SHR Booking Engine (BE)

4.8 (512 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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SHR Booking Engine (BE)

4.8 (512 COMMENTAIRES)

Classé 23 (sur 142) dans Moteur de réservation

#knowyourguest - Expérience de réservation personnalisée pour chaque client

Plus de 50 % des avis sur SHR Group’s proviennent de Ireland.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SHR Group pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient le système de réservation Windsurfer de SHR pour ses fonctionnalités avancées de moteur de réservation, qui améliorent les réservations directes et la gestion des revenus. La capacité de la plateforme à générer des conversions grâce à des interfaces conviviales et intuitives, combinée à des capacités d'intégration robustes et à une gestion des tarifs polyvalente, se démarque. Les clients soulignent systématiquement l'équipe d'assistance proactive et la flexibilité dans la personnalisation des expériences de réservation. Cependant, ils notent également des domaines d'amélioration dans l'interface utilisateur, la navigation en arrière-plan et l'intégration avec des PMS spécifiques. Dans l'ensemble, le système de réservation Windsurfer de SHR est apprécié pour son approche globale visant à générer des revenus et à améliorer l'efficacité opérationnelle dans le secteur de l'hôtellerie.

Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent Avvio SHR comme leader du marché des technologies hôtelières, notamment pour son moteur de réservation basé sur l'IA, Allora. Parmi ses fonctionnalités uniques figurent la substitution dynamique de chambres, un niveau élevé de personnalisation et des capacités de prévision des annulations, améliorant considérablement les conversions de réservations directes. Cependant, certains commentaires d'utilisateurs spécialisés ont mis en évidence des domaines à améliorer dans la génération de rapports et quelques cas de processus d'intégration complexes.

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Jennifer, Abir, Edel and 34 others

Lisez leurs recommandations

Popularité par Segment

Taille

10 | Très Petit (1-9 chambre)

22 | Petit (10-24 chambre)

167 | Taille moyenne (25-74 chambre)

304 | Grand (75-199 chambre)

64 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

362 | Ireland

91 | United Kingdom

63 | United States of America

7 | South Africa

7 | Germany

5 | India

4 | Australia

3 | Canada

3 | Saudi Arabia

3 | China

3 | Nepal

2 | Italy

2 | Philippines

1 | Oman

1 | Switzerland

1 | Hungary

1 | Denmark

1 | Belgium

1 | Mexico

1 | New Zealand

1 | Egypt

1 | Jersey

1 | Austria

1 | Turkey

1 | Norway

1 | Brazil

1 | Saint Lucia

Taper

332 | Luxe

252 | Boutique

196 | Chambres d'Hôtes & Auberge

179 | De marque

167 | Centre-ville

161 | Aéroport/ conférence

150 | Complexe

115 | Service et budget limités

41 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

38 | Séjours prolongés et appartements avec services

17 | Casino

12 | Auberge

10 | Motel

4 | Locations de vacances et villas

Région

469 | Europe

67 | Amérique du Nord

13 | Asie Pacifique

7 | Afrique

6 | Moyen-Orient

5 | Océanie

1 | Amérique du Sud

1 | Centre amérique

Catégorie

512 | Moteur de réservation

262 | Conception de site Web

223 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière

223 | Agences de marketing numérique

56 | Logiciel de réservation d'hôtel

30 | CRM hôtelier et marketing par e-mail

17 | Systèmes de gestion des revenus

Qu'est-ce que SHR Group?

Fondée en 1987 | Siège social à Houston (United States) | 201 employés
SHR Booking Engine (BE) est une plate-forme de réservation avancée conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Elle vise à améliorer les réservations directes et la gestion des revenus des hôtels. En offrant une interface conviviale et intuitive, BE aide les établissements à convertir plus efficacement les clients potentiels en réservations confirmées. Ses capacités d'intégration robustes garantissent une connectivité transparente avec d'autres systèmes hôteliers, tandis que la gestion polyvalente des tarifs permet des stratégies de tarification dynamiques qui optimisent l'occupation et les revenus. Les options de personnalisation de la plate-forme permettent aux hôteliers d'adapter l'expérience de réservation à l'identité unique de leur marque, en s'adressant à la fois aux nouveaux visiteurs et aux clients fidèles avec des messages personnalisés. Le support proactif de l'équipe SHR garantit en outre que les utilisateurs peuvent exploiter efficacement les fonctionnalités du moteur pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Dans l'ensemble, SHR Booking Engine (BE) s'intègre parfaitement aux opérations commerciales existantes en offrant une solution complète pour générer des revenus et améliorer l'expérience client directement via votre site Web.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SHR Group. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par SHR Group

FAQ

Alternatives à SHR Booking Engine (BE)

Vous n'êtes pas sûr que SHR Group soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Booking Engine qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Prédire les déclencheurs de réservation en temps réel

Nourrissez chaque parcours sur votre site Web

Au-delà d'un moteur de réservation

Modèles d'apprentissage pour les tests UX/UI avancés.

