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Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2025
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Meilleur Contactless Check-in de l’année 2025
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Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2025
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Sirvoy
4.7 (51 COMMENTAIRES)
Classé 18 (sur 316) dans Systèmes de gestion immobilière
Le système de gestion de propriété tout-en-un, le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation
95% recommandé par 51 hôtels
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sirvoy pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Sirvoy for its exceptional customer support, robust booking management, and seamless integration with various platforms. The software's ability to manage complex room settings and easily synchronize with channels like Expedia and Booking.com can significantly enhance revenue generation. Users appreciate the intuitive interface, which decreases operational time and potentially reduces costs. However, areas for improvement include better reporting features and enhanced customization options to maximize property management efficiency.
Support
Réactif
Hoteliers often highlight Sirvoy’s customer support as one of its standout features. Support is described as being highly accessible, with assistance available through various channels such as chat and phone. Users consistently mention the quick response times they experience, receiving help in under a minute in several cases. The expertise of the support team is frequently praised, with staff demonstrating deep product knowledge and the ability to solve even complex issues efficiently. Specific instances of support staff, like Brian and Joseph, are notably positive, valuing their quick problem-solving abilities and patient, human approach. Additionally, the availability of support on a 24/7 basis, combined with the thorough professional training of the representatives, ensures users feel well-assisted regardless of time zones or emergencies. This comprehensive support system adds significant value to the product and enhances overall user satisfaction.
management
il y a 12 mois
Vérifié
... Outre le système fiable qu'il propose, j'admire surtout les meilleurs représentants clients 24h/24 et 7j/7 qui vous saluent toujours avant de vous demander comment ils peuvent vous aider. ...
Voir l\'avis completInnkeeper
il y a 11 mois
Vérifié
... Difficile donc de dire ce que je préfère. Après avoir recherché et essayé plusieurs systèmes différents, j'ai choisi Sirvoy comme système de gestion immobilière en 2020 et j'en reste très heureux. La mise en place de nos salles a été très simple et j'ai re ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... La réponse est toujours rapide et très utile. Ils sont ouverts à mes suggestions de changement et m’aident à trouver des moyens de résoudre mes problèmes. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... La réponse est toujours rapide et très utile. Ils sont ouverts à mes suggestions de changement et m’aident à trouver des moyens de résoudre mes problèmes. ...
Voir l\'avis completowner
il y a 9 mois
Vérifié
... Ils ne doivent absolument rien changer. J'espère qu'ils ne changeront jamais leur superbe philosophie en matière de service client et de support technique. ...
Voir l\'avis completowner
il y a 9 mois
Vérifié
... Ils ne doivent absolument rien changer. J'espère qu'ils ne changeront jamais leur superbe philosophie en matière de service client et de support technique. ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... La plate-forme Sirvoy est immense et prometteuse, et il existe des domaines dans lesquels elle pourrait évoluer davantage pour répondre aux besoins nuancés du secteur hôtelier. L'intégration d'un système de point de vente propriétaire pourrait fournir un flux opérationnel transparent, permettant une expérience de gestion unifiée couvrant à la fois l'hébergement et les transactions sur site - Sirvoy dispose déjà de l'infrastructure nécessaire pour cette fonctionnalité. L'approfondissement des intégrations directes avec Global Distribution Systems (GDS) ratio ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seule ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus chez Sirvoy, c'est sa suite complète de fonctionnalités qui répondent à tous les aspects de la gestion immobilière. L'assistance du système 24h/24 et 7j/7 ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé no ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus chez Sirvoy, c'est sa suite complète de fonctionnalités qui répondent à tous les aspects de la gestion immobilière. L'assistance du système 24h/24 et 7j/7 se démarque, fournissant une assistance immédiate et experte en cas de besoin, ce qui est une aubaine pour toute entreprise hôtelière travaillant 24 heures sur 24. La conception intuitive de l'interface facilite la navigation dans les différentes fonctions, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cette facilité d ...
Voir l\'avis completAdministrator
il y a 9 mois
Vérifié
... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référ ...
Voir l\'avis completAdministrator
il y a 9 mois
Vérifié
... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référer en ...
Voir l\'avis completAdministrator
il y a 9 mois
Vérifié
... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référ ...
Voir l\'avis completAdministrator
il y a 9 mois
Vérifié
... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référer en cas de besoin. Le personnel prend le relais pour écouter votre demande et adapte ...
Voir l\'avis completAdministrator
il y a 9 mois
Vérifié
... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référer en cas de besoin. Le personnel prend ...
Voir l\'avis completAdministrator
il y a 9 mois
Vérifié
... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référer en cas de besoin. Le personnel prend le relais pour écouter votre demande et adapter la réponse en conséqu ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrait y avoir une option pour cela. J'aimerais également avoir plus d'informations sur le côté statistique. Enfin, j'aimerais avoir plus de détails avec les différents paiements effectués. Ce serait aussi bien si les statistiques étaient télé ...
Voir l\'avis completBusiness owner
il y a 8 mois
Vérifié
... Le système est super intuitif et offre une interface utilisateur multilingue de haute qualité pour le client consommateur. De plus, le service client a été très rapide et sympathique, j'ai ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 8 mois
Vérifié
... Je dirige un petit motel de 9 chambres à Gilgandra Mid Western NSW et ce programme coche toutes les cases. J'ai déjà utilisé RMS, mais je trouve que la navigat ...
Voir l\'avis completProperty owner
il y a 8 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable, c'est comme avoir un technicien assis à côté de moi. C'est rapide et super fiable. J'aime particulièrement les vidéos et le processus ...
Voir l\'avis completOwner/ operator
il y a 7 mois
Vérifié
... Très patient Professionnel compétent Agréable Courtois serviable. Donnez-vous toujours l'impression que vous n'êtes pas du tout dérangé. Continuez votre travail incroyable ! ...
Voir l\'avis completOwner/ operator
il y a 7 mois
Vérifié
... Très patient Professionnel compétent Agréable Courtois serviable. Donnez-vous toujours l'impression que vous n'êtes pas du tout dérangé. Continuez votre travail incroyable ! ...
Voir l\'avis completOwner/ operator
il y a 7 mois
Vérifié
... Rien, je ne changerais rien. J'adore le service et le professionnalisme du personnel de Sirvoy. Continuez votre bon travail. ...
Voir l\'avis completOwner/ operator
il y a 7 mois
Vérifié
... Très patient Professionnel compétent Agréable Courtois serviable. Donnez-vous toujours l'impression que vous n'êtes pas du tout dérangé. Continuez votre travail incroyable ! ...
Voir l\'avis completOwner/ operator
il y a 7 mois
Vérifié
... Très patient Professionnel compétent Agréable Courtois serviable. Donnez-vous toujours l'impression que vous n'êtes pas du tout dérangé. Continuez votre travail incroyable ! ...
Voir l\'avis completProperty owner
il y a 6 mois
Vérifié
... Toujours rapide et un excellent support ! ...
Voir l\'avis completProperty owner
il y a 6 mois
Vérifié
... Je ne vois vraiment aucune amélioration. J'ai toujours résolu mon problème de manière rapide et polie. Excellente équipe d'assistance ! ...
Voir l\'avis completowner
il y a 5 mois
Vérifié
... Fortement recommandé pour les petits hôtels, facile à utiliser et également pour former le nouveau personnel. Obtenez presque toujours une assistance en ligne instantanément via le chat. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Chaque fois que j'ai une question sur quelque chose, Brian, Masaki, Leonard et l'équipe sont là pour m'aider rapidement et professionnellement. La fonctionnalité Chat est incroyable. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Chaque fois que j'ai une question sur quelque chose, Brian, Masaki, Leonard et l'équipe sont là pour m'aider rapidement et professionnellement. La fonctionnalité Chat est incroyable. ...
Voir l\'avis completCustomers relations manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Système de gestion stable et rapide ...
Voir l\'avis completCustomers relations manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Pour moi, la stabilité, la rapidité de réponse et la disponibilité sont des caractéristiques très importantes. Je peux toujours accéder au système depuis ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est une meilleure formulation concernant l’aspect comptable. Par exemple, au lieu de facture de crédit, utilisez le mot null et au lieu de reçu de caisse, juste reçu. Je me rends compte que ce ne sont pas des termes comptables appropriés, mais en tant que profane, j'ai trouvé cela déroutant au début. Il est également possible ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 5 mois
Vérifié
... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes environ. Une aide parfaite d ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 5 mois
Vérifié
... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes enviro ...
Voir l\'avis completComerciante
il y a 5 mois
Vérifié
... Plateforme efficace et excellent support ...
Voir l\'avis completComerciante
il y a 5 mois
Vérifié
... Plateforme efficace et excellent support ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Le logiciel est convivial et pratique. Le support est facilement accessible et très réactif - il résout les problèmes et répond aux questions rapidement et clairement. ...
