La solution de clé mobile de référence dans l’hôtellerie
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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Hotek Hospitality Group
4.5 (34 AVIS)
Score HT
91 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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Hotek Hospitality Group
Classé 3 (sur 55) dans Systèmes d'accès sans clé pour hôtels
HOTEK Your Mobile Key : la solution de clé mobile pour toutes les serrures d'hôtel dans le monde sans téléchargement d’application
91% recommandé par 33 hôtels
Hotek Hospitality Group a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Hotek Hospitality Group pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hotek is praised as a reliable keyless-entry solution that helps hotels run without a 24/7 front desk, cut physical key handling, and deliver smoother arrivals for tech-savvy guests. Reviewers highlight remote access control, PMS integration (notably Mews), and the ability to send mobile keys by SMS/email/WhatsApp to speed check-in and support unstaffed operations. Some note gaps in messaging, reporting, logs, and app/admin usability.
Les types d'hôtels pour lesquels Hotek Hospitality Group est populaire
Taille
6 | Très petit (1-9 chambre)
16 | Petit (10-49 chambre)
7 | Taille moyenne (50-99 chambre)
3 | Grand (100-499 chambre)
Pays
24 | Netherlands
6 | Belgium
1 | Mexico
1 | Lithuania
Type
19 | Boutique
11 | Centre-ville
8 | Chambres d'Hôtes & Auberge
5 | Aéroport/Conférence
5 | Service et budget limités
5 | Luxe
3 | De marque
2 | Séjours prolongés et appartements avec services
1 | Auberges de jeunesse
1 | Complexe hôtelier
Région
31 | Europe
1 | Amérique du Nord
Catégorie
34 | Systèmes d'accès sans clé pour hôtels
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Qu'est-ce que Hotek Hospitality Group?
Fondée en 1999 | Siège social à Etten-Leur (Netherlands) | 49 employés
Hotek Hospitality Group est un fournisseur de solutions de verrouillage d'hôtel innovantes conçues pour améliorer la sécurité et le confort des clients. Leur produit phare, Your Mobile Key, est une plateforme hébergée dans le cloud qui permet aux clients de déverrouiller électroniquement les portes de leur chambre à l'aide de leur smartphone, sans avoir à installer d'application. Cette technologie permet des mises à jour en temps réel et l'envoi de promotions ou de messages aux clients. Les serrures de Hotek, notamment les séries CLASSIC, Mini et Small Line, peuvent être mises à niveau en toute transparence avec le contrôleur GuestKey, une puce Cloud Low Energy (CLE). Cette mise à niveau permet de gérer les serrures RFID existantes via l'application Web, éliminant ainsi le besoin de cartes-clés physiques et rationalisant les opérations hôtelières. Cette flexibilité fait de Hotek une solution idéale pour les établissements qui cherchent à moderniser efficacement leurs systèmes de contrôle d'accès.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Hotek Hospitality Group. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Hotek Hospitality Group Avis analysés : 24
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Hotek Hospitality Group Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Hotek Hospitality Group
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Hotek Hospitality Group:
"Hotek Hospitality Group est reconnu pour ses serrures d'hôtel. Avec notre vision innovante de la serrure, nous créons depuis deux décennies des serrures d'hôtel pérennes. Toutes nos serrures d'hôtel sont compatibles Your Mobile Key. Vous ne possédez pas de serrure Hotek ? Aucun problème, nos employés bien formés ont les compétences pour convertir votre serrure actuelle en une serrure Your Mobile Key pérenne. Découvrez Your Mobile Key Vivez l'expérience de la clé mobile réelle Your Mobile Key propose une « plateforme hébergée dans le cloud » et vous permet, entre autres, d’ouvrir toute serrure électroniquement depuis n’importe où dans le monde avec votre smartphone, sans besoin d’installer une application. Modifiez facilement en temps réel la WebApp et proposez des promotions push ou des messages à vos clients. Contrôleur CLE Toutes les serrures Hotek CLASSIC, Mini et Small Line sont compatibles CLE (GuestKey), mais d’autres marques de serrures peuvent aussi être équipées de GuestKey. Mettez à niveau les serrures avec le contrôleur GuestKey pour que la serrure puisse être ouverte via la WebApp. Cela rend la carte-clé superflue. Le contrôleur GuestKey, une puce Cloud Low Energy (CLE©), peut être facilement installée dans chaque serrure RFID."