Capture de données propriétaires

Caractéristiques

Marchandisage et forfaits

4/5 features

Vente incitative et vente croisée

4/5 features

Conversion

4/5 features

Paiements

4/5 features

E-mails transactionnels

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Personnalisation

Outils de réservation directe
Personnalisation prédictive qui exploite les données en temps réel pour personnaliser le contenu et les interactions avec chaque visiteur. Cela englobe tout le parcours client, ce qui vous permet de transmettre le bon message, au bon visiteur, au bon moment.

INCLUS

Modèles d'apprentissage pour les performances UX/UI

Outils de réservation directe
Des outils de test avancés garantissent que tous les éléments de l'interface utilisateur du moteur de réservation sont configurés de manière optimale pour des performances basées sur des données réelles.

INCLUS

Résumé des avis sur SHR Group

4.8
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SHR Booking Engine (BE) est le produit #22 le plus tendance dans la catégorie Moteur de réservation (sur 142) et le #567 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

SHR Group les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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66 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de SHR Group

Tarification disponible sur demande

SHR Group a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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SiteMinder Booking Engine
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Réservations directes selon vos propres conditions. Générez plus de réservations sans commission via le site Web de votre hôtel et prenez en charge l'expérience client.

eZee Reservation
Compare

Moteur de réservation d'hôtel pour offrir aux clients une expérience de réservation rapide et fluide nécessitant un minimum d'efforts lors de l'utilisation de leur PC, smartphone ou tablette. Générez des revenus plus élevés en permettant à vos invités de bénéficier d'offres spéciales, de codes promotionnels et de la possibilité de faire des réservations de groupe.

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Avis sur SHR Group

Notation Des Hôteliers

Excellent
452
Très bien
47
Moyenne
13
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (5)
  • Petit (21)
  • Taille moyenne (155)
  • Grand (269)
  • Très Grand (55)

De campagne

  • Ireland
    Ireland
    (342)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (84)
  • United States of America
    United States of America
    (37)
  • South Africa
    South Africa
    (6)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • India
    India
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • China
    China
    (3)
  • Nepal
    Nepal
    (3)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Jersey
    Jersey
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (39)
  • Europe
    Europe
    (440)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (11)
  • Océanie
    Océanie
    (5)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (3)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (6)
10

Expérience du moteur de réservation et du service SHR

VP of Revenue Strategy de 10 to 24 chambre Hôtel en centre-ville dans Anaconda (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
J'aime le service personnalisé et le fait que nous ne sommes pas qu'un numéro pour SHR. Ils disposent de ressources dédiées qui travaillent avec nous à un niveau très précis sur le moteur de réservation. Ils écoutent et agissent en fonction de nos commentaires pour améliorer leur moteur de réservation à la fois sur le plan client, back-end...
Country United States of America
VP of Revenue Strategy
Petit hôtel
9

Un partenaire fiable : SHR/Allora

Director of Revenue Analysis & Strategy de Chambre d'hôtes & Auberge dans Hanover (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
La caractéristique marquante de SHR est sans aucun doute sa fiabilité, notamment en termes de capacités de distribution. Il communique efficacement les tarifs et les stocks aux plates-formes tierces via leurs intégrations de connexion directe, garantissant ainsi des informations à jour sur différents canaux. Ce système de distribution robus...
Country United States of America
Director of Revenue Analysis & Strategy
10

Power Booking Engine, pourtant étonnamment facile à gérer !

Managing Director: Revenue Management anc Ecommerce de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Rome (Italy)

Vérifié
il y a 2 ans
Mon expérience passée avec les moteurs de réservation était qu'ils étaient extrêmement difficiles à configurer et à gérer et que lorsque vous rencontriez des problèmes, il était également difficile d'obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes. Depuis que je suis passé à Windsurfer, j'ai découvert que ce n'était pas obligatoire. La config...
Country Italy
Managing Director: Revenue Management anc Ecommerce
Grand hôtel
10

Moteur de réservation complet et innovant

Director of Revenue de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Delavan (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Windsurfer CRS change la donne dans le monde des réservations en ligne. Son interface transparente et intuitive permet aux clients de parcourir et de réserver sans effort des hébergements, rendant ainsi l'ensemble du processus de réservation un jeu d'enfant. L'architecture robuste du moteur de réservation garantit un environnement de transa...
Country United States of America
Director of Revenue
Très grand hôtel
10

Partenaire de confiance de longue date

Director of Revenue de 50-74 chambre Hôtel boutique dans South Lake Tahoe (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
* système complet et convivial * équipe d'assistance incroyable * excellent service fourni par des personnes attentionnées et réellement soucieuses * facile à utiliser et hautement personnalisable * idéal pour les mobiles
Country United States of America
Director of Revenue
Hôtel de taille moyenne
10

Nouvel hôtel mis en place un moteur de réservation et un CRM.

