Mailchimp

4.2 (4 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Marketing par e-mail, automatisation du marketing et marketing par e-mail

Qu'est-ce que Mailchimp?

Fondée en 2001 | Siège social à Atlanta, GA | 459 employés
Mailchimp est une plateforme complète de marketing par e-mail conçue pour aider les entreprises à communiquer efficacement avec leur public. Avec Mailchimp, vous pouvez créer et envoyer de magnifiques e-mails marketing, des messages automatisés et des campagnes publicitaires ciblées. L'interface conviviale de la plateforme simplifie le processus de conception des e-mails et de gestion des listes de diffusion, la rendant accessible même à ceux qui ont des compétences techniques minimales. Elle offre également des analyses robustes pour suivre les performances des campagnes, aidant les entreprises à optimiser leurs stratégies marketing. L'intégration avec divers outils et applications améliore encore son utilité, ce qui en fait un choix polyvalent pour toute entreprise souhaitant accroître l'engagement des clients et accroître son audience.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Mailchimp. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Mailchimp

FAQ

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Mailchimp n'a pas de captures d'écran disponibles

Alternatives à Mailchimp

Vous n'êtes pas sûr que Mailchimp soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel CRM & Email Marketing qui pourraient convenir à votre hôtel :

Caractéristiques

Automatisation du marketing

4/5 features

Générateur de modèles

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Segmentation

4/5 features

Confidentialité et conformité

4/5 features

Q1 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights

Is Mailchimp a good fit for your hotel?

Mid-sized
95% (166)
#1 of 21

Les hôtels de taille moyenne affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa facilité d'utilisation, son excellent service client et son automatisation efficace des ventes. Les solutions de Profitroom sont particulièrement appréciées pour optimiser les réservations directes et gérer efficacement la relation client dans le contexte des hôtels de taille moyenne.

Large
92% (35)
#2 of 14

Les grands hôtels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface intuitive, son service client efficace et sa capacité à augmenter les réservations directes grâce à des processus simplifiés. Ces atouts la rendent particulièrement intéressante pour les grands établissements.

Petit
93% (98)
#1 of 12

Les petits hôtels affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Smart Host GmbH se distingue, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, par sa simplicité d'utilisation, ses fonctionnalités d'automatisation qui permettent un gain de temps considérable et son service client réactif. Ces atouts sont particulièrement appréciés des petits hôtels pour une communication client efficace et des opérations simplifiées.

Luxe
88% (134)
#1 of 20

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe apprécient particulièrement la solution CRM et de marketing par e-mail de dailypoint™ pour ses excellentes fonctionnalités de communication avec les clients, sa gestion efficace des données et son assistance performante. Ces atouts contribuent à améliorer l'expérience client personnalisée, essentielle dans l'hôtellerie de luxe.

De marque
90% (71)
#1 of 19

Les hôtels de chaînes affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de dailypoint™ est très bien notée d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Ses principaux atouts sont la centralisation efficace des données clients, des options de communication personnalisées performantes et un accompagnement complet qui améliore l'engagement client et l'efficacité opérationnelle, des éléments essentiels pour les hôtels de chaînes.

Boutique
95% (121)
#1 of 18

Les hôtels-boutiques affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom est très bien classée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son ciblage client précis, sa gestion simplifiée des campagnes et son efficacité pour optimiser les ventes directes. Ces atouts répondent particulièrement aux besoins des hôtels-boutiques qui recherchent des expériences client personnalisées et une augmentation des réservations directes.

Europe
95% (256)
#1 of 17

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Profitroom facilite les réservations directes, améliore la communication avec les clients et optimise les ventes. Sa simplicité d'utilisation, son assistance complète et ses options de personnalisation sont régulièrement saluées, des atouts essentiels pour le marché hôtelier européen, caractérisé par sa diversité.

Amérique du Nord
95% (11)
#3 of 12

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Na affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Cendyn centralise efficacement les données clients, automatise les communications et permet une personnalisation. Ces atouts aident les hôtels de Na à améliorer l'expérience client, à augmenter les réservations directes et à optimiser leurs actions marketing.

Asie Pacifique
95% (12)
#1 of 5

Les hôtels d'Ap affirment que le CRM hôtelier et le marketing par e-mail de TrustYou sont très bien classés selon les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de son agrégation centralisée des commentaires, de son analyse intuitive des sentiments offrant des informations exploitables et d'un support client exceptionnel, autant d'éléments essentiels pour les hôtels d'Ap dans la gestion de l'expérience client.

