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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Quinta

9
Un outil efficace et simple d'utilisation pour améliorer l'expérience de nos clients
EBusiness from 500+ chambre Bed & Breakfast & Inns in Porches (Portugal)
Vérifié
il y a 18 mois
Produits examinés
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Depuis la mise en place du chatbot sur notre site Web, nous avons constaté une amélioration significative de la communication avec nos clients. L'application est très simple à utiliser et permet aux visiteurs d'obtenir des réponses rapides à leurs questions, de faire des réservations et d'obtenir des informations importantes instantanément. Cela a réduit les temps d'attente et rationalisé le service client, ce qui nous permet de nous concentrer sur la fourniture d'une expérience plus personnalisée.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Certaines requêtes plus complexes peuvent nécessiter une intervention humaine. Améliorez la gestion de ces situations, soit en redirigeant le client vers un agent d'assistance, soit en améliorant les réponses automatisées.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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