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Review of ThinkReservations

10
Excellent à tous points de vue.
Owner from 5 to 9 chambre Bed & Breakfast & Inns in Dallas (United States)
Vérifié
il y a 2 mois
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
On adore Think. J'apprécie particulièrement l'assistance par e-mail, car elle me permet de partager une capture d'écran d'un problème précis. L'équipe d'assistance est super, on ne se sent jamais bête avec eux, même pour les problèmes les plus bêtes. On aime aussi la nouvelle fonctionnalité « invité banni » ! On ne l'utilise pas souvent, mais c'est pratique qu'elle soit là !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'augmentation de prix sans préavis ne m'a pas vraiment enchantée… Avant, nous payions 5 $ par chambre (soit 25 $ par mois). Du jour au lendemain, c'est passé à 15 $ par chambre. Je ne comprends pas pourquoi, mais je suis sûre qu'il y a de nouvelles options dont nous n'avons pas connaissance et que nous n'utilisons donc pas.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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