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Sirvoy

4.7 (51 COMMENTAIRES)

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Score HT  
81 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Le système de gestion de propriété tout-en-un, le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sirvoy pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like Sirvoy for its exceptional customer support, robust booking management, and seamless integration with various platforms. The software's ability to manage complex room settings and easily synchronize with channels like Expedia and Booking.com can significantly enhance revenue generation. Users appreciate the intuitive interface, which decreases operational time and potentially reduces costs. However, areas for improvement include better reporting features and enhanced customization options to maximize property management efficiency.

Support

Réactif

Hoteliers often highlight Sirvoy’s customer support as one of its standout features. Support is described as being highly accessible, with assistance available through various channels such as chat and phone. Users consistently mention the quick response times they experience, receiving help in under a minute in several cases. The expertise of the support team is frequently praised, with staff demonstrating deep product knowledge and the ability to solve even complex issues efficiently. Specific instances of support staff, like Brian and Joseph, are notably positive, valuing their quick problem-solving abilities and patient, human approach. Additionally, the availability of support on a 24/7 basis, combined with the thorough professional training of the representatives, ensures users feel well-assisted regardless of time zones or emergencies. This comprehensive support system adds significant value to the product and enhances overall user satisfaction.

management

il y a 12 mois

Vérifié

... Outre le système fiable qu'il propose, j'admire surtout les meilleurs représentants clients 24h/24 et 7j/7 qui vous saluent toujours avant de vous demander comment ils peuvent vous aider. ...

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Innkeeper

il y a 11 mois

Vérifié

... Difficile donc de dire ce que je préfère. Après avoir recherché et essayé plusieurs systèmes différents, j'ai choisi Sirvoy comme système de gestion immobilière en 2020 et j'en reste très heureux. La mise en place de nos salles a été très simple et j'ai re ...

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Owner

il y a 10 mois

Vérifié

... La réponse est toujours rapide et très utile. Ils sont ouverts à mes suggestions de changement et m’aident à trouver des moyens de résoudre mes problèmes. ...

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Owner

il y a 10 mois

Vérifié

... La réponse est toujours rapide et très utile. Ils sont ouverts à mes suggestions de changement et m’aident à trouver des moyens de résoudre mes problèmes. ...

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owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Toujours professionnel, patient et gentil. ...

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owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Ils ne doivent absolument rien changer. J'espère qu'ils ne changeront jamais leur superbe philosophie en matière de service client et de support technique. ...

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owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Ils ne doivent absolument rien changer. J'espère qu'ils ne changeront jamais leur superbe philosophie en matière de service client et de support technique. ...

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owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Toujours professionnel, patient et gentil. ...

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owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Toujours professionnel, patient et gentil. ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... La plate-forme Sirvoy est immense et prometteuse, et il existe des domaines dans lesquels elle pourrait évoluer davantage pour répondre aux besoins nuancés du secteur hôtelier. L'intégration d'un système de point de vente propriétaire pourrait fournir un flux opérationnel transparent, permettant une expérience de gestion unifiée couvrant à la fois l'hébergement et les transactions sur site - Sirvoy dispose déjà de l'infrastructure nécessaire pour cette fonctionnalité. L'approfondissement des intégrations directes avec Global Distribution Systems (GDS) ratio ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seule ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus chez Sirvoy, c'est sa suite complète de fonctionnalités qui répondent à tous les aspects de la gestion immobilière. L'assistance du système 24h/24 et 7j/7 ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé no ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus chez Sirvoy, c'est sa suite complète de fonctionnalités qui répondent à tous les aspects de la gestion immobilière. L'assistance du système 24h/24 et 7j/7 se démarque, fournissant une assistance immédiate et experte en cas de besoin, ce qui est une aubaine pour toute entreprise hôtelière travaillant 24 heures sur 24. La conception intuitive de l'interface facilite la navigation dans les différentes fonctions, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cette facilité d&#3 ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référ ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référer en ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référ ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référer en cas de besoin. Le personnel prend le relais pour écouter votre demande et adapte ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référer en cas de besoin. Le personnel prend ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référer en cas de besoin. Le personnel prend le relais pour écouter votre demande et adapter la réponse en conséqu ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrait y avoir une option pour cela. J'aimerais également avoir plus d'informations sur le côté statistique. Enfin, j'aimerais avoir plus de détails avec les différents paiements effectués. Ce serait aussi bien si les statistiques étaient télé ...

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Business owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Le système est super intuitif et offre une interface utilisateur multilingue de haute qualité pour le client consommateur. De plus, le service client a été très rapide et sympathique, j'ai ...

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Owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Je dirige un petit motel de 9 chambres à Gilgandra Mid Western NSW et ce programme coche toutes les cases. J'ai déjà utilisé RMS, mais je trouve que la navigat ...

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Property owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable, c'est comme avoir un technicien assis à côté de moi. C'est rapide et super fiable. J'aime particulièrement les vidéos et le processus ...

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Owner/ operator

il y a 7 mois

Vérifié

... Agréable et serviable ...

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Owner/ operator

il y a 7 mois

Vérifié

... Très patient Professionnel compétent Agréable Courtois serviable. Donnez-vous toujours l'impression que vous n'êtes pas du tout dérangé. Continuez votre travail incroyable ! ...

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Owner/ operator

il y a 7 mois

Vérifié

... Agréable et serviable ...

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Owner/ operator

il y a 7 mois

Vérifié

... Agréable et serviable ...

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Owner/ operator

il y a 7 mois

Vérifié

... Agréable et serviable ...

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Owner/ operator

il y a 7 mois

Vérifié

... Très patient Professionnel compétent Agréable Courtois serviable. Donnez-vous toujours l'impression que vous n'êtes pas du tout dérangé. Continuez votre travail incroyable ! ...

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Owner/ operator

il y a 7 mois

Vérifié

... Rien, je ne changerais rien. J'adore le service et le professionnalisme du personnel de Sirvoy. Continuez votre bon travail. ...

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Owner/ operator

il y a 7 mois

Vérifié

... Très patient Professionnel compétent Agréable Courtois serviable. Donnez-vous toujours l'impression que vous n'êtes pas du tout dérangé. Continuez votre travail incroyable ! ...

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Owner/ operator

il y a 7 mois

Vérifié

... Très patient Professionnel compétent Agréable Courtois serviable. Donnez-vous toujours l'impression que vous n'êtes pas du tout dérangé. Continuez votre travail incroyable ! ...

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Property owner

il y a 6 mois

Vérifié

... Toujours rapide et un excellent support ! ...

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Property owner

il y a 6 mois

Vérifié

... Je ne vois vraiment aucune amélioration. J'ai toujours résolu mon problème de manière rapide et polie. Excellente équipe d'assistance ! ...

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owner

il y a 5 mois

Vérifié

... Fortement recommandé pour les petits hôtels, facile à utiliser et également pour former le nouveau personnel. Obtenez presque toujours une assistance en ligne instantanément via le chat. ...

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General Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Chaque fois que j'ai une question sur quelque chose, Brian, Masaki, Leonard et l'équipe sont là pour m'aider rapidement et professionnellement. La fonctionnalité Chat est incroyable. ...

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General Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Chaque fois que j'ai une question sur quelque chose, Brian, Masaki, Leonard et l'équipe sont là pour m'aider rapidement et professionnellement. La fonctionnalité Chat est incroyable. ...

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Customers relations manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Système de gestion stable et rapide ...

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Customers relations manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Pour moi, la stabilité, la rapidité de réponse et la disponibilité sont des caractéristiques très importantes. Je peux toujours accéder au système depuis ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est une meilleure formulation concernant l’aspect comptable. Par exemple, au lieu de facture de crédit, utilisez le mot null et au lieu de reçu de caisse, juste reçu. Je me rends compte que ce ne sont pas des termes comptables appropriés, mais en tant que profane, j'ai trouvé cela déroutant au début. Il est également possible ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes environ. Une aide parfaite d ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes enviro ...

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Comerciante

il y a 5 mois

Vérifié

... Plateforme efficace et excellent support ...

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Comerciante

il y a 5 mois

Vérifié

... Plateforme efficace et excellent support ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et support réactif ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Le logiciel est convivial et pratique. Le support est facilement accessible et très réactif - il résout les problèmes et répond aux questions rapidement et clairement. ...

