Review of Mews

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Du papier au numérique
Hotel Manager from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 12 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
MEWS propulse véritablement l'hôtellerie dans l'avenir et nous sommes ravis d'être parmi les premiers à l'adopter en Australie. Nous apprécions tout de ce système : il automatise la quasi-totalité des opérations hôtelières. Auparavant, nos anciens systèmes généraient des quantités considérables de documents papier chaque mois, qui finissaient par remplir 20 boîtes d'archives par an. C'est du passé ! Avec MEWS, vous pouvez sauvegarder toutes vos informations importantes au format numérique et y accéder où que vous soyez.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
MEWS a récemment migré de son ancienne plateforme d'analyse vers la solution de reporting décisionnel. Bien que je comprenne que cette dernière soit un outil plus puissant, j'ai constaté que l'ancienne plateforme d'analyse fournissait des informations plus claires et plus exploitables. Dans certains cas, j'ai eu l'impression d'accéder à des informations tout aussi pertinentes, voire plus, avec moins d'efforts. Le reporting décisionnel de MEWS présente certainement des marges de progression. MEWS gagnerait à examiner les autres systèmes de gestion des revenus disponibles sur la MEWS Marketplace, dont beaucoup offrent des rapports complets, des tableaux de bord intuitifs et une navigation simplifiée. La valeur d'un outil de reporting dépend en définitive non seulement de ses fonctionnalités, mais aussi de la facilité avec laquelle les utilisateurs peuvent accéder aux données et les interpréter.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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