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Review of Cloudbeds

7
Surréservations !!!
Owner from 25-49 chambre Boutique Hotels in Puerto Galera (Philippines)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Système clair et simple, facile à prendre en main pour le personnel grâce à son interface intuitive. De nombreuses fonctionnalités supplémentaires sont proposées, et le fait de devoir payer pour chacune d'elles est un peu agaçant. Cependant, le système est globalement performant et fiable, avec une disponibilité optimale.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
On pourrait croire qu'un simple logiciel de gestion hôtelière permettrait d'éviter les surréservations, et pourtant, cela continue de se produire. Nous utilisons leur système de gestion des stocks partagés, mais il génère une surréservation presque chaque semaine, ce qui entraîne des plaintes de la part des clients.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
3.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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