Voir l\'avis completOwner of Centralhotellet and Hotel Svanegården
il y a 4 mois
Vérifié
... - Ce serait génial de pouvoir sauvegarder les informations des clients pour une utilisation ultérieure (comme pour les entreprises q ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... Brian est très utile et rapide pour résoudre mon problème ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... Brian, j'espère que le personnel le prendra comme exemple. Il a compris les problèmes et les a résolus rapidement. ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... Brian est très utile et rapide pour résoudre mon problème ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... Brian, j'espère que le personnel le prendra comme exemple. Il a compris les problèmes et les a résolus rapidement. ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... Brian, j'espère que le personnel le prendra comme exemple. Il a compris les problèmes et les a résolus rapidement. ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... Brian, j'espère que le personnel le prendra comme exemple. Il a compris les problèmes et les a résolus rapidement. ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...
Voir l\'avis completSale & Admin Executive
il y a 4 mois
Vérifié
... Brian est très utile et rapide pour résoudre mon problème ...
Voir l\'avis completHostel Host
il y a 4 mois
Vérifié
... Chaque fois que j'ai eu besoin d'utiliser le chat pour obtenir de l'aide sur Sirvoy, j'ai reçu de l'aide en moins d'une minute. Le personnel répond rapidement et peut envoyer des captures d'écran de ce à quoi mon écran d ...
Voir l\'avis completHostel Host
il y a 4 mois
Vérifié
... Chaque fois que j'ai eu besoin d'utiliser le chat pour obtenir de l'aide sur Sirvoy, j'ai reçu de l'aide en moins d'une minute. Le personnel répond rapidement et peut envoyer des captures d'écran de ce à quoi mon écran devrait ressembler, ce qui est très utile. J'ai eu un problème plus compliqué et Joseph a proposé d ...
Voir l\'avis completHostel Host
il y a 4 mois
Vérifié
... Chaque fois que j'ai eu besoin d'utiliser le chat pour obtenir de l'aide sur Sirvoy, j'ai reçu de l'aide en moins d'une minute. Le personnel répond rapidement et peut envoyer des captures d'écran de ce à quoi mon écran devrait ...
Voir l\'avis completHostel Host
il y a 4 mois
Vérifié
... Chaque fois que j'ai eu besoin d'utiliser le chat pour obtenir de l'aide sur Sirvoy, j'ai reçu de l'aide en moins d'une minute. Le personnel répond rapidement et peut envoyer des captures d'écran de ce à quoi mon écran devrait ressembler, ce qui est très utile. J'ai eu un problème plus compliqué et Joseph a proposé de m'appeler au téléphone et de m'aider à résoudre le problème ensemble. Il a été patient et a passé beaucoup de temps à déterminer que ...
Voir l\'avis completHostel Host
il y a 4 mois
Vérifié
... Chaque fois que j'ai eu besoin d'utiliser le chat pour obtenir de l'aide sur Sirvoy, j'ai reçu de l'aide en moins d'une minute. Le personnel répond rapidement et peut envoyer des captures d'écran de ce à quoi mon écran devrait ressembler, ce qui est très utile. J'ai eu un problème plus compliqué et Joseph a proposé de m'appeler au téléphone et de m'aider à résoudre le problème ensemble. Il a été patient et a passé beaucoup de temps à déterminer quel était le ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous voulions nous connecter de manière transparente à Expedia et Booking.com et proposer des tarifs différents selon les canaux et Sirvoy nous a permis de le faire. Excellentes options pour ajuster les tarifs et les séjours minimum pour les offres de dernière minute. Le prix est l'un des meilleurs rapports qualité-prix, peut-être pas tout ce qu'un système à 15 000 $ aurait, mais il fait un excellent travail et ne représente ...
Voir l\'avis completDocente Educación Especial
il y a 3 mois
Vérifié
... Cela permet une communication immédiate avec nos clients. Et c'est très pratique pour nous lors de la recherche de disponibilité dans le calendrier. Pouvoir envoyer des communications aux ...
Voir l\'avis completDocente Educación Especial
il y a 3 mois
Vérifié
... Ce serait bien si nous pouvions facturer l'administration, l'entretien, le nettoyage, etc. De cette faç ...
Voir l\'avis completinn owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Il y a des choses dont je ne me souviens pas pour le moment. En utilisant la plateforme, vous rencontrez parfois des choses que vous espériez différentes. Mais cell ...
Voir l\'avis completinn owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le support du service d'assistance est excellent ...
Voir l\'avis completinn owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le support du service d'assistance est excellent ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapidement aux questions, mais ils fonctionnent également 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant que l'aide est toujours disponible chaque fois que vous en avez besoin, quels que soient les fuseaux horaires ou les urgences. Chaque représ ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapideme ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapidement aux questions, mais ils fonctionnent également 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant que l'aide est toujours disponible chaque fois que vous en avez besoin, quels que soient les fuseaux horaires ou les urgences. Chaque représentant avec qui j'ai interagi connaît très bien le produit, ce qui montre qu'ils sont parfaitement formés et connaissent bie ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujour ...
Voir l\'avis completRezeptionist
il y a 2 mois
Vérifié
... Pour être honnête, il n'y a rien qui me vient à l'esprit. Ils ont été très rapides et ont fait tout leur possible pour nous aider. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 2 mois
Vérifié
... Le support se dégrade, il est même inexistant à présent. Les fonctionnalités sont insuffisantes. Ils ont fait trop d'erreurs de tarification qui me coûtent de l'argent et essaient ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 2 mois
Vérifié
... Le support se dégrade, il est même inexistant à présent. Les fonctionnalités sont insuffisantes. Ils ont fait trop d'erreurs de tarification qui me coûtent de l'argent et essaient ...
Voir l\'avis completHotelier
il y a 1 mois
Vérifié
... L'ingénieur traducteur était légèrement confus lorsque, au milieu de la conversation, je suis passé du suédois à l'anglais... :) ...
Voir l\'avis completPartner
il y a 1 mois
Vérifié
... Il a été serviable et patient avec moi pendant que je parcourais tous les différents domaines. Je recommande vivement de travailler avec Amadeus. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Assistance professionnelle qualifiée immédiate ! ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et résolvent même les questions les plus inhabituelles dès votre premier appel. Et vous pouvez litt ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Assistance professionnelle qualifiée immédiate ! ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Assistance professionnelle qualifiée immédiate ! ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Assistance professionnelle qualifiée immédiate ! ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Assistance professionnelle qualifiée immédiate ! ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Rationalisé
Hoteliers often appreciate Sirvoy's automation capabilities, highlighting how their Smartpricing feature leverages AI to dynamically adjust rates, accommodating seasonal demands and local events. This relieves users from the manual effort of rate management and ensures competitive pricing. The software allows customization of minimum stay requirements by date and room type, providing flexibility in managing reservations. Sirvoy's automation enhances workflow efficiency, facilitating seamless communication with guests through templated messages and simplifying task management, thus reducing operational errors and saving time.
Owner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous apprécions la facilité d'utilisation, les fonctionnalités de sécurité, le service client et les mises ...
Voir l\'avis completReservation Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de réservation et solution de gestion de villas. Sa convivialité est vraiment exceptionnelle, ce qui permet d'accéder facilement à des informations avec la plus grande clarté. La gamme d'outils de Sirvoy, y compris un créateur de site ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé nos opérations quotidiennes, mais a également garanti que tout problème potentiel était résolu rapidement, souvent de manière préventiv ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... La plate-forme Sirvoy est immense et prometteuse, et il existe des domaines dans lesquels elle pourrait évoluer davantage pour répondre aux besoins nuancés du secteur hôtelier. L'intégration d'un système de point de vente propriétaire pourrait fournir un flux opérationnel transparent, permettant une expérience de gestion unifiée couvrant à ...
Voir l\'avis completAdministrator
il y a 9 mois
Vérifié
... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référer en cas de besoin. Le personnel prend le relais ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque j'ai des questions. C'est toujours agréable de discuter rapidement avec quelqu'un et d'obtenir toutes les réponses dont j'ai besoin. Dans son ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque j'ai des questions. C'est toujours agréable de discuter rapidement avec quelqu'un et d'obtenir toutes les réponses dont j'ai besoin. Dans son ensemble, le système di ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... permettez-moi d'ajuster le nombre minimum de nuitées de manière plus flexible comme sur booking.com, je peux facilement changer de date et de type de chambre spécifiques, tout comme sur ...
Voir l\'avis completManagement
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aimerais que Smartpricing soit ajouté, afin que mes tarifs puissent être ajustés par l'IA, car cela demande beaucoup de travail de trouver moi-même des tarifs appropriés et de ...
Voir l\'avis completManagement
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aimerais que Smartpricing soit ajouté, afin que mes tarifs puissent être ajustés par l'IA, car cela demande beaucoup de travail de trouver moi-même des tarifs appropriés et de ...
Voir l\'avis completManagement
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aimerais que Smartpricing soit ajouté, afin que mes tarifs puissent être ajustés par l'IA, car cela demande beaucoup de travail de trouver moi-même des tarifs appropriés et de ...
Voir l\'avis completManagement
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aimerais que Smartpricing soit ajouté, afin que mes tarifs puissent être ajustés par l'IA, car cela d ...
Voir l\'avis completManagement
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aimerais que Smartpricing soit ajouté, afin que mes tarifs puissent être ajustés par l'IA, car cela demande beaucoup de travail de trouver moi-même des tarifs appropriés et de ...
