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Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
SHR Booking Engine (BE)
4.8 (512 AVIS)
Score HT
30 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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SHR Booking Engine (BE)
Classé 24 (sur 151) dans Moteur de réservation
#knowyourguest - Expérience de réservation personnalisée pour chaque client
95% recommandé par 313 hôtels
Plus de 50 % des avis sur SHR Group’s proviennent de Ireland.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SHR Group pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient le système de réservation Windsurfer de SHR pour ses fonctionnalités avancées de moteur de réservation, qui améliorent les réservations directes et la gestion des revenus. La capacité de la plateforme à générer des conversions grâce à des interfaces conviviales et intuitives, combinée à des capacités d'intégration robustes et à une gestion des tarifs polyvalente, se démarque. Les clients soulignent systématiquement l'équipe d'assistance proactive et la flexibilité dans la personnalisation des expériences de réservation. Cependant, ils notent également des domaines d'amélioration dans l'interface utilisateur, la navigation en arrière-plan et l'intégration avec des PMS spécifiques. Dans l'ensemble, le système de réservation Windsurfer de SHR est apprécié pour son approche globale visant à générer des revenus et à améliorer l'efficacité opérationnelle dans le secteur de l'hôtellerie.
Les partenaires disent
Les experts du secteur recommandent Avvio SHR comme leader du marché des technologies hôtelières, notamment pour son moteur de réservation basé sur l'IA, Allora. Parmi ses fonctionnalités uniques figurent la substitution dynamique de chambres, un niveau élevé de personnalisation et des capacités de prévision des annulations, améliorant considérablement les conversions de réservations directes. Cependant, certains commentaires d'utilisateurs spécialisés ont mis en évidence des domaines à améliorer dans la génération de rapports et quelques cas de processus d'intégration complexes.
Jennifer, Edel, Geraldine and 34 others
Lisez leurs recommandationsLes types d'hôtels pour lesquels SHR Group est populaire
Taille
8 | Très petit (1-9 chambre)
86 | Petit (10-49 chambre)
197 | Taille moyenne (50-99 chambre)
259 | Grand (100-499 chambre)
15 | Très grand (500+ chambre)
Pays
364 | Ireland
92 | United Kingdom
62 | United States
7 | South Africa
7 | Germany
4 | Australia
3 | Nepal
3 | Saudi Arabia
3 | China
3 | Canada
3 | India
2 | Italy
2 | Philippines
1 | Turkey
1 | Norway
1 | Brazil
1 | Austria
1 | Egypt
1 | New Zealand
1 | Belgium
1 | Denmark
1 | Hungary
1 | Switzerland
1 | Oman
1 | Mexico
Type
347 | Luxe
267 | Boutique
210 | Chambres d'Hôtes & Auberge
204 | Aéroport/Conférence
192 | De marque
179 | Centre-ville
158 | Complexe hôtelier
131 | Service et budget limités
41 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
40 | Séjours prolongés et appartements avec services
18 | Casino
14 | Auberges de jeunesse
11 | Motel
4 | Locations de vacances et villas
Région
471 | Europe
66 | Amérique du Nord
11 | Asie Pacifique
7 | Afrique
6 | Moyen-Orient
5 | Océanie
1 | Amérique du Sud
Catégorie
512 | Moteur de réservation
262 | Conception de sites web
223 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
223 | Agences de marketing numérique
56 | Logiciel de réservation hôtelière
30 | CRM hôtelier et marketing par e-mail
17 | Systèmes de gestion des revenus
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que SHR Group?
