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Review of roommaster

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Très lent à rappeler les clients ou à répondre aux problèmes
General Manager from 75-99 chambre Motels in Ocean City (United States)
Vérifié
il y a 23 jours
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le service client ne réagit pas à la résolution des problèmes. En fait, il s'agit d'appeler le client. Je ne souhaite pas interagir avec une IA.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Rappeler le client au lieu de générer des e-mails qui ne résolvent pas les problèmes car l'IA ne comprend pas de quoi il s'agit.
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
1.0/5
ROI
2.0/5
Mise en œuvre
N/A
Riya g. from roommaster replied
Hi Babbi, Thank you for taking the time to share your feedback. We understand your concerns regarding response times and the support experience. Our goal is always to provide timely and effective assistance when issues arise. If you'd like any support, please reach out to us at [email protected] and our team will be happy to help.

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