FAQ
Alternatives à Hotek Hospitality Group
Vous n'êtes pas sûr que Hotek Hospitality Group soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Keyless Entry Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Hotek - application tableau de bord YMK pour hôteliers
Hotek - application tableau de bord YMK pour hôteliers
L'application YMK offre aux hôteliers une visibilité et un contrôle total sur les serrures. Depuis l'application, vous pouvez déverrouiller les portes à distance, vérifier l'état de la batterie, consulter l'historique des ouvertures de portes et personnaliser l'application web pour les clients. Ce tableau de bord était déjà disponible sur ordinateur, mais il est désormais aussi accessible dans l'application.
État de la batterie des serrures de porte
État de la batterie des serrures de porte
Une fonctionnalité et un avantage majeur de notre système de clé mobile est que vous pouvez vérifier le niveau de batterie de vos serrures. Vous pouvez même configurer une alerte pour recevoir un e-mail si la batterie descend en dessous d'une certaine tension, vous assurant ainsi d’être toujours prêt et qu’aucun client ne se retrouve devant une porte verrouillée.
Application web pour ouvrir la porte
Application web pour ouvrir la porte
Les clients n'ont pas besoin de télécharger une application, d'utiliser Apple Wallet ou le Bluetooth. Ils reçoivent un lien vers une application web par e-mail, SMS ou WhatsApp. Cette application web comprend un curseur pour ouvrir la porte. Vous avez également la possibilité d'inclure un module de retour d'expérience, votre propre image de marque, des informations et des opportunités de vente additionnelle.
Ouvrir les portes à distance
Ouvrir les portes à distance
Les hôteliers de la région peuvent ouvrir les portes à distance. Ce sont de bonnes options pour les hôteliers qui ne sont pas toujours sur place mais souhaitent néanmoins garder un contrôle total sur leur hôtel.
Créer des possibilités d'upsell
Créer des possibilités d'upsell
Dans l'application web, vous pouvez permettre à vos clients de réserver des services supplémentaires lors de leur réservation et ainsi générer des revenus additionnels. Par exemple, la location de vélos, un départ tardif ou, par exemple, une bouteille de vin dans leur chambre.
Caractéristiques
Quincaillerie de porte
4/5 features
Gestion des accès
4/5 features
Application invité
4/5 features
Compatibilité
4/5 features
Compléments et modules disponibles
Minifridge
Minibars pour vos chambres avec suivi d'inventaire intégré et notifications de réapprovisionnement.
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Résumé des avis sur Hotek Hospitality Group
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
4.4/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.2/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Hotek Hospitality Group est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Systèmes d'accès sans clé pour hôtels (sur 55) et le #223 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusHotek Hospitality Group les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de Hotek Hospitality Group
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
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Comparer Hotek Hospitality Group to Top Alternatives
Clés de chambre dans Apple et Google Wallet
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Notation Des Hôteliers
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8
Enregistrement numérique fluide — le support et l'administration pourraient être améliorés
Owner de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Utrecht (Netherlands)
Vérifié
il y a 2 jours
Nous utilisons le système de clé digitale de Hotek, qui fonctionne parfaitement pour nous. L’ensemble de notre processus d’enregistrement est entièrement digital, ce qui élimine le besoin d’une réception physique. Cela nous permet de fonctionner avec moins de personnel tout en offrant à nos clients une expérience d’enregistrement fluide et...
Netherlands
Netherlands
Owner
Hôtel très petit
9
Partenaire fiable avec une communication fluide — pourrait être plus proactif sur les mises à jour
Operations manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Breda (Netherlands)
Vérifié
il y a 2 jours
Nous sommes très satisfaits de la qualité des produits et du service de Hotek. Leur approche personnalisée, leur équipe dévouée et leur communication fluide font toute la différence. Un partenaire fiable avec lequel nous aimons vraiment travailler et que nous recommandons vivement à d’autres hôtels !
