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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Mews

10
Travail d'accueil rapide et intuitif — le support pourrait être plus réactif
Resident Manager from 75-99 chambre City Center Hotels in Wesseling (Germany)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie particulièrement le fonctionnement intuitif et clair de MEWS. De nombreux processus quotidiens peuvent être réalisés rapidement et facilement, rendant le travail à la réception nettement plus efficace. Je trouve particulièrement positif que le système soit conçu de manière moderne et automatise de nombreux processus, laissant plus de temps pour le client.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je vois un potentiel d'amélioration dans le support. Je souhaiterais un moyen plus rapide de contacter directement un conseiller dédié pour des questions spécifiques ou urgentes. La communication via les canaux de chat et l'IA est utile pour des questions simples, mais pour moi, cela ne remplace pas toujours l'interaction directe avec un employé.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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