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Review of Access Hospitality

9
Professionnel et compétent !
Geschäftsführerin from 25-49 chambre City Center Hotels in Paderborn (Germany)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Malgré un délai de livraison très court, notre passage à Guestline a été accompagné avec compétence et expertise à tous les niveaux. La formation était professionnelle et adaptée à nos besoins. Nos souhaits individuels ont également été compris et rendus possibles dans la candidature. Et même après l'installation, l'équipe d'assistance est toujours à votre disposition pour vous proposer des solutions. C'est formidable que de courtes vidéos de formation soient également disponibles. Cela nous permet de constater plus rapidement la valeur ajoutée du logiciel. Nous sommes également très heureux que l'équipe commerciale nous ait convaincu d'opter pour la solution basée sur CLOUD. Cela nous rend moins dépendants des éventuelles pannes du data center dans lequel l’ancienne solution logicielle était hébergée. Nous avons été impressionnés par le package global et c'est amusant de découvrir chaque jour plus de possibilités du programme. Parce qu’il s’adapte relativement rapidement aux dernières nouvelles et aux besoins actuels de l’industrie. Conclusion : nous sommes heureux d'avoir trouvé chez GUESTLINE une équipe aussi compétente et un logiciel d'avenir pour notre vie hôtelière quotidienne. Nous le referions à tout moment !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
1. Lors de la saisie et de la modification de réservations ultérieures, restez à la date sélectionnée et ne revenez pas à la date actuelle à chaque fois que vous revenez dans le masque d'édition. 2. Possibilité de changements de nom ultérieurs pour les factures déjà finalisées. 3. Procédure d'annulation plus simple pour les factures comportant plus de 3 postes de facture ou jours de séjour.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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