Mailchimp

4.2 (4 AVIS)

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Score HT  
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde

Marketing par e-mail, automatisation du marketing et marketing par e-mail

Qu'est-ce que Mailchimp?

Fondée en 2001 | Siège social à Atlanta, GA | 459 employés
Mailchimp est une plateforme complète de marketing par e-mail conçue pour aider les entreprises à communiquer efficacement avec leur public. Avec Mailchimp, vous pouvez créer et envoyer de magnifiques e-mails marketing, des messages automatisés et des campagnes publicitaires ciblées. L'interface conviviale de la plateforme simplifie le processus de conception des e-mails et de gestion des listes de diffusion, la rendant accessible même à ceux qui ont des compétences techniques minimales. Elle offre également des analyses robustes pour suivre les performances des campagnes, aidant les entreprises à optimiser leurs stratégies marketing. L'intégration avec divers outils et applications améliore encore son utilité, ce qui en fait un choix polyvalent pour toute entreprise souhaitant accroître l'engagement des clients et accroître son audience.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Mailchimp. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Mailchimp

FAQ

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Mailchimp n'a pas de captures d'écran disponibles

Alternatives à Mailchimp

Vous n'êtes pas sûr que Mailchimp soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel CRM & Email Marketing qui pourraient convenir à votre hôtel :

Caractéristiques

Automatisation du marketing

4/5 features

Générateur de modèles

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Segmentation

4/5 features

Confidentialité et conformité

4/5 features

Analyses de l'enquête Hotel CRM & Email Marketing Q4 '26

Mailchimp est-il adapté à votre hôtel ?

Mid-sized
94% (168)
#1 sur 22

Profitroom est un choix de premier plan en CRM hôtelier et marketing par e-mail parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, apprécié pour ses campagnes d’e-mailing efficaces qui permettent aux utilisateurs de créer et d’envoyer rapidement des offres, augmentant ainsi les réservations directes. Les hôteliers apprécient que les offres puissent être préparées en quelques secondes, améliorant la communication avec les clients.

Large
93% (40)
#2 sur 15

Profitroom est un choix de premier plan en CRM hôtelier et marketing par e-mail parmi les grands hôteliers sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à générer rapidement des propositions de séjour personnalisées et à simplifier les réservations directes. Un utilisateur a souligné que « l’envoi d’une offre prend quelques instants », démontrant ainsi comment il améliore l’efficacité opérationnelle.

Petit
94% (109)
#1 sur 12

Smart Host GmbH est un choix de premier plan en CRM hôtelier et marketing par e-mail parmi les petits hôtels sur HotelTechReport, reconnu pour son outil de newsletter ciblée qui aide à engager efficacement les clients, conduisant à une augmentation des réservations directes. Les évaluateurs soulignent la capacité de la plateforme à créer du contenu personnalisé, l’un d’eux indiquant qu’elle permet un « support rapide et fiable » pour optimiser les stratégies de communication.

De marque
90% (74)
#1 sur 20

dailypoint™ est un choix majeur de CRM hôtelier et marketing par e-mail parmi les établissements de marque sur HotelTechReport, apprécié pour son profil client centralisé qui permet aux établissements d’adapter leurs communications et efforts marketing, améliorant significativement la fidélité et l’engagement des clients. La plateforme permet également des campagnes e-mail automatisées, facilitant la diffusion et le support pour des interactions personnalisées avec les clients.

Boutique
95% (124)
#1 sur 20

Profitroom est un choix de premier plan en CRM hôtelier et marketing par e-mail parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à envoyer des offres personnalisées en moins d'une minute, améliorant ainsi les réservations directes et l'engagement des clients. Cette efficacité permet au personnel hôtelier de se concentrer davantage sur la relation client plutôt que sur des tâches administratives fastidieuses.

Luxe
88% (137)
#1 sur 20

dailypoint™ est un choix de premier plan en CRM hôtelier et marketing par e-mail parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, avec son Profile Engine permettant une segmentation avancée et une communication personnalisée qui favorisent un engagement client et une fidélité significatifs. Les hôteliers apprécient le support professionnel tout au long de la mise en place, ce qui le rend efficace même pour des stratégies marketing complexes.

Europe
95% (262)
#1 sur 19

Profitroom est un choix majeur de CRM hôtelier et marketing par e-mail en Europe selon HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à créer et envoyer rapidement des offres personnalisées en quelques minutes, ce qui améliore significativement les réservations directes. Les hôteliers apprécient la rapidité du CRM qui permet des communications par e-mail efficaces, rendant l’engagement client simple et opportun.

