure Gäste sich schon vor der Anreise einen guten Überblick über Aktivitäten, Wellness und das Programm verschaffen können. Euren Wunsch nach frühzeitig buchbaren Wellness-Terminen nehmen wir sehr ernst. Gerade für Gäste, die gerne langfristig planen, ist das ein wichtiger Punkt. Danke, dass ihr das so konkret ansprecht. Vielen Dank für euer Vertrauen und das wertvolle Feedback. Wir freuen uns, euch weiterhin zu begleiten.
10

Comment le groupe Lerch simplifie les départs des clients grâce à la solution de départ numérique de Guestnet

Managing Director de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Bad Hindelang (Germany)

Vérifié
il y a 6 mois
La décision de mettre en place le système de départ numérique de Guestnet s'inscrivait naturellement dans notre démarche de digitalisation. Nous souhaitions offrir à nos clients une solution moderne et rapide pour conclure leur séjour, sans attente à la réception et directement depuis leur appareil. Particulièrement aux heures de pointe, le...
Country Germany
Managing Director
Grand hôtel
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Lorena from Guestnet replied
Vielen Dank für euer Feedback und euer Vertrauen! Der digitale Check-out ist für viele Betriebe ein echter Schritt nach vorn, umso schöner, dass er bei euch genau den gewünschten Effekt erzielt. Weniger Wartezeiten für die Gäste, mehr Ruhe und Entlastung für das Team, besonders in intensiven Phasen. Dass eure Gäste die Flexibilität schätzen und ihr gleichzeitig effizienter arbeiten könnt, freut uns sehr. Auch euer positives Feedback zur Bedienbarkeit und zum Support nehmen wir dankbar an.
10

Comment ULRICHSHOF a optimisé la communication avec ses clients et son efficacité interne grâce à Guestnet

Owner de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Rimbach (Germany)

Vérifié
il y a 6 mois
Ces outils nous permettent de réduire la consommation de papier et les tâches manuelles. Parallèlement, la communication optimisée nous fait gagner un temps précieux que nous pouvons désormais consacrer directement à nos clients.
Country Germany
Owner
Grand hôtel
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Lorena from Guestnet replied
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr mit Guestnet Papier und manuelle Abläufe reduzieren konntet und die gewonnene Zeit nun direkt euren Gästen zugutekommt. Danke für euer Vertrauen und dafür, dass ihr eure Erfahrungen so offen teilt. Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit mit euch!
10

Professionnalisme et excellente assistance

Owner de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Commezzadura (Italy)

Vérifié
il y a 6 mois
Sophie a fourni un excellent service. L'interface est élégante, facile à mettre à jour et très intuitive. Nos invités sont ravis de l'utiliser.
Country Italy
Owner
Hôtel de taille moyenne
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Lorena from Guestnet replied
Grazie mille per la tua ottima valutazione e per le parole sincere. Siamo molto felici di sapere che la collaborazione con Sophie, così come il layout e la facilità d’uso, siano stati apprezzati, ed è particolarmente bello sapere che anche i vostri ospiti ne sono entusiasti. Per quanto riguarda il loop dei programmi, desideriamo essere trasparenti: mettiamo a disposizione il software, ma non possiamo offrire supporto per l’hardware utilizzato. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere questo feedback. Per noi è molto prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente
10

Guestnet, une plateforme de communication centrale – simple, efficace et idéale pour les services aux clients modernes.

Hotelier de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Grossarl (Austria)

Vérifié
il y a 6 mois
Guestnet a révolutionné notre communication digitale avec les clients. Nous sommes particulièrement impressionnés par son ergonomie intuitive, sa structure claire et sa capacité à centraliser et afficher toutes les informations en temps réel. Nos clients trouvent rapidement ce dont ils ont besoin et notre équipe peut facilement mettre à jou...
Country Austria
Hotelier
Grand hôtel
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Lorena from Guestnet replied
Danke euch für diese ausführliche Bewertung! Es ist großartig zu hören, wie deutlich Guestnet eure digitale Gästekommunikation stärkt, von der schnellen Orientierung für Gäste bis zur einfachen Pflege der Inhalte für euer Team. Besonders freut uns, dass die ASA-Integration eure internen Abläufe spürbar vereinfachen kann und ihr die Zusammenarbeit mit unserem Team so positiv erlebt. Bei den Verbesserungswünschen sind wir bereits in Kontakt und werde diese auch nochmals alle intern notieren. Danke, dass ihr eure Erfahrungen und Ideen so klar zusammengetragen habt.
10

Comment Såndgøld Alpine Glamping réinvente l'expérience du camping avec Guestnet

Management de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Campo Tures (Italy)

Vérifié
il y a 6 mois
Guestnet nous permet de fournir à nos clients toutes les informations importantes 24h/24 et 7j/7, ce qui améliore considérablement leur satisfaction. Parallèlement, la plateforme allège la charge de travail de notre équipe grâce à l'automatisation et augmente notre chiffre d'affaires grâce à des ventes additionnelles ciblées. Nous apprécion...
Country Italy
Management
Hôtel très petit
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Lorena from Guestnet replied
Danke euch für dieses tolle Feedback! Schön zu hören, dass Guestnet euren Gästen rund um die Uhr alle wichtigen Infos bietet und gleichzeitig euer Team durch Automatisierung spürbar entlastet. Dass ihr zusätzlich vom gezielten Upselling profitiert und die Integration in eure bestehenden Systeme so gut funktioniert, freut uns besonders. Leicht verzögerte Ladezeiten können im Alltag natürlich störend sein. Wir behalten die Performance kontinuierlich im Blick, damit die Nutzung möglichst flüssig bleibt.
10

Une plateforme en constante évolution, toujours en avance sur son temps.

