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Monscierge (Connect Staff)
4.7 (302 AVIS)
Score HT
19 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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Monscierge (Connect Staff)
Classé 11 (sur 63) dans Outils de collaboration du personnel
Améliorez la satisfaction des clients en rationalisant les demandes de service des clients et du personnel grâce à une communication en temps réel
93% recommandé par 325 hôtels
Plus de 50 % des avis sur Monscierge’s proviennent de United States.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Monscierge pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient l'Apple TV for Hospitality de Monscierge pour son intégration robuste des services de streaming, des recommandations locales et de la gestion des demandes des clients. Ces fonctionnalités contribuent à accroître la satisfaction des clients, à rationaliser les interactions avec le personnel et à réaliser des économies en remplaçant le câble traditionnel. Cependant, les utilisateurs soulignent la nécessité d'une plus grande personnalisation et d'une meilleure intégration avec les systèmes PMS existants, ainsi que d'améliorations des vitesses de chargement et des interfaces utilisateur dans certaines fonctionnalités.
Les types d'hôtels pour lesquels Monscierge est populaire
Taille
35 | Très petit (1-9 chambre)
105 | Petit (10-49 chambre)
86 | Taille moyenne (50-99 chambre)
237 | Grand (100-499 chambre)
22 | Très grand (500+ chambre)
Pays
348 | United States
28 | United Kingdom
17 | Germany
11 | United Arab Emirates
9 | Mexico
9 | India
6 | Canada
6 | Australia
5 | Spain
5 | Virgin Islands, U.S.
4 | Switzerland
4 | Belgium
3 | Andorra
3 | Costa Rica
3 | Austria
3 | Italy
3 | Portugal
2 | France
1 | Serbia
1 | Peru
1 | Bahamas
1 | Bulgaria
1 | China
1 | Algeria
1 | Greece
1 | Malta
1 | Armenia
1 | Jordan
1 | Hungary
1 | Singapore
1 | Vietnam
Type
228 | Boutique
226 | De marque
220 | Chambres d'Hôtes & Auberge
161 | Complexe hôtelier
144 | Centre-ville
138 | Aéroport/Conférence
122 | Service et budget limités
104 | Luxe
89 | Locations de vacances et villas
36 | Séjours prolongés et appartements avec services
22 | Casino
12 | Motel
9 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
8 | Auberges de jeunesse
Région
363 | Amérique du Nord
77 | Europe
13 | Asie Pacifique
12 | Moyen-Orient
6 | Océanie
6 | Amérique centrale
4 | Amérique du Sud
1 | Afrique
Catégorie
302 | Outils de collaboration du personnel
275 | Logiciel de messagerie pour invités
251 | Télévision d'accueil
234 | Affichage numérique et technologie de lobby
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Monscierge?
Fondée en 2009 | Siège social à Oklahoma City (United States) | 53 employés
Monscierge (Connect Staff) est un système complet de gestion des interactions avec les clients et le personnel, conçu spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Cette plateforme rationalise la communication entre les clients et le personnel de l'hôtel via divers canaux, notamment la messagerie texte SMS, Apple TV, les applications mobiles et les interfaces Web. Elle permet aux hôteliers de gérer et de faire remonter efficacement les demandes des clients à l'aide de déclencheurs et d'actions personnalisés. Connect Staff, qui permet d'améliorer la satisfaction des clients, prend en charge des fonctions telles que le traitement des demandes, la gestion des listes de contrôle, la planification, l'assistance multilingue et le chat. De plus, elle offre des analyses détaillées et s'intègre parfaitement à divers systèmes, s'intégrant parfaitement dans vos opérations hôtelières existantes.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Monscierge. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Monscierge Avis analysés : 302
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Monscierge Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Monscierge
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Monscierge:
"La solution mobile de Connect Staff gère les escalades avec des déclencheurs personnalisés et des demandes d'action faites par les clients ou le personnel de l'hôtel via la messagerie texte SMS, Apple TV, les applications mobiles ou le Web. Le système de demande Monscierge peut gérer les demandes faites quelle que soit la manière dont un invité souhaite interagir. Les clients utilisent Connect Staff pour traiter les demandes avec escalades, listes de contrôle, planification, multilingue, chat, analyses et intégrations multiples"
FAQ
Alternatives à Monscierge (Connect Staff)
Vous n'êtes pas sûr que Monscierge soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Staff Collaboration Tools qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Gestion des tâches
4/5 features
Messagerie et collaboration
4/5 features
Escalades et alertes
4/5 features
Rapports
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Modèles
4/5 features
Analyses de l'enquête Staff Collaboration Tools Q4 '26
Monscierge est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 8
Petit
95%
(92)
hotelkit est la principale alternative à Monscierge parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la valeur des listes de contrôle et des modèles de hotelkit pour la gestion des tâches, ce qui simplifie les opérations quotidiennes et améliore la coordination entre le personnel. Cette fonctionnalité aide à garantir que tous les membres de l’équipe sont alignés et informés, ce qui est essentiel pour les petites équipes qui gèrent plusieurs responsabilités.
