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Review of Simple Booking

9
Simple Booking, un BIE moderne pour tous
Front Office from 10 to 24 chambre City Center Hotels in Bern (Switzerland)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
C'est un BIE moderne avec un beau design sur ordinateur comme sur mobile. La plupart de nos clients savent utiliser Simple Booking de manière intuitive. L’UX est principalement réfléchi et a toujours la meilleure conversion en tête. La disponibilité est excellente et s'il y a un problème, nous en sommes immédiatement informés. Le service client suisse, le groupe Bocco, fait un travail remarquable.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une option permettant au client de payer par le fournisseur de paiement OU simplement de mettre sa carte de crédit comme garantie serait formidable. À l'heure actuelle, nous devons choisir entre l'un d'entre eux pour un tarif. Il n'est pas possible de saisir une adresse de facturation distincte ou même un nom d'entreprise. En tant qu'hôtel urbain avec de nombreux clients d'affaires, c'est un problème. Nous aimerions également utiliser notre propre URL, mais nous ne pouvons pas le faire en raison du prix trop élevé. Il suffit d’une simple configuration unique et d’un certificat TLS, disponible gratuitement de nos jours. Un coût d'installation de 300 CHF et 500 CHF par an ne sont pas appropriés.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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