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Review of Sirvoy

10
Assistance rapide, accessible et compétente
Manager from 25-49 chambre Vacation Rentals & Villas in Kalmar (Sweden)
Vérifié
il y a 5 jours
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'un des principaux atouts de la plateforme réside dans son assistance rapide, accessible et professionnelle. Les questions et les problèmes sont traités avec diligence, et l'équipe d'assistance est facilement joignable en cas de besoin. Sa réactivité contribue à minimiser les interruptions d'activité et garantit une résolution efficace des problèmes. L'équipe d'assistance est compétente, orientée solutions et véritablement dévouée à la réussite des clients. Qu'il s'agisse d'un problème technique, d'une question de configuration ou de conseils sur les bonnes pratiques, l'équipe fournit systématiquement des réponses claires et pertinentes. Ce niveau de service est essentiel au quotidien et contribue grandement à l'expérience utilisateur globale.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les prix ne cessent d'augmenter et l'intégration du marché de gré à gré (OTC) exige une intervention manuelle excessive pour les réglages précis et les ajustements de prix. Il devrait être bien plus simple d'ajuster les prix à l'aide de montants fixes plutôt que d'être limité à des variations en pourcentage, et la gestion des prix en général doit être plus flexible. Il devrait également être possible de gérer des prix différents pour le site web direct et les canaux OTC sans avoir recours à de multiples solutions de contournement. Un problème encore plus important réside dans l'absence de prise en charge d'une disponibilité différenciée sur les différents canaux OTC sans solutions personnalisées complexes. La configuration actuelle est inutilement complexe et inefficace ; elle ne devrait tout simplement pas fonctionner ainsi.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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