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Review of Monscierge

8
Le soutien de Monscierge est une aide fantastique.
IT Support from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Newquay (United Kingdom)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
Outils de collaboration du personnel
Télévision d'accueil
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le support pour monscierge est excellent. Chaque fois que nous avons un problème, nous recevons toujours une réponse en temps opportun et nous sommes toujours tenus au courant. Marcos a été notre représentant du support et il est toujours serviable et c'est un plaisir de traiter avec lui. La raison d'utiliser Monscierge est que nous avons 7 chambres avec la possibilité de regarder des chaînes de télévision en direct. Monscierge a été notre solution.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Cela ne s'est produit que deux fois, mais ce serait bien d'être averti lorsque des mises à jour majeures sont apportées au MDM car nous avons réinitialisé nos appareils sans savoir que le MDM était en panne en raison d'une mise à jour et nous n'avons pas pu configurer l'appareil prêt pour les invités Arrivées. Ce serait également un grand avantage de savoir quand de nouvelles mises à jour et versions de logiciels sont disponibles.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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