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Review of Event Temple

Produits examinés

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

Ce qui distingue Event Temple, c’est son orientation spécifique vers l’industrie hôtelière. Contrairement à un CRM généraliste, il est conçu autour des flux de travail des ventes hôtelières, incluant les réservations de groupes, la gestion d’événements, les propositions commerciales et les rapports de ventes. J’apprécie également qu’il rassemble les activités commerciales et les opportunités de réservation, facilitant ainsi la gestion de l’ensemble du processus depuis la demande initiale jusqu’à la confirmation. Pour les hôtels souhaitant améliorer l’organisation des ventes et la responsabilisation sans complexifier inutilement, c’est un avantage précieux.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Une amélioration que j’aimerais voir serait une fonctionnalité accrue autour des comptes négociés en entreprise. Ajouter des fonctionnalités dédiées pour suivre les tarifs négociés en entreprise, la production des comptes, les room nights et les revenus, ainsi que des rapports sur la performance de chaque compte, rendrait Event Temple encore plus utile pour les équipes de vente hôtelières. Gérer et rapporter à la fois les affaires de groupes et d’événements ainsi que la production des comptes entreprises dans un seul système ferait d’Event Temple un CRM de ventes hôtelières beaucoup plus complet.

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