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Review of GuestChat

10
Nous sommes fiers d'être le premier établissement à travailler avec GuestChat. Ils ont commencé avec nous en 2020 et n'ont cessé de se renforcer depuis. Nous connaissons personnellement l'équipe et avons été heureux de faire partie de leurs premiers utilisateurs. La fonctionnalité de chat est très fluide et facile à utiliser. Le système fonctionne tout seul. Cela nous apporte des réservations supplémentaires et nous fait gagner du temps en répondant à des questions répétitives.
Assistant Manager from 25-49 chambre Boutique Hotels in (Grenada)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous sommes ravis de leur service. Ils accordent une attention et des soins personnels aux clients de leur hôtel. Plus important encore, ils écoutent et intègrent nos commentaires dans leur logiciel. Nous sommes reconnaissants de l'opportunité de collaborer.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je sais qu'ils travaillent sur plus d'intégrations. Je comprends qu'il y a beaucoup de PMS à intégrer. En outre, autorisez peut-être les réponses avec des e-mails à partir du tableau de bord lui-même au lieu d'avoir à envoyer des e-mails séparément.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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