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Review of Inn-Flow

9
Excellente interface utilisateur et logiciel de gestion du travail
Accounting from 50-74 chambre Bed & Breakfast & Inns in Sedalia (United States)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Logiciel de comptabilité hôtelière
Planification et gestion des effectifs
Veille stratégique
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'interface conviviale a grandement facilité l'adoption de cette technologie par mes responsables et mon personnel. La simplicité d'interprétation des données de main-d'œuvre pour une mise en œuvre en temps réel est, à ce jour, l'atout majeur d'Innflow. La fonctionnalité de gestion des heures supplémentaires à risque s'avère également extrêmement utile pour une grande société de gestion hôtelière, lui permettant d'identifier rapidement les axes d'optimisation de la main-d'œuvre. De même, la possibilité de comparer les analyses de main-d'œuvre de plusieurs établissements dans l'outil d'analyse commerciale est précieuse pour une grande société de gestion hôtelière, lui permettant d'harmoniser ses pratiques. Côté comptabilité, la disponibilité des indicateurs clés de performance (KPI) standard sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et cumulée depuis le début de l'année, avec la possibilité de personnaliser les comparaisons (par rapport au budget, à l'année précédente, etc.), est un excellent moyen de centraliser de nombreuses données dans un outil unique. J'apprécie particulièrement la possibilité de consulter les chambres hors service, les chambres offertes et les absences non justifiées sur la page flash quotidienne, ce qui nous permet de contacter rapidement les responsables pour en comprendre les raisons. Enfin, les fonctionnalités comptables facilitent la saisie des factures, et la fonction d'extraction et de mappage des données s'est révélée très utile pour optimiser ce processus. Je suis également rassuré par la sécurité du système ePay, qui permet de régler les fournisseurs par carte virtuelle et par virement ACH via InnFlow, protégeant ainsi les informations bancaires de l'entreprise. J'ai également hâte d'analyser les indicateurs clés de performance (KPI) par rapport à nos budgets et de pouvoir fournir aux responsables des recommandations et un retour d'information sur les performances afin d'améliorer la gestion des coûts de main-d'œuvre, d'augmenter le chiffre d'affaires et de réduire les dépenses maîtrisables.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les politiques relatives aux congés payés sont difficiles à appréhender. Une méthode plus simple pour comprendre ce concept et permettre une période d'essai de 90 jours serait idéale. De plus, la configuration du PMS côté serveur est un autre point complexe à appréhender pour les hôteliers. J'ai des difficultés à m'assurer que nos revenus et nos impayés sont correctement enregistrés. En particulier, avec la norme USALI 12e édition, je ne suis pas certain que le code approprié soit appliqué aux créances irrécouvrables. Par ailleurs, la gestion d'un hôtel à double enseigne complexifie l'interface, car il est impossible de distinguer les chambres vendues dans la saisie journalière.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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