Fondée en 1987 | Siège social à Houston (United States) | 201 employés
SHR Booking Engine (BE) est une plate-forme de réservation avancée conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Elle vise à améliorer les réservations directes et la gestion des revenus des hôtels. En offrant une interface conviviale et intuitive, BE aide les établissements à convertir plus efficacement les clients potentiels en réservations confirmées. Ses capacités d'intégration robustes garantissent une connectivité transparente avec d'autres systèmes hôteliers, tandis que la gestion polyvalente des tarifs permet des stratégies de tarification dynamiques qui optimisent l'occupation et les revenus. Les options de personnalisation de la plate-forme permettent aux hôteliers d'adapter l'expérience de réservation à l'identité unique de leur marque, en s'adressant à la fois aux nouveaux visiteurs et aux clients fidèles avec des messages personnalisés. Le support proactif de l'équipe SHR garantit en outre que les utilisateurs peuvent exploiter efficacement les fonctionnalités du moteur pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Dans l'ensemble, SHR Booking Engine (BE) s'intègre parfaitement aux opérations commerciales existantes en offrant une solution complète pour générer des revenus et améliorer l'expérience client directement via votre site Web.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SHR Group. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
SHR Group Avis analysés : 512
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
SHR Group Recommandations d'experts analysées : 37
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par SHR Group
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par SHR Group:
"Avvio travaille avec des hôtels et des fournisseurs d'hébergement - des boutiques indépendantes aux marques mondiales d'hébergement de luxe - pour leur permettre d'interagir efficacement et intuitivement avec chaque client. Avvio crée des expériences de réservation personnalisées grâce à une conception Web personnalisée et à des stratégies numériques sur mesure construites autour d'Allora, notre plate-forme de réservation pionnière basée sur l'IA. Si vous souhaitez augmenter vos réservations directes, mettre à niveau votre site Web ou étendre votre portée, parlez à Avvio -agences de conception interne et de marketing numérique, fournissant les meilleurs services de conception de sites Web et de publicité numérique. Notre équipe numérique a obtenu le statut de partenaire Premier avec Google pour la recherche, l'affichage, la publicité vidéo et mobile. Pour en savoir plus sur Avvio, veuillez visiter www.avvio.com"
FAQ
Alternatives à SHR Booking Engine (BE)
Vous n'êtes pas sûr que SHR Group soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Booking Engine qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Prédire les déclencheurs de réservation en temps réel
Prédire les déclencheurs de réservation en temps réel
Prédire les déclencheurs de réservation en temps réel
Nourrissez chaque parcours sur votre site Web
Nourrissez chaque parcours sur votre site Web
La vie est déjà assez compliquée pour les hôteliers. Allora.ai continue d'apprendre, d'analyser et de réagir aux données des clients – afin que vous puissiez anticiper chaque besoin, défi et opportunité de chaque client.
Au-delà d'un moteur de réservation
Au-delà d'un moteur de réservation
Propulsé par l'IA et présenté par SHR Group, allora.ai analyse des millions de points de données pour dresser un portrait précis de ce que veulent vos clients, en anticipant leurs besoins avant même qu'ils ne se connaissent eux-mêmes. Conçu pour garantir que vous êtes toujours en avance
Modèles d'apprentissage pour les tests UX/UI avancés.
Modèles d'apprentissage pour les tests UX/UI avancés.
Des tests fractionnés avancés garantissent que tous les éléments de l'interface utilisateur du moteur de réservation sont configurés de manière optimale pour des performances basées sur vos données réelles.
Capture de données propriétaires
Capture de données propriétaires
Le moteur de réservation permet à l'hôtel de capturer des données de première partie vitales à utiliser dans les campagnes marketing d'une manière conforme au RGPD. Indispensable avec la suppression des Cookies Tiers en 2024.
Tarifs membres
Tarifs membres
Contrairement aux tarifs protégés qui nécessitent l'affichage d'un compte utilisateur ou d'un code promotionnel, les tarifs membres peuvent être affichés comme n'importe quel autre tarif, mais l'utilisateur doit se connecter ou s'authentifier avant de pouvoir réserver.
Groupes fermés
Groupes fermés
Allora.ai permet désormais des tarifs de groupes d'utilisateurs fermés sur le moteur de réservation. Cela permet aux clients potentiels de saisir leur adresse e-mail au moment de la recherche dans le but de débloquer des réductions sur les tarifs disponibles ou de leur permettre d'accéder à d'autres tarifs protégés cachés (par exemple, tarifs réservés aux membres).
Caractéristiques
Marchandisage et forfaits
4/5 features
Vente incitative et vente croisée
4/5 features
Conversion
4/5 features
Paiements
4/5 features
E-mails transactionnels
4/5 features
Réservations de groupe
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Conformité fiscale
4/5 features
Compléments et modules disponibles
Personnalisation
Outils de réservation directe
Personnalisation prédictive qui exploite les données en temps réel pour personnaliser le contenu et les interactions avec chaque visiteur. Cela englobe tout le parcours client, ce qui vous permet de transmettre le bon message, au bon visiteur, au bon moment.
