Review of HelloShift

10
Excellent outil de communication pour le personnel de l'hôtel et les clients ! Convivial!
Front Desk Clerk from 75-99 chambre Boutique Hotels in Atlanta (United States)
Vérifié
il y a 7 ans
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Excellent outil de communication pour le personnel de l'hôtel et les clients ! Convivial! La notification entrante est bonne. Voici quelques-uns des avantages :) - Vous pouvez envoyer des SMS sur les événements des invités de la maison et/ou des informations mises à jour sur l'hôtel, par exemple le brunch, les boissons spéciales sur le toit... - Les morceaux de coupe sont excellents, cela permet d'économiser le temps de réponse aux questions récurrentes des clients.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Si vous pouviez partager des idées pour l'utilisation des concierges. J'aimerais entendre parler d'autres façons de promouvoir l'hôtel et d'autres choses que nous pouvons informer nos clients.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
5.0/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
5.0/5
Michelle T. from HelloShift replied
Thanks for your review! You really show how one messaging app for staff and guests leads to big wins! And we love how snippets make texting faster while making it super easy to provide personalized white glove service. Let’s chat in the app about how things like our wiki might help in your quest to better serve guests. We have built HelloShift by listening to passionate users like yourself so can’t wait to hear what you have to say. See you on HelloShift :)

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