Sirvoy

4.7 (57 COMMENTAIRES)

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Score HT  
82 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Le système de gestion de propriété tout-en-un, le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sirvoy pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like Sirvoy for its exceptional customer support, robust booking management, and seamless integration with various platforms. The software's ability to manage complex room settings and easily synchronize with channels like Expedia and Booking.com can significantly enhance revenue generation. Users appreciate the intuitive interface, which decreases operational time and potentially reduces costs. However, areas for improvement include better reporting features and enhanced customization options to maximize property management efficiency.

Popularité par Segment

Taille

30 | Très Petit (1-9 chambre)

21 | Petit (10-24 chambre)

5 | Moyenne (25-74 chambre)

1 | Grand (75-199 chambre)

Pays

8 | United States of America

6 | Australia

5 | Sweden

4 | Denmark

3 | Argentina

3 | Canada

3 | Germany

2 | Thailand

2 | Spain

2 | France

2 | Indonesia

1 | Norway

1 | Sri Lanka

1 | Switzerland

1 | Italy

1 | Austria

1 | Honduras

1 | Chile

1 | Malaysia

1 | Mexico

1 | Brazil

1 | New Zealand

1 | Tanzania

1 | Belize

1 | Malta

Taper

21 | Chambres d'Hôtes & Auberge

18 | Boutique

17 | Complexe

9 | Service et budget limités

9 | Locations de vacances et villas

7 | Auberge

5 | Luxe

4 | Centre-ville

4 | Aéroport/ conférence

4 | Motel

3 | Séjours prolongés et appartements avec services

2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

21 | Europe

12 | Amérique du Nord

7 | Océanie

6 | Asie Pacifique

6 | Amérique du Sud

1 | Centre amérique

1 | Afrique

Catégorie

57 | Systèmes de gestion immobilière

Qu'est-ce que Sirvoy?

Fondée en 2008 | Siège social à Ireland | 50 employés
Sirvoy est un système de gestion hôtelière conçu pour les fournisseurs d'hébergement tels que les hôtels, les chambres d'hôtes et les auberges. Cette plate-forme complète simplifie tous les aspects de la gestion immobilière, améliorant les opérations quotidiennes avec une interface conviviale. Elle permet aux hôteliers de capturer les réservations en ligne de manière transparente via un moteur de réservation avancé, garantissant une synchronisation en temps réel sur plusieurs canaux tels que Booking.com et Expedia.com. Sirvoy offre également des fonctionnalités robustes, notamment la gestion des réservations, le traitement des paiements et un gestionnaire de canaux dédié. Les intégrations avec les principaux fournisseurs de paiement et les mises à jour automatiques des réservations et des disponibilités rationalisent les flux de travail. De plus, le système comprend des fonctionnalités pour les appareils mobiles et un créateur de site Web intégré pour une présence en ligne instantanée. Les prix abordables de Sirvoy et son support client exceptionnel 24h/24 et 7j/7 en font un atout précieux pour les établissements de petite et moyenne taille qui cherchent à améliorer l'expérience des clients et l'efficacité opérationnelle.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Sirvoy. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Sirvoy

FAQ

Alternatives à Sirvoy

Vous n'êtes pas sûr que Sirvoy soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Système de gestion hôtelière tout-en-un

Moteur de réservation

Gestionnaire de chaînes

Générateur de site Web

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Résumé des avis sur Sirvoy

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Sirvoy est le produit #15 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 318) et le #372 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Sirvoy les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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82 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Sirvoy

Sous la moyenne

Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.

Sirvoy Moyenne Sirvoy

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Mews PMS
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Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.

Oracle OPERA PMS
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OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.

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Avis sur Sirvoy

Notation Des Hôteliers

Excellent
47
Très bien
8
Moyenne
1
Pauvre
1
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (30)
  • Petit (21)
  • Moyenne (5)
  • Grand (1)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (8)
  • Australia
    Australia
    (6)
  • Sweden
    Sweden
    (5)
  • Denmark
    Denmark
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (12)
  • Europe
    Europe
    (21)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (6)
  • Océanie
    Océanie
    (7)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (6)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (1)
10

Excellente aide

Owner de 10 to 24 chambre Motel dans

Vérifié
il y a 4 jours
Comme toujours, un traitement respectueux, une aide rapide et compétente, sans interruptions inutiles. Le développement continu du système simplifie notre travail.
Owner
Petit hôtel
10

Excellent système de soutien

Operations Manager de 10 to 24 chambre Auberge de jeunesse dans Ahangama (Sri Lanka)

Vérifié
il y a 26 jours
Excellent service d'Amadeus. Ils ont pris le temps d'examiner le problème et de proposer une solution probable. Très satisfait de la réponse rapide fournie.
Country Sri Lanka
Operations Manager
Petit hôtel
10

Assistance clientèle

Owner de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Rio Ceballos (Argentina)

Vérifié
il y a 1 mois
Disponible 24h/24 à tout moment. Travailler à l'autre bout du monde signifie toujours que les décalages horaires sont aplanis.
Country Argentina
Owner
Hôtel très petit
10

Un support fantastique !

