Sirvoy

4.7 (156 AVIS)

Score HT

89 sur 100

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Sirvoy

4.7 (156 AVIS)

Classé 6 (sur 363) dans Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

Le système de gestion de propriété tout-en-un, le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation

94% recommandé par 151 hôtels

Sirvoy est populaire en Sweden, United States and Canada.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sirvoy pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Sirvoy is praised as a cost-effective PMS for small hotels, B&Bs, inns, and hostels that simplifies reservations, channel management, guest messaging, and daily operations while keeping the calendar organized and reducing manual work. Users say it helps boost direct bookings, keep OTAs synced, and speed up invoicing and confirmations, but several want stronger pricing, reporting, mobile, and automation tools, plus more flexible setup for room bundles, rates, and email templates.

Lisez leurs avis

Les types d'hôtels pour lesquels Sirvoy est populaire

Taille

75 | Très petit (1-9 chambre)

66 | Petit (10-49 chambre)

8 | Taille moyenne (50-99 chambre)

4 | Grand (100-499 chambre)

Pays

28 | Sweden

17 | United States

15 | Canada

10 | Australia

9 | Denmark

8 | United Kingdom

5 | Spain

4 | Germany

3 | Argentina

3 | France

3 | New Zealand

3 | Mexico

2 | Philippines

2 | Finland

2 | Austria

2 | Indonesia

2 | Malta

2 | Chile

2 | Thailand

2 | Tanzania

2 | Malaysia

1 | Dominican Republic

1 | Korea, South

1 | Myanmar

1 | Nicaragua

1 | Ireland

1 | Jamaica

1 | Norway

1 | Costa Rica

1 | Israel

1 | Japan

1 | Belgium

1 | Italy

1 | Singapore

1 | Switzerland

1 | Belize

1 | Cyprus

1 | Netherlands

1 | Morocco

1 | Brazil

1 | Panama

1 | Sri Lanka

1 | Honduras

Type

69 | Chambres d'Hôtes & Auberge

39 | Boutique

37 | Complexe hôtelier

32 | Service et budget limités

19 | Locations de vacances et villas

18 | Aéroport/Conférence

18 | Luxe

15 | Auberges de jeunesse

12 | De marque

11 | Centre-ville

9 | Motel

8 | Séjours prolongés et appartements avec services

4 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

70 | Europe

35 | Amérique du Nord

13 | Asie Pacifique

13 | Océanie

10 | Amérique du Sud

3 | Amérique centrale

3 | Afrique

1 | Moyen-Orient

Catégorie

156 | Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

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Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit de nuit automatisé

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Marketing par courriel natif

Envoyez des e-mails marketing très ciblés aux clients précédents. Natif du système, possibilité de segmenter la base de données et de créer des emails sur mesure. Les fonctionnalités incluent : campagnes, segmentation, générateur de glisser-déposer, e-mails transactionnels
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administration et configuration

4/5 features

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place

Gestion de la clientèle

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Profils d'invités
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Réception

4/5 features

Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)

Via un bouton dans le champ des notes du profil du client ou de la réservation, le personnel peut parler des messages vocaux en texte pour les notes des clients ou de réservation. apprend différentes choses à leur sujet. La personne ne se précipitera pas vers un ordinateur de bureau pour saisir ces informations dans le PMS, mais elle transporte généralement son téléphone portable. Avec la voix, ils peuvent lancer le PMS sur leur mobile, y parler et ajouter un commentaire pertinent pour la réservation ou le profil du client en fonction de leur engagement récent avec le client.
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestion des groupes

4/5 features

Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Expérience client

4/5 features

Scanner d'identité et de passeport intégré

Numérise sans effort plusieurs passeports et pièces d'identitéTechnologie sans contact pour une meilleure hygièneÉlimine les erreurs de transcriptionSécurité améliorée : le document d'identité ne quitte jamais les mains de l'invitéÉlimine le besoin de copies et de stockage
Inscription numérique

Les invités peuvent signer des formulaires d'inscription numériques sur un appareil mobile. La signature est automatiquement stockée dans la base de données. Enregistrement plus rapide, indépendant de l'emplacement, sans contact.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Entretien ménager

4/5 features

Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Paiements

4/5 features

Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Un lecteur de carte entièrement automatisé intégré à votre PMS et à votre système de traitement des paiements pour faciliter l'automatisation et le traitement transparent des paiements
Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestion des réservations

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestion des recettes

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Taxes et conformité

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Assistance & Formation

4/5 features

Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7

nourriture et boissons

4/5 features

Épopée

Spa

4/5 features

Module Spa & Bien-être

Compléments et modules disponibles

Analyses de l'enquête Property Management Systems Q4 '26

Dernière mise à jour: Q4 2026

Sirvoy est-il adapté à votre hôtel ?

