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Review of Paraty Tech

Produits examinés

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

Que Paraty comprenne le secteur hôtelier, pas seulement la technologie. Le moteur de réservation est un outil solide et flexible, mais ce qui fait la différence, c’est d’avoir derrière une équipe qui pense à la conversion, au canal direct et à la rentabilité, tout comme nous. Dans un groupe avec des établissements et des profils clients très différents, pouvoir adapter l’expérience de réservation à chaque établissement sans perdre en contrôle ni en cohérence est essentiel. Et avec Ring2Travel, nous avons professionnalisé la vente par téléphone, qui pour nous est un canal à forte valeur ajoutée. Ils sont un partenaire stratégique, pas simplement un fournisseur parmi d’autres.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Chaque produit peut et doit toujours s’améliorer, mais pour moi, ce qui compte, c’est l’attitude du partenaire, et c’est là que Paraty se distingue. Ils écoutent, comprennent nos besoins, et restent à la pointe dans un environnement technologique très concurrentiel, qui évolue rapidement et où il n’est pas facile de suivre. Cette capacité à évoluer avec nous est précisément ce qui nous empêche de envisager un changement.

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