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Review of Hotek Hospitality Group

8
Pour rester en tête en tant qu'hôtel, une clé de chambre numérique est indispensable
Hotel Manager from 25-49 chambre Boutique Hotels in Tilburg (Netherlands)
Vérifié
il y a 7 mois
Produits examinés
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous avons constaté que la clé de chambre numérique est encore un concept nouveau pour de nombreux clients. Il est donc agréable de prendre le temps d'expliquer son fonctionnement, même aux clients les plus sceptiques. De plus, cela nous fait gagner du temps, car nous n'avons plus besoin de préparer de clés de chambre physiques, et cela facilite la réattribution des chambres en cas de besoin.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous avons rencontré quelques difficultés de démarrage au début, et il nous a fallu du temps pour en identifier la cause. Le processus aurait pu être mieux guidé et soutenu.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
3.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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