Sirvoy

4.7 (125 COMMENTAIRES)

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Score HT  
87 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Le système de gestion de propriété tout-en-un, le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation

Sirvoy est populaire en Sweden and United States.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sirvoy pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Sirvoy is a robust and versatile property management system (PMS) that has received high praise from users, particularly small-scale hoteliers, for its ease of use and comprehensive functionality. It excels in reservation management and customer support, offering reliable tools for efficiently running operations. Customization and integration options allow for seamless channel management and billing processes, making it a strong contender for increasing revenue, reducing costs, and enhancing the guest experience. However, some users noted limitations, specifically in advanced pricing functionalities and intricating specific third-party integrations, which might affect the decision for certain hotel business models.

Popularité par Segment

Taille

57 | Très Petit (1-9 chambre)

54 | Petit (10-49 chambre)

9 | Taille moyenne (50-99 chambre)

1 | Grand (100-499 chambre)

1 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

20 | Sweden

14 | United States

10 | Canada

8 | Australia

8 | Denmark

5 | United Kingdom

5 | Spain

4 | Germany

3 | Argentina

3 | New Zealand

3 | Mexico

2 | Thailand

2 | Philippines

2 | Austria

2 | Indonesia

2 | Chile

2 | Malaysia

2 | France

2 | Malta

2 | Tanzania

1 | Israel

1 | Japan

1 | Belgium

1 | Dominican Republic

1 | Singapore

1 | Belize

1 | Cyprus

1 | Netherlands

1 | Morocco

1 | Finland

1 | Panama

1 | Sri Lanka

1 | Honduras

1 | Italy

1 | Switzerland

1 | Brazil

1 | Norway

Taper

48 | Chambres d'Hôtes & Auberge

32 | Boutique

31 | Complexe

27 | Service et budget limités

18 | Locations de vacances et villas

14 | Aéroport/ conférence

14 | Auberge

12 | Luxe

9 | De marque

9 | Centre-ville

8 | Motel

5 | Séjours prolongés et appartements avec services

4 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

55 | Europe

27 | Amérique du Nord

11 | Asie Pacifique

11 | Océanie

8 | Amérique du Sud

3 | Afrique

2 | Centre amérique

1 | Moyen-Orient

Catégorie

125 | Systèmes de gestion immobilière

Qu'est-ce que Sirvoy?

Fondée en 2008 | Siège social à Ireland | 50 employés
Sirvoy est un système de gestion hôtelière conçu pour les fournisseurs d'hébergement tels que les hôtels, les chambres d'hôtes et les auberges. Cette plate-forme complète simplifie tous les aspects de la gestion immobilière, améliorant les opérations quotidiennes avec une interface conviviale. Elle permet aux hôteliers de capturer les réservations en ligne de manière transparente via un moteur de réservation avancé, garantissant une synchronisation en temps réel sur plusieurs canaux tels que Booking.com et Expedia.com. Sirvoy offre également des fonctionnalités robustes, notamment la gestion des réservations, le traitement des paiements et un gestionnaire de canaux dédié. Les intégrations avec les principaux fournisseurs de paiement et les mises à jour automatiques des réservations et des disponibilités rationalisent les flux de travail. De plus, le système comprend des fonctionnalités pour les appareils mobiles et un créateur de site Web intégré pour une présence en ligne instantanée. Les prix abordables de Sirvoy et son support client exceptionnel 24h/24 et 7j/7 en font un atout précieux pour les établissements de petite et moyenne taille qui cherchent à améliorer l'expérience des clients et l'efficacité opérationnelle.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Sirvoy. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Sirvoy

FAQ

Alternatives à Sirvoy

Vous n'êtes pas sûr que Sirvoy soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Système de gestion hôtelière tout-en-un

Moteur de réservation

Gestionnaire de chaînes

Générateur de site Web

Outils de gestion de la relation client

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Système de point de vente

Systèmes de point de vente hôteliers
Notre système de point de vente s'intègre parfaitement à Sirvoy pour simplifier la gestion hôtelière et touristique. Synchronisez les réservations, les paiements et les données clients en temps réel, tout en gérant les ventes de la réception, les commandes de restaurant et les services complémentaires depuis une plateforme unique. Cette intégration permet de réduire les tâches manuelles, d'améliorer la précision et d'offrir une expérience plus fluide au personnel comme aux clients.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Q1 '26 Property Management Systems Survey Insights

Is Sirvoy a good fit for your hotel?

