Sirvoy

4.7 (151 AVIS)

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89 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde

Le système de gestion de propriété tout-en-un, le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation

Sirvoy est populaire en Sweden, United States and Canada.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sirvoy pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Sirvoy is praised as a cost-effective PMS for small hotels, B&Bs, inns, and hostels that simplifies reservations, channel management, guest messaging, and daily operations while keeping the calendar organized and reducing manual work. Users say it helps boost direct bookings, keep OTAs synced, and speed up invoicing and confirmations, but several want stronger pricing, reporting, mobile, and automation tools, plus more flexible setup for room bundles, rates, and email templates.

Les types d'hôtels pour lesquels Sirvoy est populaire

Taille

71 | Très petit (1-9 chambre)

63 | Petit (10-49 chambre)

10 | Taille moyenne (50-99 chambre)

2 | Grand (100-499 chambre)

Pays

24 | Sweden

16 | United States

15 | Canada

10 | Australia

8 | Denmark

8 | United Kingdom

5 | Spain

4 | Germany

3 | Argentina

3 | France

3 | New Zealand

3 | Mexico

2 | Philippines

2 | Finland

2 | Austria

2 | Indonesia

2 | Thailand

2 | Chile

2 | Malaysia

2 | Tanzania

2 | Malta

1 | Myanmar

1 | Norway

1 | Nicaragua

1 | Ireland

1 | Jamaica

1 | Costa Rica

1 | Israel

1 | Japan

1 | Belgium

1 | Dominican Republic

1 | Singapore

1 | Belize

1 | Cyprus

1 | Netherlands

1 | Morocco

1 | Brazil

1 | Panama

1 | Sri Lanka

1 | Honduras

1 | Italy

1 | Switzerland

Type

65 | Chambres d'Hôtes & Auberge

37 | Boutique

37 | Complexe hôtelier

30 | Service et budget limités

19 | Locations de vacances et villas

18 | Aéroport/Conférence

17 | Luxe

14 | Auberges de jeunesse

11 | De marque

11 | Centre-ville

9 | Motel

7 | Séjours prolongés et appartements avec services

4 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

65 | Europe

34 | Amérique du Nord

13 | Océanie

12 | Asie Pacifique

10 | Amérique du Sud

3 | Amérique centrale

3 | Afrique

1 | Moyen-Orient

Catégorie

149 | Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

Qu'est-ce que Sirvoy?

Fondée en 2008 | Siège social à Ireland | 50 employés
Sirvoy est un système de gestion hôtelière conçu pour les fournisseurs d'hébergement tels que les hôtels, les chambres d'hôtes et les auberges. Cette plate-forme complète simplifie tous les aspects de la gestion immobilière, améliorant les opérations quotidiennes avec une interface conviviale. Elle permet aux hôteliers de capturer les réservations en ligne de manière transparente via un moteur de réservation avancé, garantissant une synchronisation en temps réel sur plusieurs canaux tels que Booking.com et Expedia.com. Sirvoy offre également des fonctionnalités robustes, notamment la gestion des réservations, le traitement des paiements et un gestionnaire de canaux dédié. Les intégrations avec les principaux fournisseurs de paiement et les mises à jour automatiques des réservations et des disponibilités rationalisent les flux de travail. De plus, le système comprend des fonctionnalités pour les appareils mobiles et un créateur de site Web intégré pour une présence en ligne instantanée. Les prix abordables de Sirvoy et son support client exceptionnel 24h/24 et 7j/7 en font un atout précieux pour les établissements de petite et moyenne taille qui cherchent à améliorer l'expérience des clients et l'efficacité opérationnelle.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Sirvoy. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Sirvoy

FAQ

Alternatives à Sirvoy

Vous n'êtes pas sûr que Sirvoy soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Système de gestion hôtelière tout-en-un

Moteur de réservation

Gestionnaire de chaînes

Générateur de site Web

Outils de gestion de la relation client

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Compléments et modules disponibles

Système de point de vente

Systèmes de point de vente hôteliers
Notre système de point de vente s'intègre parfaitement à Sirvoy pour simplifier la gestion hôtelière et touristique. Synchronisez les réservations, les paiements et les données clients en temps réel, tout en gérant les ventes de la réception, les commandes de restaurant et les services complémentaires depuis une plateforme unique. Cette intégration permet de réduire les tâches manuelles, d'améliorer la précision et d'offrir une expérience plus fluide au personnel comme aux clients.

ADD-ON PREMIUM

Analyses de l'enquête Property Management Systems Q2 '26

Sirvoy est-il adapté à votre hôtel ?

Petit
89% (621)
#1 sur 51

Cloudbeds est la meilleure alternative à Sirvoy parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent sa synchronisation en temps réel entre les canaux et la possibilité de faire glisser et déposer des réservations sur le calendrier, ce qui aide le personnel à garder les chambres en mouvement sans surréservation.

