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Review of Simple Booking

4
Simple mais limité en fonctionnalités de back-office ; Le service client s'est dégradé au fil des années
Hotel Manager from 50-74 chambre City Center Hotels in San Gimignano (Italy)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Simple à utiliser mais limité en fonctionnalités de back-office ; Le support client était autrefois excellent, il est maintenant difficile à atteindre et très fastidieux selon le style Zucchetti.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Fonctionnalités front et back office à améliorer, de nombreuses fonctionnalités présentes sur d'autres outils non modernes ne sont pas présentes ; l’assistance technique est devenue difficile à atteindre et fastidieuse.
2.0
Pauvre
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
2.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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