Review of Gastfreund

10
Guidance claire pour les clients avec un support excellent — les pages multilingues ont besoin de plus de flexibilité
Assistent from 100 to 199 chambre Branded Hotels in Hamburg (Germany)
Vérifié
il y a 1 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Grâce à la disposition claire, les clients sont guidés de manière très intuitive vers les informations de l'hôtel et peuvent immédiatement trouver celles dont ils ont besoin. De plus, travailler avec l'équipe Gastfreund est très professionnel, et ils sont rapides à aider. Leur support est excellent, ce qui, malheureusement, devient de plus en plus rare de nos jours.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Notre langue maternelle est l'allemand. Il serait souhaitable que, lors de l'utilisation de plusieurs langues, certaines pages puissent être partiellement masquées, car certaines informations ne sont disponibles qu'en notre langue maternelle. Par exemple, les offres de dernière minute au restaurant. En raison de contraintes de temps, il n'est pas toujours possible de fournir ces informations dans toutes les langues, donc ces sections apparaissent uniquement en allemand. Si ces pages pouvaient être masquées, cela donnerait un aspect un peu plus professionnel.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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