Petit
89% (606)
#1 of 51

Cloudbeds est couramment considéré comme une alternative à Sirvoy pour les petits hôtels (10-24 chambres) car, bien que les deux offrent des interfaces faciles à utiliser et un support client efficace, Cloudbeds propose des fonctionnalités supplémentaires telles qu'une intégration OTA transparente et un gestionnaire de canaux complet, ce qui peut séduire ceux qui nécessitent des capacités améliorées de distribution et de gestion des tarifs.<\/p>

Mid-sized
92% (391)
#1 of 45

Mews est couramment considéré comme une alternative à Sirvoy pour les hôtels de taille moyenne (25-199 chambres) en raison de ses fonctionnalités d'automatisation robustes qui réduisent la charge de travail manuelle et de sa facilité d'intégration avec des outils tiers, malgré les défis potentiels en matière de personnalisation des rapports et de réactivité du support.<\/p>

Australia
87% (188)
#1 of 11
RMS RMS

RMS est couramment considéré comme une alternative à Sirvoy pour les hôtels Au en raison de sa forte réactivité au support et de son interface conviviale qui s'adapte efficacement aux petites propriétés, bien qu'il puisse nécessiter une formation supplémentaire pour des fonctionnalités plus avancées.<\/p>

Canada
90% (79)
#1 of 16

WebRezPro est couramment considéré comme une alternative à Sirvoy pour les petits hôtels du Canada en raison de son support client robuste et de sa facilité d'intégration avec plusieurs canaux de réservation, ce qui le rend adapté aux établissements cherchant à rationaliser leurs opérations et leur prise de décision.<\/p>

Denmark
95% (13)
#1 of 2

Mews est couramment considéré comme une alternative à Sirvoy pour les hôtels danois en raison de son fort accent sur l'automatisation et les capacités d'intégration, qui rationalisent les opérations et permettent des connexions transparentes avec d'autres systèmes, bien que certains utilisateurs notent des défis dans des personnalisations spécifiques.<\/p>

Full 2026 Property Management Systems Survey Findings

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Résumé des avis sur Sirvoy

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.9/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Sirvoy est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 344) et le #167 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Sirvoy les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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87 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Sirvoy

Sous la moyenne

Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.

Sirvoy Moyenne Sirvoy

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Comparer Sirvoy to Top Alternatives

Mews PMS
Compare

Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l&#39;hôtelier moderne d&#39;améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d&#39;offrir une expérience client remarquable.

Oracle OPERA PMS
Compare

OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d&#39;entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l&#39;expérience client et améliorer l&#39;efficacité opérationnelle.

Voir le sommet Sirvoy alternatives
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Avis sur Sirvoy

Notation Des Hôteliers

Excellent
107
Très bien
11
Moyenne
4
Pauvre
2
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Très Petit (57)
  • Petit (54)
  • Taille moyenne (9)
  • Grand (1)
  • Très Grand (1)

De campagne

  • Sweden
    Sweden
    (20)
  • United States
    United States
    (14)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • Australia
    Australia
    (8)
  • Denmark
    Denmark
    (8)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Chile
    Chile
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Tanzania
    Tanzania
    (2)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (27)
  • Europe
    Europe
    (55)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (11)
  • Océanie
    Océanie
    (11)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (8)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (2)
  • Afrique
    Afrique
    (3)
9

Ryan a répondu très rapidement à ma question sur le chat – merci !

Member Serv. Coord. de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Calabogie (Canada)

Vérifié
il y a 4 jours
Mes questions posées lors de la discussion en ligne ont reçu une réponse très rapide. Ryan était également très sympathique et j'ai apprécié le courriel de suivi.
Country Canada
Member Serv. Coord.
Petit hôtel
10

Rapide et sympathique

Receptionist de 25-49 chambre dans Maria de la Salut (Spain)

Vérifié
il y a 8 jours
L'assistance était précise, rapide et aimable. J'ai obtenu une réponse à ma question en un temps record.
Country Spain
Receptionist
Petit hôtel
10

Rapide, convivial et précis

Owner de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Manila (Philippines)

Vérifié
il y a 9 jours
Chaque fois que j'ai besoin d'aide, je trouve toujours quelqu'un d'aidant et aimable. Les conseils qu'on me donne sont concrets et l'équipe est toujours au rendez-vous. Je n'ai rien à redire sur le service. Merci.
Country Philippines
Owner
Hôtel très petit
10

C'est un gestionnaire de chaînes simple et convivial

Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ensenada Municipality (Mexico)

Vérifié
il y a 12 jours
J'apprécie la simplicité et la convivialité du système. Nous travaillons avec eux depuis maintenant 10 ans et je ne changerais de système pour rien au monde.
Country Mexico
Owner
Hôtel très petit
10

Un soutien toujours excellent

CEO de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Burgsvik (Sweden)