Voir l\'avis completOwner of Centralhotellet and Hotel Svanegården
il y a 4 mois
Vérifié
... - Ce serait génial de pouvoir sauvegarder les informations des cli ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous voulions nous connecter de manière transparente à Expedia et Booking.com et proposer des tarifs différents selon les canaux et Sirvoy nous a permis de le faire. Excellentes options pour ajuster les tarifs et les séjours minimum pour les offres de dernière minute. Le prix est l'un des meilleurs rapports qualité-prix, peut-être pas tout ce qu'un système à 15 000 $ aurait, mais il fait un excellent travail et ne représente pas un POURCENTAGE de mes ventes. Le support est le meilleur avec lequel j'ai jamais travaillé, je n'ai JAMAIS attendu plus d'une minute et ils ont toujours été très utiles pour toute préoccupat ...
Voir l\'avis completDocente Educación Especial
il y a 3 mois
Vérifié
... Cela permet une communication immédiate avec nos clients. Et c'est très pratique pour nous lors de la recherche de disponibilité dans le calendrier. Pouvoir envoyer des communications aux ...
Voir l\'avis completDocente Educación Especial
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous avons commencé à utiliser cette plateforme et jusqu'à présent, elle est très utile, pratique et rend notre espace d'hébergement beaucoup plus professionnel. ...
Voir l\'avis completAssistante de Direction
il y a 3 mois
Vérifié
... Sirvoy est une plateforme intuitive qui simplifie la gestion de nos réserv ...
Voir l\'avis completPartner
il y a 1 mois
Vérifié
... Les vidéos fournies lors de la configuration étaient une version antérieure du back-end. Certaines pages n'étaient pas disponibles pour moi. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... J'aimerais une résolution de conflit un peu plus claire pour les règles d'exception de disponibilité. Mais là encore, nous en avons un nombre anormal, car le mode par défaut de nos ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 jours
Vérifié
... J'apporterais quelques modifications personnelles ici et là. Quelques personnalisations aux frais automatiques pour les réservations. Quelques personnalisations à la vue Calendrier, etc. ...
Voir l\'avis completIntégrations
Limité
Hoteliers often highlight the range of integrations, noting that Sirvoy's Property Management System connects with various booking platforms and channels, which is crucial for managing multiple properties efficiently. However, users have expressed challenges with the ease of setting up certain integrations, such as with Google Hotel Ads, indicating a potential area for improvement. Additionally, while some integrations are praised for their functionality, the lack of direct SMS or WhatsApp messaging, instead of relying on email notifications, suggests a desire for more versatile communication options across integrated systems. Consistency and reliability of the existing integrations are generally appreciated but there's an expectation for more tailored and robust connections to meet specific needs.
Innkeeper
il y a 11 mois
Vérifié
... Il y a quelques fonctionnalités supplémentaires que j'aimerais voir, comme la poss ...
Voir l\'avis completReservation Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Configuration avec canal Booking.com pour lit d'appoint mis en place car apparemment, cela ne reflète pas correctement. Sirvoy ne dispose pas des réglages corrects pour un lit d'appoint. ...
Voir l\'avis completReservation Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de rés ...
Voir l\'avis completReservation Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Configuration avec canal Booking.com pour lit d'appoint mis en place car apparemment, cela ne reflète pas correctement. Sirvoy ne dispose pas des réglages corrects pour un lit d'appoint. ...
Voir l\'avis completReservation Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Configuration avec canal Booking.com pour lit d'appoint mis en place car apparemment, cela ne reflète pas correctement. Sirvoy ne dispose pas des réglages corrects pour un lit d'appoint. ...
Voir l\'avis completOperations Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Sirvoy simplifie l'ajout et la modification d'hébergements, la mise à jour de n ...
Voir l\'avis completOperations Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Des intégrations supplémentaires et davantage de fonctionnalités synchronisées avec d’autres types de logiciels PMS et POS seraient un ajout intéressant. ...
Voir l\'avis completOperations Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Des intégrations supplémentaires et davantage de fonctionnalités synchronisées avec d’autres types de logiciels PMS et POS seraient un ajout intéressant. ...
Voir l\'avis completOperations Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Sirvoy simplifie l'ajout et la modification d'hébergements, la mise à jour de n ...
Voir l\'avis completOperations Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Des intégrations supplémentaires et davantage de fonctionnalités synchronisées avec d’autres types de logiciels PMS et POS seraient un ajout intéressant. ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 9 mois
Vérifié
... Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Sirvoy se distingue comme l’un des meilleurs concurrents dans sa gamme de prix. L'une des caractéristiques les plus remarquables de Sirvoy est sa conception intuitive, qui facilite la navigation dans le système. Que vous gériez des réservations, traitiez des paiements ou génériez des rapports, tout est soigneusement organisé et facilement accessible. Cette approche conviviale rationalise non seulement les opérations quotidiennes, mais minimise également la courbe d'apprentissage des nouveaux membres du personnel, permettant une intégration transparente dans notre flux de travail. La gestion des réservations est le domaine où Sirvoy brille vraiment. Le système offre des outils complets pour gérer les réservations sur plusieurs canaux, y compris les réservations directes, les OTA et même les visites sans rendez-vous. La synchronisation en temps réel garantit que l'inventaire est toujours à jour, réduisant ainsi le risque de surréservation et maximisant le potentiel de revenus. De plus, la possibilité de personnaliser les règles et restrictions de réservation nous donne un meilleur contrôle sur nos stratégies d’inventaire et de tarification. En termes de support client, Sirvoy excelle dans la fourniture d'une assistance rapide et utile en cas de besoin. Qu'il s'agisse de résoudre des problèmes techniques ou de demander des conseils sur l'optimis ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Peut-être qu'à l'avenir nous pourrions avoir besoin d'un bon CRM et de modules de comptabilité supplémentaires, mais rien pour le moment. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Peut-être qu'à l'avenir nous pourrions avoir besoin d'un bon CRM et de modules de comptabilité supplémentaires, mais rien pour le moment. ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé nos opérations quotidiennes, mais a égale ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé nos opérations quotidiennes, mais a également garanti que tout problème potentiel était résolu rapidement, souvent de manière préventive. ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé nos opérations quotidiennes, mais a également garanti que ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie é ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrai ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrait y avoir une option pour cela. J'aimerais également avoir plus d'informations sur le côté statistique. Enfin, j'aimerais avoir plus de détails avec les différents paiements effectués. Ce serait aussi bien si les statistiques étaient téléchargeables et personnalisées selon vos besoins sur excel par exemple ou d'autres formats comme PDF. J'ajouterais également une sorte d'alerte pour ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrait y avoir une option pour cela. J'aimerais également avoir plus d' ...
Voir l\'avis completBusiness owner
il y a 8 mois
Vérifié
... Le système est super intuitif et offre une interface utilisateur multilingue de haute qualité pour le client consommateur. De plus, le service client a été très rapide et sympathique, j'ai même reçu de l'aide le week-end. Nous avons testé plusieurs options, et celle-ci était de loin la plus simple à utiliser et offre toutes les options dont j'ai besoin maintenant et que je pe ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 8 mois
Vérifié
... Je dirige un petit motel de 9 chambres à Gilgandra Mid Western NSW et ce programme coche toutes les cases. J'ai déjà utilisé RMS, mais je trouve que la navigation est plus facile et que le ...
Voir l\'avis completTreasurer
il y a 7 mois
Vérifié
... Système flexible, excellent service client, prix raisonnable, nombreuses intégrations. Intégration gratuite avec les hôtels Google. interface de réservation personnalisable avec CSS ...
Voir l\'avis completTreasurer
il y a 7 mois
Vérifié
... Système flexible, excellent service client, prix raisonnable, nombreuses intégrations. Intégration gratuite avec les hôtels Google. interface de réservation personnalisable avec CSS ...
Voir l\'avis completTreasurer
il y a 7 mois
Vérifié
... C'était dommage qu'ils aient supprimé le coût par clic avec Trip Advisor. L'interface de réservation client pourrait être rendue plus intuitive pour les clients en pouvant cliquer ...
Voir l\'avis completTreasurer
il y a 7 mois
Vérifié
... C'était dommage qu'ils aient supprimé le coût par clic avec Trip Advisor. L'interface de réservation client pourrait être rendue plus intuitive pour les clients en pouvant cliquer s ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Je suis totalement satisfait de leur logiciel de gestion hôtelière et surtout de leur service client. Ils vont toujours au-delà de mes attentes - et m'aident même pour des choses en dehors des canaux de réservation ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... Le service client est vraiment rapide !!! facile à utiliser pour gérer mes 17 chalets. peut se connecter à de nombreux canaux différents. ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 5 mois
Vérifié
... La vue totale sur les 3 plateformes où mes invités réservent leurs chambres... ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 5 mois
Vérifié
... La vue totale sur les 3 plateformes où mes invités réservent leurs chambres... ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 5 mois
Vérifié
... La vue totale sur les 3 plateformes où mes invités réservent leurs chambres... ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 5 mois
Vérifié
... La vue totale sur les 3 plateformes où mes invités réservent leurs chambres... ...
Voir l\'avis completComerciante
il y a 5 mois
Vérifié
... Ils devront peut-être améliorer la messagerie SMS ou WhatsApp lorsque les réservations ou autres opérations arrivent dans le PMS puisqu'ils n'envoient qu'un e-mail. ...