Modèles d'apprentissage pour les performances UX/UI
Outils de réservation directe
Des outils de test avancés garantissent que tous les éléments de l'interface utilisateur du moteur de réservation sont configurés de manière optimale pour des performances basées sur des données réelles.
Analyses de l'enquête Booking Engine Q4 '26
SHR Group est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 38
Petit
92%
(507)
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les petits établissements sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la « gestion efficace des canaux et la synchronisation fluide avec les OTA » de SiteMinder, permettant aux établissements de gérer centralement la disponibilité des chambres et l’inventaire de chambres, réduisant ainsi considérablement le travail manuel et le risque de surréservation.
#1
sur 36
Mid-sized
92%
(535)
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de SiteMinder à fournir des mises à jour en temps réel sur plusieurs agences de voyages en ligne, réduisant considérablement le risque de surréservations et faisant gagner du temps au personnel lors des périodes de forte affluence.
#1
sur 22
Large
91%
(117)
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les grands hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de SiteMinder à contrôler en temps réel l’inventaire de chambres et les tarifs sur plusieurs agences de voyages en ligne depuis une plateforme centralisée, réduisant ainsi considérablement le risque de surréservation et garantissant une tarification cohérente.
Petit
92%
(507)
#1
sur 38
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les petits établissements sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la « gestion efficace des canaux et la synchronisation fluide avec les OTA » de SiteMinder, permettant aux établissements de gérer centralement la disponibilité des chambres et l’inventaire de chambres, réduisant ainsi considérablement le travail manuel et le risque de surréservation.
Mid-sized
92%
(535)
#1
sur 36
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de SiteMinder à fournir des mises à jour en temps réel sur plusieurs agences de voyages en ligne, réduisant considérablement le risque de surréservations et faisant gagner du temps au personnel lors des périodes de forte affluence.
Large
91%
(117)
#1
sur 22
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les grands hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de SiteMinder à contrôler en temps réel l’inventaire de chambres et les tarifs sur plusieurs agences de voyages en ligne depuis une plateforme centralisée, réduisant ainsi considérablement le risque de surréservation et garantissant une tarification cohérente.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 36
Luxe
92%
(436)
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la capacité de SiteMinder à fournir des mises à jour en temps réel des tarifs des chambres et de la disponibilité sur tous les canaux, ce qui aide à éviter les surréservations et garantit des informations précises pour les clients.
#2
sur 11
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
91%
(27)
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les parcs de camping-cars et terrains de camping sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient que le moteur de réservation de SiteMinder crée une expérience mobile responsive qui améliore les conversions de réservations, aidant à augmenter les taux d’occupation et à optimiser les stratégies tarifaires.
#1
sur 22
Séjours prolongés et appartements avec services
91%
(177)
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de SiteMinder à consolider plusieurs canaux de réservation de manière fluide, ce qui aide à éviter les doubles réservations et simplifie la gestion des tarifs et de la disponibilité des chambres sur différentes OTA.
Luxe
92%
(436)
#1
sur 36
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la capacité de SiteMinder à fournir des mises à jour en temps réel des tarifs des chambres et de la disponibilité sur tous les canaux, ce qui aide à éviter les surréservations et garantit des informations précises pour les clients.
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
91%
(27)
#2
sur 11
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les parcs de camping-cars et terrains de camping sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient que le moteur de réservation de SiteMinder crée une expérience mobile responsive qui améliore les conversions de réservations, aidant à augmenter les taux d’occupation et à optimiser les stratégies tarifaires.
Séjours prolongés et appartements avec services
91%
(177)
#1
sur 22
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de SiteMinder à consolider plusieurs canaux de réservation de manière fluide, ce qui aide à éviter les doubles réservations et simplifie la gestion des tarifs et de la disponibilité des chambres sur différentes OTA.
Rang
Région
Alternatives populaires
#2
sur 19
Amérique du Nord
87%
(170)
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les utilisateurs soulignent que le système de gestion des canaux de SiteMinder facilite les mises à jour en temps réel de l’inventaire de chambres et des tarifs sur plusieurs plateformes, ce qui permet d’optimiser les réservations et de réduire les problèmes de surréservation.
