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Review of SiteMinder

9
Rapide et facile !
Distribution manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Auckland Central (New Zealand)
Vérifié
il y a 23 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Vibha a été extrêmement réactive et efficace pour la tâche demandée. Ce n'était pas un travail important, mais sa rapidité d'exécution est très appréciable. Merci Vibha !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les modifications récentes apportées à la configuration des chambres et des tarifs nécessitent davantage de clics de souris, notamment dans la zone de connexion WS. L'interface est moins conviviale qu'auparavant. De plus, l'impossibilité d'appuyer sur « Entrée » pour valider une modification augmente encore le nombre de clics (cela a changé il y a quelque temps, je m'y suis donc habitué, mais je préfère de loin le clavier).
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi there, Thank you for taking the time to share your feedback! We are glad Vibha was able to get things done swiftly. We will make sure she receives your thanks. We also appreciate the candid comments on the room and rate setup experience and we will ensure this feedback is passed on to the right team. Warm regards, Zidane D.

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