Amérique du Nord
95% (11)
#3 sur 12

Cendyn est une solution CRM hôtelier et marketing par e-mail de premier plan en Amérique du Nord selon HotelTechReport, reconnue pour sa capacité à centraliser les données clients et à automatiser les relances, ce qui contribue à renforcer les relations et à générer des affaires récurrentes. Les hôteliers apprécient que cette approche personnalisée permette des communications plus pertinentes auprès des groupes et des clients d’entreprise.

Asie Pacifique
95% (13)
#2 sur 6

TrustYou est une solution CRM hôtelier et marketing par e-mail de premier plan en Asie-Pacifique selon HotelTechReport, reconnue pour centraliser les retours provenant de plusieurs sources dans un tableau de bord unique, ce qui aide les hôtels à suivre leurs performances et à affiner efficacement leur service. Cette agrégation facilite grandement la gestion des avis clients sans avoir à se connecter à chaque plateforme individuellement.

Résultats complets de l'enquête Hotel CRM & Email Marketing 2026

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Résumé des avis sur Mailchimp

4.2
Très bien
Facilité d’utilisation
4.2/5
Service client
4.2/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Mailchimp est le produit #40 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 76) et le #1344 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Mailchimp les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport

Tarification de Mailchimp

Tarification disponible sur demande

Mailchimp a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur Mailchimp

Notation Des Hôteliers

Excellent
1
Très bien
3
Moyenne
0
Médiocre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très petit (1)
  • Très grand (3)

Pays

  • United States
    United States
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (3)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
10

Bonne option pour les petits hôtels, mais manque de fonctionnalités plus avancées

Digital Marketing Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Chicago (United States)

Vérifié
il y a 6 ans
Si vous avez une petite liste ou un petit budget, je considère absolument que Mailchimp est le choix le plus simple et le plus rentable pour le marketing par e-mail des hôtels. Je le recommande aux hôtels qui ne cherchent qu'à envoyer un nombre limité de campagnes par e-mail simples, comme une newsletter mensuelle et/ou une promotion.- Pro...
Country United States
Digital Marketing Manager
Très grand hôtel
8

Excellent moyen de créer des newsletters et d'envoyer des offres, mais faites attention au modèle de tarification

Banquet Server de 500+ chambre Hôtel de marque dans San Francisco (United States)

Vérifié
il y a 9 ans
L'interface est vraiment intuitive avec de superbes conceptions prédéfinies, ce qui signifie aucun codage coûteux et vous obtenez de beaux e-mails qui fonctionnent sur tous les principaux navigateurs et appareils.
Country United States
Banquet Server
Très grand hôtel
8

Procédure simple et facile à gérer

Director de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sydney (Australia)

Vérifié
il y a 9 ans
Ils sont si gros qu'il est facile de les intégrer à d'autres outils comme les réseaux sociaux
Country Australia
Director
Très grand hôtel
8

Mailchimp est assez utile et fait généralement le travail, bien que des intégrations limitées spécifiques à l'industrie rendent

Digital Marketing Strategist de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Mazatlan (Mexico)

Vérifié
il y a 9 ans
Facile à utiliser pour configurer des campagnes d'e-mail pour l'hôtel.
Country Mexico
Digital Marketing Strategist
Hôtel très petit
  • 1

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Il semble que Mailchimp ne soit recommandé par aucun hôtel

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Entreprise Fonctionnalité
Mews

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

Mews

92% recommandée par 1061 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
RoomRaccoon

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

RoomRaccoon

96% recommandée par 573 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
TrustYou

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

TrustYou

92% recommandée par 515 hôtels


eviivo

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

eviivo

95% recommandée par 506 hôtels


Net Affinity / Smarthotel

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

Net Affinity / Smarthotel

93% recommandée par 295 hôtels

Moteur de réservation
Tripleseat

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

Tripleseat

89% recommandée par 277 hôtels


Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 273 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Clock

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

Clock

95% recommandée par 241 hôtels


Hotelchamp

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

Hotelchamp

92% recommandée par 111 hôtels

Outils de réservation directe
Mews

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mailchimp.

Mews

92% recommandée par 1061 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

Support

Non vérifié

Mailchimp n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Centre d’aide

Mises à jour du produit

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2026

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Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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