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Review of Wix

2
Trop de problèmes
Owner from 10 to 24 chambre Bed & Breakfast & Inns in Clarkesville (United States)
Vérifié
il y a 6 ans
Produits examinés
Conception de sites web
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le constructeur de site Web est correct, mais l'application de l'hôtel est horrible... J'ai choisi Wix pour notre entreprise de location de vacances car il avait de bonnes critiques pour ce type d'entreprise, mais je suis déçu que les caractéristiques de l'hôtel soient si médiocres et peu professionnelles.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Mes 3 plus gros, il y a trop de problèmes à énumérer.1) La synchronisation n'est pas instantanée, prend parfois plusieurs heures, ce qui peut créer de graves problèmes de calendrier avec d'autres sites, me laissant avec des appels embarrassants à propos de doubles réservations.2) La tarification du calendrier de réservation en a trop pépins... mes prix de réservation ne sont jamais corrects ! Je ne comprends pas comment les gens réservent au mauvais prix même si le calendrier indique le bon prix. Par exemple, mon calendrier et mon prix sont de 99 $ pour le vendredi et les invités peuvent réserver au prix de 79 $ ! Cela semble se produire le plus souvent le vendredi, et mon prix en semaine est de 79 $, donc je pense que c'est un bug permanent... ça me fait perdre beaucoup d'argent, car je ne vois pas comment je ne peux pas honorer ce que les hôtels wix leur ont donné lors de leur réservation, donc je suis juste hors de l'argent. 3) Le calendrier est maladroit, vous ne pouvez pas simplement cliquer sur une réservation et voir les détails, si vous synchronisez avec d'autres calendriers. La seule façon de voir vos réservations est de télécharger une feuille de calcul, puis de les envoyer manuellement par e-mail. Il devrait avoir un meilleur système de messagerie pour contacter les invités à venir et un meilleur moyen de suivre les réservations à venir. Je vais probablement changer de créateur de site Web à cause de cela, car il y a tellement de problèmes avec la réservation.
1.0
Terrible
Facilité d’utilisation
1.5/5
Service client
2.5/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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