Voir l\'avis completComerciante
il y a 5 mois
Vérifié
... Ils devront peut-être améliorer la messagerie SMS ou WhatsApp lorsque les réservations ou autres opérations arrivent dans le PMS puisqu'ils n'envoient qu'un e-mail. ...
Voir l\'avis completGM
il y a 3 mois
Vérifié
... Français La conception, bien sûr, n'est pas la chose la plus importante, mais une administration plus belle serait plus agréable à travailler avec Le formulaire de pré-enregistrement serait ...
Voir l\'avis completProject Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Un service client incroyablement serviable et chaleureux. Chaque fois que j'ai un problème, ils sont là pour m'aider. 10/10. L'interface est propre et sup ...
Voir l\'avis completHotelier
il y a 1 mois
Vérifié
... L'ingénieur traducteur était légèrement confus lorsque, au milieu de la conversation, je suis passé du suédois à l'anglais... :) ...
Voir l\'avis completHotelier
il y a 1 mois
Vérifié
... L'ingénieur traducteur était légèrement confus lorsque, au milieu de la conversation, je suis passé du suédois à l'anglais... :) ...
Voir l\'avis completdirector
il y a 1 mois
Vérifié
... Mise en œuvre plus simple entre Sirvoy et Google Ads. J'ai essayé la chaîne Google Hotel Ads mais je n'arrive pas à la faire fonctionner. ...
Voir l\'avis completValeur
Modéré
Hoteliers often express that Sirvoy's Property Management Systems product offers substantial value for money. Users appreciate the reasonable and transparent pricing, which delivers strong ROI relative to its features compared to more expensive competitors. While the core functionality may not be as advanced as other providers, the available workarounds and versatility for managing rates and reservations align well with the price point. Additionally, the chat support stands out as a significant contributor to the perceived value, providing confidence and quick assistance to users. Overall, the combination of affordable pricing and comprehensive support services enables small businesses to efficiently manage their operations without unnecessary costs.
management
il y a 12 mois
Vérifié
... Sirvoy travaille en permanence sur des améliorations continues. Je recommanderais néanmoins d'introduire un système de suggestions de brainstorming dans lequel les clients peuvent publier leurs suggestions d'améliorations. L ...
Voir l\'avis completInnkeeper
il y a 11 mois
Vérifié
... Difficile donc de dire ce que je préfère. Après avoir recherché et essayé plusieurs systèmes différents, j'ai choisi Sirvoy comme système de gestion immobilière en 2020 et j'en reste très heureux. La mise en place de nos salles a été très simple et j'ai reçu un excellent soutien au besoin pendant la phase d'intégration. La plateforme est intuitive et facile à utiliser. Je suis capable de naviguer facilement dans toutes les activités de base et de trouver des informations sur la manière d'effectuer des tâches moins fréquentes ou plus compliquées. Le ser ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 9 mois
Vérifié
... Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Sirvoy se distingue comme l’un des meilleurs concurrents dans sa gamme de prix. L'une des caractéristiques les plus remarquables ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de réservation ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Peut-être qu'à l'avenir nous pourrions avoir besoin d'un bon CRM et de modules de comptabilité supplémentaires, mais rien pour le moment. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de rés ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Peut-être qu'à l'avenir nous pourrions avoir besoin d'un bon CRM et de modules de comptabilité supplémentaires, mais rien pour le moment. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Peut-être qu'à l'avenir nous pourrions avoir besoin d'un bon CRM et de modules de comptabilité supplémentaires, mais rien pour le moment. ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus chez Sirvoy, c'est sa suite complète de fonctionnalités qui répondent à tous les aspects de la gestion immobilière. L'assistance du système 24h/24 et 7j/7 se démarque, fournissant une assistance immédiate et experte en cas de besoin, ce qui est une aubaine pour toute entreprise hôtelière travaillant 24 heures sur 24. La conception intuitive de l'interface facilite la navigation dans les différentes fonctions, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cette facilité d'utilisation s'étend au mécanisme de retour d'information, où les réponses aux questions ou préoccupations sont rapides et efficaces, démontrant un profond engagement envers la satisfaction du client. De plus, la vaste gamme d'intégrations de Sirvoy, des canaux de réservation en ligne aux systèmes de traitement des paiements, est méticuleusement conçue, rendant la configuration et les opérations quotidiennes fluides et sans tracas. Ces intégrat ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé nos opérations quotidiennes, mais a également garanti que tout problème potentiel était résolu rapidement, souvent de manière préventive. La gamme d'intégrations proposées par Sirvoy, des moteurs de réservation en ligne au traitement des paiements, a été intégrée de manière transparente à nos flux de travail existants, illustrant l'adaptabilité du système et sa compréhension des subtilités du secteur hôtelier. C ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé nos opérations quotidiennes, mais a également garanti que tout problème potentiel était résolu rapidement, souvent de manière préventive. La gamme d'intégrations proposées par Sirvoy, des moteurs de réservation en ligne au traitement des paiements, a été intégrée de manière transparente à nos flux de travail existants, illustrant l'adaptabilité du système et sa compréhension des subtilités du secteur hôtelier. Cette période d'intégration et de familiarisation avec Sirvoy a souligné son rôle indispensable dans l'amélioration de l' ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité ...
Voir l\'avis completAdministrator
il y a 9 mois
Vérifié
... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référer en cas de besoin. Le personnel prend le relais pour ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nou ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque j'ai des questions. C'est toujours agréable de discuter rapidement avec quelqu'un et d'obtenir toutes les réponses dont j'ai besoin. Dans son ensemble, le système dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer les réservations ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Facile à utiliser! Excellent service client ! ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque j'ai des questions. C'est toujo ...
Voir l\'avis completBusiness owner
il y a 8 mois
Vérifié
... Je ne vois pas vraiment grand-chose à améliorer jusqu'à présent - peut-être qu'avec les prix, je p ...
Voir l\'avis completBusiness owner
il y a 8 mois
Vérifié
... Je ne vois pas vraiment grand-chose à améliorer jusqu'à présent - peut-être qu'avec les ...
Voir l\'avis completBusiness owner
il y a 8 mois
Vérifié
... Je ne vois pas vraiment grand-chose à améliorer jusqu'à présen ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 8 mois
Vérifié
... Je dirige un petit motel de 9 chambres à Gilgandra Mid Western NSW et ce programme coche toutes les cases. J'ai déjà utilisé RMS, mais je trouve que la navigation est plus facile et que le support est in ...
Voir l\'avis completProperty owner
il y a 8 mois
Vérifié
... Channel Manager - Systèmes de gestion immobilière ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... L'application la plus polyvalente pour une propriété multi-offres ! ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... L'application la plus polyvalente pour une propriété multi-offres ! ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 5 mois
Vérifié
... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes environ. Une aide parfaite de la fonction chat par ...
Voir l\'avis completComerciante
il y a 5 mois
Vérifié
... Sans aucun doute, le soutien qu'ils apportent dans le chat sur la page est ce qui me donne le plus confiance en Sirvoy. ...
Voir l\'avis completComerciante
il y a 5 mois
Vérifié
... Sans aucun doute, le soutien qu'ils apportent dans le chat sur la page est ce qui me donne le plus confiance en Sirvoy. ...
Voir l\'avis completComerciante
il y a 5 mois
Vérifié
... Sans aucun doute, le soutien qu'ils apportent dans le chat sur la page est ce qui me donne le plus confiance en Sirvoy. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Les fonctionnalités ne sont pas aussi avancées que celles de ...
Voir l\'avis completAdmin
il y a 4 mois
Vérifié
... Moteur de réservation Sirvoy, jusqu'à présent, le meilleur pour moi ! ...
Voir l\'avis completAdmin
il y a 4 mois
Vérifié
... Je le trouve intuitif, pratique et avec une interface conviviale. Nous regrettons de ne pas avoir rejoint Sirvoy avant. S'il vous plaît, continuez comme ça ! ...
Voir l\'avis completManagement
il y a 4 mois
Vérifié
... Sirvoy Property Management répond à tous les besoins de ma petite entreprise, il offre de bons aperçus, le chat offre un support rapide, les prix sont raisonnables ...
Voir l\'avis completOwner of Centralhotellet and Hotel Svanegården
il y a 4 mois
Vérifié
... - C'est un système simple à utiliser - Il fonctionne toujours parfaitement - Le service client est excellent ! - Le prix est très raisonnable ...
Voir l\'avis completOwner of Centralhotellet and Hotel Svanegården
il y a 4 mois
Vérifié
... - C'est un système simple à utiliser - Il fonctionne toujours parfaitement - Le service client est excellent ! - Le prix est très raisonnable ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le site Web me permet d'offrir des fonctionnalités, un prix avantageux et un support incroyable pour notre petite auberge ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous voulions nous connecter de manière transparente à Expedia et Booking.com et proposer des tarifs différents selon les canaux et Sirvoy nous a permis de le faire. Excellentes options pour ajuster les tarifs et les séjours minimum pour les offre ...
Voir l\'avis completFounder
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous utilisons Sirvoy pour gérer notre activité hôtelière et cela a été un véritabl ...