#1
sur 17
Mid-sized
95%
(371)
hotelkit est la principale alternative à Monscierge parmi les établissements de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient que hotelkit améliore la communication entre les départements en permettant au personnel de suivre les tâches, de partager des mises à jour importantes et de gérer collaborativement les opérations quotidiennes, ce qui est crucial pour les établissements cherchant à optimiser leurs flux de travail.
#1
sur 8
Large
91%
(126)
Actabl est la principale alternative à Monscierge parmi les hôtels de 200 à 499 chambres sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent l’efficacité d’Actabl pour rationaliser les opérations quotidiennes, notant spécifiquement sa capacité à suivre les tâches de leur création à leur achèvement, ce qui a « réduit les retards et amélioré la visibilité des actifs ».
Petit
95%
(92)
#1
sur 8
hotelkit est la principale alternative à Monscierge parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la valeur des listes de contrôle et des modèles de hotelkit pour la gestion des tâches, ce qui simplifie les opérations quotidiennes et améliore la coordination entre le personnel. Cette fonctionnalité aide à garantir que tous les membres de l’équipe sont alignés et informés, ce qui est essentiel pour les petites équipes qui gèrent plusieurs responsabilités.
Mid-sized
95%
(371)
#1
sur 17
hotelkit est la principale alternative à Monscierge parmi les établissements de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient que hotelkit améliore la communication entre les départements en permettant au personnel de suivre les tâches, de partager des mises à jour importantes et de gérer collaborativement les opérations quotidiennes, ce qui est crucial pour les établissements cherchant à optimiser leurs flux de travail.
Large
91%
(126)
#1
sur 8
Actabl est la principale alternative à Monscierge parmi les hôtels de 200 à 499 chambres sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent l’efficacité d’Actabl pour rationaliser les opérations quotidiennes, notant spécifiquement sa capacité à suivre les tâches de leur création à leur achèvement, ce qui a « réduit les retards et amélioré la visibilité des actifs ».
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 15
Luxe
93%
(257)
Actabl est la principale alternative à Monscierge parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité d’Actabl à rationaliser les opérations quotidiennes, notamment la gestion des demandes clients et la coordination entre les départements, renforçant ainsi la responsabilité et la communication essentielles à un service premium.
#2
sur 5
Locations de vacances et villas
96%
(20)
Actabl est la principale alternative à Monscierge parmi les établissements de location de vacances sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent que le système de billetterie d’Actabl permet au personnel de suivre et de gérer efficacement les demandes des clients et les tâches internes, aidant ainsi à garantir que tous les besoins en service soient traités rapidement et efficacement.
#1
sur 10
Séjours prolongés et appartements avec services
95%
(58)
hotelkit est la principale alternative à Monscierge parmi les appartements longue durée et les appartements avec services sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient la manière dont hotelkit améliore la communication interne en permettant aux équipes de gérer les tâches et de suivre les demandes en temps réel, favorisant ainsi un flux de travail efficace et sans papier.