Rang

Taille d'hôtel

Alternatives populaires

#1 sur 52

Petit

90% (694)

Cloudbeds

Cloudbeds est la principale alternative à Sirvoy parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs apprécient Cloudbeds pour son channel manager performant, qui synchronise les tarifs et la disponibilité sur les OTAs connectées, réduisant ainsi considérablement le risque de surréservation et assurant une gestion quotidienne fluide.

#1 sur 45

Mid-sized

92% (386)

Mews

Mews est la principale alternative à Sirvoy parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent comment Mews automatise de nombreuses tâches à la réception, permettant au personnel de se concentrer davantage sur les interactions avec les clients et d'améliorer l'expérience globale. La flexibilité de la plateforme et ses nombreuses options d'intégration améliorent encore l'efficacité opérationnelle, en faisant un choix solide pour les hôtels cherchant à se moderniser.

Petit

90% (694)

#1 sur 52

Cloudbeds

Mid-sized

92% (386)

#1 sur 45

Mews

Rang

Type d'hôtel

Alternatives populaires

#3 sur 40

Luxe

92% (246)

HOTELTIME

HOTELTIME est la principale alternative à Sirvoy parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent les fonctionnalités complètes de reporting et d’analyse de HotelTime, qui fournissent des informations essentielles sur des indicateurs de performance tels que le taux d’occupation et les revenus, les aidant à prendre des décisions éclairées pour leur établissement.

#1 sur 26

Locations de vacances et villas

91% (143)

Cloudbeds

Cloudbeds est la principale alternative à Sirvoy parmi les locations de vacances et villas sur HotelTechReport. Les évaluateurs notent que sa matrice de disponibilité « permet une vue claire de l’occupation en un coup d’œil », rendant la gestion des revenus simple et adaptable aux opérations spécifiques de chaque établissement.

#1 sur 33

Séjours prolongés et appartements avec services

92% (139)

Mews

Mews est la principale alternative à Sirvoy parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la "gestion simple des réservations" de Mews et son flux unique de check-in en ligne qui permet aux clients de compléter leurs informations et leur paiement avant l’arrivée, réduisant ainsi considérablement les frictions à la réception.

Luxe

92% (246)

#3 sur 40

HOTELTIME

Locations de vacances et villas

91% (143)

#1 sur 26

Cloudbeds

Séjours prolongés et appartements avec services

92% (139)

#1 sur 33

Mews

Rang

Région

Alternatives populaires

#1 sur 32

Amérique du Nord

97% (399)

ThinkReservations

ThinkReservations est la principale alternative à Sirvoy parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent son support client exceptionnel, notant que l’équipe "répond toujours rapidement" et fournit une assistance personnalisée, ce qui est crucial pour gérer les réservations efficacement dans l’environnement dynamique d’un petit hôtel.

#1 sur 35

Europe

92% (714)

Mews

Mews est la principale alternative à Sirvoy parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent le "haut niveau d'automatisation" de Mews, qui simplifie les opérations en permettant de gérer des tâches comme l'enregistrement en ligne et la facturation avec un minimum d'intervention manuelle. Cette efficacité aide les équipes à se concentrer davantage sur l'expérience client plutôt que sur le travail administratif.

#3 sur 15

Asie Pacifique

94% (340)

Cloudbeds

Cloudbeds est la principale alternative à Sirvoy parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les utilisateurs soulignent le système consolidé de Cloudbeds, qui permet de gérer les réservations, les informations clients et les paiements en un seul endroit, facilitant ainsi la réduction du travail manuel et la simplification des tâches quotidiennes.

Amérique du Nord

97% (399)

#1 sur 32

ThinkReservations

Europe

92% (714)

#1 sur 35

Mews

Asie Pacifique

94% (340)

#3 sur 15

Cloudbeds

Résultats complets de l'enquête Property Management Systems 2026

Sirvoy - Analyses de l'enquête Property Management Systems Q4 '26

Par taille d'hôtel

Sirvoy is ranked #14 of 52 for Petit in Property Management Systems 73 reviews, 95% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews et 48 autres

Sirvoy is ranked #39 of 45 for Mid-sized in Property Management Systems 11 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Cloudbeds et 41 autres

Sirvoy est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport grâce à son service client réactif, les utilisateurs notant que « le support connaît le système », ce qui permet de résoudre de nombreux problèmes en quelques minutes.

Par type d'hôtel

Sirvoy is ranked #29 of 40 for Luxe in Property Management Systems 17 reviews, 96% recommend Popular alternatives: HOTELTIME, Cloudbeds, Mews et 36 autres

Sirvoy est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) dans la catégorie Luxe selon HotelTechReport, apprécié pour son support client réactif, les utilisateurs notant qu’ils peuvent "discuter avec une vraie personne compétente" pour résoudre rapidement les problèmes.