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Owner of Centralhotellet and Hotel Svanegården

il y a 4 mois

Vérifié

... - Ce serait génial de pouvoir sauvegarder les informations des clients pour une utilisation ultérieure (comme pour les entreprises q ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... Brian est très utile et rapide pour résoudre mon problème ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... Brian, j'espère que le personnel le prendra comme exemple. Il a compris les problèmes et les a résolus rapidement. ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... Brian est très utile et rapide pour résoudre mon problème ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... Brian, j'espère que le personnel le prendra comme exemple. Il a compris les problèmes et les a résolus rapidement. ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... Brian, j'espère que le personnel le prendra comme exemple. Il a compris les problèmes et les a résolus rapidement. ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... Brian, j'espère que le personnel le prendra comme exemple. Il a compris les problèmes et les a résolus rapidement. ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... S'il vous plaît, ne soyez pas un robot, ayez une âme lorsque vous discutez avec un client. Regardez l'intégralité de la conversation lorsque vous avez la même question. ...

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Sale & Admin Executive

il y a 4 mois

Vérifié

... Brian est très utile et rapide pour résoudre mon problème ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Service client aimable et efficace ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Chaque fois que j'ai eu besoin d'utiliser le chat pour obtenir de l'aide sur Sirvoy, j'ai reçu de l'aide en moins d'une minute. Le personnel répond rapidement et peut envoyer des captures d'écran de ce à quoi mon écran d ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Service client aimable et efficace ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Chaque fois que j'ai eu besoin d'utiliser le chat pour obtenir de l'aide sur Sirvoy, j'ai reçu de l'aide en moins d'une minute. Le personnel répond rapidement et peut envoyer des captures d'écran de ce à quoi mon écran devrait ressembler, ce qui est très utile. J'ai eu un problème plus compliqué et Joseph a proposé d ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Chaque fois que j'ai eu besoin d'utiliser le chat pour obtenir de l'aide sur Sirvoy, j'ai reçu de l'aide en moins d'une minute. Le personnel répond rapidement et peut envoyer des captures d'écran de ce à quoi mon écran devrait ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Chaque fois que j'ai eu besoin d'utiliser le chat pour obtenir de l'aide sur Sirvoy, j'ai reçu de l'aide en moins d'une minute. Le personnel répond rapidement et peut envoyer des captures d'écran de ce à quoi mon écran devrait ressembler, ce qui est très utile. J'ai eu un problème plus compliqué et Joseph a proposé de m'appeler au téléphone et de m'aider à résoudre le problème ensemble. Il a été patient et a passé beaucoup de temps à déterminer que ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Chaque fois que j'ai eu besoin d'utiliser le chat pour obtenir de l'aide sur Sirvoy, j'ai reçu de l'aide en moins d'une minute. Le personnel répond rapidement et peut envoyer des captures d'écran de ce à quoi mon écran devrait ressembler, ce qui est très utile. J'ai eu un problème plus compliqué et Joseph a proposé de m'appeler au téléphone et de m'aider à résoudre le problème ensemble. Il a été patient et a passé beaucoup de temps à déterminer quel était le ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Service client aimable et efficace ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous voulions nous connecter de manière transparente à Expedia et Booking.com et proposer des tarifs différents selon les canaux et Sirvoy nous a permis de le faire. Excellentes options pour ajuster les tarifs et les séjours minimum pour les offres de dernière minute. Le prix est l'un des meilleurs rapports qualité-prix, peut-être pas tout ce qu'un système à 15 000 $ aurait, mais il fait un excellent travail et ne représente ...

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Docente Educación Especial

il y a 3 mois

Vérifié

... Cela permet une communication immédiate avec nos clients. Et c'est très pratique pour nous lors de la recherche de disponibilité dans le calendrier. Pouvoir envoyer des communications aux ...

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Docente Educación Especial

il y a 3 mois

Vérifié

... Ce serait bien si nous pouvions facturer l'administration, l'entretien, le nettoyage, etc. De cette faç ...

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inn owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Il y a des choses dont je ne me souviens pas pour le moment. En utilisant la plateforme, vous rencontrez parfois des choses que vous espériez différentes. Mais cell ...

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inn owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Le support du service d'assistance est excellent ...

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inn owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Le support du service d'assistance est excellent ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Très bon produit ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapidement aux questions, mais ils fonctionnent également 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant que l'aide est toujours disponible chaque fois que vous en avez besoin, quels que soient les fuseaux horaires ou les urgences. Chaque représ ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapideme ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapidement aux questions, mais ils fonctionnent également 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant que l'aide est toujours disponible chaque fois que vous en avez besoin, quels que soient les fuseaux horaires ou les urgences. Chaque représentant avec qui j'ai interagi connaît très bien le produit, ce qui montre qu'ils sont parfaitement formés et connaissent bie ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujour ...

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Rezeptionist

il y a 2 mois

Vérifié

... Pour être honnête, il n'y a rien qui me vient à l'esprit. Ils ont été très rapides et ont fait tout leur possible pour nous aider. ...

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Project Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Un service client ...

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Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Le support se dégrade, il est même inexistant à présent. Les fonctionnalités sont insuffisantes. Ils ont fait trop d'erreurs de tarification qui me coûtent de l'argent et essaient ...

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Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Le support se dégrade, il est même inexistant à présent. Les fonctionnalités sont insuffisantes. Ils ont fait trop d'erreurs de tarification qui me coûtent de l'argent et essaient ...

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Hotelier

il y a 1 mois

Vérifié

... L'ingénieur traducteur était légèrement confus lorsque, au milieu de la conversation, je suis passé du suédois à l'anglais... :) ...

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Partner

il y a 1 mois

Vérifié

... Il a été serviable et patient avec moi pendant que je parcourais tous les différents domaines. Je recommande vivement de travailler avec Amadeus. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Assistance professionnelle qualifiée immédiate ! ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et résolvent même les questions les plus inhabituelles dès votre premier appel. Et vous pouvez litt ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Assistance professionnelle qualifiée immédiate ! ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Assistance professionnelle qualifiée immédiate ! ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Assistance professionnelle qualifiée immédiate ! ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Assistance professionnelle qualifiée immédiate ! ...

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Automatisation

Rationalisé

Hoteliers often appreciate Sirvoy's automation capabilities, highlighting how their Smartpricing feature leverages AI to dynamically adjust rates, accommodating seasonal demands and local events. This relieves users from the manual effort of rate management and ensures competitive pricing. The software allows customization of minimum stay requirements by date and room type, providing flexibility in managing reservations. Sirvoy's automation enhances workflow efficiency, facilitating seamless communication with guests through templated messages and simplifying task management, thus reducing operational errors and saving time.

Owner

il y a 12 mois

Vérifié

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous apprécions la facilité d'utilisation, les fonctionnalités de sécurité, le service client et les mises ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de réservation et solution de gestion de villas. Sa convivialité est vraiment exceptionnelle, ce qui permet d'accéder facilement à des informations avec la plus grande clarté. La gamme d'outils de Sirvoy, y compris un créateur de site ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé nos opérations quotidiennes, mais a également garanti que tout problème potentiel était résolu rapidement, souvent de manière préventiv ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... La plate-forme Sirvoy est immense et prometteuse, et il existe des domaines dans lesquels elle pourrait évoluer davantage pour répondre aux besoins nuancés du secteur hôtelier. L'intégration d'un système de point de vente propriétaire pourrait fournir un flux opérationnel transparent, permettant une expérience de gestion unifiée couvrant à ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référer en cas de besoin. Le personnel prend le relais ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque j'ai des questions. C'est toujours agréable de discuter rapidement avec quelqu'un et d'obtenir toutes les réponses dont j'ai besoin. Dans son ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque j'ai des questions. C'est toujours agréable de discuter rapidement avec quelqu'un et d'obtenir toutes les réponses dont j'ai besoin. Dans son ensemble, le système di ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... permettez-moi d'ajuster le nombre minimum de nuitées de manière plus flexible comme sur booking.com, je peux facilement changer de date et de type de chambre spécifiques, tout comme sur ...

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Management

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aimerais que Smartpricing soit ajouté, afin que mes tarifs puissent être ajustés par l'IA, car cela demande beaucoup de travail de trouver moi-même des tarifs appropriés et de ...

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Management

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aimerais que Smartpricing soit ajouté, afin que mes tarifs puissent être ajustés par l'IA, car cela demande beaucoup de travail de trouver moi-même des tarifs appropriés et de ...

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Management

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aimerais que Smartpricing soit ajouté, afin que mes tarifs puissent être ajustés par l'IA, car cela demande beaucoup de travail de trouver moi-même des tarifs appropriés et de ...

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Management

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aimerais que Smartpricing soit ajouté, afin que mes tarifs puissent être ajustés par l'IA, car cela d ...

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Management

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aimerais que Smartpricing soit ajouté, afin que mes tarifs puissent être ajustés par l'IA, car cela demande beaucoup de travail de trouver moi-même des tarifs appropriés et de ...