#1
sur 35
Europe
95%
(499)
Profitroom est la principale alternative à SHR Group parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Profitroom à créer rapidement des offres personnalisées, améliorant significativement les réservations directes. Les utilisateurs apprécient la façon dont le moteur de réservation simplifie le processus, le rendant intuitif pour les clients et efficace pour le personnel.
#1
sur 18
Asie Pacifique
94%
(438)
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent les mises à jour en temps réel de l'inventaire de chambres de SiteMinder sur les OTAs, ce qui réduit considérablement les risques de surréservation et fait gagner du temps en automatisant le processus de synchronisation des tarifs et des disponibilités.
Amérique du Nord
87%
(170)
#2
sur 19
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les utilisateurs soulignent que le système de gestion des canaux de SiteMinder facilite les mises à jour en temps réel de l’inventaire de chambres et des tarifs sur plusieurs plateformes, ce qui permet d’optimiser les réservations et de réduire les problèmes de surréservation.
Europe
95%
(499)
#1
sur 35
Profitroom est la principale alternative à SHR Group parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Profitroom à créer rapidement des offres personnalisées, améliorant significativement les réservations directes. Les utilisateurs apprécient la façon dont le moteur de réservation simplifie le processus, le rendant intuitif pour les clients et efficace pour le personnel.
Asie Pacifique
94%
(438)
#1
sur 18
SiteMinder est la principale alternative à SHR Group parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent les mises à jour en temps réel de l'inventaire de chambres de SiteMinder sur les OTAs, ce qui réduit considérablement les risques de surréservation et fait gagner du temps en automatisant le processus de synchronisation des tarifs et des disponibilités.
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Résumé des avis sur SHR Group
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.9/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SHR Booking Engine (BE) est le produit #11 le plus tendance dans la catégorie Moteur de réservation (sur 151) et le #402 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSHR Group les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Tarification de SHR Group
Tarification disponible sur demande
SHR Group a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Notation Des Hôteliers
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10
Expérience du moteur de réservation et du service SHR
VP of Revenue Strategy de 10 to 24 chambre Hôtel en centre-ville dans Anaconda (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
J'aime le service personnalisé et le fait que nous ne sommes pas qu'un numéro pour SHR. Ils disposent de ressources dédiées qui travaillent avec nous à un niveau très précis sur le moteur de réservation. Ils écoutent et agissent en fonction de nos commentaires pour améliorer leur moteur de réservation à la fois sur le plan client, back-end...
United States
United States
VP of Revenue Strategy
Petit hôtel
9
Un partenaire fiable : SHR/Allora
Director of Revenue Analysis & Strategy de Chambre d'hôtes & Auberge dans Hanover (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
La caractéristique marquante de SHR est sans aucun doute sa fiabilité, notamment en termes de capacités de distribution. Il communique efficacement les tarifs et les stocks aux plates-formes tierces via leurs intégrations de connexion directe, garantissant ainsi des informations à jour sur différents canaux. Ce système de distribution robus...
United States
United States
Director of Revenue Analysis & Strategy
10
Power Booking Engine, pourtant étonnamment facile à gérer !
Managing Director: Revenue Management anc Ecommerce de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Rome (Italy)
Vérifié
il y a 3 ans
Mon expérience passée avec les moteurs de réservation était qu'ils étaient extrêmement difficiles à configurer et à gérer et que lorsque vous rencontriez des problèmes, il était également difficile d'obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes. Depuis que je suis passé à Windsurfer, j'ai découvert que ce n'était pas obligatoire. La config...
Italy
Italy
Managing Director: Revenue Management anc Ecommerce
Hôtel de taille moyenne
10
Moteur de réservation complet et innovant
Director of Revenue de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Delavan (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Windsurfer CRS change la donne dans le monde des réservations en ligne. Son interface transparente et intuitive permet aux clients de parcourir et de réserver sans effort des hébergements, rendant ainsi l'ensemble du processus de réservation un jeu d'enfant. L'architecture robuste du moteur de réservation garantit un environnement de transa...
