Review of Profitroom

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Un soutien aux ventes directes en constante évolution — les rapports pourraient être plus flexibles
Director of Sales, Marketing & Communication from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Es Capdella (Balearic Islands)
Vérifié
il y a 1 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Profitroom est un partenaire essentiel qui nous a permis de développer considérablement notre activité de réservation directe. Nous apprécions tout particulièrement l'évolution constante de la plateforme, du moteur de réservation au programme de fidélité, en passant par les innovations plus récentes comme l'agent IA. Pour un petit hôtel indépendant, disposer d'une technologie qui soutient les ventes directes tout en évoluant continuellement est extrêmement précieux.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un aspect à améliorer concerne la personnalisation des rapports. Chaque hôtel ayant ses propres priorités et indicateurs clés de performance (KPI), une plus grande flexibilité dans la personnalisation des tableaux de bord et des rapports en fonction des métriques les plus pertinentes pour chaque établissement rendrait la plateforme encore plus utile, notamment pour les petites équipes qui ont besoin d'accéder rapidement aux informations clés.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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