Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Canary Technologies

10
Messagerie et ventes additionnelles conviviales pour les invités — mais l'expérience mobile pourrait être améliorée
General Manager from 50-74 chambre Branded Hotels in Cochrane (Canada)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Cybersécurité et prévention de la fraude
Enregistrement sans contact
Solutions de pourboire numérique
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons Canary pour l'envoi des formulaires de préautorisation, les communications aux clients, les ventes additionnelles, les pourboires, ainsi que les formalités d'arrivée et de départ. Nous apprécions tous les aspects de Canary : son interface est conviviale et il est très fiable.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Synchronisation des données clients avec les OTA : les messages sont parfois envoyés par défaut à d’anciens numéros de contact même après la mise à jour du PMS lors de l’enregistrement, ce qui entraîne des communications clients mal acheminées ou inopportunes. Ergonomie mobile pour le personnel : une application mobile ou une meilleure expérience web mobile serait peut-être nécessaire pour gérer la messagerie et les tâches en déplacement.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel