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Review of Mailchimp

10
Bonne option pour les petits hôtels, mais manque de fonctionnalités plus avancées
Digital Marketing Manager from 500+ chambre Branded Hotels in Chicago (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Si vous avez une petite liste ou un petit budget, je considère absolument que Mailchimp est le choix le plus simple et le plus rentable pour le marketing par e-mail des hôtels. Je le recommande aux hôtels qui ne cherchent qu'à envoyer un nombre limité de campagnes par e-mail simples, comme une newsletter mensuelle et/ou une promotion.- Pro : le générateur de campagne par glisser-déposer est facile à utiliser.- Pro : vous pouvez créer ou télécharger votre propre modèle de conception d'e-mail.- Pro : leur plan gratuit couvre jusqu'à 2000 abonnés, ce qui en fait une solution de messagerie très économique pour les petits hôtels.- Pro : facile à configurer, avec de nombreuses intégrations de sites Web disponibles comme Wordpress ou Squarespace
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Mailchimp n'est pas conçu pour l'hôtellerie... Il est destiné à être utilisé uniquement pour l'envoi de campagnes par e-mail, ce n'est vraiment pas un outil CRM approprié pour les hôtels. Le plan gratuit est assez limité en termes d'automatisation, de segmentation, de test, etc.- Inconvénient : le back-end n'est pas très intuitif si vous débutez dans le marketing par e-mail.- Inconvénient : la segmentation des utilisateurs est difficile et peut devenir une fonctionnalité coûteuse- Inconvénient : Aucune intégration avec le PMS de votre hôtel. Inconvénient : Le prix augmente vraiment rapidement une fois que vous dépassez les 2 000 abonnés.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.5/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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