Owner de 5 to 9 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Fremont (United States of America)

Vérifié
il y a 2 mois
Il est facile et rapide de créer des réservations, de les trouver, d'effectuer des modifications et de consulter des statistiques. Il existe également la possibilité d'ajouter des notes et des options. Grâce à Jack du support, j'ai obtenu une aide rapide pour créer une solution de paiement. Sirvoy est un système fantastique et bien développ...
Country United States of America
Owner
Hôtel très petit
8

Efficace et efficient

Owner Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Sandy Bay (Honduras)

Vérifié
il y a 2 mois
Le temps d'attente n'est jamais trop long. Les agents ont généralement les solutions dont j'ai besoin pour avancer. De vraies personnes.
Country Honduras
Owner Manager
Petit hôtel
10

Très utile pour notre installation en Autriche pour notre chalet

Owner Chalet Lenzi St Anton Austria de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans St. Anton am Arlberg (Austria)

Vérifié
il y a 2 mois
Temps d'attente court, conseils utiles, connaissances excellentes. Ryan était au top de son art ! Merci d'avoir fait le travail !
Country Austria
Owner Chalet Lenzi St Anton Austria
Hôtel très petit
10

Grande auberge PMS

Owner de 5 to 9 chambre Auberge de jeunesse dans New Orleans (United States of America)

Vérifié
il y a 3 mois
Utilisez leur PMS pour plusieurs propriétés. Vous devriez dépenser trois fois le coût mensuel pour obtenir plus d'un concurrent. Support réactif. Ne semble pas provoquer d'erreurs ni de surréservations comme j'en ai eu avec d'autres PMS.
Country United States of America
Owner
Hôtel très petit
10

Assistance professionnelle qualifiée immédiate !

Manager de 1 to 4 chambre dans Gothenburg (Sweden)

Vérifié
il y a 4 mois
Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et résolvent même les questions les plus inhabituelles dès votre premier appel. Et vous pouvez littéralement vous retrouver à parler à un développeur si vos question...
Country Sweden
Manager
Hôtel très petit
9

Réponse rapide

director de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Canggu (Indonesia)

Vérifié
il y a 4 mois
Solution rapide au problème. Le service client peut voir tous les paramètres de votre compte. Avec d'autres logiciels avec lesquels nous travaillons, le service client dira souvent quelque chose comme "je ne peux pas voir votre écran", ce qui est une chose étrange à dire de nos jours.
Country Indonesia
director
Petit hôtel
10

Excellente expérience de service client

Partner de 1 to 4 chambre Locations de vacances & Villas dans Whitehall (United States of America)

Vérifié
il y a 4 mois
Il a été serviable et patient avec moi pendant que je parcourais tous les différents domaines. Je recommande vivement de travailler avec Amadeus.
Country United States of America
Partner
Hôtel très petit
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

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Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder
SiteMinder

92% recommandée par 2316 hôtels

Gestionnaires de canaux
Cloudbeds
Cloudbeds

90% recommandée par 1683 hôtels

Gestionnaires de canaux
Asksuite

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy.

Asksuite

98% recommandée par 680 hôtels

Chatbots d'hôtel
RateGain

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy.

RateGain

94% recommandée par 583 hôtels

Chatbots d'hôtel
Duve

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy.

Duve

96% recommandée par 534 hôtels

Logiciel de vente incitative
+2 more
Oaky
Oaky

97% recommandée par 403 hôtels

Logiciel de vente incitative
TrustYou
TrustYou

89% recommandée par 370 hôtels

Logiciel d'enquête auprès des clients
Cendyn
Cendyn

89% recommandée par 271 hôtels

CRM et marketing par e-mail pour hôtels
RevControl
RevControl

92% recommandée par 76 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Bookboost AB
Bookboost AB

97% recommandée par 71 hôtels

Logiciel de messagerie invité
+3 more

Support

Non vérifié

Sirvoy n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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