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Review of Viqal

10
Support client virtuel rapide et pratique — si les notifications étaient plus claires
Receptionist from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 21 jours
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'aime le plus chez Viqal, c'est qu'il nous donne l'opportunité d'assister les clients virtuellement, en leur fournissant un support rapide et pratique chaque fois qu'ils en ont besoin. Il nous aide également à améliorer l'expérience client en rendant la communication plus efficace et accessible.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une chose qui pourrait être améliorée est le système de notifications. Il serait utile de recevoir une notification claire et immédiate chaque fois qu'un client envoie un nouveau message, afin que nous puissions répondre rapidement et éviter de manquer des demandes de client.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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