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Review of SHR Group

10
Excellent produit, service client encore meilleur !
Vice President, Commercial Strategy from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Mountain View (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons le moteur de réservation Windsurfer et nous ne pourrions en être plus satisfaits. Il est convivial sur le back-end et il existe de nombreuses options de présentation pour la partie face aux invités. En plus de cela, leur service client est incomparable. Notre conversion est supérieure à la moyenne du secteur et la connectivité avec notre PMS est fluide.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La seule chose que j'aimerais voir améliorée, c'est que j'aimerais pouvoir rédiger les descriptions des types de chambres et des plans tarifaires sans avoir à les écrire en HTML.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Guillermo C. from SHR Group replied
Thank you, Jonathan, for taking the time to review your experience with SHR Group products and services. I appreciate your feedback and will pass along to our product team. I really enjoy working with you and the team and look forward to continuing this partnership. Best regards, Gilly Capon

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