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Owner of Centralhotellet and Hotel Svanegården

il y a 4 mois

Vérifié

... - Ce serait génial de pouvoir sauvegarder les informations des cli ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous voulions nous connecter de manière transparente à Expedia et Booking.com et proposer des tarifs différents selon les canaux et Sirvoy nous a permis de le faire. Excellentes options pour ajuster les tarifs et les séjours minimum pour les offres de dernière minute. Le prix est l'un des meilleurs rapports qualité-prix, peut-être pas tout ce qu'un système à 15 000 $ aurait, mais il fait un excellent travail et ne représente pas un POURCENTAGE de mes ventes. Le support est le meilleur avec lequel j'ai jamais travaillé, je n'ai JAMAIS attendu plus d'une minute et ils ont toujours été très utiles pour toute préoccupat ...

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Docente Educación Especial

il y a 3 mois

Vérifié

... Cela permet une communication immédiate avec nos clients. Et c'est très pratique pour nous lors de la recherche de disponibilité dans le calendrier. Pouvoir envoyer des communications aux ...

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Docente Educación Especial

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous avons commencé à utiliser cette plateforme et jusqu'à présent, elle est très utile, pratique et rend notre espace d'hébergement beaucoup plus professionnel. ...

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Assistante de Direction

il y a 3 mois

Vérifié

... Sirvoy est une plateforme intuitive qui simplifie la gestion de nos réserv ...

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Partner

il y a 1 mois

Vérifié

... Les vidéos fournies lors de la configuration étaient une version antérieure du back-end. Certaines pages n'étaient pas disponibles pour moi. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais une résolution de conflit un peu plus claire pour les règles d'exception de disponibilité. Mais là encore, nous en avons un nombre anormal, car le mode par défaut de nos ...

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Owner

il y a 10 jours

Vérifié

... J'apporterais quelques modifications personnelles ici et là. Quelques personnalisations aux frais automatiques pour les réservations. Quelques personnalisations à la vue Calendrier, etc. ...

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Intégrations

Limité

Hoteliers often highlight the range of integrations, noting that Sirvoy's Property Management System connects with various booking platforms and channels, which is crucial for managing multiple properties efficiently. However, users have expressed challenges with the ease of setting up certain integrations, such as with Google Hotel Ads, indicating a potential area for improvement. Additionally, while some integrations are praised for their functionality, the lack of direct SMS or WhatsApp messaging, instead of relying on email notifications, suggests a desire for more versatile communication options across integrated systems. Consistency and reliability of the existing integrations are generally appreciated but there's an expectation for more tailored and robust connections to meet specific needs.

Innkeeper

il y a 11 mois

Vérifié

... Il y a quelques fonctionnalités supplémentaires que j'aimerais voir, comme la poss ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Configuration avec canal Booking.com pour lit d'appoint mis en place car apparemment, cela ne reflète pas correctement. Sirvoy ne dispose pas des réglages corrects pour un lit d'appoint. ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de rés ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Configuration avec canal Booking.com pour lit d'appoint mis en place car apparemment, cela ne reflète pas correctement. Sirvoy ne dispose pas des réglages corrects pour un lit d'appoint. ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Configuration avec canal Booking.com pour lit d'appoint mis en place car apparemment, cela ne reflète pas correctement. Sirvoy ne dispose pas des réglages corrects pour un lit d'appoint. ...

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Operations Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Sirvoy simplifie l'ajout et la modification d'hébergements, la mise à jour de n ...

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Operations Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Des intégrations supplémentaires et davantage de fonctionnalités synchronisées avec d’autres types de logiciels PMS et POS seraient un ajout intéressant. ...

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Operations Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Des intégrations supplémentaires et davantage de fonctionnalités synchronisées avec d’autres types de logiciels PMS et POS seraient un ajout intéressant. ...

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Operations Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Sirvoy simplifie l'ajout et la modification d'hébergements, la mise à jour de n ...

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Operations Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Des intégrations supplémentaires et davantage de fonctionnalités synchronisées avec d’autres types de logiciels PMS et POS seraient un ajout intéressant. ...

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CEO

il y a 9 mois

Vérifié

... Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Sirvoy se distingue comme l’un des meilleurs concurrents dans sa gamme de prix. L'une des caractéristiques les plus remarquables de Sirvoy est sa conception intuitive, qui facilite la navigation dans le système. Que vous gériez des réservations, traitiez des paiements ou génériez des rapports, tout est soigneusement organisé et facilement accessible. Cette approche conviviale rationalise non seulement les opérations quotidiennes, mais minimise également la courbe d'apprentissage des nouveaux membres du personnel, permettant une intégration transparente dans notre flux de travail. La gestion des réservations est le domaine où Sirvoy brille vraiment. Le système offre des outils complets pour gérer les réservations sur plusieurs canaux, y compris les réservations directes, les OTA et même les visites sans rendez-vous. La synchronisation en temps réel garantit que l'inventaire est toujours à jour, réduisant ainsi le risque de surréservation et maximisant le potentiel de revenus. De plus, la possibilité de personnaliser les règles et restrictions de réservation nous donne un meilleur contrôle sur nos stratégies d’inventaire et de tarification. En termes de support client, Sirvoy excelle dans la fourniture d'une assistance rapide et utile en cas de besoin. Qu'il s'agisse de résoudre des problèmes techniques ou de demander des conseils sur l'optimis ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Peut-être qu'à l'avenir nous pourrions avoir besoin d'un bon CRM et de modules de comptabilité supplémentaires, mais rien pour le moment. ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Peut-être qu'à l'avenir nous pourrions avoir besoin d'un bon CRM et de modules de comptabilité supplémentaires, mais rien pour le moment. ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé nos opérations quotidiennes, mais a égale ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé nos opérations quotidiennes, mais a également garanti que tout problème potentiel était résolu rapidement, souvent de manière préventive. ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé nos opérations quotidiennes, mais a également garanti que ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie é ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrai ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrait y avoir une option pour cela. J'aimerais également avoir plus d'informations sur le côté statistique. Enfin, j'aimerais avoir plus de détails avec les différents paiements effectués. Ce serait aussi bien si les statistiques étaient téléchargeables et personnalisées selon vos besoins sur excel par exemple ou d'autres formats comme PDF. J'ajouterais également une sorte d'alerte pour ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrait y avoir une option pour cela. J'aimerais également avoir plus d&#39 ...

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Business owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Le système est super intuitif et offre une interface utilisateur multilingue de haute qualité pour le client consommateur. De plus, le service client a été très rapide et sympathique, j'ai même reçu de l'aide le week-end. Nous avons testé plusieurs options, et celle-ci était de loin la plus simple à utiliser et offre toutes les options dont j'ai besoin maintenant et que je pe ...

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Owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Je dirige un petit motel de 9 chambres à Gilgandra Mid Western NSW et ce programme coche toutes les cases. J'ai déjà utilisé RMS, mais je trouve que la navigation est plus facile et que le ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... Système flexible, excellent service client, prix raisonnable, nombreuses intégrations. Intégration gratuite avec les hôtels Google. interface de réservation personnalisable avec CSS ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... Système flexible, excellent service client, prix raisonnable, nombreuses intégrations. Intégration gratuite avec les hôtels Google. interface de réservation personnalisable avec CSS ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... C'était dommage qu'ils aient supprimé le coût par clic avec Trip Advisor. L'interface de réservation client pourrait être rendue plus intuitive pour les clients en pouvant cliquer ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... C'était dommage qu'ils aient supprimé le coût par clic avec Trip Advisor. L'interface de réservation client pourrait être rendue plus intuitive pour les clients en pouvant cliquer s ...

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General Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Je suis totalement satisfait de leur logiciel de gestion hôtelière et surtout de leur service client. Ils vont toujours au-delà de mes attentes - et m'aident même pour des choses en dehors des canaux de réservation ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... Le service client est vraiment rapide !!! facile à utiliser pour gérer mes 17 chalets. peut se connecter à de nombreux canaux différents. ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... La vue totale sur les 3 plateformes où mes invités réservent leurs chambres... ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... La vue totale sur les 3 plateformes où mes invités réservent leurs chambres... ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... La vue totale sur les 3 plateformes où mes invités réservent leurs chambres... ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... La vue totale sur les 3 plateformes où mes invités réservent leurs chambres... ...

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Comerciante

il y a 5 mois

Vérifié

... Ils devront peut-être améliorer la messagerie SMS ou WhatsApp lorsque les réservations ou autres opérations arrivent dans le PMS puisqu'ils n'envoient qu'un e-mail. ...

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Comerciante

il y a 5 mois

Vérifié

... Ils devront peut-être améliorer la messagerie SMS ou WhatsApp lorsque les réservations ou autres opérations arrivent dans le PMS puisqu'ils n'envoient qu'un e-mail. ...

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GM

il y a 3 mois

Vérifié

... Français La conception, bien sûr, n'est pas la chose la plus importante, mais une administration plus belle serait plus agréable à travailler avec Le formulaire de pré-enregistrement serait ...

