Guestline (Rezlynx PMS)

4.5 (143 COMMENTAIRES)

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Score HT  
73 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Solutions logicielles SaaS pour l'hôtellerie, les systèmes de gestion immobilière, la gestion de la distribution, la conformité PCI-DSS, les systèmes EPoS, les systèmes de réservation centrale et les systèmes de conférence et de banquet. Guestline est fier d'avoir reçu le prix Hotel Owner Ones To Watch 2017 et les 1000 entreprises de la Bourse de Londres pour inspirer la Grande-Bretagne.

Plus de 50 % des avis sur Guestline’s proviennent de United Kingdom.

Résumé des évaluations

4.5
Très bien
Facilité d’utilisation
4.5/5
Assistance client
4.5/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.2/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Guestline (Rezlynx PMS) est le produit #41 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 316) et le #739 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Guestline les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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73 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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À propos Guestline (Rezlynx PMS)
Fondée en 1991 | Siège social à Shrewsbury, Shropshire | 244 employés
La suite unique de solutions hébergées dans le cloud de Guestline pour l'industrie hôtelière augmente les revenus, rationalise les opérations et réduit les coûts.Guestline fournit des solutions de gestion immobilière de bout en bout, de distribution de canaux et de marketing numérique à une gamme de groupes hôteliers, d'hôtels indépendants, d'appartements avec services, sociétés de gestion et sociétés de pub. Entièrement intégrées et hébergées dans le cloud, les solutions sont faciles à installer et rapides à déployer avec un faible coût de possession. Avec des bureaux au Royaume-Uni et en Thaïlande, les systèmes de Guestline sont utilisés dans 20 pays sur 5 continents et permettent aux propriétés de toutes tailles d'atteindre une occupation maximale au taux le plus rentable.

Fonctionnalités

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Guestline n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Tarification

Tarification disponible sur demande

Guestline a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Popularité par Segment

Taille

2 | Très Petit (1-9 chambre)

20 | Petit (10-24 chambre)

56 | Moyenne (25-74 chambre)

21 | Grand (75-199 chambre)

7 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

106 | United Kingdom

9 | Ireland

6 | United States of America

6 | Germany

2 | India

2 | Netherlands

1 | Pakistan

1 | Italy

1 | Malaysia

1 | Singapore

1 | Australia

1 | Canada

1 | Spain

Taper

39 | Chambres d'Hôtes & Auberge

36 | Luxe

35 | Boutique

34 | De marque

34 | Service et budget limités

22 | Centre-ville

20 | Aéroport/ conférence

15 | Complexe

3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

2 | Séjours prolongés et appartements avec services

2 | Locations de vacances et villas

Région

125 | Europe

7 | Amérique du Nord

4 | Asie Pacifique

1 | Océanie

1 | Moyen-Orient

Catégorie

143 | Systèmes de gestion immobilière

109 | Logiciel de gestion hôtelière

Commentaires

Notation Des Hôteliers

Excellent
105
Très bien
19
Moyenne
13
Pauvre
2
Terrible
6

Taille de la propriété

  • Très Petit (2)
  • Petit (20)
  • Moyenne (56)
  • Grand (21)
  • Très Grand (7)

De campagne

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (106)
  • Ireland
    Ireland
    (9)
  • United States of America
    United States of America
    (6)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • India
    India
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (7)
  • Europe
    Europe
    (125)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (4)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Guestline for its intuitive cloud-based PMS that caters to both small and expanding hotel operations. The Advanced module improves efficiency in handling conferences and family celebrations, saving time and labor costs. The system's real-time data access, dynamic pricing capabilities, and integration with third-party systems support revenue optimization. However, users have noted areas for improvement such as reporting functionality, system complexity, and occasional slow response times from support.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
System Speed and Reliability
Room Management and Booking
Intuitive Cloud-based PMS
Customizable Features
Comprehensive Reporting
Integration with Third-party Systems
User Training and Onboarding
Dynamic Pricing and Revenue Optimization
Advanced Module
10

Recommandation claire pour Guestline

Director Hotel de 25-49 chambre dans Pommelsbrunn (Germany)

Vérifié
il y a 2 mois
Système cloud PMS intuitif. Idéal pour notre hôtel de 28 chambres, également en vue de notre éventuelle expansion. Nous utilisons également le module Advanced (le petit supplément en vaut vraiment la peine), cela facilite grandement le travail avec les conférences et les fêtes de famille). Les conseils et l'assistance (service client german...
Country Germany
Director Hotel
Hôtel moyen
10

Amour de la ligne d'invités

Reservationmanager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Würzburg (Germany)

Vérifié
il y a 2 mois
Le grand support lors de l’installation et du support. Les employés sont tous très professionnels et incroyablement sympathiques. Nous recevons toujours une réponse rapide et nous sommes pris en charge de manière intensive. Avec le package complet Guestline, Gastronovi et Guestpay, nous aimons travailler au quotidien. Les processus ont été...
Country Germany
Reservationmanager
Grand hôtel
10

Les systèmes de Guestline apportent simplicité, efficacité et automatisation au fonctionnement de l'hôtel Handel.

Managing Director de dans (Ireland)

Vérifié
il y a 14 mois
Nous sommes ravis de la plateforme Guestline. Nous recherchions un système qui apportait rapidement des gains d'efficacité à l'opération tout en nous préparant pour l'avenir, car les clients se tournent de plus en plus vers la technologie pour gérer certains aspects de leur séjour. Guestline a fourni ces deux éléments et est de loin le syst...
Country Ireland
Managing Director
10

La solution Guestline réunit des centres de revenus auparavant disparates, apportant à la fois une efficacité opérationnelle et une efficacité client.

