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Review of RoomRaccoon

10
Responsable de la réussite client
Director from 50-74 chambre Resorts in Osnabrück (Germany)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La session en ligne avec Ashlene (responsable de la réussite client) était bien structurée, professionnelle et efficace. Elle a été à l'écoute, a bien compris la situation et a fourni des conseils clairs, fondés sur son expérience et directement applicables. Un soutien fiable et compétent. Une expérience de conseil très positive. Je me réjouis de poursuivre notre collaboration et d'avancer ensemble vers les objectifs ambitieux que nous avons fixés.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le chatbot Rocco est encore à ses débuts, mais il est prometteur. Avec un entraînement plus poussé, il pourrait devenir plus efficace pour la prise en charge des tâches opérationnelles quotidiennes au sein de RoomRaccoon.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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