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Project Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Un service client incroyablement serviable et chaleureux. Chaque fois que j'ai un problème, ils sont là pour m'aider. 10/10. L'interface est propre et sup ...

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Hotelier

il y a 1 mois

Vérifié

... L'ingénieur traducteur était légèrement confus lorsque, au milieu de la conversation, je suis passé du suédois à l'anglais... :) ...

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Hotelier

il y a 1 mois

Vérifié

... L'ingénieur traducteur était légèrement confus lorsque, au milieu de la conversation, je suis passé du suédois à l'anglais... :) ...

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director

il y a 1 mois

Vérifié

... Mise en œuvre plus simple entre Sirvoy et Google Ads. J'ai essayé la chaîne Google Hotel Ads mais je n'arrive pas à la faire fonctionner. ...

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Valeur

Modéré

Hoteliers often express that Sirvoy's Property Management Systems product offers substantial value for money. Users appreciate the reasonable and transparent pricing, which delivers strong ROI relative to its features compared to more expensive competitors. While the core functionality may not be as advanced as other providers, the available workarounds and versatility for managing rates and reservations align well with the price point. Additionally, the chat support stands out as a significant contributor to the perceived value, providing confidence and quick assistance to users. Overall, the combination of affordable pricing and comprehensive support services enables small businesses to efficiently manage their operations without unnecessary costs.

management

il y a 12 mois

Vérifié

... Sirvoy travaille en permanence sur des améliorations continues. Je recommanderais néanmoins d'introduire un système de suggestions de brainstorming dans lequel les clients peuvent publier leurs suggestions d'améliorations. L ...

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Innkeeper

il y a 11 mois

Vérifié

... Difficile donc de dire ce que je préfère. Après avoir recherché et essayé plusieurs systèmes différents, j'ai choisi Sirvoy comme système de gestion immobilière en 2020 et j'en reste très heureux. La mise en place de nos salles a été très simple et j'ai reçu un excellent soutien au besoin pendant la phase d'intégration. La plateforme est intuitive et facile à utiliser. Je suis capable de naviguer facilement dans toutes les activités de base et de trouver des informations sur la manière d'effectuer des tâches moins fréquentes ou plus compliquées. Le ser ...

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CEO

il y a 9 mois

Vérifié

... Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Sirvoy se distingue comme l’un des meilleurs concurrents dans sa gamme de prix. L'une des caractéristiques les plus remarquables ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de réservation ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Facile, clair et concis ! ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Peut-être qu'à l'avenir nous pourrions avoir besoin d'un bon CRM et de modules de comptabilité supplémentaires, mais rien pour le moment. ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de rés ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Peut-être qu'à l'avenir nous pourrions avoir besoin d'un bon CRM et de modules de comptabilité supplémentaires, mais rien pour le moment. ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Peut-être qu'à l'avenir nous pourrions avoir besoin d'un bon CRM et de modules de comptabilité supplémentaires, mais rien pour le moment. ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Le passage à Sirvoy comme notre p ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus chez Sirvoy, c'est sa suite complète de fonctionnalités qui répondent à tous les aspects de la gestion immobilière. L'assistance du système 24h/24 et 7j/7 se démarque, fournissant une assistance immédiate et experte en cas de besoin, ce qui est une aubaine pour toute entreprise hôtelière travaillant 24 heures sur 24. La conception intuitive de l'interface facilite la navigation dans les différentes fonctions, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cette facilité d'utilisation s'étend au mécanisme de retour d'information, où les réponses aux questions ou préoccupations sont rapides et efficaces, démontrant un profond engagement envers la satisfaction du client. De plus, la vaste gamme d'intégrations de Sirvoy, des canaux de réservation en ligne aux systèmes de traitement des paiements, est méticuleusement conçue, rendant la configuration et les opérations quotidiennes fluides et sans tracas. Ces intégrat ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé nos opérations quotidiennes, mais a également garanti que tout problème potentiel était résolu rapidement, souvent de manière préventive. La gamme d'intégrations proposées par Sirvoy, des moteurs de réservation en ligne au traitement des paiements, a été intégrée de manière transparente à nos flux de travail existants, illustrant l'adaptabilité du système et sa compréhension des subtilités du secteur hôtelier. C ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité qui a dépassé nos attentes. La conception intuitive de la plateforme, complétée par son système d'assistance robuste 24h/24 et 7j/7, a non seulement rationalisé nos opérations quotidiennes, mais a également garanti que tout problème potentiel était résolu rapidement, souvent de manière préventive. La gamme d'intégrations proposées par Sirvoy, des moteurs de réservation en ligne au traitement des paiements, a été intégrée de manière transparente à nos flux de travail existants, illustrant l'adaptabilité du système et sa compréhension des subtilités du secteur hôtelier. Cette période d'intégration et de familiarisation avec Sirvoy a souligné son rôle indispensable dans l'amélioration de l' ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sirvoy s'est caractérisé par une facilité ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapides et fourniture de liens vers d'autres articles pour vous aider et vous y référer en cas de besoin. Le personnel prend le relais pour ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nou ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque j'ai des questions. C'est toujours agréable de discuter rapidement avec quelqu'un et d'obtenir toutes les réponses dont j'ai besoin. Dans son ensemble, le système dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer les réservations ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Facile à utiliser! Excellent service client ! ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque j'ai des questions. C'est toujo ...

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Business owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Excellent service client ...

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Business owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Je ne vois pas vraiment grand-chose à améliorer jusqu'à présent - peut-être qu'avec les prix, je p ...

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Business owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Je ne vois pas vraiment grand-chose à améliorer jusqu'à présent - peut-être qu'avec les ...

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Business owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Je ne vois pas vraiment grand-chose à améliorer jusqu'à présen ...

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Owner

il y a 8 mois

Vérifié

... J'adore ce programme ...

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Owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Je dirige un petit motel de 9 chambres à Gilgandra Mid Western NSW et ce programme coche toutes les cases. J'ai déjà utilisé RMS, mais je trouve que la navigation est plus facile et que le support est in ...

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Property owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Channel Manager - Systèmes de gestion immobilière ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... C'était dommage qu'ils ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... C'était d ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... L'application la plus polyvalente pour une propriété multi-offres ! ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... L'application la plus polyvalente pour une propriété multi-offres ! ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes environ. Une aide parfaite de la fonction chat par ...

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Comerciante

il y a 5 mois

Vérifié

... Sans aucun doute, le soutien qu'ils apportent dans le chat sur la page est ce qui me donne le plus confiance en Sirvoy. ...

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Comerciante

il y a 5 mois

Vérifié

... Sans aucun doute, le soutien qu'ils apportent dans le chat sur la page est ce qui me donne le plus confiance en Sirvoy. ...

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Comerciante

il y a 5 mois

Vérifié

... Sans aucun doute, le soutien qu'ils apportent dans le chat sur la page est ce qui me donne le plus confiance en Sirvoy. ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Les fonctionnalités ne sont pas aussi avancées que celles de ...

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Admin

il y a 4 mois

Vérifié

... Moteur de réservation Sirvoy, jusqu'à présent, le meilleur pour moi ! ...

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Admin

il y a 4 mois

Vérifié

... Je le trouve intuitif, pratique et avec une interface conviviale. Nous regrettons de ne pas avoir rejoint Sirvoy avant. S'il vous plaît, continuez comme ça ! ...

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Management

il y a 4 mois

Vérifié

... Sirvoy Property Management répond à tous les besoins de ma petite entreprise, il offre de bons aperçus, le chat offre un support rapide, les prix sont raisonnables ...

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Owner of Centralhotellet and Hotel Svanegården

il y a 4 mois

Vérifié

... - C'est un système simple à utiliser - Il fonctionne toujours parfaitement - Le service client est excellent ! - Le prix est très raisonnable ...

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Owner of Centralhotellet and Hotel Svanegården

il y a 4 mois

Vérifié

... - C'est un système simple à utiliser - Il fonctionne toujours parfaitement - Le service client est excellent ! - Le prix est très raisonnable ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Le site Web me permet d'offrir des fonctionnalités, un prix avantageux et un support incroyable pour notre petite auberge ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous voulions nous connecter de manière transparente à Expedia et Booking.com et proposer des tarifs différents selon les canaux et Sirvoy nous a permis de le faire. Excellentes options pour ajuster les tarifs et les séjours minimum pour les offre ...

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Founder

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous utilisons Sirvoy pour gérer notre activité hôtelière et cela a été un véritabl ...