Voir l\'avis completFounder
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous utilisons Sirvoy pour gérer notre activité hôtelière et cela a été un véritable changement de jeu. Le logiciel est incroyablement convivial, efficace et doté de fonctionnalités qui facilitent la gestion de notre propriété. De la gestion des réservations à la communication avec les clients, tout se déroule sans problème. Ce qui ressort vraiment, c'est leur support client : c'est phénoménal ! Chaque fois que nous avons eu une question ou que nous avons eu besoin d'aide, l'équipe d& ...
Voir l\'avis completDocente Educación Especial
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous avons commencé à utiliser cette plateforme et jusqu'à présent, elle est très utile, pratique et rend notre espace d'hébergement beaucoup plus professionnel. ...
Voir l\'avis completDocente Educación Especial
il y a 3 mois
Vérifié
... Ce serait bien si nous pouvions facturer l'administration, l'entretien, le nettoyage, etc. De cette façon, nous aurions la gestion complète du logement. (Pour les hôtes, pas pour les ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 3 mois
Vérifié
... Je ne sais pas trop quoi améliorer, j'ai vraiment fait un lien avec le système tel qu'il est. Mais peut-être ajouter plus d'options de paiement ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 3 mois
Vérifié
... Je ne sais pas trop quoi améliorer, j'ai vraiment fait un lien avec le système tel qu'il est. Mais peut-être ajouter plus d'options de paiement ...
Voir l\'avis completAssistante de Direction
il y a 3 mois
Vérifié
... Bien que Sirvoy soit une excellente plateforme, il serait utile d'ajouter davantage d'options de personnalisation pour les rapports et les statistiques. Une intégration plus poussée avec certains systèmes de ...
Voir l\'avis completAssistante de Direction
il y a 3 mois
Vérifié
... Sirvoy est une plateforme intuitive qui simplifie la gestion d ...
Voir l\'avis completGM
il y a 3 mois
Vérifié
... Excellent support et documentations, vraiment simple... une petite courbe d'apprentissage est nécessaire, mais possède des fonctionnalités vraiment puissantes : La flexibilité des moteurs de réservation est ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapidement aux questions, mais ils fonctionnent également 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant que l'aide est toujours disponible chaque fois que vous en avez besoin, quels que soient les fuseaux horaires ou les urgences. Chaque représentant avec qui j'ai interagi connaît très bien le produit, ce qui montre qu'ils sont parfaitement formés et connaissent bien les aspects les plus techniques. Leur professionnalisme, combiné à leur profonde compréhension, leur permet de fournir des solutions claires et précises aux problèmes en un rien de temps. Il est rassura ...
Voir l\'avis completProject Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... La différence entre « hébergement » et « chambres » est un peu confuse, cela pourrait être mieux géré. Il existe également davantage d'options de tarification dans le ...
Voir l\'avis completProject Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... La différence entre « hébergement » et « chambres » est un peu confuse, cela pourrait être mieux géré. Il existe également davantage d'options de tarification dans le cadre des tarifs ...
Voir l\'avis completProject Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... La différence entre « hébergement » et « chambres » est un peu confuse, cela pourrait être mieux géré. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 2 mois
Vérifié
... Le prix est raisonnable, c'est ce qui fait l'intérêt. Le service client était bon, mais avec le nouveau système, il est presque inexistant. Vous en avez pour votre argent. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 2 mois
Vérifié
... Le prix est raisonnable, c'est ce qui fait l'intérêt. Le service client était bon, mais avec le nouveau système, il est presque inexistant. Vous en avez pour votre argent. ...
Voir l\'avis completPartner
il y a 1 mois
Vérifié
... Il a été serviable et patient avec moi pendant que je parcourais tous les différents domaines. Je recommande vivement de travailler avec Amadeus. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et résolvent même les questions les plus inhabituelles dès votre premier appel. Et vous pouvez littéralement vous retrouver à parler à un développeur si vos questions sont suffisamment techniques. L'évolutivité du système impressionne. Nous sommes un très petit B&B familial avec seulement quatre chambres uniques et une disponibilité limitée. Pourtant, ce système d'entreprise fonctionne pour nous même lorsque nos demandes sont un peu étranges et rendent l'administration complexe. Mais c'est là que leur support vient à la rescousse à chaque fois. Outre la ligne d'assis ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 jours
Vérifié
... Utilisez leur PMS pour plusieurs propriétés. Vous devriez dépenser trois fois ...
Voir l\'avis completFonctionnalité
En développement
Hoteliers often highlight Sirvoy's functionality as robust and reliable, with key features like booking management and guest communication handled effectively. Despite some users noting that its functionality isn't as advanced as more expensive providers, workarounds are generally available. Automation of tasks, like syncing across platforms, is praised for efficiency. However, there are calls for more customization options, such as flexible check-in/out rules and advanced pricing structures. Additionally, while the system is scalable for varied business sizes, some users find conflict resolution for availability exceptions cumbersome.
Owner
il y a 10 mois
Vérifié
... Ce serait formidable si les blocs de dates pour les restrictions relatives aux jours de réservation et aux enregistrements/départs pouvaient accepter plusieurs types de chambres. Cela éviterait de ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous apprécions la facilité d'utilisation, les fonctionnalités de sécurité, le service client et les mises à jour continues. La plateforme est organisée pour permettre une efficacité maximale dans l'org ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous apprécions la facilité d'utilisation, les fonctionnalités de sécurité, le service client et les mises à jour continues. La plateforme est organ ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous apprécions la facilité d'utilisation, les fonctionnalités de sécurité, le service client et les mises à jour continues. La plateforme est organisée pour permettre une efficacité maximale dans l'orga ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Sirvoy assure le bon fonctionnement de mon Boutique Hôtel ! ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Sirvoy assure le bon fonctionnement de mon Boutique Hôtel ! ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous apprécions la facilité d'utilisation, les fonctionnalités de sécurité, le service client et les mises à jour continues. La plateforme est organisée pour permettre une efficacité maximale dans l'organisation ...
Voir l\'avis completReservation Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de réservation et solution de gestion de villas. Sa convivialité est vraiment exceptionnelle, ce qui permet d'accéder facilement à des informations avec la plus grande clarté. La gamme d'outils de ...
Voir l\'avis completReservation Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de réservation et solution de gestion de villas. Sa convivialité est vraiment exceptionnelle, ce qui permet d'accéder ...
Voir l\'avis completOperations Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Sirvoy simplifie l'ajout et la modif ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 9 mois
Vérifié
... Les outils de reporting et d’analyse pourraient être améliorés. J'aimerais obtenir des informations qui nous aident à prendre des décisions commerciales. ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Sirvoy se distingue comme l’un des meilleurs concurrents dans sa gamme de prix. L'une des caractéristiques les plus remarquables de Sirvoy est sa conception intuitive, qui facilite la navigation dans le système. Que vous gériez des réservations, traitiez des paiements ou génériez des rapports, tout est soigneusement organisé et facilement accessible. Cette approche conviviale rationalise non seulement les opérations quotidiennes, mais minimise également la courbe d'apprentissage des nouveaux membres du personnel, permettant une in ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de réservation principal. Il offre exactement ce que nous recherchons à tous les niveaux. Clair, précis et pas surchargé de fonctions dont nous n'avons pas besoin. ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de réservation principal. Il offre exactement ce que nous recherchons à tous les niveaux. Clair, précis et pas surchargé de fonctions dont nous n'avons pas besoin. Plus important encore, cela fonction ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... La plate-forme Sirvoy est immense et prometteuse, et il existe des domaines dans lesquels elle pourrait évoluer davantage pour répondre aux besoins nuancés du secteur h ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sir ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... La plate-forme Sirvoy est immense et prometteuse, et il existe des domaines ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... La plate-forme Sirvoy est immense et prometteuse, et il existe des domaines dans lesquels elle pourrait évoluer davantage pour répondre aux besoins nuancés du secteur hôtelier. L'intégration d'un système de point de vente propriétaire pourrait fournir un flux opérationnel transparent, permettant une expérience de gestion unifiée couvrant à la fois l'hébergement et les transactions sur site - Sirvoy dispose déjà de l'infrastructure nécessaire pour cette fonctionnalité. L'approfondissement des intégrations directes avec Global Distribution Systems (GDS) rationaliserait le proc ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... La plate-forme Sirvoy est immense et prometteuse, et il existe des domaines dans lesquels elle pourrait évoluer davantage pour répondre aux besoins nuancés du secteur hôtelier. L'intégration d'un système de point de vente propriétaire pourrait fournir un flux opérationnel transparent, permettant une expérience de gestion unifiée couvrant à la fois l'hébergement et les transactions sur site - Sirvoy dispose déjà de l'infrastructure nécessaire pour cette fonctionnalité. L'approfondissement des intégrations directes avec Global Distribution Systems ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus chez Sirvoy, c'est sa suite complète de fonctionnalités qui répondent à tous les aspects de la gestion immobilière. L'assistance du système 24h/24 et 7j/7 se démarque, fournissant une assistance immédiate et experte en cas de besoin, ce qui est une aubaine pour toute entreprise hôtelière travaillant 24 heures sur 24. La conception intuitive de l'interface facilite la navigation dans les différentes fonctions, réduisant con ...
Voir l\'avis completAdministrator
il y a 9 mois
Vérifié
... La seule amélioration suggérée concernerait la fonctionnalité du calendrier lorsqu'il est affiché à partir d'un appareil mobile. Cela peut être un peu petit et difficile à gérer. ...