CEO de 10 to 24 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Chiusa (Italy)

Vérifié
il y a 6 mois
Ces dernières années, nous avons constaté des améliorations significatives dans le développement des produits Guestnet. De nouvelles fonctionnalités sont régulièrement mises en ligne et les fonctionnalités existantes sont constamment perfectionnées. L'enregistrement et le départ numériques, en particulier, sont devenus des outils essentiels...
Country Italy
CEO
Petit hôtel
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Lorena from Guestnet replied
Vielen lieben Dank für deine schöne Bewertung! Es ist schön zu hören, wie stark ihr die Weiterentwicklung von Guestnet in den letzten Jahren wahrnehmt und dass besonders der digitale Check-in und Check-out inzwischen zu echten Schlüsselwerkzeugen in eurem Alltag geworden sind. Euer Wunsch nach mehr KI-gestützter Personalisierung ist spannend. Ideen in diese Richtung haben wir bereits auf der Roadmap.
10

La meilleure solution tout-en-un pour l'industrie hôtelière

Marketing Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Borlange (Sweden)

Vérifié
il y a 6 mois
Le programme d'activités est clair et facile à organiser. De plus, Guestnet propose des fonctionnalités très pratiques comme un menu, la messagerie électronique matin et soir et une interface pour le paiement direct de la facture de chambre.
Country Sweden
Marketing Manager
Grand hôtel
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Lorena from Guestnet replied
Dankeschön euch für die großartige Bewertung! Es freut mich zu hören, dass ihr das Aktivitätenprogramm so übersichtlich organisieren könnt und die weiteren Funktionen, von der Menüverwaltung bis zur Morgen- und Abendpost sowie der Payment-Schnittstelle, eure Abläufe bereits seit längerem spürbar erleichtern. Dass Guestnet mit euren steigenden Anforderungen mitwächst und ihr euch gut betreut fühlt, bedeutet uns viel. Anspruchsvolle Kunden motivieren uns und es ist schön zu hören, dass wir euch dabei zuverlässig begleiten können.
10

Chaque propriété a besoin de Guestnet

Assistant de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Ortisei (Italy)

Vérifié
il y a 6 mois
Site facile d'utilisation, bien visible, efficace pour l'hôtel et les clients ; en cas de questions, le personnel est très serviable et rapide.
Country Italy
Assistant
Hôtel de taille moyenne
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Lorena from Guestnet replied
Danke euch für euer Feedback! Schön zu hören, dass ihr Guestnet im Alltag so unkompliziert nutzen könnt, die Inhalte klar sichtbar sind und sowohl ihr als auch eure Gäste davon profitieren. Auch dass ihr bei Fragen schnell und hilfsbereit unterstützt werdet, freut uns sehr.
10

Nous recommandons vivement GuestNet !

Direktion de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Bressanone (Italy)

Vérifié
il y a 6 mois
Nous sommes extrêmement heureux de pouvoir recommander chaleureusement GuestNet et toute l'équipe. Nos clients réagissent de manière extrêmement positive au logiciel et nous recevons chaque jour des commentaires enthousiastes. Travailler avec le logiciel est extrêmement agréable et l'équipe GuestNet est toujours prête à nous apporter consei...
Country Italy
Direktion
Grand hôtel
Partager l'avis
Lorena from Guestnet replied
Danke dir für diese wunderbare Bewertung und die klare Empfehlung! Es ist großartig zu hören, wie positiv eure Gäste auf Guestnet reagieren und dass ihr täglich begeistertes Feedback bekommt. Dass euch die Arbeit mit der Software leichtfällt und ihr euch vom Team gut begleitet fühlt, freut uns besonders. Danke, dass ihr eure Erfahrung so herzlich geteilt habt.
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Guestnet optimise la communication client grâce à la digitalisation, réduit la charge de travail du personnel et augmente le chiffre d'affaires grâce à la vente croisée et aux montées en gamme simplifiées. Elle fluidifie également les échanges avec les clients grâce à un système unique et flexible.

par Henrike Krühn (RateBoard) sur June 7, 2026

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Toutes les intégrations fonctionnent parfaitement et sont accessibles sur téléphone, télévision, site web ou en version imprimée. Les clients peuvent réserver des soins au spa, le service en chambre et d'autres prestations supplémentaires via différents canaux. La vente d'offres additionnelles est ainsi facilitée, ce qui permet d'optimiser les revenus de l'établissement.

par Henrike Krühn (RateBoard) sur June 7, 2026

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Collaborer avec Guestnet est particulièrement avantageux si votre hôtel propose de nombreux services additionnels. Cela allège la charge de travail de votre équipe et vous permet de gérer les ventes additionnelles directement via l'application mobile destinée aux clients.

par Henrike Krühn (RateBoard) sur June 7, 2026

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