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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Canary Technologies

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Le complément nécessaire pour tous les hôtels !
General Manager from 50-74 chambre Bed & Breakfast & Inns in Palestine (United States)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Cybersécurité et prévention de la fraude
Enregistrement sans contact
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'enregistrement sans contact nous a énormément aidé. Les clients qui l'ont utilisé ont bien réagi et ont apprécié l'arrivée sans tracas. La cybersécurité et la prévention de la fraude sont indispensables dans la société actuelle. Cela permet également aux clients de se sentir à l'aise. Le logiciel est très convivial. Le fait de pouvoir envoyer un message au client avant son arrivée facilite les demandes ou la transmission d'informations.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous utilisons fréquemment la messagerie des clients. Les réponses de l'IA aggravent parfois la situation. J'aimerais trouver un moyen de la désactiver, autrement que dans les chats individuels. Les réponses de l'IA doivent refléter leur provenance et celle de l'IA. Sur les réservations prépayées par des tiers effectuées le jour même, si la réception n'a pas traité la VCC et que le client utilise le pré-enregistrement, elle transférera cette carte, la rendra principale et la facturera. Nous devons ensuite inverser la carte du client et facturer la VCC.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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