Luxe
93%
(257)
#1
sur 15
Actabl est la principale alternative à Monscierge parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité d’Actabl à rationaliser les opérations quotidiennes, notamment la gestion des demandes clients et la coordination entre les départements, renforçant ainsi la responsabilité et la communication essentielles à un service premium.
Locations de vacances et villas
96%
(20)
#2
sur 5
Actabl est la principale alternative à Monscierge parmi les établissements de location de vacances sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent que le système de billetterie d’Actabl permet au personnel de suivre et de gérer efficacement les demandes des clients et les tâches internes, aidant ainsi à garantir que tous les besoins en service soient traités rapidement et efficacement.
Séjours prolongés et appartements avec services
95%
(58)
#1
sur 10
hotelkit est la principale alternative à Monscierge parmi les appartements longue durée et les appartements avec services sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient la manière dont hotelkit améliore la communication interne en permettant aux équipes de gérer les tâches et de suivre les demandes en temps réel, favorisant ainsi un flux de travail efficace et sans papier.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 13
Amérique du Nord
92%
(334)
Actabl est la principale alternative à Monscierge parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient la capacité d’Actabl à suivre efficacement les demandes des clients et les besoins de maintenance, facilitant la communication entre les départements. Un utilisateur souligne que « le logiciel aide grandement à garder les ordres de travail et les demandes des clients organisés », ce qui en fait un outil efficace pour les opérations quotidiennes.
#1
sur 9
Europe
95%
(539)
hotelkit est la principale alternative à Monscierge en Europe selon HotelTechReport. Les utilisateurs apprécient la manière dont hotelkit simplifie la communication entre les départements, permettant une gestion rapide des tâches et un partage fluide des mises à jour importantes, ce qui aide à maintenir tout le personnel informé et connecté dans l’établissement.
Amérique du Nord
92%
(334)
#1
sur 13
Actabl est la principale alternative à Monscierge parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient la capacité d’Actabl à suivre efficacement les demandes des clients et les besoins de maintenance, facilitant la communication entre les départements. Un utilisateur souligne que « le logiciel aide grandement à garder les ordres de travail et les demandes des clients organisés », ce qui en fait un outil efficace pour les opérations quotidiennes.
Europe
95%
(539)
#1
sur 9
hotelkit est la principale alternative à Monscierge en Europe selon HotelTechReport. Les utilisateurs apprécient la manière dont hotelkit simplifie la communication entre les départements, permettant une gestion rapide des tâches et un partage fluide des mises à jour importantes, ce qui aide à maintenir tout le personnel informé et connecté dans l’établissement.
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Résumé des avis sur Monscierge
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.9/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Monscierge (Connect Staff) est le produit #18 le plus tendance dans la catégorie Outils de collaboration du personnel (sur 63) et le #748 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusMonscierge a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de Monscierge
Tarification disponible sur demande
Monscierge a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Notation Des Hôteliers
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10
Configuration transparente d'une ardoise vide au centre d'information parfait.
MIS Specialist de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Pasco (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
Notre technicien de support, Marcos, a pu travailler avec notre calendrier pour remettre rapidement en marche notre centre d'information et d'affichage numérique. Cette signalisation permet à nos clients de vérifier immédiatement la météo et l'état des vols, ainsi que de promouvoir les événements qui se déroulent dans l'hôtel.
United States
United States
MIS Specialist
Grand hôtel
10
Session de formation.
Director of Operations de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Pensacola Beach (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
Nous venons tout juste d'installer les Apple TV. Jusqu'à présent, il semble très facile à utiliser et assez simple. Mais encore une fois, nous aurons besoin de plus de temps pour vraiment savoir utiliser toutes les fonctionnalités.
United States
United States
Director of Operations
Grand hôtel
10
Monscierge a été si utile !