Netherlands
Netherlands
Operations manager
Hôtel de taille moyenne
10
Service et design excellents, avec une compatibilité iOS à améliorer
Owner de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Amsterdam (Netherlands)
Vérifié
il y a 2 jours
Le service est excellent ! La conception et les fonctionnalités du produit sont conformes aux normes les plus élevées, et les fournitures hôtelières supplémentaires ainsi que les équipements de chambre sont excellents.
Netherlands
Netherlands
Owner
Petit hôtel
8
Des cartes-clés faciles à utiliser que les nouveaux collègues apprennent rapidement — mais des retards de livraison sont survenus
Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Den Bosch (Netherlands)
Vérifié
il y a 8 jours
Système de carte-clé facile à utiliser, les nouveaux collègues peuvent apprendre rapidement. De plus, la qualité des cartes-clés elles-mêmes est correcte, et il y a aussi une option pour imprimer votre propre design.
Netherlands
Netherlands
Manager
Petit hôtel
10
Enregistrement sans contact sécurisé — mais l’interface semble datée
Manager Tower Hotel Aalst de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans Aalst (Belgium)
Vérifié
il y a 11 jours
Le système d'entrée sans clé fonctionne parfaitement pour la réception, le service de housekeeping et les clients. La réception peut créer une clé sans contact avec date et accès contrôlé pour garantir la sécurité du check-in.
Belgium
Belgium
Manager Tower Hotel Aalst
Hôtel de taille moyenne
9
Serrures hôtelières fiables et accessoires avec assistance rapide
Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Mol (Belgium)
Vérifié
il y a 15 jours
Nous collaborons pour les serrures d'hôtel et le contrôle d'accès. Les systèmes fonctionnent de manière fluide et sont fiables. En cas de problème, le service est rapide et efficace.
De plus, nous commandons des accessoires et fournitures pour hôtels tels que minibars, ferme-portes, sèche-cheveux, coffres-forts... Qualité fiable et livraiso...
Belgium
Belgium
Manager
Petit hôtel
10
Serrures solides et faciles à utiliser, avec une meilleure intégration requise
Director de 5 to 9 chambre Auberge de jeunesse dans Amsterdam (Netherlands)
Vérifié
il y a 21 jours
Nous avons choisi Hotek pour fournir les serrures électroniques pour notre auberge de jeunesse de 64 lits à Amsterdam, et nous en sommes très satisfaits. Leur équipe est réactive, compétente et rapide pour répondre à toutes les questions. Les serrures sont solides et faciles à utiliser, et la solution de clé mobile est parfaitement adaptée...
Netherlands
Netherlands
Director
Hôtel très petit
10
Efficace et fiable — mais le service client doit être amélioré
Co-owner de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Vlissingen (Netherlands)
Vérifié
il y a 1 mois
Cela fonctionne très bien et est très efficace. Cela permet d’économiser une réception et tous les clients l’apprécient vraiment, comme nous en entendons parler.
Netherlands
Netherlands
Co-owner
Hôtel très petit
10
Solution rapide
Head de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Vilnius (Lithuania)
Vérifié
il y a 4 mois
Nous avions commandé des cartes que nous n'avons utilisées que 11 mois après leur réception, et lorsque nous avons constaté qu'elles ne fonctionnaient pas correctement, nous avons contacté l'équipe d'assistance, qui nous a envoyé d'autres cartes le jour même.
Lithuania
Lithuania
Head
Petit hôtel
9
Le système est avancé et polyvalent d'utilisation.
Hoofd Technische Dienst de 75-99 chambre dans Terneuzen (Netherlands)
Vérifié
il y a 4 mois
La polyvalence d'Hotek. Vous bénéficiez d'un large choix de produits. Cela vous permet de commander de nombreux articles auprès d'un seul fournisseur et de n'avoir qu'un seul interlocuteur pour l'ensemble de ces produits.