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Founder

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous utilisons Sirvoy pour gérer notre activité hôtelière et cela a été un véritable changement de jeu. Le logiciel est incroyablement convivial, efficace et doté de fonctionnalités qui facilitent la gestion de notre propriété. De la gestion des réservations à la communication avec les clients, tout se déroule sans problème. Ce qui ressort vraiment, c'est leur support client : c'est phénoménal ! Chaque fois que nous avons eu une question ou que nous avons eu besoin d'aide, l'équipe d& ...

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Docente Educación Especial

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous avons commencé à utiliser cette plateforme et jusqu'à présent, elle est très utile, pratique et rend notre espace d'hébergement beaucoup plus professionnel. ...

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Docente Educación Especial

il y a 3 mois

Vérifié

... Ce serait bien si nous pouvions facturer l'administration, l'entretien, le nettoyage, etc. De cette façon, nous aurions la gestion complète du logement. (Pour les hôtes, pas pour les ...

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CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Je ne sais pas trop quoi améliorer, j'ai vraiment fait un lien avec le système tel qu'il est. Mais peut-être ajouter plus d'options de paiement ...

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CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Je ne sais pas trop quoi améliorer, j'ai vraiment fait un lien avec le système tel qu'il est. Mais peut-être ajouter plus d'options de paiement ...

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Assistante de Direction

il y a 3 mois

Vérifié

... Bien que Sirvoy soit une excellente plateforme, il serait utile d'ajouter davantage d'options de personnalisation pour les rapports et les statistiques. Une intégration plus poussée avec certains systèmes de ...

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Assistante de Direction

il y a 3 mois

Vérifié

... Sirvoy est une plateforme intuitive qui simplifie la gestion d ...

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GM

il y a 3 mois

Vérifié

... Excellent support et documentations, vraiment simple... une petite courbe d'apprentissage est nécessaire, mais possède des fonctionnalités vraiment puissantes : La flexibilité des moteurs de réservation est ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapidement aux questions, mais ils fonctionnent également 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant que l'aide est toujours disponible chaque fois que vous en avez besoin, quels que soient les fuseaux horaires ou les urgences. Chaque représentant avec qui j'ai interagi connaît très bien le produit, ce qui montre qu'ils sont parfaitement formés et connaissent bien les aspects les plus techniques. Leur professionnalisme, combiné à leur profonde compréhension, leur permet de fournir des solutions claires et précises aux problèmes en un rien de temps. Il est rassura ...

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Project Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La différence entre « hébergement » et « chambres » est un peu confuse, cela pourrait être mieux géré. Il existe également davantage d'options de tarification dans le ...

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Project Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La différence entre « hébergement » et « chambres » est un peu confuse, cela pourrait être mieux géré. Il existe également davantage d'options de tarification dans le cadre des tarifs ...

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Project Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La différence entre « hébergement » et « chambres » est un peu confuse, cela pourrait être mieux géré. ...

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Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Le prix est raisonnable, c'est ce qui fait l'intérêt. Le service client était bon, mais avec le nouveau système, il est presque inexistant. Vous en avez pour votre argent. ...

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Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Le prix est raisonnable, c'est ce qui fait l'intérêt. Le service client était bon, mais avec le nouveau système, il est presque inexistant. Vous en avez pour votre argent. ...

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Partner

il y a 1 mois

Vérifié

... Il a été serviable et patient avec moi pendant que je parcourais tous les différents domaines. Je recommande vivement de travailler avec Amadeus. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et résolvent même les questions les plus inhabituelles dès votre premier appel. Et vous pouvez littéralement vous retrouver à parler à un développeur si vos questions sont suffisamment techniques. L'évolutivité du système impressionne. Nous sommes un très petit B&B familial avec seulement quatre chambres uniques et une disponibilité limitée. Pourtant, ce système d'entreprise fonctionne pour nous même lorsque nos demandes sont un peu étranges et rendent l'administration complexe. Mais c'est là que leur support vient à la rescousse à chaque fois. Outre la ligne d'assis ...

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Owner

il y a 10 jours

Vérifié

... Grande auberge PMS ...

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Owner

il y a 10 jours

Vérifié

... Utilisez leur PMS pour plusieurs propriétés. Vous devriez dépenser trois fois ...

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Fonctionnalité

En développement

Hoteliers often highlight Sirvoy's functionality as robust and reliable, with key features like booking management and guest communication handled effectively. Despite some users noting that its functionality isn't as advanced as more expensive providers, workarounds are generally available. Automation of tasks, like syncing across platforms, is praised for efficiency. However, there are calls for more customization options, such as flexible check-in/out rules and advanced pricing structures. Additionally, while the system is scalable for varied business sizes, some users find conflict resolution for availability exceptions cumbersome.

Owner

il y a 10 mois

Vérifié

... Ce serait formidable si les blocs de dates pour les restrictions relatives aux jours de réservation et aux enregistrements/départs pouvaient accepter plusieurs types de chambres. Cela éviterait de ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous apprécions la facilité d'utilisation, les fonctionnalités de sécurité, le service client et les mises à jour continues. La plateforme est organisée pour permettre une efficacité maximale dans l'org ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous apprécions la facilité d'utilisation, les fonctionnalités de sécurité, le service client et les mises à jour continues. La plateforme est organ ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous apprécions la facilité d'utilisation, les fonctionnalités de sécurité, le service client et les mises à jour continues. La plateforme est organisée pour permettre une efficacité maximale dans l'orga ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Sirvoy assure le bon fonctionnement de mon Boutique Hôtel ! ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Sirvoy assure le bon fonctionnement de mon Boutique Hôtel ! ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous apprécions la facilité d'utilisation, les fonctionnalités de sécurité, le service client et les mises à jour continues. La plateforme est organisée pour permettre une efficacité maximale dans l'organisation ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Superbes outils ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de réservation et solution de gestion de villas. Sa convivialité est vraiment exceptionnelle, ce qui permet d'accéder facilement à des informations avec la plus grande clarté. La gamme d'outils de ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de réservation et solution de gestion de villas. Sa convivialité est vraiment exceptionnelle, ce qui permet d'accéder ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Superbes outils ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Superbes outils ...

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Operations Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Sirvoy simplifie l'ajout et la modif ...

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CEO

il y a 9 mois

Vérifié

... Les outils de reporting et d’analyse pourraient être améliorés. J'aimerais obtenir des informations qui nous aident à prendre des décisions commerciales. ...

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CEO

il y a 9 mois

Vérifié

... Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Sirvoy se distingue comme l’un des meilleurs concurrents dans sa gamme de prix. L'une des caractéristiques les plus remarquables de Sirvoy est sa conception intuitive, qui facilite la navigation dans le système. Que vous gériez des réservations, traitiez des paiements ou génériez des rapports, tout est soigneusement organisé et facilement accessible. Cette approche conviviale rationalise non seulement les opérations quotidiennes, mais minimise également la courbe d'apprentissage des nouveaux membres du personnel, permettant une in ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de réservation principal. Il offre exactement ce que nous recherchons à tous les niveaux. Clair, précis et pas surchargé de fonctions dont nous n'avons pas besoin. ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de réservation principal. Il offre exactement ce que nous recherchons à tous les niveaux. Clair, précis et pas surchargé de fonctions dont nous n'avons pas besoin. Plus important encore, cela fonction ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... La plate-forme Sirvoy est immense et prometteuse, et il existe des domaines dans lesquels elle pourrait évoluer davantage pour répondre aux besoins nuancés du secteur h ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Le passage à Sirvoy comme notre principal système de gestion immobilière (PMS) a changé la donne pour nos opérations, mettant en évidence un changement de paradigme dans notre approche de la gestion hôtelière. Durant la première quinzaine, le passage à Sir ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... La plate-forme Sirvoy est immense et prometteuse, et il existe des domaines ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... La plate-forme Sirvoy est immense et prometteuse, et il existe des domaines dans lesquels elle pourrait évoluer davantage pour répondre aux besoins nuancés du secteur hôtelier. L'intégration d'un système de point de vente propriétaire pourrait fournir un flux opérationnel transparent, permettant une expérience de gestion unifiée couvrant à la fois l'hébergement et les transactions sur site - Sirvoy dispose déjà de l'infrastructure nécessaire pour cette fonctionnalité. L'approfondissement des intégrations directes avec Global Distribution Systems (GDS) rationaliserait le proc ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... La plate-forme Sirvoy est immense et prometteuse, et il existe des domaines dans lesquels elle pourrait évoluer davantage pour répondre aux besoins nuancés du secteur hôtelier. L'intégration d'un système de point de vente propriétaire pourrait fournir un flux opérationnel transparent, permettant une expérience de gestion unifiée couvrant à la fois l'hébergement et les transactions sur site - Sirvoy dispose déjà de l'infrastructure nécessaire pour cette fonctionnalité. L'approfondissement des intégrations directes avec Global Distribution Systems ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus chez Sirvoy, c'est sa suite complète de fonctionnalités qui répondent à tous les aspects de la gestion immobilière. L'assistance du système 24h/24 et 7j/7 se démarque, fournissant une assistance immédiate et experte en cas de besoin, ce qui est une aubaine pour toute entreprise hôtelière travaillant 24 heures sur 24. La conception intuitive de l'interface facilite la navigation dans les différentes fonctions, réduisant con ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... La seule amélioration suggérée concernerait la fonctionnalité du calendrier lorsqu'il est affiché à partir d'un appareil mobile. Cela peut être un peu petit et difficile à gérer. ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... La seule amélioration suggérée concernerait la fonctionnalité du calendrier lorsqu'il est affiché à partir d'un appareil mobile. Cela peut être un peu petit et difficile à gérer. ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... La seule amélioration suggérée concernerait la fonctionnalité du calendrier lorsqu'il est affiché à partir d'un appareil mobile. Cela peut être un peu petit et difficile à gérer. ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... La seule amélioration suggérée concernerait la fonctionnalité du calendrier lorsqu'il est affiché à partir d'un appareil mobile. Cela peut être un peu petit et difficile à gérer. ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... La seule amélioration suggérée concernerait la fonctionnalité du calendrier lorsqu'il est affiché à partir d'un appareil mobile. Cela peut être un peu petit et difficile à gérer. ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Facile à utiliser! Excellent service client ! ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la ré ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être égalem ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Première ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... J'aime la facilité d'utili ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrait y avoir une option pour cela. J'aimerais également avoir plus d'informations s ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exe ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également beaucoup le service client qui me facilite la tâche lorsque j'ai des questions. C'est toujours agréable de discuter rapidement avec quelqu'un et d'obtenir toutes les réponses dont j'ai besoin. Dans son ensemble, le sy ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, c ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrait y avoir une option pour cela. J'aimerais également avoir plus d'informations ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la ré ...