Marketing/Graphic Design de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bloomington (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
Marcos a été très réactif et a rendu le processus de configuration aussi simple que possible. Très facile à utiliser et possibilité de télécharger et de modifier le contenu à distance.
United States
United States
Marketing/Graphic Design
Petit hôtel
10
Une équipe d'assistance client au top !
Technology - Business Systems de 500+ chambre Hôtel de marque dans LasVegas (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
L'équipe de support client/réussite client de Monscierge est parmi les meilleures du secteur. Ils sont rapides à répondre et vont toujours au-delà pour s'assurer que leurs clients sont pris en charge et heureux. Félicitations à tous !
United States
United States
Technology - Business Systems
Très grand hôtel
10
Monscierge Apple TV
General Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Fort Pierce (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
On adore, les invités adorent ! L'Apple TV est très rentable et très facile à utiliser pour le personnel et les invités.
United States
United States
General Manager
Petit hôtel
8
Le soutien de Monscierge est une aide fantastique.
IT Support de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Newquay (United Kingdom)
Vérifié
il y a 5 ans
Le support pour monscierge est excellent. Chaque fois que nous avons un problème, nous recevons toujours une réponse en temps opportun et nous sommes toujours tenus au courant. Marcos a été notre représentant du support et il est toujours serviable et c'est un plaisir de traiter avec lui. La raison d'utiliser Monscierge est que nous avons 7...
United Kingdom
United Kingdom
IT Support
Grand hôtel
10
Personnel génial et efficace!
Assistant Office Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Canyon Lake (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Avant d'ajouter les Apple TV à notre propriété, nous avions des classeurs qui devaient constamment être mis à jour avec des attractions et c'était un énorme gaspillage de papier. Maintenant, tout est numérisé et la première chose que la plupart des clients regardent est la télévision afin qu'ils voient immédiatement toutes les informations...
United States
United States
Assistant Office Manager
Petit hôtel
10
Monscierge est GÉNIAL !
Multi-Property Marketing Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Chicago (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Une technologie efficace et réfléchie qui automatise facilement le partage d'informations et le traitement des demandes. Super facile à utiliser pour tous les invités et rationalisé.
United States
United States
Multi-Property Marketing Manager
Grand hôtel
10
Embarquement avec Monscierge
Owner/Manager de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Southwest Harbor (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Accès facile aux recommandations des clients dans la région et facilité d'utilisation de l'Apple TV. De nombreuses fonctionnalités, y compris les demandes des clients, les événements, les points forts de la propriété pour les clients.
United States
United States
Owner/Manager
Hôtel très petit
10
Eliminate cable and offer a richer feature set to guests
Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ashland (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
The Apple TV for Hospitality by Monscierge gives us the ability to eliminate cable and give our guests hospitality features like guest messaging, local recommendations and the ability to stream movies.
United States
United States
Owner
Hôtel très petit
- 1
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- 4
- 5
- 6
- ...
- 31
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
J'ai travaillé avec Monscierge pendant de nombreuses années, y compris lorsque j'étais hôtelier et que j'avais plus de 500 hôtels équipés de la solution Monscierge. Ils ont une véritable expérience d'accueil. Leur suite de produits offre une solution cohérente aux hôtels.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
J'ai travaillé avec Monscierge pendant de nombreuses années, y compris lorsque j'étais hôtelier et que j'avais plus de 500 hôtels équipés de la solution Monscierge. Ils ont une véritable expérience d'accueil. Leur suite de produits offre une solution cohérente aux hôtels.
Monscierge offre la meilleure solution Apple TV pour le divertissement et l'expérience client dans la chambre dans le secteur de l'hôtellerie. Dans le cadre de la plate-forme Monscierge, il comprend également une excellente interface utilisateur pour la messagerie des invités et la communication bidirectionnelle des invités au personnel et du personnel au personnel.
