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Review of Aven Hospitality

10
Plateforme hôtelière complète avec possibilité d'une meilleure intégration
Assistant Revenue Manager from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Vancouver (Canada)
Vérifié
il y a 10 mois
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Sabre SynXis propose un gestionnaire de canaux performant qui garantit une excellente parité tarifaire et une large couverture de distribution. Ce système, particulièrement performant en termes de connectivité mondiale, offre des mises à jour des stocks en temps réel, réduisant ainsi le risque de surréservation. L'interface PMS est intuitive et prend en charge les flux opérationnels essentiels, tandis que les outils de collaboration entre les équipes améliorent la communication interne et la gestion des tâches entre les réservations.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'intégration entre le système de gestion immobilière et le gestionnaire de canaux pourrait être plus fluide. La synchronisation des données peut parfois être retardée, notamment lors des périodes de forte affluence. Les outils de collaboration du personnel, bien qu'utiles, manquent de fonctionnalités avancées comme les notifications push mobiles et la personnalisation des accès en fonction des rôles. Améliorer les délais de réponse du support client améliorerait également l'expérience utilisateur.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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