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Business owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Le système est super intuitif et offre une interface utilisateur multilingue de haute qualité pour le client consommateur. De plus, le service client a été très rapide et sympathique, j'ai même reçu de l'aide le week-end. Nous avons testé plusieurs options, et celle-ci était de loin la plus simple à utiliser et offre toutes les options dont j'ai besoin maintenant et que je peux imaginer ut ...

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Business owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Le système est super intuitif et offre ...

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Owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Je dirige un petit motel de 9 chambres à Gilgandra Mid Western NSW et ce programme coche toutes les cases. J'ai déjà utilisé RMS, mais je trouve que la navigation est plus facile et que le ...

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Owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Je dirige un petit motel de 9 chambres à Gilgandra Mid Western NSW et ce prog ...

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Property owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable, c'est comme avoir un technicien assis à côté de moi. C'est rapide et super fiable. J'aime particulièrement les vidéos et le processus d'intégration. C'est la première fois que je mets en place un gestionnaire de canaux et c'était si facile de suivre les étapes. Le système est suffisamment complet pour gérer un vaste portefeuille immobilier et constitue le niveau supérieur par rapport aux autres. systèmes de gestio ...

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Property owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Channel Manager - Systèmes de gestion immobilière ...

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Property owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable, c'est comme avoir un technicien assis à côté de moi. C'est rapide et super fiable. J'aime particulièrement les vidéos et le processus d'intégration. C'est la première fois que je mets en place un gestionnaire de canaux et c& ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... Système de réservation génial, simple et complet ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... Système de réservation génial, simple et complet ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... C'était dommage qu'ils aient sup ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... Système de réservation génial, simple et complet ...

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owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'adorerais qu'il y ait une application pour les appareils mobiles et les séminaires pour aider les petits hôtels à rivaliser pour la présence en ligne. ...

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Customers relations manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Système de gestion stable et rapide ...

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Customers relations manager

il y a 5 mois

Vérifié

... La fonction d'exportation pourrait être améliorée. Ce serait bien de pouvoir créer une exportation basée sur les champs et dans l'ordre dont vous avez besoin. ...

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Customers relations manager

il y a 5 mois

Vérifié

... La fonction d'exportation pourrait être améliorée. Ce serait bien de pouvoir créer une exportation basée sur les champs et dans l'ordre dont vous avez besoin. ...

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Customers relations manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Système de gestion stable et rapide ...

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Customers relations manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Système de gestion stable et rapide ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... L'application la plus polyvalente pour une propriété multi-offres ! ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... Étant donné que mon lodge touristique propose de nombreux types d'hébergement différents : chalets/parc pour camping-cars/chambres de camping/emplacements pour tentes, j'ai trouvé que Si ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est une meilleure formulation concernant l’aspect comptable. Par exemple, au lieu de facture de crédit, utilisez le mot null et au lieu de reçu de caisse, juste reçu. Je me rends compte que ce ne sont pas des termes comptables appr ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... Étant donné que mon lodge touristique propose de nombreux types d'hébergement différen ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... L'application la plus polyvalente pour une propriété multi-offres ! ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... Étant donné que mon lodge touristique propose de nombreux types d'hébergement différents : chalets/parc pour camping-cars/chambres de camping/emplacements pour tentes, j' ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est une meilleure formulation concernant l’aspect comptable. Par exemple, au lieu de facture de crédit, utilisez le mot null et au lieu de reçu de caisse, juste reçu. Je me rends compte que ce ne sont pas des termes comptables appropriés, mais ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... L'application la plus polyvalente pour une propriété multi-offres ! ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... permettez-moi d'ajuster le nombre minimum de nuitées de manière plus flexible comme sur booking.com, je peux facilement changer de date et de type de chambre spécifiques, tout comme sur ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... permettez-moi d'ajuster le nombre minimum de nuitées de manière plus flexible comme sur booking.com, je peux facilement changer de date et de type de chambre spécifiques, tout comme sur ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... permettez-moi d'ajuster le nombre minimum de nuitées de manière plus flexible comme sur booking.com, je peux facilement changer de date et de type de chambre spécifiques, tou ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... Le service client est vraiment rapide !!! facile à utiliser pour gérer mes 17 chalets. peut se connecter à de nombreux canaux différents. ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... permettez-moi d'ajuster le nombre min ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... La vue totale sur les 3 plateformes où mes invités réservent leurs chambres... ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes environ. Une aide parfaite de la fonction chat par ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes environ. Une aide parfaite de la fonction chat par ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes environ. Une aide parfaite de la fonction chat par ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Les fonctionnalités ne sont pas aussi avancées que celles de certains autres fournisseurs plus chers, mais il existe généralement une solution de c ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Les fonctionnalités ne sont pas aussi avancées que ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Les fonctionn ...

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Management

il y a 4 mois

Vérifié

... Sirvoy Property Management répond à tous les besoins de ma petite entreprise, il offre de bons aperçus, le chat offre un support rapide, les prix sont raisonnables ...

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Owner of Centralhotellet and Hotel Svanegården

il y a 4 mois

Vérifié

... - C'est un système simple à utiliser - Il fonctionne toujours parfaitement - Le service client est excellent ! - Le prix est très raisonnable ...

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Owner of Centralhotellet and Hotel Svanegården

il y a 4 mois

Vérifié

... - Ce serait génial ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Je ne vois rien que je souhaiterais voir amélioré pour le moment, à part peut-être une page de dépannage sur le back-end de Sirvoy lui-même, afin que vous puissiez lire comment rembourser un client, par exemple, ou faire la di ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Je ne vois rien que je souhaiterais voir amélioré pour le moment, à part peut-être une page de dépannage sur le back-end de Sirvoy lui-même, afin que vous puissiez lire comment rembourser un client, par exempl ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous voulions nous connecter de manière transparente à Expedia et Booking.com et proposer des tarifs différents selon les canaux et Sirvoy nous a permis de le faire. Excellentes options pour ajuster les tarifs et les séjours minimum pour les offres de dernière minute. Le prix est l'un des meilleurs rapports qualité-prix, peut-être pas tout ce qu'un système à 15 000 $ aurait, mais il fait un excellent travail et ne représente pas un POURC ...

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Founder

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous utilisons Sirvoy pour gérer notre activité hôtelière et cela a été un véritable changement de jeu. Le logiciel est incroyablement convivial, efficace et doté de fonctionnalités qui facilitent la gestion de notre propriété. De la gestion des réservations à la communication avec les clients, tout se déroule sans problème. Ce qui ressort vraiment, c'est leur support client : c'est phénoménal ! Chaque fois que nous avons eu une question ou que nous avons eu besoin d'aide, l'équipe d'assis ...

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Docente Educación Especial

il y a 3 mois

Vérifié

... Cela permet une communication immédiate avec nos clients. Et c'est très pratique pour nous lors de la recherche de disponibi ...