United States
95% (10)
#3 of 10

Les hôtels américains affirment que la solution CRM et de marketing par e-mail de Cendyn est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa facilité d'utilisation, l'intégration efficace des données clients et l'automatisation performante des communications. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels américains qui recherchent une gestion simplifiée et des relations clients renforcées.

Germany
88% (92)
#1 of 6

Les hôtels affirment que le système CRM et de marketing par e-mail Dailypoint™ excelle grâce à sa gestion centralisée des données clients et à ses fonctionnalités de marketing personnalisé, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Parmi ses points forts récurrents figurent la qualité des données, les options d'intégration et la réactivité du support.

United Kingdom
91% (10)
#4 of 5

Les hôtels du Royaume-Uni affirment que la solution CRM et marketing par e-mail de Bookboost est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son intégration fluide avec des plateformes comme WhatsApp et la simplification de la communication. Ces fonctionnalités améliorent l'engagement client et l'efficacité opérationnelle, des atouts particulièrement appréciés des établissements britanniques.

Full 2026 Hotel CRM & Email Marketing Survey Findings

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Résumé des avis sur Mailchimp

4.2
Très bien
Facilité d’utilisation
4.2/5
Service client
4.2/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Mailchimp est le produit #30 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 74) et le #1207 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Mailchimp les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de Mailchimp

Tarification disponible sur demande

Mailchimp a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur Mailchimp

Notation Des Hôteliers

Excellent
1
Très bien
3
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Très Grand (3)

De campagne

  • United States
    United States
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (3)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
10

Bonne option pour les petits hôtels, mais manque de fonctionnalités plus avancées

Digital Marketing Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Chicago (United States)

Vérifié
il y a 5 ans
Si vous avez une petite liste ou un petit budget, je considère absolument que Mailchimp est le choix le plus simple et le plus rentable pour le marketing par e-mail des hôtels. Je le recommande aux hôtels qui ne cherchent qu'à envoyer un nombre limité de campagnes par e-mail simples, comme une newsletter mensuelle et/ou une promotion.- Pro...
Country United States
Digital Marketing Manager
Très grand hôtel
8

Excellent moyen de créer des newsletters et d'envoyer des offres, mais faites attention au modèle de tarification

Banquet Server de 500+ chambre Hôtel de marque dans San Francisco (United States)

Vérifié
il y a 9 ans
L'interface est vraiment intuitive avec de superbes conceptions prédéfinies, ce qui signifie aucun codage coûteux et vous obtenez de beaux e-mails qui fonctionnent sur tous les principaux navigateurs et appareils.
Country United States
Banquet Server
Très grand hôtel
8

Procédure simple et facile à gérer

Director de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sydney (Australia)

Vérifié
il y a 9 ans
Ils sont si gros qu'il est facile de les intégrer à d'autres outils comme les réseaux sociaux
Country Australia
Director
Très grand hôtel
8

Mailchimp est assez utile et fait généralement le travail, bien que des intégrations limitées spécifiques à l'industrie rendent

Digital Marketing Strategist de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Mazatlan (Mexico)

Vérifié
il y a 9 ans
Facile à utiliser pour configurer des campagnes d'e-mail pour l'hôtel.
Country Mexico
Digital Marketing Strategist
Hôtel très petit
  • 1

Recommend empty

Il semble que Mailchimp ne soit recommandé par aucun hôtel

Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandées

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
Mews

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

Mews

93% recommandée par 777 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
RoomRaccoon

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

RoomRaccoon

96% recommandée par 572 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
eviivo

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

eviivo

96% recommandée par 463 hôtels


TrustYou

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

TrustYou

92% recommandée par 428 hôtels


Tripleseat

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

Tripleseat

90% recommandée par 255 hôtels


Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 242 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Clock

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

Clock

95% recommandée par 240 hôtels


Hotelchamp

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

Hotelchamp

92% recommandée par 110 hôtels

Outils de réservation directe
Maestro PMS

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

Maestro PMS

88% recommandée par 48 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
O'Rourke Hospitality

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

O'Rourke Hospitality

98% recommandée par 5 hôtels


Support

Non vérifié

Mailchimp n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Mises à jour du produit

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Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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