Mid-sized
92% (384)
#1 sur 45

Mews est la meilleure alternative à Sirvoy parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent son Mews Marketplace et ses connexions API, ainsi que Mews University, qui aident les équipes à apprendre le système et à connecter leur pile technologique plus large.

Locations de vacances et villas
90% (130)
#1 sur 25

Cloudbeds est la meilleure alternative à Sirvoy parmi les locations de vacances et les villas sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Cloudbeds à rassembler réservations, canaux et paiements en un seul endroit, y compris Stripe et un terminal Stripe, afin qu'ils puissent gérer les réservations et les frais sans avoir à naviguer entre les systèmes.

Luxe
92% (241)
#3 sur 40

HOTELTIME est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés dans les hôtels de luxe sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant son accès cloud depuis n'importe où et la possibilité de travailler sur un PC ou un smartphone sans posséder de serveurs.

Séjours prolongés et appartements avec services
92% (131)
#1 sur 34

Mews est la meilleure alternative à Sirvoy parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport. Les critiques soulignent la façon dont il gère les séjours à la nuit ou au mois, ce qui convient aux propriétés qui mélangent des séjours courts et longs dans un seul système.

Amérique du Nord
97% (390)
#1 sur 32

ThinkReservations est la meilleure alternative à Sirvoy parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent son support téléphonique et par chat en direct, ainsi que des outils comme le programme de liste d'attente, l'enregistrement numérique et des modèles d'e-mails personnalisables pour les confirmations, les rappels et le suivi.

Europe
92% (676)
#1 sur 34

Mews est la meilleure alternative à Sirvoy en Europe selon HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent que l'application Mews affiche le statut des chambres en temps réel, afin que le service de nettoyage et la réception puissent voir quelles chambres sont prêtes, occupées ou hors service en un seul coup d'œil.

Asie Pacifique
92% (234)
#3 sur 15

Cloudbeds est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés dans la région Asie-Pacifique selon HotelTechReport, les critiques soulignant ses mises à jour OTA en temps réel qui réduisent les surréservations et les incohérences tarifaires. Les hôteliers aiment également voir les réservations gérées sur un seul écran.

Résultats complets de l'enquête Property Management Systems 2026

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Résumé des avis sur Sirvoy

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.9/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Sirvoy est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) (sur 362) et le #246 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Sirvoy les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
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89 HT Score

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Tarification de Sirvoy

Sous la moyenne

Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des établissements plus petits et des cas d'utilisation plus simples.

Sirvoy Moyenne Sirvoy

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Avis sur Sirvoy

Notation Des Hôteliers

Excellent
128
Très bien
15
Moyenne
5
Médiocre
2
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Très petit (72)
  • Petit (64)
  • Taille moyenne (10)
  • Grand (2)

Pays

  • Sweden
    Sweden
    (26)
  • United States
    United States
    (16)
  • Canada
    Canada
    (15)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Denmark
    Denmark
    (8)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • France
    France
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Chile
    Chile
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Tanzania
    Tanzania
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Jamaica
    Jamaica
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (34)
  • Europe
    Europe
    (67)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (12)
  • Océanie
    Océanie
    (13)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (10)
  • Amérique centrale
    Amérique centrale
    (3)
  • Afrique
    Afrique
    (3)
10

Gestion simple et fiable des réservations — la vente additionnelle nécessite encore des améliorations

President de 5 to 9 chambre Motel dans Salaberry-de-Valleyfield (Canada)

Vérifié
il y a 5 jours
Nous avons eu une expérience très positive avec Sirvoy. Le système est simple, fiable et facile à utiliser pour la gestion des réservations. Chaque fois que nous avons eu besoin d’assistance, l’équipe a été rapide, serviable et professionnelle. Une excellente solution pour les établissements hôteliers.
Country Canada
President
Hôtel très petit
10

PMS conviviale avec synchronisation OTA transparente — mais davantage d'intégrations régionales nécessaires

Owner's Representative de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Nyaungshwe (Myanmar)

Vérifié
il y a 14 jours
Sirvoy est un Systèmes de Gestion d'Établissement extrêmement convivial et fiable. L'interface est épurée, la navigation est intuitive, et le channel manager synchronise les réservations de manière transparente sur toutes les OTA. Leur équipe d'assistance client est toujours réactive et serviable chaque fois que nous avons besoin d'aide.
Country Myanmar
Owner's Representative
Petit hôtel
10

Service rapide et efficace, interface intuitive, mais sans tarif enfant.

Manager de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Tola (Nicaragua)

Vérifié
il y a 22 jours
Le service et Sirvoy ont été rapides et efficaces. De plus, l'interface est intuitive et il est facile de trouver ce que je cherche.
Country Nicaragua
Manager
Hôtel très petit
10

Service client excellent, mais les chambres sales sont attribuées automatiquement.

