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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Canary Technologies

10
Prévention de la fraude et passation de marchés
Director of Sales from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Brooklyn (United States)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Cybersécurité et prévention de la fraude
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie la simplicité de la fonction de contrat sur Canary et la possibilité d'authentifier les cartes de crédit à l'avance. Cela rend l'expérience transparente pour le client et pour l'hôtel. Très facile à utiliser et le stockage des données est un avantage. La possibilité de sauvegarder et de conserver les contrats dans un fichier et de les tamponner permet à l'ensemble de l'accès aux fichiers. Le client se sent également en sécurité en sachant qu'il a la confidentialité de ses informations. Cela nous aide à lutter contre les rétrofacturations et permet à l'équipe d'effectuer des préautorisations. La nouvelle fonctionnalité du code de sécurité pour afficher la carte de crédit était également un excellent ajout. Nous sommes impatients de collaborer et de communiquer davantage avec nos clients en utilisant les fonctionnalités de Canary pour la messagerie et la cybersécurité. Le fait de pouvoir répondre et poser des questions au client par SMS et SMS directs a été très utile.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une option pour marquer comme traité automatiquement après avoir consulté la carte de crédit. De cette façon, nous n'avons même pas à nous retrouver avec une longue liste d'éléments sous-soumis
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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