Vérifié
il y a 12 jours
L'une des raisons pour lesquelles nous utilisons Sirvoy comme système de gestion hôtelière pour nos deux hôtels depuis 7 ans est l'excellente qualité de son service d'assistance. L'aide est toujours disponible et personnalisée.
Country Sweden
CEO
Petit hôtel
9

Excellent service client

Manager de 25-49 chambre Auberge de jeunesse dans Vienna (Austria)

Vérifié
il y a 15 jours
Je tiens à souligner que le service client est particulièrement excellent et toujours disponible ! La plateforme est également très pratique et permet une bonne vue d'ensemble, car nous gérons plusieurs auberges et donc plusieurs identifiants.
Country Austria
Manager
Petit hôtel
10

Assistance rapide, accessible et compétente

Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Borgholm (Sweden)

Vérifié
il y a 15 jours
L'un des principaux atouts de la plateforme réside dans son assistance rapide, accessible et professionnelle. Les questions et les problèmes sont traités avec diligence, et l'équipe d'assistance est facilement joignable en cas de besoin. Sa réactivité contribue à minimiser les interruptions d'activité et garantit une résolution efficace des...
Country Sweden
Manager
Petit hôtel
5

Le système fonctionne bien, à l'exception de l'e-mail de confirmation de réservation qui est catastrophique et pour lequel Sirvoy n'a jamais résolu le problème.

Managing Director de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Oldmeldrum (United Kingdom)

Vérifié
il y a 15 jours
Facile d'utilisation, mais comme expliqué précédemment, l'e-mail de confirmation n'indique pas les dates de la réservation, ce qui est non seulement inutile, mais engendre également beaucoup de travail supplémentaire et donne une impression de manque de professionnalisme.
Country United Kingdom
Managing Director
Hôtel très petit
10

Service client optimal et utilisation simple

Owner de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Gudhjem (Denmark)

Vérifié
il y a 18 jours
Nous apprécions énormément votre service client, tant par chat que par e-mail. Il est toujours convivial, efficace et rapide. Nous apprécions également vos efforts constants pour développer le logiciel et intégrer de nouvelles fonctionnalités innovantes. Il est clair que vous êtes à l'écoute de vos clients et que vous prenez au sérieux nos...
Country Denmark
Owner
Hôtel de taille moyenne
10

Des réponses parfaites et rapides, présentées de manière simple, pour résoudre mes questions.

Owner de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Örebro (Sweden)

Vérifié
il y a 19 jours
Le système est simple d'utilisation pour les propriétaires. La réactivité est exemplaire lorsque j'ai des questions. Et surtout, l'accueil des invités est irréprochable. Vous êtes toujours disponibles.
Country Sweden
Owner
Petit hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 13

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Nous collaborons depuis plusieurs années avec Sirvoy, dont le système de réservation et de gestion de la présence en ligne (PMS) fait l'objet d'une intégration pour les solutions de contrôle d'accès. Nous avons en commun plusieurs clients pleinement satisfaits. Cette collaboration s'est déroulée sans accroc et a été fructueuse pour les deux parties.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Il s'agit d'un système complet, proposé à un prix compétitif et assorti d'un excellent service client. Présent sur plusieurs continents, l'entreprise compte des clients, ce qui garantit la disponibilité du système à long terme.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Elle offre de nombreuses fonctionnalités, un gestionnaire de canaux performant et une présence dans de nombreux pays, ce qui permet de recueillir les commentaires d'une clientèle diversifiée. Sirvoy prend en compte ces retours et les intègre dans les versions futures. Son prix est abordable et elle propose un excellent support au quotidien.

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Recommandé par
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Jan Söderlund COO @ Telkey
RecommendationAvatar
Jan Söderlund COO @ Telkey
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Intégrations de Sirvoy

Trouvez de superbes applications complémentaires

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder
SiteMinder

93% recommandée par 2777 hôtels

Gestionnaires de canaux
Cloudbeds
Cloudbeds

91% recommandée par 1865 hôtels

Gestionnaires de canaux
Asksuite
Asksuite

98% recommandée par 783 hôtels

Chatbots d'hôtel
Duve
Duve

94% recommandée par 599 hôtels

Logiciel de vente incitative
+2 more
RateGain

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy.

RateGain

94% recommandée par 577 hôtels

Chatbots d'hôtel
TrustYou
TrustYou

92% recommandée par 428 hôtels

Logiciel d'enquête auprès des clients
Cendyn
Cendyn

90% recommandée par 350 hôtels

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Bookboost
Bookboost

96% recommandée par 100 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
+3 more
RevControl
RevControl

91% recommandée par 82 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Oaky by Plusgrade
Oaky by Plusgrade

96% recommandée par 425 hôtels

Logiciel de vente incitative

Support

Non vérifié

Sirvoy n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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