Populaire dans Operations
Le meilleur choix en Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Le meilleur choix en Outils de collaboration du personnel pour 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Le meilleur choix en Logiciel de comptabilité hôtelière pour 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
Populaire dans Revenue Management
Le meilleur choix en Systèmes de gestion des revenus pour 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Le meilleur choix en Gestionnaires de canaux pour 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Le meilleur choix en Veille stratégique pour 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
Populaire dans Marketing
Le meilleur choix en CRM hôtelier et marketing par e-mail pour 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Le meilleur choix en Moteur de réservation pour 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Le meilleur choix en Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière pour 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
Populaire dans Guest Experience
Le meilleur choix en Applications pour clients d'hôtel pour 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Le meilleur choix en Enregistrement sans contact pour 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Le meilleur choix en Logiciel de messagerie pour invités pour 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Guestnet
4.7 (188 AVIS)
Bilal, Marta, Philip Mike + 41 autres experts recommandent Guestnet
Lire RecommandationsClassé 2 (sur 94) dans Applications pour clients d'hôtel
Les hôteliers ont voté Guestnet comme le fournisseur #2 Applications pour clients d'hôtel en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeGuest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
95% recommandé par 181 hôtels
Falkensteiner, ADLER, Quellenhof Luxury Resorts & 178 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Guestnet pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Guestnet pour son système d'information client numérique complet qui permet des services de réservation faciles à utiliser, une intégration transparente avec le PMS et des opérations durables sans papier, améliorant la satisfaction des clients et l'efficacité du personnel. Les fonctionnalités uniques comprennent des modèles personnalisables pour les menus et les publications du matin, des mises à jour en temps réel et des factures de chambre numériques. Cependant, il existe des inquiétudes concernant la flexibilité de conception limitée et la clarté statistique.
Falkensteiner, ADLER, Quellenhof Luxury Resorts & 178 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Industry experts recommend Guestnet for its ability to centralize guest communication and digitize services without requiring app installations. Its unique features include seamless multi-channel publishing, strong PMS integration, and the integration of ordering processes with existing hotel systems, enhancing both guest engagement and operational efficiency. Guestnet also offers innovative digital guest compendiums, boosting guest satisfaction and revenue through personalized service and upselling strategies.
Bilal, Marta, Philip Mike and 41 others
Lisez leurs recommandationsLes types d'hôtels pour lesquels Guestnet est populaire
Taille
23 | Très petit (1-9 chambre)
67 | Petit (10-49 chambre)
65 | Taille moyenne (50-99 chambre)
33 | Grand (100-499 chambre)
Pays
124 | Italy
29 | Austria
23 | Germany
2 | United States
2 | Greece
1 | Canada
1 | Estonia
1 | Switzerland
1 | Brazil
Type
78 | Luxe
58 | Boutique
51 | Complexe hôtelier
47 | Chambres d'Hôtes & Auberge
33 | Aéroport/Conférence
24 | Service et budget limités
19 | De marque
19 | Centre-ville
14 | Séjours prolongés et appartements avec services
10 | Locations de vacances et villas
5 | Auberges de jeunesse
4 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
180 | Europe
3 | Amérique du Nord
1 | Amérique du Sud
Catégorie
188 | Applications pour clients d'hôtel
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Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Guestnet. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Guestnet Avis analysés : 59
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Guestnet Recommandations d'experts analysées : 25
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Guestnet
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Guestnet:
"Guestnet redefines the guest experience with its fuly customizable and integrated web-app, facilitating seamless communication, providing information, and enabling easy upsell purchases. With mobile access to services, Guestnet ensures high guest engagement and boosts sales, making it the preferred choice for hoteliers, from prestigious chains to independent hotels. Explore Guestnet and simplify hotel operations for everyone."
Fonctionnalités
Annuaire des invités
Gérer le système de réservation des activités et des services
Boutique et service de chambre
Boutique et service de chambre
Améliorez l'expérience de vos clients grâce à notre service de boutique et de chambre, offrant un moyen simple d'acheter des produits essentiels et de profiter d'un repas dans votre chambre, le tout à portée de main pour plus de commodité et de confort pendant votre séjour.
Application invité personnalisée pour l'invité
Application invité personnalisée pour l'invité
Guestnet est entièrement personnalisé pour le client grâce à une intégration PMS (en option), lui permettant de vérifier sa facture de chambre, de gérer les réservations d'activités ou d'accéder à des informations supplémentaires dans son espace personnel.
