Review of Net Affinity / Smarthotel

10
Service fabuleux avec des personnes exceptionnelles!
Sales & Marketing Manager from 75-99 chambre Boutique Hotels in Ballincollig (Ireland)
Vérifié
il y a 6 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L’assistance et la formation fournies par Net Affinity sont excellentes. Le back-end est facile à naviguer une fois que vous connaissez votre chemin.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
À moins que vous n'ayez travaillé avec le back-end du système, cela peut prendre un certain temps pour trouver votre chemin, mais il existe de nombreuses aides pour vous aider à vous habituer au système.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
3.0/5
Charlene M. from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you for your review. It is always wonderful to hear such positive comments about our customer service and product. We understand that there can be a learning curve for users who are new to working with backend systems, which is why we place such an emphasis on training, support and educational resources. Should you have any feedback in the future please feel free to let us know directly as our customer insights are incredibly important to us. Charlene McGovern, Client Experience & Service Delivery Manager

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