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Review of SALTO Systems

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N'ACHETEZ PAS CE PRODUIT !!!
General Manager from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Minneapolis (United States)
Vérifié
il y a 6 ans
Produits examinés
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous sommes un tout nouvel hôtel de 183 chambres. Nous avons eu 3 serrures complètement défaillantes en 8 mois. Les invités étaient en lock-out, les serrures ne répondaient pas et nous avons dû pénétrer dans les chambres à travers le mur. Le soutien a été horrible !!! Ils allaient nous facturer le remplacement des serrures. Ils n'ont pris aucune responsabilité ni fourni de solution. Cela a nui à nos scores de satisfaction client !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un produit qui fonctionne et puis un support solide. J'ai travaillé dans des hôtels pendant plus de 40 ans et je n'ai jamais eu autant de problèmes et un tel manque de soutien des fournisseurs. Allez avec n'importe quel autre fournisseur !!!
0.0
Terrible
Facilité d’utilisation
1.0/5
Service client
0.5/5
ROI
0.5/5
Mise en œuvre
0.5/5

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