Managing Director de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Straffan (Ireland)

Vérifié
il y a 14 mois
Cela nous donne la flexibilité de savoir que les mariages, la nourriture et les boissons et les informations sur les chambres sont tous sur une seule plateforme. N'importe qui peut accéder au système de n'importe où et à tout moment et obtenir toutes les informations qu'il souhaite, précises et en temps réel. Cela a vraiment transformé notr...
Country Ireland
Managing Director
Hôtel moyen
10

Pensée innovante et avant-gardiste

General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans (United Kingdom)

Vérifié
il y a 2 ans
Guestline dispose d'une gamme de superbes technologies, dédiées à soutenir les hôteliers avec des systèmes simples, efficaces, productifs et innovants qui soutiennent l'expérience client et ajoutent une réelle valeur.
Country United Kingdom
General Manager
Hôtel moyen
9

Installation de Rezlynx par Guestline

Front of House Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans St Martin (Channel Islands)

Vérifié
il y a 3 ans
Il est accessible n'importe où car il est basé sur le Web. C'est très convivial et nous avons beaucoup de contrôle et j'aime que l'historique des invités conserve les notes
Country Channel Islands
Front of House Manager
Hôtel moyen
10

Le support a été si rapide, amical et favorable

General Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ely (United Kingdom)

Vérifié
il y a 3 ans
Les gars de Guestline ont été incroyables tout au long et surtout pendant le verrouillage. Le soutien a été si rapide, amical et favorable. Ils nous ont aidés à configurer de nouveaux types de chambres, à mapper de nouveaux packages à notre distribution en ligne et à répondre très efficacement à nos questions concernant la création de packa...
Country United Kingdom
General Manager
Petit hôtel
10

Fab Software par Guestline

Operations Manager de Hôtel boutique dans (United Kingdom)

Vérifié
il y a 3 ans
- La facilité d'utilisation du système - La formation dispensée - La facilité d'accès aux rapports - En constante évolution pour s'améliorer
Country United Kingdom
Operations Manager
10

La ligne d'invité est super

Revenue Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Los Angeles (United States of America)

Vérifié
il y a 3 ans
Solution rentable. Excellent soutien, la mise en œuvre est simplifiée et sans stress. Basé sur le cloud, bon rapport. Le Rezlynx est beaucoup plus facile à utiliser que les précédents PMS, ce qui a permis de libérer du temps pour la réception/les ventes, etc. En ce qui concerne les rapports, nous pouvons surveiller le travail du personnel e...
Country United States of America
Revenue Manager
Hôtel moyen
8

Allez avec Guestline

General Manager de 10 to 24 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Windermere (United Kingdom)

Vérifié
il y a 3 ans
Excellent logiciel, bon support, gestion de compte épouvantable. Je l'ai implémenté au sein de notre groupe hôtelier il y a 2 ans et demi, ayant déjà utilisé Guestline ailleurs pendant 2 ans. Optez pour Guestline car le logiciel est bon et le support réactif aussi. Cependant, la gestion proactive des comptes est littéralement inexistante. L...
Country United Kingdom
General Manager
Petit hôtel
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  • 15

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Guestline permet aux hôtels de passer du temps à ravir les clients plutôt qu'à gérer les opérations de l'hôtel. C'est pourquoi tout ce qu'ils font : système de gestion de propriété, gestionnaire de canaux, suite Web, EPoS, solution de paiement, moteur de réservation est conçu pour augmenter le temps d'invité.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Guestline fournit un système de gestion immobilière intuitif et un point de vente électronique à des solutions de gestion de canaux entièrement intégrées. Leur système de gestion immobilière s'intègre entièrement au système de gestion des revenus IDeaS, permettant aux hôtels de bénéficier de l'automatisation pour générer plus de revenus et de bénéfices.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Les solutions de gestion immobilière RezLynx couvrent tous les aspects de la gestion d'une entreprise hôtelière, de la gestion des réservations et des paiements à la rationalisation de l'organisation d'événements. Guestline et IDeaS sont partenaires depuis de nombreuses années et continuent d'apporter des solutions innovantes sur le marché.

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David Gerrard Director, Data Quality & Integrations @ Duetto
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Mark Evans Business Development Manager @ GuestRevu
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Plus À propos Guestline

Rezlynx is a cloud-based Property Management System (PMS) developed by Guestline, a leading provider of hospitality software solutions. It offers comprehensive functionality for hoteliers to efficiently manage their front desk, front office operations, and overall property management. With Rezlynx PMS, hoteliers can streamline their check-in processes, manage pricing and rate plans, optimize occupancy, and even upsell services to enhance the guest experience. It integrates with Online Travel Agencies (OTAs) to facilitate seamless connectivity and distribution across multiple channels. The system also supports Global Distribution Systems (GDS) and ensures compliance with Payment Card Industry (PCI) standards for secure transactions. As a cloud-hosted solution, Rezlynx provides real-time access to data and offers robust customer support. Its user-friendly interface and intuitive design contribute to its ease of use, allowing hotel staff to navigate the system effortlessly. The PMS includes features such as revenue management, guest journey tracking, frequently asked questions (FAQs), and SMS notifications to enhance communication with guests. Rezlynx also offers an Application Programming Interface (API) to enable integration with other systems and applications. It facilitates invoicing, manages distribution channels, and caters to the specific needs of independent hotels. Channel management and rate management functionalities allow hoteliers to effectively manage their online presence and optimize revenue. Additionally, the system includes GuestPay, a secure payment solution, and forecasting tools to aid in revenue and demand management. Rezlynx serves as a comprehensive management solution, incorporating Customer Relationship Management (CRM) capabilities and Electronic Point of Sale (EPOS) integration. It empowers hoteliers to deliver personalized guest experiences, efficiently handle operations, and maximize revenue potential.

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