Netherlands
Netherlands
Hoofd Technische Dienst
Hôtel de taille moyenne
- 1
- 2
- 3
- 4
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Hotek propose des solutions de contrôle d'accès modernes et de haute qualité, à la fois sécurisées et faciles d'utilisation pour les clients. Son équipe offre également un soutien précieux lors de la mise en œuvre, garantissant une installation fluide et efficace.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Hotek propose des solutions de contrôle d'accès modernes et de haute qualité, à la fois sécurisées et faciles d'utilisation pour les clients. Son équipe offre également un soutien précieux lors de la mise en œuvre, garantissant une installation fluide et efficace.
Aujourd'hui plus que jamais, les hôtels comprennent que la technologie fournit des solutions qui aident à prendre de meilleures décisions pour la croissance, l'amélioration des opérations et, plus important encore, pour offrir à leurs clients une expérience client transparente et sécurisée. Avec nos intégrations de partenariat technologique Hotek et leur réseau logiciel installé sur site, la gamme complète de serrures intelligentes Hotek est prise en charge par AeroGuest. Haute qualité et design superbe design personnalisable esthétique La capacité unique des serrures intelligentes Hotek convient parfaitement à AeroGuest.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Ce qui distingue Hotek, c'est sa conception matérielle élégante associée à une fonctionnalité de clé mobile fiable, ce qui en fait une solution idéale pour les hôtels qui cherchent à améliorer l'expérience client sans trop compliquer les opérations.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Ce qui distingue Hotek, c'est sa conception matérielle élégante associée à une fonctionnalité de clé mobile fiable, ce qui en fait une solution idéale pour les hôtels qui cherchent à améliorer l'expérience client sans trop compliquer les opérations.
Une carte-clé en plastique est considérée comme non environnementale et même insalubre à remettre à chaque client séjournant à l'hôtel tous les jours. Par conséquent, il est indispensable de remplacer une carte-clé en plastique et d'avoir une solution d'accueil mobile permettant aux clients d'obtenir une clé numérique sur leur propre téléphone. Hotek n'utilise pas Bluetooth mais utilise un contrôleur spécial 100 % basé sur le cloud sous le produit nom GuestKey. Nous ne croyons pas au BLE car ce n'est pas un bon produit pour la sécurité. Notre contrôleur cloud peut également être placé sur des marques de serrures existantes. Ils branchent et jouent simplement le contrôleur dans leur serrure et convertissent la serrure en un système de clé mobile.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Si vous envisagez Hotek, assurez-vous d'explorer leurs options de clé mobile dès le début du processus : c'est l'une de leurs fonctionnalités les plus précieuses et peut considérablement améliorer l'expérience d'enregistrement des clients tout en réduisant la charge de travail de la réception.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Si vous envisagez Hotek, assurez-vous d'explorer leurs options de clé mobile dès le début du processus : c'est l'une de leurs fonctionnalités les plus précieuses et peut considérablement améliorer l'expérience d'enregistrement des clients tout en réduisant la charge de travail de la réception.
Chez AeroGuest, nous travaillons beaucoup avec des services Web et Hotek peut fournir une clé qui ne nécessite pas de téléchargement d'application. Une démarche qui séduit certains hôteliers. Une approche relativement nouvelle du marché et du parcours client numérique.
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Intégrations de Hotek Hospitality Group
Trouvez de superbes applications complémentaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% recommandée par 1991 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Mews
92% recommandée par 1069 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Duve
94% recommandée par 747 hôtels |
Logiciel d'upselling
+3 more |
|
RoomRaccoon
96% recommandée par 572 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Stayntouch
94% recommandée par 285 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Clock
95% recommandée par 245 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Jonas Hospitality
94% recommandée par 189 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.
Amadeus
84% recommandée par 179 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Planet
78% recommandée par 131 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Aven Hospitality
84% recommandée par 116 hôtels |
Moteur de réservation
|
Support
Non vérifié
Hotek Hospitality Group n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2027
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Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
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Service client
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