L'Apple TV for Hospitality de Monscierge fournit le contenu, comme alternative à la télévision par câble ou à DirecTV, sans frais de programmation supplémentaires. Il vous permet d'apporter votre propre divertissement et d'effacer l'appareil à la fin.
La plate-forme Monscierge offre une expérience d'application native de l'hôtellerie grand public à nos membres/propriétaires et invités. Fournit une communication efficace sur les données aux membres de notre équipe d'accueil.
Monscierge en tant que fournisseur est unique par rapport aux autres par la façon dont leur processus est véritablement collaboratif. Leurs équipes sont disposées à discuter de nos exigences commerciales, ainsi que des besoins des propriétés, puis elles les prennent en compte et travaillent directement avec les propriétés pour fournir la solution qui répond à ces exigences. Cela change notre façon de penser les opérations et nous aide à créer des expériences uniques qui n'étaient pas disponibles avant de travailler avec Monscierge.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Ce qu'ils font avec l'Apple TV est tout à fait unique. Ils maîtrisent vraiment cette solution et ont un produit qui fonctionne pour les locations privées, les petits hôtels de charme et jusqu'aux grandes sociétés hôtelières.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Ce qu'ils font avec l'Apple TV est tout à fait unique. Ils maîtrisent vraiment cette solution et ont un produit qui fonctionne pour les locations privées, les petits hôtels de charme et jusqu'aux grandes sociétés hôtelières.
Monscierge se distingue en étant une entreprise totalement centrée sur le client et pouvant tirer parti d'une véritable expérience hôtelière développée au fil des années de gestion de grands comptes dans l'industrie hôtelière.
Tout ce qui précède. Le produit lui-même est un innovateur dans l'industrie.
Je pense que les produits, l'équipe et la plateforme Monscierge se démarquent et se différencient par leur : 1. Facilité de déploiement2. Flexibilité3. Augmentation de contenu4. Avec leurs services gérés
De nombreux fournisseurs parleront d'être un fournisseur unique pour diverses technologies mais n'ont pas le produit pour le sauvegarder, et alors ils ne sont pas en mesure de revenir en arrière pour créer une nouvelle base. La plate-forme de Monscierge a été développée de manière ciblée et bien pensée dès le début - et ils peuvent fournir plusieurs produits qui fonctionnent tous ensemble pour créer un parcours client complet qui inclut la communication et la responsabilité du personnel.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Vous voudrez peut-être commencer par acquérir la solution Apple TV de Monscierge, mais vous devrez ensuite l'étendre aux autres produits pour avoir une plate-forme d'engagement des invités cohérente (moins de travail pour l'équipe et une expérience transparente pour les invités).
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Vous voudrez peut-être commencer par acquérir la solution Apple TV de Monscierge, mais vous devrez ensuite l'étendre aux autres produits pour avoir une plate-forme d'engagement des invités cohérente (moins de travail pour l'équipe et une expérience transparente pour les invités).
L'étendue de l'offre de Monscierge peut être écrasante. Je vous recommande de commencer par votre solution la plus urgente et de l'étendre progressivement au fil du temps pour vraiment capitaliser sur la force de leur plate-forme CMS.
Je vous recommande fortement de le vérifier et de l'essayer d'abord.
Un conseil que je dirais aux autres hôteliers qui souhaitent s'associer à une entreprise comme Monscierge et à toutes les offres de produits est de comprendre d'abord toutes les intégrations et tous les services dont vous aurez besoin.
Avec certaines des technologies uniques, nous pensons qu'avec quelques mises à jour mineures, cela permettra à nos hôtels de remplacer le câble. Cela élargirait vraiment la solution sur laquelle ils travaillent déjà pour le divertissement dans la chambre.
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 613 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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SHR Group
95% recommandée par 316 hôtels |
Logiciel de réservation hôtelière
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Stayntouch
94% recommandée par 273 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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Vingcard
95% recommandée par 143 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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Hapi
96% recommandée par 52 hôtels |
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Support
Assistance vérifiée
Monscierge a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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