Business Support Team Leader de 75-99 chambre dans Bath (United Kingdom)

Vérifié
il y a 26 jours
Comme toujours, un excellent service client : compétent, rapide, professionnel et temps d’attente quasi inexistant. Les problèmes sont toujours résolus rapidement.
Country United Kingdom
Business Support Team Leader
Hôtel de taille moyenne
8

Application webhotel agréable avec un service client très serviable

Business Developer de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Jörn (Sweden)

Vérifié
il y a 1 mois
Le service client est vraiment très serviable ! De plus, les e-mails automatisés fonctionnent parfaitement dans le système et l'application de réservation est très facile à configurer et à héberger sur notre site web.
Country Sweden
Business Developer
Petit hôtel
10

Ça me convient parfaitement.

Owner de 5 to 9 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Westport (Ireland)

Vérifié
il y a 1 mois
Je n'ai pas vraiment besoin d'un gestionnaire de calendrier, car je n'ai que trois studios et j'utilise uniquement Booking.com. Cela dit, il répond à mes besoins. Je peux extraire les données rapidement et j'en suis satisfait.
Country Ireland
Owner
Hôtel très petit
10

Personnel professionnel efficace

Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Adelaide (Australia)

Vérifié
il y a 1 mois
Mon ancien responsable, qui avait heureusement installé Sirvoy pour nous, a pris sa retraite et je gère désormais Cowrie Retreat. Je suis complètement novice en informatique et j'apprends tout juste à me servir du système. Dès que j'ai une question, je clique sur le chat et une équipe très agréable et patiente me répond presque instantanéme...
Country Australia
Owner
Hôtel très petit
10

Le meilleur service client de tous les temps !

Owner de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans La Cala de Mijas (Spain)

Vérifié
il y a 1 mois
Le système est excellent ! Facile à utiliser, il offre tout ce dont on a besoin. Mais le véritable atout de Sirvoy, c'est son service client. Non seulement le temps d'attente est minimal, mais on discute avec une personne compétente et dévouée qui ne lâche rien tant que le problème n'est pas résolu. Ce type de support est rare, et rien que...
Country Spain
Owner
Petit hôtel
10

très bon système

Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans WestEnd (Jamaica)

Vérifié
il y a 2 mois
Une méthode simple d'utilisation et rapide à comprendre, qui contribue également à la commercialisation du bien immobilier.
Country Jamaica
Manager
Petit hôtel
10

Excellente réunion des représentants

Owner de 5 to 9 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Tomas Oppus (Visayas)

Vérifié
il y a 2 mois
Felicia possède une connaissance impressionnante de Sirvoy, de son histoire, de sa plateforme en ligne et de ses concurrents. Son anglais est supérieur à celui de la plupart des Américains, et sa capacité à répondre aux questions sans hésitation a largement dépassé mes attentes.
Country Visayas
Owner
Hôtel très petit
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 15

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

Nous collaborons depuis plusieurs années avec Sirvoy, dont le système de réservation et de gestion de la présence en ligne (PMS) fait l'objet d'une intégration pour les solutions de contrôle d'accès. Nous avons en commun plusieurs clients pleinement satisfaits. Cette collaboration s'est déroulée sans accroc et a été fructueuse pour les deux parties.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Il s'agit d'un système complet, proposé à un prix compétitif et assorti d'un excellent service client. Présent sur plusieurs continents, l'entreprise compte des clients, ce qui garantit la disponibilité du système à long terme.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Elle offre de nombreuses fonctionnalités, un gestionnaire de canaux performant et une présence dans de nombreux pays, ce qui permet de recueillir les commentaires d'une clientèle diversifiée. Sirvoy prend en compte ces retours et les intègre dans les versions futures. Son prix est abordable et elle propose un excellent support au quotidien.

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Jan Söderlund COO @ Telkey
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Jan Söderlund COO @ Telkey
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Intégrations de Sirvoy

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder
SiteMinder

93% recommandée par 2833 hôtels

Gestionnaires de canaux
Cloudbeds
Cloudbeds

91% recommandée par 1921 hôtels

Gestionnaires de canaux
Asksuite
Asksuite

98% recommandée par 782 hôtels

Chatbots d'hôtel
Duve
Duve

94% recommandée par 640 hôtels

Logiciel de vente incitative
+2 more
TrustYou
TrustYou

92% recommandée par 428 hôtels

Logiciel d'enquête auprès des clients
Cendyn
Cendyn

90% recommandée par 350 hôtels

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Bookboost
Bookboost

96% recommandée par 101 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
+3 more
RateGain

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy.

RateGain

94% recommandée par 596 hôtels

Chatbots d'hôtel
Oaky by Plusgrade
Oaky by Plusgrade

96% recommandée par 425 hôtels

Logiciel de vente incitative
Revinate
Revinate

91% recommandée par 289 hôtels

Logiciel d'enquête auprès des clients
+3 more

Support

Non vérifié

Sirvoy n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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