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Review of Aven Hospitality

8
Groupe Banyan
Distribution, Manager from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in Playa del Carmen (Mexico)
Vérifié
il y a 3 mois
Produits examinés
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Chat en direct : répond à mes demandes/problèmes. Cependant, l’attente est parfois très longue, surtout la nuit (fuseau horaire de Singapour).
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Lenteur des réponses du support CCD et de la connexion OTA. Un délai de réponse de 24 heures serait souhaitable. L'option de connexion via Channel Connect pourrait proposer davantage de choix.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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