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Review of Event Temple

10
Des contrats et des réservations simplifiés qui permettent à une petite équipe de gagner du temps.
General Manager from 25-49 chambre Boutique Hotels in Danville (United States)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion d'événements
Logiciel de vente hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie la fonctionnalité des modèles de contrats, d'accords et de CV de groupe qui se remplissent automatiquement après la création de la réservation ; c'est extrêmement simple et rapide. J'aime aussi le formulaire de demande qui se connecte directement à Event Temple (ET) depuis nos sites web, ce qui nous évite d'ajouter le client à nos systèmes. De plus, l'intégration avec Mews, sur laquelle nous travaillons encore, promet un gain de temps considérable. Nous n'aurons plus besoin de saisir les réservations dans notre PMS, car elles seront automatiquement renseignées. Le client remplira le formulaire de demande, et nous pourrons ensuite soumettre une proposition depuis ET. Nous pourrons alors générer un contrat directement dans ET et l'envoyer. Toutes les communications restent centralisées dans Event Temple. Les informations seront également transférées vers Mews, notre PMS, ce qui nous évite de les saisir deux fois. La prise en charge sera également automatiquement enregistrée dans ET et Mews, ce qui permet la génération automatique de tous nos rapports. C'est un gain de temps précieux, d'autant plus que nous gérons trois hôtels avec une petite équipe et un seul responsable des ventes. Nous travaillons tous en équipe, donc disposer d'un système qui nous permet de rationaliser les processus et de simplifier considérablement les choses pour notre équipe ET pour le client est formidable (car il permet également au client et à notre équipe de signer électroniquement via un simple lien, ce qui évite d'avoir besoin d'autres logiciels, un atout considérable, surtout lorsque nous travaillons avec des personnes qui n'ont pas accès à la signature électronique ou qui ne sont pas à l'aise avec la technologie). Nous l'utilisions également avec notre ancien PMS, Roommaster, mais ce dernier n'étant compatible avec aucun logiciel, le travail était dupliqué. Malgré cela, Event Temple nous a fait gagner un temps précieux pour la création des contrats, la gestion des réservations dans deux hôtels à l'époque et la sécurisation des informations au format numérique. Avant, nous utilisions des dossiers papier, une véritable horreur ! Je voulais m'en débarrasser au plus vite et j'ai donc fait de nombreuses recherches. Je suis ravie d'avoir découvert Event Temple ! En résumé, un excellent système que toute notre équipe adore !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Franchement, je ne vois pas comment on pourrait faire plus simple : le système gère notre société mère (Danville Hotel Collection) avec des modèles, et sous cette structure, nos trois hôtels. Il permet d'avoir plusieurs utilisateurs par hôtel, qui peuvent aussi être administrateurs/utilisateurs de la chaîne. Ainsi, notre petite équipe peut accéder à tous les hôtels. Il s'intègre à Mews, une intégration que nous sommes en train de finaliser, mais qui s'annonce très prometteuse.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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