Voir l\'avis completAdministrator
il y a 9 mois
Vérifié
... La seule amélioration suggérée concernerait la fonctionnalité du calendrier lorsqu'il est affiché à partir d'un appareil mobile. Cela peut être un peu petit et difficile à gérer. ...
Voir l\'avis completAdministrator
il y a 9 mois
Vérifié
... La seule amélioration suggérée concernerait la fonctionnalité du calendrier lorsqu'il est affiché à partir d'un appareil mobile. Cela peut être un peu petit et difficile à gérer. ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... La seule amélioration suggérée concernerait la fonctionnalité du calendrier lorsqu'il est affiché à partir d'un appareil mobile. Cela peut être un peu petit et difficile à gérer. ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... La seule amélioration suggérée concernerait la fonctionnalité du calendrier lorsqu'il est affiché à partir d'un appareil mobile. Cela peut être un peu petit et difficile à gérer. ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Facile à utiliser! Excellent service client ! ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la ré ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être égalem ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Première ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... J'aime la facilité d'utili ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrait y avoir une option pour cela. J'aimerais également avoir plus d'informations s ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exe ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque j'ai des questions. C'est toujours agréable de discuter rapidement avec quelqu'un et d'obtenir toutes les réponses dont j'ai besoin. Dans son ensemble, le sy ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps ...
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il y a 8 mois
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... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, c ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrait y avoir une option pour cela. J'aimerais également avoir plus d'informations ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la ré ...
Voir l\'avis completBusiness owner
il y a 8 mois
Vérifié
... Le système est super intuitif et offre une interface utilisateur multilingue de haute qualité pour le client consommateur. De plus, le service client a été très rapide et sympathique, j'ai même reçu de l'aide le week-end. Nous avons testé plusieurs options, et celle-ci était de loin la plus simple à utiliser et offre toutes les options dont j'ai besoin maintenant et que je peux imaginer ut ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Le système est super intuitif et offre ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 8 mois
Vérifié
... Je dirige un petit motel de 9 chambres à Gilgandra Mid Western NSW et ce programme coche toutes les cases. J'ai déjà utilisé RMS, mais je trouve que la navigation est plus facile et que le ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 8 mois
Vérifié
... Je dirige un petit motel de 9 chambres à Gilgandra Mid Western NSW et ce prog ...
Voir l\'avis completProperty owner
il y a 8 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable, c'est comme avoir un technicien assis à côté de moi. C'est rapide et super fiable. J'aime particulièrement les vidéos et le processus d'intégration. C'est la première fois que je mets en place un gestionnaire de canaux et c'était si facile de suivre les étapes. Le système est suffisamment complet pour gérer un vaste portefeuille immobilier et constitue le niveau supérieur par rapport aux autres. systèmes de gestio ...
Voir l\'avis completProperty owner
il y a 8 mois
Vérifié
... Channel Manager - Systèmes de gestion immobilière ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable, c'est comme avoir un technicien assis à côté de moi. C'est rapide et super fiable. J'aime particulièrement les vidéos et le processus d'intégration. C'est la première fois que je mets en place un gestionnaire de canaux et c& ...
Voir l\'avis completTreasurer
il y a 7 mois
Vérifié
... Système de réservation génial, simple et complet ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... Système de réservation génial, simple et complet ...
Voir l\'avis completTreasurer
il y a 7 mois
Vérifié
... C'était dommage qu'ils aient sup ...
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il y a 7 mois
Vérifié
... Système de réservation génial, simple et complet ...
Voir l\'avis completowner
il y a 5 mois
Vérifié
... J'adorerais qu'il y ait une application pour les appareils mobiles et les séminaires pour aider les petits hôtels à rivaliser pour la présence en ligne. ...
Voir l\'avis completCustomers relations manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Système de gestion stable et rapide ...
Voir l\'avis completCustomers relations manager
il y a 5 mois
Vérifié
... La fonction d'exportation pourrait être améliorée. Ce serait bien de pouvoir créer une exportation basée sur les champs et dans l'ordre dont vous avez besoin. ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... La fonction d'exportation pourrait être améliorée. Ce serait bien de pouvoir créer une exportation basée sur les champs et dans l'ordre dont vous avez besoin. ...
Voir l\'avis completCustomers relations manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Système de gestion stable et rapide ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... Système de gestion stable et rapide ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... L'application la plus polyvalente pour une propriété multi-offres ! ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... Étant donné que mon lodge touristique propose de nombreux types d'hébergement différents : chalets/parc pour camping-cars/chambres de camping/emplacements pour tentes, j'ai trouvé que Si ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est une meilleure formulation concernant l’aspect comptable. Par exemple, au lieu de facture de crédit, utilisez le mot null et au lieu de reçu de caisse, juste reçu. Je me rends compte que ce ne sont pas des termes comptables appr ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... Étant donné que mon lodge touristique propose de nombreux types d'hébergement différen ...
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il y a 5 mois
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... L'application la plus polyvalente pour une propriété multi-offres ! ...
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il y a 5 mois
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... Étant donné que mon lodge touristique propose de nombreux types d'hébergement différents : chalets/parc pour camping-cars/chambres de camping/emplacements pour tentes, j' ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est une meilleure formulation concernant l’aspect comptable. Par exemple, au lieu de facture de crédit, utilisez le mot null et au lieu de reçu de caisse, juste reçu. Je me rends compte que ce ne sont pas des termes comptables appropriés, mais ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... L'application la plus polyvalente pour une propriété multi-offres ! ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... permettez-moi d'ajuster le nombre minimum de nuitées de manière plus flexible comme sur booking.com, je peux facilement changer de date et de type de chambre spécifiques, tout comme sur ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... permettez-moi d'ajuster le nombre minimum de nuitées de manière plus flexible comme sur booking.com, je peux facilement changer de date et de type de chambre spécifiques, tout comme sur ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... permettez-moi d'ajuster le nombre minimum de nuitées de manière plus flexible comme sur booking.com, je peux facilement changer de date et de type de chambre spécifiques, tou ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... Le service client est vraiment rapide !!! facile à utiliser pour gérer mes 17 chalets. peut se connecter à de nombreux canaux différents. ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 5 mois
Vérifié
... La vue totale sur les 3 plateformes où mes invités réservent leurs chambres... ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 5 mois
Vérifié
... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes environ. Une aide parfaite de la fonction chat par ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 5 mois
Vérifié
... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes environ. Une aide parfaite de la fonction chat par ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes environ. Une aide parfaite de la fonction chat par ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Les fonctionnalités ne sont pas aussi avancées que celles de certains autres fournisseurs plus chers, mais il existe généralement une solution de c ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Les fonctionnalités ne sont pas aussi avancées que ...
Voir l\'avis completManagement
il y a 4 mois
Vérifié
... Sirvoy Property Management répond à tous les besoins de ma petite entreprise, il offre de bons aperçus, le chat offre un support rapide, les prix sont raisonnables ...
Voir l\'avis completOwner of Centralhotellet and Hotel Svanegården
il y a 4 mois
Vérifié
... - C'est un système simple à utiliser - Il fonctionne toujours parfaitement - Le service client est excellent ! - Le prix est très raisonnable ...
Voir l\'avis completOwner of Centralhotellet and Hotel Svanegården
il y a 4 mois
Vérifié
... - Ce serait génial ...
Voir l\'avis completHostel Host
il y a 4 mois
Vérifié
... Je ne vois rien que je souhaiterais voir amélioré pour le moment, à part peut-être une page de dépannage sur le back-end de Sirvoy lui-même, afin que vous puissiez lire comment rembourser un client, par exemple, ou faire la di ...
Voir l\'avis completHostel Host
il y a 4 mois
Vérifié
... Je ne vois rien que je souhaiterais voir amélioré pour le moment, à part peut-être une page de dépannage sur le back-end de Sirvoy lui-même, afin que vous puissiez lire comment rembourser un client, par exempl ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous voulions nous connecter de manière transparente à Expedia et Booking.com et proposer des tarifs différents selon les canaux et Sirvoy nous a permis de le faire. Excellentes options pour ajuster les tarifs et les séjours minimum pour les offres de dernière minute. Le prix est l'un des meilleurs rapports qualité-prix, peut-être pas tout ce qu'un système à 15 000 $ aurait, mais il fait un excellent travail et ne représente pas un POURC ...
Voir l\'avis completFounder
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous utilisons Sirvoy pour gérer notre activité hôtelière et cela a été un véritable changement de jeu. Le logiciel est incroyablement convivial, efficace et doté de fonctionnalités qui facilitent la gestion de notre propriété. De la gestion des réservations à la communication avec les clients, tout se déroule sans problème. Ce qui ressort vraiment, c'est leur support client : c'est phénoménal ! Chaque fois que nous avons eu une question ou que nous avons eu besoin d'aide, l'équipe d'assis ...
Voir l\'avis completDocente Educación Especial
il y a 3 mois
Vérifié
... Cela permet une communication immédiate avec nos clients. Et c'est très pratique pour nous lors de la recherche de disponibi ...