Management Company Owner de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Boise (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Excellent service client de la part de notre équipe de configuration, Caitlin, Kelly et autres. Shanice est une gestionnaire de compte exceptionnelle, toujours réactive et qui va au-delà de mes attentes pour m'aider à résoudre les problèmes. Je l'apprécie vraiment.
Country United States of America
Management Company Owner
Hôtel de taille moyenne
10

Le meilleur service client du secteur !

General Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Madison (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Les services de SHR, c'est comme avoir un autre employé dans notre équipe. Le meilleur service client du secteur, de loin. Merci!
Country United States of America
General Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Excellent gestionnaire de réussite client

Guest Services Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Pittsfield (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Le point culminant de notre expérience SHR a été de travailler avec notre Customer Success Manager, Gilly Capon. Il a été un véritable exemple de professionnalisme, de gentillesse et d'organisation qui a fait toute la différence dans notre expérience. Nous avons plaisanté entre nous en disant que si nous avions un représentant comme Gilly a...
Country United States of America
Guest Services Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Travailler avec SHR a été un tel plaisir

Senior Marketing Specialist de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Madison (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Toutes les personnes avec lesquelles nous avons interagi ont été compétentes, réactives et amicales. J'ai été tellement impressionné par tout leur personnel.
Country United States of America
Senior Marketing Specialist
Hôtel de taille moyenne
10

Excellent produit, service client encore meilleur !

Corp. Director of Finance & Revenue Strategy. de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Mountain View (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Nous utilisons le moteur de réservation Windsurfer et nous ne pourrions en être plus satisfaits. Il est convivial sur le back-end et il existe de nombreuses options de présentation pour la partie face aux invités. En plus de cela, leur service client est incomparable. Notre conversion est supérieure à la moyenne du secteur et la connectivit...
Country United States of America
Corp. Director of Finance & Revenue Strategy.
Très grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

À partir du moment où nous avons contacté Avvio SHR pour demander un nouveau site Web avec des fonctionnalités mises à jour, ils ont été attentifs, serviables et nous ont fourni des options, des fonctionnalités, en se concentrant sur le CRO, en augmentant l'expérience client et, par conséquent, en augmentant les réservations, les revenus et l'engagement. Le design était unique à l’hôtel et correspond vraiment à l’apparence et aux lignes directrices de la marque.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Notre expérience avec Avvio SHR a été positive, avec une note particulière pour Alisdair, Ailbhe et Tracey ainsi que pour l'équipe d'assistance au sens large qui ont rendu la transition et le processus global de développement de sites Web fluides, dans les délais et dans les limites du budget.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Donnez à l'équipe d'Avvio SHR un briefing clair sur ce que vous souhaitez obtenir de votre nouveau site Web et rencontrez-les pour parcourir les sites Web homologues que vous aimez, quels éléments, etc. et quels sites Web et éléments vous n'aimez pas. Partagez les directives de la marque, respectez les délais et soyez attentif. Travaillez avec eux au sein de votre équipe.

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Liz Daly Business Development Manager @ Rate Wise
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Hannah Corbett Digital Consultant @ Get Digital NI
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Edel Hayes Chief E-commerce Officer @ Great National Hotels
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Mukul Gupta CEO @ Capital Numbers
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Abhijit Sarkar Head of Creative Services @ Capital umbers Infotech Pvt. Ltd.
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Jayme Schreiner Director of Product Management @ Cendyn
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Adam Hamadache CEO @ DHM
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Entreprise Fonctionnalité
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92% recommandée par 2303 hôtels

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Cloudbeds

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Actabl

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Lighthouse
Lighthouse

95% recommandée par 1359 hôtels

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Little Hotelier

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SHR Group.

Little Hotelier

92% recommandée par 1293 hôtels


Yanolja Cloud Solution (formerly eZee)
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95% recommandée par 966 hôtels

Gestionnaires de canaux
Asksuite
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98% recommandée par 678 hôtels

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Oracle Hospitality

92% recommandée par 601 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
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91% recommandée par 583 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
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94% recommandée par 580 hôtels

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Support

Non vérifié

SHR Group n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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