Sirvoy

4.7 (143 COMMENTAIRES)

Score HT

90 sur 100

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Sirvoy

4.7 (143 COMMENTAIRES)

Classé 6 (sur 346) dans Systèmes de gestion immobilière

Le système de gestion de propriété tout-en-un, le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation

94% recommandé par 138 hôtels

Sirvoy est populaire en Sweden, United States and Canada.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sirvoy pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Sirvoy is a robust and versatile property management system (PMS) that has received high praise from users, particularly small-scale hoteliers, for its ease of use and comprehensive functionality. It excels in reservation management and customer support, offering reliable tools for efficiently running operations. Customization and integration options allow for seamless channel management and billing processes, making it a strong contender for increasing revenue, reducing costs, and enhancing the guest experience. However, some users noted limitations, specifically in advanced pricing functionalities and intricating specific third-party integrations, which might affect the decision for certain hotel business models.

Lisez leurs avis

Popularité par Segment

Taille

68 | Très Petit (1-9 chambre)

61 | Petit (10-49 chambre)

9 | Taille moyenne (50-99 chambre)

2 | Grand (100-499 chambre)

Pays

23 | Sweden

16 | United States

14 | Canada

10 | Australia

8 | Denmark

7 | United Kingdom

5 | Spain

4 | Germany

3 | New Zealand

3 | Mexico

3 | France

3 | Argentina

2 | Thailand

2 | Finland

2 | Austria

2 | Indonesia

2 | Philippines

2 | Chile

2 | Malaysia

2 | Tanzania

2 | Malta

1 | Costa Rica

1 | Israel

1 | Japan

1 | Belgium

1 | Dominican Republic

1 | Singapore

1 | Jamaica

1 | Belize

1 | Cyprus

1 | Netherlands

1 | Morocco

1 | Panama

1 | Sri Lanka

1 | Honduras

1 | Italy

1 | Switzerland

1 | Norway

1 | Brazil

Taper

65 | Chambres d'Hôtes & Auberge

36 | Complexe

34 | Boutique

30 | Service et budget limités

19 | Locations de vacances et villas

18 | Aéroport/ conférence

17 | Luxe

14 | Auberge

11 | De marque

11 | Centre-ville

8 | Motel

6 | Séjours prolongés et appartements avec services

4 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

62 | Europe

33 | Amérique du Nord

13 | Océanie

11 | Asie Pacifique

9 | Amérique du Sud

3 | Centre amérique

3 | Afrique

1 | Moyen-Orient

Catégorie

143 | Systèmes de gestion immobilière

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Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit de nuit automatisé

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Marketing par courriel natif

Envoyez des e-mails marketing très ciblés aux clients précédents. Natif du système, possibilité de segmenter la base de données et de créer des emails sur mesure. Les fonctionnalités incluent : campagnes, segmentation, générateur de glisser-déposer, e-mails transactionnels
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administration et configuration

4/5 features

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place

Gestion de la clientèle

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Profils d'invités
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Réception

4/5 features

Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)

Via un bouton dans le champ des notes du profil du client ou de la réservation, le personnel peut parler des messages vocaux en texte pour les notes des clients ou de réservation. apprend différentes choses à leur sujet. La personne ne se précipitera pas vers un ordinateur de bureau pour saisir ces informations dans le PMS, mais elle transporte généralement son téléphone portable. Avec la voix, ils peuvent lancer le PMS sur leur mobile, y parler et ajouter un commentaire pertinent pour la réservation ou le profil du client en fonction de leur engagement récent avec le client.
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestion des groupes

4/5 features

Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Expérience client

4/5 features

Scanner d'identité et de passeport intégré

Numérise sans effort plusieurs passeports et pièces d'identitéTechnologie sans contact pour une meilleure hygièneÉlimine les erreurs de transcriptionSécurité améliorée : le document d'identité ne quitte jamais les mains de l'invitéÉlimine le besoin de copies et de stockage
Inscription numérique

Les invités peuvent signer des formulaires d'inscription numériques sur un appareil mobile. La signature est automatiquement stockée dans la base de données. Enregistrement plus rapide, indépendant de l'emplacement, sans contact.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Entretien ménager