Voir l\'avis completDocente Educación Especial
il y a 3 mois
Vérifié
... Cela permet une communication immédiate avec nos clients. Et c'est très pratique pour nous lors de la recherche de disponibi ...
Voir l\'avis completDocente Educación Especial
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous avons commencé à utiliser cette plateforme et jusqu'à présent, elle est très utile, pratique et rend notre espace d'hébergement beaucoup plus professionnel. ...
Voir l\'avis completDocente Educación Especial
il y a 3 mois
Vérifié
... Cela permet une communication immédiate avec nos clients. Et c'est très pratique pour nous ...
Voir l\'avis completAssistante de Direction
il y a 3 mois
Vérifié
... Sirvoy est une plateforme intuitive qui simplifie la gestion de nos réservations quotidiennes. Grâce à son interface claire et ses fonctionnalités complètes, nous ga ...
Voir l\'avis completinn owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Il y a des choses dont je ne me souviens pas pour le moment. En utilisant la plateforme, vous r ...
Voir l\'avis completinn owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Il y a des choses dont je ne me souviens pas pour le moment. En utilisant la plateforme, vous rencontrez parfois des choses que v ...
Voir l\'avis completmanager and owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Il y a quelques éléments que j'aimerais avoir dans le système. Par exemple, il serait ...
Voir l\'avis completmanager and owner
il y a 3 mois
Vérifié
... Il y a quelques éléments que j'aimerais avoir dans le système. Par exemple, il serait bien d'avoir u ...
Voir l\'avis completGM
il y a 3 mois
Vérifié
... Français La conception, bien sûr, n'est pas la chose la plus importante, mais une administration plus belle serait plus agréable à travailler avec Le formulaire de pré-enregistrement serait génial, ce que je pourrais envoyer aux clients, afin qu'ils puissent remplir plus de détails à leur sujet, comme l'anniversaire, le nom de tous les invités, télécharger une photo d'identité... donc à l'arrivée, nous avons déjà toutes ces données. Module de maintenance, similaire au ménage, où je peux planifier des contrôles hebdomadaires/mensu ...
Voir l\'avis completGM
il y a 3 mois
Vérifié
... Excellent support et documentations, vraiment simple... une petite courbe d'apprentissage est nécessaire, mais possède des fonctionnalités vraiment puissantes : L ...
Voir l\'avis completGM
il y a 3 mois
Vérifié
... Excellent support et documentations, vraiment simple... une petite courbe d'apprentissage est nécessaire, mais possède des fonctionnalités vraiment puissantes : La flexibilité des moteurs de réservation est impressionnante, avec plus de moteurs de réservation pour différents cas d& ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Affichage visible des remises : Lorsqu'un client sélectionne un séjour donnant droit à une remise, nous suggérons d' ...
Voir l\'avis completProject Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... La différence entre « hébergement » et « chambres » est un peu confuse, cela ...
Voir l\'avis completProject Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... La différence entre « hébergement » et « chambres » est un peu c ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 2 mois
Vérifié
... Le support se dégrade, il est même inexistant à présent. Les ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 2 mois
Vérifié
... Cela ne s'améliore pas, nous disons toujours que c'est quelque chose que nous avons avec notre équipe de développement. ...
Voir l\'avis completHotelier
il y a 1 mois
Vérifié
... L'ingénieur traducteur était légèrement confus lorsque, au milieu de la conversation, je suis passé du suédois à l'anglais... :) ...
Voir l\'avis completHotelier
il y a 1 mois
Vérifié
... L'ingénieur traducteur était légèrement confus lorsque, au milieu de la conversation, je suis passé du suédois à l'anglais... :) ...
Voir l\'avis completPartner
il y a 1 mois
Vérifié
... Les vidéos fournies lors de la configuration étaient une version antérieure du back-end. Certaines pages n'étaient pas disponibles pour moi. ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et résolvent même les questions les plus inhabituelles dès votre premier appel. Et vous pouvez littéralement vous retrouve ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et résolvent même les questions les plus inhabituelles dès votre premier appel. Et vous pouvez littéralement vous retrouver à parler à un développeur si vos questions sont suffisamment techniques. L'évolutivité du système impressionne. Nous so ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et résolvent même les questions les plus inhabituelles dès votre premier appel. Et vous pouvez littéralement vous retrouver à parler à un développeur si vos questions sont suffisamment techniques. L'évolutivité du système ...
Voir l\'avis completManager
il y a 1 mois
Vérifié
... J'aimerais une résolution de conflit un peu plus claire pour les règles d'exception de disponibilité. Mais là enc ...
Voir l\'avis completInterface utilisateur
Fonctionnel
Hoteliers often highlight Sirvoy's Property Management System for its user interface. The interface is described as intuitive and user-friendly, which allows for seamless navigation. Although the design could be more visually appealing, the ease of use compensates for this. Hoteliers emphasize the clarity of information presentation, making it simple for both new and experienced users to locate and understand necessary data. The interface responds quickly to user actions, which contributes to a smooth user experience. While some suggest improvements, like a built-in troubleshooting guide, the existing design provides a solid foundation for managing properties effectively.
Owner
il y a 12 mois
Vérifié
... Le système pourrait faciliter la modification des prix des réservations manuelles. Il devrait être plus facile d'écrire le montant directement, sans d'abord cliquer sur le prix régulier puis sur le changement manuel. Si vous cliquez sur aucun e-mail de confirmation envoyé, cela ne devrait pas non plus ê ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 12 mois
Vérifié
... Le système pourrait faciliter la modification des prix des réservations manuelles. Il devrait être plus facile d'écrire le montant directement, sans d'abord cliquer sur le prix régulier puis sur le changement manuel. Si vous cliquez sur aucun e-mail de confirmation envoyé, cela ne devrait pas non plus être le cas, j ...
Voir l\'avis completmanagement
il y a 12 mois
Vérifié
... Sirvoy travaille en permanence sur des améliorations continues. Je recommanderais néanmoins d'introduire un système de suggestions de brainstorming dans lequel les clients peuvent publier ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Certains processus nécessitent des clics excessifs, mais j'ai pu parcourir tout cela et effectuer les tâches dont j'avais besoin. ...
Voir l\'avis completReservation Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de réservation et solution de gestion de villas ...
Voir l\'avis completReservation Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de réservation et solution de gestion de villas. Sa convivialité est vraiment exceptionnelle, ce qui ...
Voir l\'avis completReservation Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de réservation et solution de gestion de villas. Sa convivialité est vraiment exceptionnelle, ce qui permet d'accéder ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 9 mois
Vérifié
... Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Sirvoy se distingue comme l’un des meilleurs concurrents dans sa gamme de prix. L'une des caractéristiques les plus remarquable ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de réservation principal. Il offre exactement ce que nous recherchons à tous les niveaux. Clair, précis et pas surchargé de ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de réservation principal. Il offre exactement ce que nous recherchons à tou ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 9 mois
Vérifié
... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de réservation principal. Il offre exactement ce que nous re ...
Voir l\'avis completVært
il y a 9 mois
Vérifié
... Ce que j'apprécie le plus chez Sirvoy, c'est sa suite complète de fonctionnalités qui répondent à tous les aspects de la gestion immobilière. L'assistance du système 24h/24 et 7j/7 se démarque, fournissant une assistance immédiate et experte en cas de besoin, ce qui est une aubaine pour toute entreprise hôtelière travaillant 24 heures sur 24. La conception intuitive de l'interface facilite la navigation dans les différentes fonctions, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cette facilité d'utilisation s'étend au mécanisme de retour d'information, où les réponses aux questions ou préoccupations sont rapides et efficaces, démontrant un profond engagement envers la satisfaction du client. De plus, la vaste gamme d'intégrations de Sirvoy, des canaux de réservation en ligne aux systèmes de traitement des paiements, est méticuleusement conçue, rendant la configuration et les opérations quotidiennes fluides et sans tracas. Ces intégrations simplifient non seulement le flux de travail, mais améliorent également l'expérience client, garant ...
Voir l\'avis completAdministrator
il y a 9 mois
Vérifié
... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapide ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 8 mois
Vérifié
... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrait y avoir une option pour cela. J'aimerais également avoir plus d'informations sur le côté statistique. Enfin, j'aimerais avoir plus de détails avec les différents paiements effectués. Ce serait aussi bien si les statistiques étaient téléchargeables et personnalisées selon vos besoins sur excel par exemple ou d'autres formats comme PDF. J'ajouterais également une sorte d'alerte pour le personnel, par exemple en cas d'allergies, de modifications d'une réservatio ...
Voir l\'avis completProperty owner
il y a 8 mois
Vérifié
... Le service client est incroyable, c'est comme avoir un technicien assis à côté de moi. C'est rapide et super fiable. J'aime part ...
Voir l\'avis completTreasurer
il y a 7 mois
Vérifié
... Système flexible, excellent service client, prix raisonnable, nombreuses intégrations. Intégration gratuite avec les hôtels Google. interface de réservation personnalisable avec CSS ...
Voir l\'avis completTreasurer
il y a 7 mois
Vérifié
... C'était dommage qu'ils aient supprimé le ...