Caractéristiques
Communication et messagerie
Gestion de contenu
Vente incitative
Gestion des demandes
Compléments et modules disponibles
Enregistrement en ligne
Enregistrement sans contactRecommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Guestnet est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 94) et le #70 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusGuestnet les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielLes hôteliers ont voté Guestnet comme le fournisseur #2 Applications pour clients d'hôtel en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReportHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
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Études de cas de Guestnet
How Bayerwaldhof Eases the Daily Guest Experience with Guestnet and a Solid PMS Connection
Bad Koetzting (Germany)
How Pachmair 1453 Cut Staff from 35 to 25 Without Losing Its Premium Edge
Uderns (Austria)
How the Lerch Group streamlines guest departures with Guestnet’s Digital Check-out
Bad Hindelang (Germany)
How Cyprianerhof Elevated Guest Experience Through Deep Digital Integration
Tiers (Italy)
Guest Experience Platform for Hotels & Resorts – Guestnet connects guests, teams, and systems for a seamless stay.
San Martino in Passiria (Italy)
How ULRICHSHOF Optimized Guest Communication and Internal Efficiency with Guestnet
Rimbach (Germany)
How Moar Gut Elevates Family Hospitality With Guestnet
Grossarl (Austria)
How PURS Fine Hotels & Restaurants Enhances Guest Experience Through Guestnet × Mews
Andernach (Germany)
How Såndgøld Alpine Glamping Elevates the Camping Experience with Guestnet
Campo Tures (Italy)
Références
"Guestnet has greatly simplified and efficiently improved our internal processes. For our guests, the program ensures easy handling of information, activity program, store, etc. Guestnet has combined three separate systems, saving us work and time. We have also added exciting new features. We are always discovering new things and look forward to further development together."
"Guests love it, and so do we! A top app that helps us bring great information as close to our guests as possible!"
"We are extremely pleased with the Guestnet program. Its implementation is straightforward, and guests navigate it with ease. The company actively seeks individualized solutions and consistently makes improvements. We highly recommend both the program and the company."
Clients en vedette
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
Accès simple et orienté client — les options de commande pourraient être plus claires
Management de 5 to 9 chambre dans Santa Maddalena (Italy)
Autonomie du client pour l'auto-service — mais la commande en ligne pourrait être mieux intégrée
Hotel Director de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Parcines (Italy)
Idéal pour la communication avec les clients et des départs plus rapides — la visibilité de la facturation pourrait être simplifiée
Hotel Manager de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans Obereggen (Italy)
Great for guest communication and faster check-outs — billing visibility could be simpler
Hotel Manager de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans Obereggen (Italy)
Informations simples sur les clients sur mobile et TV
Managing Director de 50-74 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Castelrotto (Italy)
Communication organisée avec les clients pour favoriser la vente d’options supplémentaires
Direttrice de 25-49 chambre dans Milano Marittima (Italy)
Distribution simple et intuitive des informations client — une personnalisation accrue serait utile
Marketing de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans Valle di Casies (Italy)
Intégration et interface PMS intuitive — les liens avec le tourisme local pourraient être améliorés
Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Neustift im Stubaital (Austria)
Toutes les informations client en un seul endroit — l'accès pourrait commencer plus tôt
Front desk de 25-49 chambre Hôtel de luxe dans Au (Austria)
Accès client qui facilite tout — avec de meilleures options de communication nécessaires
Manager de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans San Vigilio (Italy)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Un outil moderne, clair et très utile pour l'industrie hôtelière, que nous recommandons toujours aux hôteliers dans nos consultations et stratégies. L'équipe est très sympathique et ouverte à des solutions individuelles si l'éventail de fonctions n'est pas suffisant.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
- Design : moderne, minimaliste, attrayant - UX : guide d'utilisation intuitif, vue d'ensemble et simplicité - Équipe : conviviale, dynamique, techniquement expérimentée - Service client : accessible et orienté solution - Solutions individuelles possibles
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Si vous êtes intéressé par l'introduction simplifiée mais efficace d'un répertoire d'invités numérique avec une connexion aux systèmes PMS courants, guestnet est fortement recommandé. Même si votre système PMS n'est pas supporté, l'équipe est toujours ouverte aux discussions afin de proposer une solution individuelle.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
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Intégration transparente : Guestnet et Shiji établissent de nouvelles normes pour le parcours client numérique
Trouvez de superbes applications complémentaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
|
Mews
92% recommandée par 1048 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
|
hotelkit
94% recommandée par 617 hôtels |
|
|
|
RoomRaccoon
96% recommandée par 573 hôtels |
|
|
|
Stayntouch
94% recommandée par 263 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
|
HiJiffy
89% recommandée par 241 hôtels |
|
|
|
Smart Host GmbH
92% recommandée par 233 hôtels |
CRM hôtelier et marketing par e-mail
+2 more |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Flexkeeping.
Flexkeeping
97% recommandée par 210 hôtels |
|
|
|
Planet
78% recommandée par 131 hôtels |
|
|
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Shiji Group
89% recommandée par 109 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
|
Reguest
98% recommandée par 73 hôtels |
Outils de réservation directe
|
Guestnet n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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