4/5 features

Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Paiements

4/5 features

Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Un lecteur de carte entièrement automatisé intégré à votre PMS et à votre système de traitement des paiements pour faciliter l'automatisation et le traitement transparent des paiements
Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestion des réservations

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestion des recettes

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Taxes et conformité

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Assistance & Formation

4/5 features

Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7

nourriture et boissons

4/5 features

Épopée

Spa

4/5 features

Module Spa & Bien-être

Modules complémentaires et modules disponibles

Analyses de l'enquête Property Management Systems Q2 '26

Dernière mise à jour: Q2 2026

Sirvoy est-il adapté à votre hôtel ?

Rang

Taille d'hôtel

Alternatives populaires

#1 sur 51

Petit

89% (621)

Cloudbeds

Cloudbeds est la meilleure alternative à Sirvoy parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent sa synchronisation en temps réel entre les canaux et la possibilité de faire glisser et déposer des réservations sur le calendrier, ce qui aide le personnel à garder les chambres en mouvement sans surréservation.

#1 sur 45

Mid-sized

92% (384)

Mews

Mews est la meilleure alternative à Sirvoy parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent son Mews Marketplace et ses connexions API, ainsi que Mews University, qui aident les équipes à apprendre le système et à connecter leur pile technologique plus large.

Petit

89% (621)

#1 sur 51

Cloudbeds

Mid-sized

92% (384)

#1 sur 45

Mews

Résultats complets de l'enquête Property Management Systems 2026

Sirvoy - Analyses de l'enquête Property Management Systems Q2 '26

Par taille d'hôtel

Sirvoy is ranked #16 of 51 for Petit in Property Management Systems 58 reviews, 95% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews et 47 autres

Sirvoy is ranked #41 of 45 for Mid-sized in Property Management Systems 9 reviews, 88% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Cloudbeds et 41 autres

Sirvoy est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés pour les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent le support qui résout les problèmes rapidement, souvent "en 30 minutes." Ils apprécient également que le personnel puisse configurer des styles de chambres et différentes étoiles de couleur.

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Meilleurs choix

Tarification

Avis

4.8 avg

Résumé des avis sur Sirvoy

4.7

Excellent

143 commentaires

Facilité d’utilisation

4.7/5

Service client

4.9/5

ROI

4.5/5

Mise en œuvre

4.6/5

Recommandé pour

143

Systèmes de gestion immobilière Classé n°6 sur 346

Tarification de Sirvoy

Sous la moyenne

Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.

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Compare

Cloudbeds

Systèmes de gestion immobilière

4.6 (1261 COMMENTAIRES)

Gestion immobilière en mode facile.

Compare

Mews

Systèmes de gestion immobilière

4.6 (889 COMMENTAIRES)

Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.

Compare

Stayntouch

Systèmes de gestion immobilière

4.7 (386 COMMENTAIRES)

Plateforme mobile d'entreprise, développement d'applications mobiles et service client d'hôtel

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Intégrations de Sirvoy

Entreprise	Fonctionnalité
SiteMinder 93% recommandée par 2807 hôtels	Gestionnaires de canaux
Cloudbeds 91% recommandée par 1879 hôtels	Gestionnaires de canaux
Asksuite 98% recommandée par 782 hôtels	Chatbots d'hôtel
Duve 94% recommandée par 599 hôtels	Logiciel de vente incitative +2 more
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy. RateGain 94% recommandée par 577 hôtels	Chatbots d'hôtel
TrustYou 92% recommandée par 428 hôtels	Logiciel d'enquête auprès des clients
Cendyn 90% recommandée par 350 hôtels	CRM hôtelier et marketing par e-mail
Bookboost 96% recommandée par 100 hôtels	Logiciel de messagerie pour invités +3 more
RevControl 91% recommandée par 82 hôtels	Systèmes de gestion des revenus
Oaky by Plusgrade 96% recommandée par 425 hôtels	Logiciel de vente incitative

Browse all integrations (21)

Support

Non vérifié

Sirvoy n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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