Voir l\'avis completTreasurer
il y a 7 mois
Vérifié
... Système de réservation génial, simple et complet ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est une meilleure formulation concernant l ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est une meilleure formulation concernant l’aspect comptable. Par exemple, au lieu de fact ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est une meilleure formulation concernant l’aspect comptable. Par exemple, au lieu de facture de crédit, utilisez le mot null et au lieu de reçu de caisse, juste reçu. Je me ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me v ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 5 mois
Vérifié
... Pour avoir le meilleur contrôle en tant qu'hôte. C'est formidable d'avoir la vue d'ensemble. Aide parfaite de Joseph de chatforum. ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 5 mois
Vérifié
... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes environ. Une aide parfaite de la fonction chat par la suite pour contrôler que ma configuration était ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 4 mois
Vérifié
... Le logiciel est convivial et pratique. Le support est facilement accessible et très réactif - il résout les problèmes et répond aux questions rapidement et clairement. ...
Voir l\'avis completAdmin
il y a 4 mois
Vérifié
... Je le trouve intuitif, pratique et avec une interface conviviale. Nous regrettons de ne pas avoir rejoint Sirvoy avant. S'il vous plaît, continuez comme ça ! ...
Voir l\'avis completHostel Host
il y a 4 mois
Vérifié
... Je ne vois rien que je souhaiterais voir amélioré pour le moment, à part peut-être une page de dépannage sur le back-end de Sirvoy lui-même, afin que vous puissiez lire comment rembourser un ...
Voir l\'avis completHostel Host
il y a 4 mois
Vérifié
... Je ne vois rien que je souhaiterais voir amélioré pour le moment, à part peut-être une page de dépannage sur le back-end de Sirvoy lui-même, afin que vous puissiez lire comment rembourser un client, par exemple, ou faire la différence entre un reçu de crédit et une facture, avant d'essayer de le comprendre à partir de l'interface utilisateur. L'interface elle-même est assez intuitive, mais il m'est arrivé de faire des erreurs, puis d'essa ...
Voir l\'avis completHostel Host
il y a 4 mois
Vérifié
... Je ne vois rien que je souhaiterais voir amélioré pour le moment, à part peut-être une page de dépannage sur le back-end de Sirvoy lui-même, afin que vous puissiez lire comment rembourser un client, par exemple, ou faire la différence entre un reçu de crédit et une facture, avant d'essayer de le comprendre à partir de l'interface uti ...
Voir l\'avis completGM
il y a 3 mois
Vérifié
... Français La conception, bien sûr, n'est pas la chose la plus importante, mais une administration plus belle serait plus agréable à travailler avec Le formulaire de pré-enregistrement serait ...
Voir l\'avis completGM
il y a 3 mois
Vérifié
... Français La conception, bien sûr, n'est pas la chose la plus importante, mais une administration plus belle serait plus agréable à travailler avec Le formulaire de pré-enregistrement serait ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Affichage visible des remises : Lorsqu'un client sélectionne un séjour donnant droit à une remise, nous suggérons d'ajouter un affichage clair et visible du pourcentage/montant de la remise, en veillant à ce qu'il soit facilement visible pendant le processus de réservation. Ajustement transparent des prix : Pour améliorer la transparence, nous proposons d'indiquer visuellement le prix de base d'origine, d'appliquer la remise et de mettre en évidence le nouveau prix réduit d'une manière distincte et facilement identifiable. Nous recevons tellement de clients que je voudrais proposer une amélioration liée à la présentation et à l ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapidement aux questions, mais ils fonctionnent également 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant que l'aide est toujours disponible chaque fois que vous en avez besoin, quels que soient les fuseaux horaires ou les urgences. Chaque représentant avec qui j'ai interagi connaît très bien le produit, ce qui montre qu'ils sont parfaitement formés et connaissent bien les aspects les plus techniques. Leur professionnalisme, combiné à leur profonde compréhension, leur permet de fournir des solutions claires et précises aux problèmes en un rien de temps. Il est rassurant de savoir que quel que soit le problème, ...
Voir l\'avis completowner
il y a 3 mois
Vérifié
... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapidement aux questions, mais ils fonctionnent également 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant que l'aide est toujours disponible chaque fois que vous en avez besoin, quels que soient les fuseaux horaires ou les urgences. Chaque représentant avec qui j'ai interagi connaît très bien le produit, ce qui montre qu'ils sont parfaitement formés et connaissent bie ...
Voir l\'avis completProject Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Un service client incroyablement serviable et chaleureux. Chaque fois que j'ai un problème, ils sont là pour m'aider. 10/10. L'interface est propre et super facile à utiliser, aucun ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 jours
Vérifié
... J'apporterais quelques modifications personnelles ici et là. Quelques personnalisations aux frais automatiques pour les réservations. Quelques personnalisations à la vue Calendrier, etc. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 jours
Vérifié
... J'apporterais quelques modifications personnelles ici et là. Quelques personnalisations aux frais automatiques pour les réservations. Quelques personnalisations à la vue Calendrier, etc. ...
Voir l\'avis completPopularité par Segment
Taille
1 | Grand (75-199 chambre)
5 | Moyenne (25-74 chambre)
18 | Petit (10-24 chambre)
27 | Très Petit (1-9 chambre)
Pays
7 | United States of America
6 | Australia
5 | Sweden
4 | Denmark
3 | Germany
3 | Canada
2 | Thailand
2 | Indonesia
2 | Spain
2 | France
2 | Argentina
1 | New Zealand
1 | Tanzania
1 | Brazil
1 | Mexico
1 | Belize
1 | Malaysia
1 | Chile
1 | Norway
1 | Malta
1 | Switzerland
1 | Italy
Taper
20 | Chambres d'Hôtes & Auberge
16 | Boutique
4 | Centre-ville
4 | Aéroport/ conférence
2 | Séjours prolongés et appartements avec services
6 | Auberge
9 | Service et budget limités
5 | Luxe
3 | Motel
16 | Complexe
2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
9 | Locations de vacances et villas
Région
11 | Amérique du Nord
20 | Europe
5 | Asie Pacifique
7 | Océanie
4 | Amérique du Sud
1 | Centre amérique
1 | Afrique
Catégorie
51 | Systèmes de gestion immobilière
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Alternatives à Sirvoy
Vous n'êtes pas sûr que Sirvoy soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Système de gestion hôtelière tout-en-un
Moteur de réservation
Moteur de réservation
Commencez à accepter des réservations via votre site Web en quelques minutes. Le moteur de réservation d'hôtel réactif de Sirvoy permet à vos clients de réserver facilement en ligne, en utilisant n'importe quel type d'appareil. Et le meilleur dans tout, les réservations sont totalement sans commission, après tout, c'est votre site Web, n'est-ce pas ? Ajoutez simplement l'extrait de code sur votre site Web et commencez à recevoir des réservations !
Gestionnaire de chaînes
Gestionnaire de chaînes
Aujourd'hui, la plupart des réservations d'hôtels sont effectuées via des canaux de réservation en ligne (OTA). Avec Sirvoy, vous pouvez facilement atteindre des millions de clients potentiels. Dites adieu aux mises à jour manuelles. Sirvoy vous fait gagner du temps grâce à des intégrations bidirectionnelles à tous les sites de réservation importants et maintient automatiquement votre disponibilité et vos réservations à jour.
Générateur de site Web
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
Marketing et commerce électronique
Administration et configuration
Gestion de la clientèle
Réception
Gestion des groupes
Expérience client
Entretien ménager
Paiements
Gestion des réservations
La gestion des recettes
Taxes et conformité
Assistance & Formation
nourriture et boissons
Spa
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Sirvoy est le produit #15 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 316) et le #330 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSirvoy les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
Gestion immobilière en mode facile.
OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Notation Des Hôteliers
Hoteliers like Sirvoy for its exceptional customer support, robust booking management, and seamless integration with various platforms. The software's ability to manage complex room settings and easily synchronize with channels like Expedia and Booking.com can significantly enhance revenue generation. Users appreciate the intuitive interface, which decreases operational time and potentially reduces costs. However, areas for improvement include better reporting features and enhanced customization options to maximize property management efficiency.
AI-generated from the text of customer reviews
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Grande auberge PMS
Owner de 5 to 9 chambre Auberge de jeunesse dans New Orleans (United States of America)
Assistance professionnelle qualifiée immédiate !
Manager de 1 to 4 chambre dans Gothenburg (Sweden)
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director de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Canggu (Indonesia)
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Rapide et facile, comme toujours
Hotelier de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Lottorp (Sweden)
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationSirvoy n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires
En savoir plus sur les recommandations d’expertsTrouvez de superbes applications complémentaires
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Entreprise | Fonctionnalité | |
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SiteMinder
92% recommandée par 2314 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cloudbeds
90% recommandée par 1680 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy.
Asksuite
98% recommandée par 678 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy.
RateGain
94% recommandée par 583 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy.
Duve
96% recommandée par 534 hôtels |
Logiciel de vente incitative
+2 more |
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Oaky
97% recommandée par 402 hôtels |
Logiciel de vente incitative
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TrustYou
89% recommandée par 369 hôtels |
Enquêtes et commentaires des clients
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Cendyn
89% recommandée par 269 hôtels |
CRM et marketing par e-mail pour hôtels
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RevControl
92% recommandée par 76 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Bookboost AB
97% recommandée par 71 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
+3 more |
Sirvoy n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Centre d`aide
Mises à jour du produit
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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