United States
United States
Director of Revenue
Grand hôtel
10
Partenaire de confiance de longue date
Director of Revenue de 50-74 chambre Hôtel boutique dans South Lake Tahoe (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
* système complet et convivial * équipe d'assistance incroyable * excellent service fourni par des personnes attentionnées et réellement soucieuses * facile à utiliser et hautement personnalisable * idéal pour les mobiles
United States
United States
Director of Revenue
Hôtel de taille moyenne
10
Nouvel hôtel mis en place un moteur de réservation et un CRM.
Management Company Owner de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Boise (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Excellent service client de la part de notre équipe de configuration, Caitlin, Kelly et autres. Shanice est une gestionnaire de compte exceptionnelle, toujours réactive et qui va au-delà de mes attentes pour m'aider à résoudre les problèmes. Je l'apprécie vraiment.
United States
United States
Management Company Owner
Petit hôtel
10
Le meilleur service client du secteur !
General Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Madison (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Les services de SHR, c'est comme avoir un autre employé dans notre équipe. Le meilleur service client du secteur, de loin. Merci!
United States
United States
General Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Excellent gestionnaire de réussite client
Guest Services Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Pittsfield (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Le point culminant de notre expérience SHR a été de travailler avec notre Customer Success Manager, Gilly Capon. Il a été un véritable exemple de professionnalisme, de gentillesse et d'organisation qui a fait toute la différence dans notre expérience. Nous avons plaisanté entre nous en disant que si nous avions un représentant comme Gilly a...
United States
United States
Guest Services Manager
Petit hôtel
10
Travailler avec SHR a été un tel plaisir
Senior Marketing Specialist de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Madison (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Toutes les personnes avec lesquelles nous avons interagi ont été compétentes, réactives et amicales. J'ai été tellement impressionné par tout leur personnel.
United States
United States
Senior Marketing Specialist
Hôtel de taille moyenne
10
Excellent produit, service client encore meilleur !
Corp. Director of Finance & Revenue Strategy. de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Mountain View (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Nous utilisons le moteur de réservation Windsurfer et nous ne pourrions en être plus satisfaits. Il est convivial sur le back-end et il existe de nombreuses options de présentation pour la partie face aux invités. En plus de cela, leur service client est incomparable. Notre conversion est supérieure à la moyenne du secteur et la connectivit...
United States
United States
Corp. Director of Finance & Revenue Strategy.
Grand hôtel
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- ...
- 52
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
À partir du moment où nous avons contacté Avvio SHR pour demander un nouveau site Web avec des fonctionnalités mises à jour, ils ont été attentifs, serviables et nous ont fourni des options, des fonctionnalités, en se concentrant sur le CRO, en augmentant l'expérience client et, par conséquent, en augmentant les réservations, les revenus et l'engagement. Le design était unique à l’hôtel et correspond vraiment à l’apparence et aux lignes directrices de la marque.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
À partir du moment où nous avons contacté Avvio SHR pour demander un nouveau site Web avec des fonctionnalités mises à jour, ils ont été attentifs, serviables et nous ont fourni des options, des fonctionnalités, en se concentrant sur le CRO, en augmentant l'expérience client et, par conséquent, en augmentant les réservations, les revenus et l'engagement. Le design était unique à l’hôtel et correspond vraiment à l’apparence et aux lignes directrices de la marque.
Le moteur de réservation Avvio dispose d'outils innovants tels que la substitution dynamique de chambres, la tarification barrée, les codes de réduction, les codes promotionnels, la commande de tarifs avec la possibilité de tester A/b chaque outil par propriété pour maximiser les taux de conversion, le taux de conversion du moteur de réservation sur la réservation Avvio Le moteur excelle sur ses concurrents en raison de sa capacité à être rigoureusement testé pour chaque propriété individuelle.
Très satisfait du moteur de réservation créé par Avvio. Expérience très conviviale pour le client. Avvio a créé un produit sur mesure pour Golden Ireland qui permet à tous les hôtels de s'intégrer de manière transparente.
L'équipe d'Avvio est fantastique. Ils sont extrêmement compétents et faciles à travailler. Ils communiquent clairement et rapidement. Leur service client et leur niveau d'expertise technique sont du plus haut niveau. Ils ont une API très simple qui est facile à intégrer et aide à offrir une expérience utilisateur de réservation transparente aux visiteurs.