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Docente Educación Especial

il y a 3 mois

Vérifié

... Cela permet une communication immédiate avec nos clients. Et c'est très pratique pour nous lors de la recherche de disponibi ...

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Docente Educación Especial

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous avons commencé à utiliser cette plateforme et jusqu'à présent, elle est très utile, pratique et rend notre espace d'hébergement beaucoup plus professionnel. ...

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Docente Educación Especial

il y a 3 mois

Vérifié

... Cela permet une communication immédiate avec nos clients. Et c'est très pratique pour nous ...

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CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Système de réservation incroyable ...

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Assistante de Direction

il y a 3 mois

Vérifié

... Sirvoy est une plateforme intuitive qui simplifie la gestion de nos réservations quotidiennes. Grâce à son interface claire et ses fonctionnalités complètes, nous ga ...

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inn owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Il y a des choses dont je ne me souviens pas pour le moment. En utilisant la plateforme, vous r ...

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inn owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Il y a des choses dont je ne me souviens pas pour le moment. En utilisant la plateforme, vous rencontrez parfois des choses que v ...

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manager and owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Il y a quelques éléments que j'aimerais avoir dans le système. Par exemple, il serait ...

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manager and owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Il y a quelques éléments que j'aimerais avoir dans le système. Par exemple, il serait bien d'avoir u ...

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GM

il y a 3 mois

Vérifié

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GM

il y a 3 mois

Vérifié

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GM

il y a 3 mois

Vérifié

... Français La conception, bien sûr, n'est pas la chose la plus importante, mais une administration plus belle serait plus agréable à travailler avec Le formulaire de pré-enregistrement serait génial, ce que je pourrais envoyer aux clients, afin qu'ils puissent remplir plus de détails à leur sujet, comme l'anniversaire, le nom de tous les invités, télécharger une photo d'identité... donc à l'arrivée, nous avons déjà toutes ces données. Module de maintenance, similaire au ménage, où je peux planifier des contrôles hebdomadaires/mensu ...

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GM

il y a 3 mois

Vérifié

... Excellent support et documentations, vraiment simple... une petite courbe d'apprentissage est nécessaire, mais possède des fonctionnalités vraiment puissantes : L ...

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GM

il y a 3 mois

Vérifié

... Excellent support et documentations, vraiment simple... une petite courbe d'apprentissage est nécessaire, mais possède des fonctionnalités vraiment puissantes : La flexibilité des moteurs de réservation est impressionnante, avec plus de moteurs de réservation pour différents cas d& ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Affichage visible des remises : Lorsqu'un client sélectionne un séjour donnant droit à une remise, nous suggérons d' ...

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Project Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La différence entre « hébergement » et « chambres » est un peu confuse, cela ...

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Project Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La différence entre « hébergement » et « chambres » est un peu c ...

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Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Le support se dégrade, il est même inexistant à présent. Les ...

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Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Cela ne s'améliore pas, nous disons toujours que c'est quelque chose que nous avons avec notre équipe de développement. ...

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Hotelier

il y a 1 mois

Vérifié

... L'ingénieur traducteur était légèrement confus lorsque, au milieu de la conversation, je suis passé du suédois à l'anglais... :) ...

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Hotelier

il y a 1 mois

Vérifié

... L'ingénieur traducteur était légèrement confus lorsque, au milieu de la conversation, je suis passé du suédois à l'anglais... :) ...

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Partner

il y a 1 mois

Vérifié

... Les vidéos fournies lors de la configuration étaient une version antérieure du back-end. Certaines pages n'étaient pas disponibles pour moi. ...

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director

il y a 1 mois

Vérifié

... Solution rapide au problème. Le serv ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et résolvent même les questions les plus inhabituelles dès votre premier appel. Et vous pouvez littéralement vous retrouve ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et résolvent même les questions les plus inhabituelles dès votre premier appel. Et vous pouvez littéralement vous retrouver à parler à un développeur si vos questions sont suffisamment techniques. L'évolutivité du système impressionne. Nous so ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais une résolution ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et résolvent même les questions les plus inhabituelles dès votre premier appel. Et vous pouvez littéralement vous retrouver à parler à un développeur si vos questions sont suffisamment techniques. L'évolutivité du système ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais une résolution de conflit un peu plus claire pour les règles d'exception de disponibilité. Mais là enc ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais une résolution de confli ...

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Interface utilisateur

Fonctionnel

Hoteliers often highlight Sirvoy's Property Management System for its user interface. The interface is described as intuitive and user-friendly, which allows for seamless navigation. Although the design could be more visually appealing, the ease of use compensates for this. Hoteliers emphasize the clarity of information presentation, making it simple for both new and experienced users to locate and understand necessary data. The interface responds quickly to user actions, which contributes to a smooth user experience. While some suggest improvements, like a built-in troubleshooting guide, the existing design provides a solid foundation for managing properties effectively.

Owner

il y a 12 mois

Vérifié

... Le système pourrait faciliter la modification des prix des réservations manuelles. Il devrait être plus facile d'écrire le montant directement, sans d'abord cliquer sur le prix régulier puis sur le changement manuel. Si vous cliquez sur aucun e-mail de confirmation envoyé, cela ne devrait pas non plus ê ...

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Owner

il y a 12 mois

Vérifié

... Le système pourrait faciliter la modification des prix des réservations manuelles. Il devrait être plus facile d'écrire le montant directement, sans d'abord cliquer sur le prix régulier puis sur le changement manuel. Si vous cliquez sur aucun e-mail de confirmation envoyé, cela ne devrait pas non plus être le cas, j&#3 ...

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management

il y a 12 mois

Vérifié

... Sirvoy travaille en permanence sur des améliorations continues. Je recommanderais néanmoins d'introduire un système de suggestions de brainstorming dans lequel les clients peuvent publier ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Certains processus nécessitent des clics excessifs, mais j'ai pu parcourir tout cela et effectuer les tâches dont j'avais besoin. ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de réservation et solution de gestion de villas ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de réservation et solution de gestion de villas. Sa convivialité est vraiment exceptionnelle, ce qui ...

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Reservation Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Nous sommes absolument ravis d'utiliser Sirvoy comme système de réservation et solution de gestion de villas. Sa convivialité est vraiment exceptionnelle, ce qui permet d'accéder ...

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CEO

il y a 9 mois

Vérifié

... Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Sirvoy se distingue comme l’un des meilleurs concurrents dans sa gamme de prix. L'une des caractéristiques les plus remarquable ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de réservation principal. Il offre exactement ce que nous recherchons à tous les niveaux. Clair, précis et pas surchargé de ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de réservation principal. Il offre exactement ce que nous recherchons à tou ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Facile, clair et concis ! ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Ce ...

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Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons SIRVOY comme système de réservation principal. Il offre exactement ce que nous re ...

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Vært

il y a 9 mois

Vérifié

... Ce que j'apprécie le plus chez Sirvoy, c'est sa suite complète de fonctionnalités qui répondent à tous les aspects de la gestion immobilière. L'assistance du système 24h/24 et 7j/7 se démarque, fournissant une assistance immédiate et experte en cas de besoin, ce qui est une aubaine pour toute entreprise hôtelière travaillant 24 heures sur 24. La conception intuitive de l'interface facilite la navigation dans les différentes fonctions, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cette facilité d'utilisation s'étend au mécanisme de retour d'information, où les réponses aux questions ou préoccupations sont rapides et efficaces, démontrant un profond engagement envers la satisfaction du client. De plus, la vaste gamme d'intégrations de Sirvoy, des canaux de réservation en ligne aux systèmes de traitement des paiements, est méticuleusement conçue, rendant la configuration et les opérations quotidiennes fluides et sans tracas. Ces intégrations simplifient non seulement le flux de travail, mais améliorent également l'expérience client, garant ...

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Administrator

il y a 9 mois

Vérifié

... Facile à contacter via l'option Chat. Réponses rapide ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... J' ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... J'aime la facilité d'utilisation et de navigation. Tout est simple, ce qui est très agréable. J'apprécie également ...

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Marketing Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Deux ou trois choses pourraient être améliorées. Premièrement, la facturation offre plus d'options et facilite la réémission d'une facture après une erreur. Il est également difficile de devoir refaire une facture et de mémoriser les mêmes chiffres et détails, car rien n'est pré-enregistré dès la première fois. Cela peut donc prendre beaucoup de temps et être également source d'erreurs. Également avec les tarifs, si vous pouvez planifier les tarifs à l'avance sans avoir à les rendre saisonniers (par exemple si le tarif doit commencer la saison prochaine). Par exemple, si j'ai choisi de modifier nos tarifs pour l'année prochaine, j'aimerais le faire à l'avance, ce seraient les nouveaux tarifs permanents et pas seulement saisonniers ou un code, il devrait y avoir une option pour cela. J'aimerais également avoir plus d'informations sur le côté statistique. Enfin, j'aimerais avoir plus de détails avec les différents paiements effectués. Ce serait aussi bien si les statistiques étaient téléchargeables et personnalisées selon vos besoins sur excel par exemple ou d'autres formats comme PDF. J'ajouterais également une sorte d'alerte pour le personnel, par exemple en cas d'allergies, de modifications d'une réservatio ...