Sirvoy is ranked #16 of 26 for Locations de vacances et villas in Property Management Systems 19 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews et 22 autres

Sirvoy est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour Vacation-Rentals-Villas sur HotelTechReport, apprécié pour son support client « rapide et accessible » qui traite rapidement les problèmes, aidant les exploitants hôteliers à maintenir des opérations quotidiennes fluides. Cette assistance fiable est particulièrement valorisée dans la gestion des communications avec les clients et les défis liés aux réservations.

Sirvoy is ranked #23 of 33 for Séjours prolongés et appartements avec services in Property Management Systems 8 reviews, 88% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, RMS et 29 autres

Sirvoy est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les appartements avec services de séjour prolongé sur HotelTechReport, apprécié pour ses temps de réponse rapides et son équipe d'assistance utile, ce qui le rend idéal pour les exploitants hôteliers ayant besoin d'une aide rapide pour leurs réservations et communications avec les clients.

Par région

Sirvoy is ranked #18 of 32 for Amérique du Nord in Property Management Systems 34 reviews, 97% recommend Popular alternatives: ThinkReservations, Cloudbeds, Stayntouch et 28 autres

Sirvoy est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) parmi les hôtels de taille moyenne en Amérique du Nord selon HotelTechReport, les utilisateurs soulignant sa gestion « incroyablement facile » des réservations, améliorant leur efficacité opérationnelle. L’équipe de support réactive apporte une valeur significative, garantissant que l’aide est à portée de clic en cas de besoin.

Sirvoy is ranked #12 of 35 for Europe in Property Management Systems 68 reviews, 95% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock et 31 autres

Sirvoy est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour les hôtels de taille moyenne en Europe selon HotelTechReport, reconnu pour son "support incroyable" qui est réactif et disponible 24h/24 et 7j/7, garantissant une résolution rapide des problèmes tout en minimisant les interruptions opérationnelles.

Sirvoy is ranked #12 of 15 for Asie Pacifique in Property Management Systems 13 reviews, 92% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, HOTELTIME, Mews et 11 autres

Sirvoy est l’un des meilleurs choix de Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) en Asie-Pacifique selon HotelTechReport, reconnu pour son "excellent support client" disponible 24h/24 et 7j/7, aidant les hôteliers à résoudre les problèmes en moins de deux minutes. Ce niveau de service garantit que les petits établissements peuvent se concentrer sur la qualité de l’expérience client.

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Tarification

Avis

4.8 avg

Résumé des avis sur Sirvoy

4.7

Excellent

156 avis

Facilité d’utilisation

4.6/5

Service client

4.9/5

ROI

4.5/5

Mise en œuvre

4.6/5

Recommandé pour

156

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) Classé n°6 sur 363

Tarification de Sirvoy

Sous la moyenne

Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des établissements plus petits et des cas d'utilisation plus simples.

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Cloudbeds

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

4.6 (1398 AVIS)

Gestion immobilière en mode facile.

Compare

Mews

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

4.6 (945 AVIS)

Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.

Compare

Stayntouch

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

4.7 (413 AVIS)

Plateforme mobile d'entreprise, développement d'applications mobiles et service client d'hôtel

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Intégrations de Sirvoy

Entreprise	Fonctionnalité
SiteMinder 93% recommandée par 2953 hôtels	Gestionnaires de canaux
Cloudbeds 91% recommandée par 1948 hôtels	Gestionnaires de canaux
Asksuite 98% recommandée par 790 hôtels	Chatbots d'hôtel
Duve 94% recommandée par 729 hôtels	Logiciel de vente incitative +2 more
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy. RateGain 94% recommandée par 596 hôtels	Chatbots d'hôtel
TrustYou 92% recommandée par 515 hôtels	Logiciel d'enquête auprès des clients
Cendyn 90% recommandée par 350 hôtels	CRM hôtelier et marketing par e-mail
Bookboost 96% recommandée par 103 hôtels	Logiciel de messagerie pour invités +3 more
Oaky by Plusgrade 96% recommandée par 425 hôtels	Logiciel de vente incitative
Revinate 91% recommandée par 290 hôtels	Logiciel d'enquête auprès des clients +3 more

Browse all integrations (21)

Support

Non vérifié

Sirvoy n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Centralized Messaging

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Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Fonctionnalité de groupe

Automated Space Optimization

Scanner d'identité et de passeport intégré

Inscription numérique

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Module d'entretien ménager

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Facturation directe

Multi-devise

Traitement des paiements

Payment Requests

Rapports RevPaR et ADR

Chèques cadeaux

Gestionnaire de canaux

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Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

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GDPR Compliant

SOC2 Complaint

Tax Configuration

Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7

Épopée