D'après mon expérience, tous les produits Avvio sont très orientés client et fournissent des solutions personnalisées pour offrir la meilleure expérience aux clients. Le moteur de réservation d'Avvio lui-même est un bon produit offrant une expérience de réservation simple et transparente. En outre, la fonctionnalité Metasearch aide les clients à obtenir le meilleur tarif et plusieurs canaux pour réserver un hôtel selon les préférences des clients.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Notre expérience avec Avvio SHR a été positive, avec une note particulière pour Alisdair, Ailbhe et Tracey ainsi que pour l'équipe d'assistance au sens large qui ont rendu la transition et le processus global de développement de sites Web fluides, dans les délais et dans les limites du budget.
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Notre expérience avec Avvio SHR a été positive, avec une note particulière pour Alisdair, Ailbhe et Tracey ainsi que pour l'équipe d'assistance au sens large qui ont rendu la transition et le processus global de développement de sites Web fluides, dans les délais et dans les limites du budget.
Les annulations étant désormais une préoccupation majeure dans l'industrie, le moteur de réservation Avvio met en évidence les réservations basées sur l'apprentissage automatique qui ont une chance très élevée ou moyenne d'annulation. Cela permet ensuite aux prestataires de services de reconfirmer ces réservations directement avec le client et d'apaiser les craintes qui se traduisent par de fortes chances de conserver la réservation.
Confiance totale dans le moteur de réservation qui n'autorisera pas les doubles réservations ou tout autre problème. Une équipe formidable chez Avvio qui s'engage à le faire fonctionner pour ses partenaires et qui est extrêmement utile à tout moment.
Avvio dispose de personnes expérimentées possédant une solide connaissance du domaine. Ils sont doués pour poser des questions, comprendre nos besoins et traduire nos idées en (belle) réalité. L'équipe est professionnelle, sympathique et a une grande attention aux détails.
La plupart des produits offrent des solutions. Mais les produits d'Avvio permettent au secteur des auberges de se concentrer sur la fidélisation de la clientèle et de répondre aux besoins spécifiques des clients. Les services de conception de sites Web d'Avvio offrent une large gamme de services, allant du site Web économique à des solutions de site Web personnalisées complètes, ce qui est formidable.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Donnez à l'équipe d'Avvio SHR un briefing clair sur ce que vous souhaitez obtenir de votre nouveau site Web et rencontrez-les pour parcourir les sites Web homologues que vous aimez, quels éléments, etc. et quels sites Web et éléments vous n'aimez pas. Partagez les directives de la marque, respectez les délais et soyez attentif. Travaillez avec eux au sein de votre équipe.
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Donnez à l'équipe d'Avvio SHR un briefing clair sur ce que vous souhaitez obtenir de votre nouveau site Web et rencontrez-les pour parcourir les sites Web homologues que vous aimez, quels éléments, etc. et quels sites Web et éléments vous n'aimez pas. Partagez les directives de la marque, respectez les délais et soyez attentif. Travaillez avec eux au sein de votre équipe.
Comprenez le cycle de développement de votre produit actuel, comparez avec le cycle de développement du moteur de réservation Avvio, voyez toutes les variables actuellement disponibles sur le moteur de réservation Avvio par rapport à votre fournisseur actuel. Ensuite, lorsque vous changez, utilisez tous les éléments du produit, engagez-vous avec l'entreprise et soyez le premier à adopter les nouvelles fonctionnalités qui sont développées régulièrement.
Soyez très précis sur vos besoins. Assurez-vous que le site Web est conçu pour le mobile en premier lieu. Prévoyez suffisamment de temps pour le projet. Excellente occasion d'examiner de nombreux aspects de votre entreprise.
Ils offrent tout, des moteurs de réservation à la création de sites Web en passant par le marketing numérique. Parlez-leur franchement et je suis sûr qu'ils vous aideront. Tirez pleinement parti de leurs offres, car il sera plus facile d'avoir une entreprise qui s'occupe de tout pour vous.
Honnêtement, je ne vois aucun domaine où je pourrais leur suggérer quoi que ce soit. Tout ce qu'Avvio fait pour offrir une expérience mémorable à ses clients est louable. Je pense que d'autres entreprises similaires de ce même domaine devraient suivre l'éthique des affaires d'Avvio
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