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Property owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Le service client est incroyable, c'est comme avoir un technicien assis à côté de moi. C'est rapide et super fiable. J'aime part ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... Système flexible, excellent service client, prix raisonnable, nombreuses intégrations. Intégration gratuite avec les hôtels Google. interface de réservation personnalisable avec CSS ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... C'était dommage qu'ils aient supprimé le ...

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Treasurer

il y a 7 mois

Vérifié

... Système de réservation génial, simple et complet ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est une meilleure formulation concernant l ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est une meilleure formulation concernant l’aspect comptable. Par exemple, au lieu de fact ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est une meilleure formulation concernant l’aspect comptable. Par exemple, au lieu de facture de crédit, utilisez le mot null et au lieu de reçu de caisse, juste reçu. Je me ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me v ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'ai tellement de réflexions à ce sujet que je me suis de plus en plus familiarisé avec le fonctionnement interne de l'application ces derniers mois. Une chose qui me vient à l’esprit est ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... Pour avoir le meilleur contrôle en tant qu'hôte. C'est formidable d'avoir la vue d'ensemble. Aide parfaite de Joseph de chatforum. ...

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Director

il y a 5 mois

Vérifié

... La possibilité de synchroniser toutes les plateformes et cela fonctionne en 10 secondes environ. Une aide parfaite de la fonction chat par la suite pour contrôler que ma configuration était ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Le logiciel est convivial et pratique. Le support est facilement accessible et très réactif - il résout les problèmes et répond aux questions rapidement et clairement. ...

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Admin

il y a 4 mois

Vérifié

... Je le trouve intuitif, pratique et avec une interface conviviale. Nous regrettons de ne pas avoir rejoint Sirvoy avant. S'il vous plaît, continuez comme ça ! ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Je ne vois rien que je souhaiterais voir amélioré pour le moment, à part peut-être une page de dépannage sur le back-end de Sirvoy lui-même, afin que vous puissiez lire comment rembourser un ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Je ne vois rien que je souhaiterais voir amélioré pour le moment, à part peut-être une page de dépannage sur le back-end de Sirvoy lui-même, afin que vous puissiez lire comment rembourser un client, par exemple, ou faire la différence entre un reçu de crédit et une facture, avant d'essayer de le comprendre à partir de l'interface utilisateur. L'interface elle-même est assez intuitive, mais il m'est arrivé de faire des erreurs, puis d'essa ...

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

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Hostel Host

il y a 4 mois

Vérifié

... Je ne vois rien que je souhaiterais voir amélioré pour le moment, à part peut-être une page de dépannage sur le back-end de Sirvoy lui-même, afin que vous puissiez lire comment rembourser un client, par exemple, ou faire la différence entre un reçu de crédit et une facture, avant d'essayer de le comprendre à partir de l'interface uti ...

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GM

il y a 3 mois

Vérifié

... Franç ...

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GM

il y a 3 mois

Vérifié

... Français La conception, bien sûr, n'est pas la chose la plus importante, mais une administration plus belle serait plus agréable à travailler avec Le formulaire de pré-enregistrement serait ...

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GM

il y a 3 mois

Vérifié

... Franç ...

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GM

il y a 3 mois

Vérifié

... Français La conception, bien sûr, n'est pas la chose la plus importante, mais une administration plus belle serait plus agréable à travailler avec Le formulaire de pré-enregistrement serait ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Affichage visibl ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Affichage visible des remises : Lorsqu'un client sélectionne un séjour donnant droit à une remise, nous suggérons d'ajouter un affichage clair et visible du pourcentage/montant de la remise, en veillant à ce qu'il soit facilement visible pendant le processus de réservation. Ajustement transparent des prix : Pour améliorer la transparence, nous proposons d'indiquer visuellement le prix de base d'origine, d'appliquer la remise et de mettre en évidence le nouveau prix réduit d'une manière distincte et facilement identifiable. Nous recevons tellement de clients que je voudrais proposer une amélioration liée à la présentation et à l&#3 ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapidement aux questions, mais ils fonctionnent également 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant que l'aide est toujours disponible chaque fois que vous en avez besoin, quels que soient les fuseaux horaires ou les urgences. Chaque représentant avec qui j'ai interagi connaît très bien le produit, ce qui montre qu'ils sont parfaitement formés et connaissent bien les aspects les plus techniques. Leur professionnalisme, combiné à leur profonde compréhension, leur permet de fournir des solutions claires et précises aux problèmes en un rien de temps. Il est rassurant de savoir que quel que soit le problème, ...

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owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapidement aux questions, mais ils fonctionnent également 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant que l'aide est toujours disponible chaque fois que vous en avez besoin, quels que soient les fuseaux horaires ou les urgences. Chaque représentant avec qui j'ai interagi connaît très bien le produit, ce qui montre qu'ils sont parfaitement formés et connaissent bie ...

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Project Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Un service client incroyablement serviable et chaleureux. Chaque fois que j'ai un problème, ils sont là pour m'aider. 10/10. L'interface est propre et super facile à utiliser, aucun ...

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Owner

il y a 10 jours

Vérifié

... J'apporterais quelques modifications personnelles ici et là. Quelques personnalisations aux frais automatiques pour les réservations. Quelques personnalisations à la vue Calendrier, etc. ...

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Owner

il y a 10 jours

Vérifié

... J'apporterais quelques modifications personnelles ici et là. Quelques personnalisations aux frais automatiques pour les réservations. Quelques personnalisations à la vue Calendrier, etc. ...

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Les hôteliers mentionnent le plus souvent

Customer Support
Intuitive Interface
Integration with Platforms
Booking Management
Customization Options
Scalability for Small & Medium Sized Businesses
Negative Pricing Features
Data Export and Reporting

Popularité par Segment

Taille

1 | Grand (75-199 chambre)

5 | Moyenne (25-74 chambre)

18 | Petit (10-24 chambre)

27 | Très Petit (1-9 chambre)

Pays

7 | United States of America

6 | Australia

5 | Sweden

4 | Denmark

3 | Germany

3 | Canada

2 | Thailand

2 | Indonesia

2 | Spain

2 | France

2 | Argentina

1 | New Zealand

1 | Tanzania

1 | Brazil

1 | Mexico

1 | Belize

1 | Malaysia

1 | Chile

1 | Norway

1 | Malta

1 | Switzerland

1 | Italy

Taper

20 | Chambres d'Hôtes & Auberge

16 | Boutique

4 | Centre-ville

4 | Aéroport/ conférence

2 | Séjours prolongés et appartements avec services

6 | Auberge

9 | Service et budget limités

5 | Luxe

3 | Motel

16 | Complexe

2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

9 | Locations de vacances et villas

Région

11 | Amérique du Nord

20 | Europe

5 | Asie Pacifique

7 | Océanie

4 | Amérique du Sud

1 | Centre amérique

1 | Afrique

Catégorie

51 | Systèmes de gestion immobilière

Qu'est-ce que Sirvoy?

Fondée en 2008 | Siège social à Ireland | 50 employés
Sirvoy est un système de gestion hôtelière conçu pour les fournisseurs d'hébergement tels que les hôtels, les chambres d'hôtes et les auberges. Cette plate-forme complète simplifie tous les aspects de la gestion immobilière, améliorant les opérations quotidiennes avec une interface conviviale. Elle permet aux hôteliers de capturer les réservations en ligne de manière transparente via un moteur de réservation avancé, garantissant une synchronisation en temps réel sur plusieurs canaux tels que Booking.com et Expedia.com. Sirvoy offre également des fonctionnalités robustes, notamment la gestion des réservations, le traitement des paiements et un gestionnaire de canaux dédié. Les intégrations avec les principaux fournisseurs de paiement et les mises à jour automatiques des réservations et des disponibilités rationalisent les flux de travail. De plus, le système comprend des fonctionnalités pour les appareils mobiles et un créateur de site Web intégré pour une présence en ligne instantanée. Les prix abordables de Sirvoy et son support client exceptionnel 24h/24 et 7j/7 en font un atout précieux pour les établissements de petite et moyenne taille qui cherchent à améliorer l'expérience des clients et l'efficacité opérationnelle.

Alternatives à Sirvoy

Vous n'êtes pas sûr que Sirvoy soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Système de gestion hôtelière tout-en-un

Moteur de réservation

Gestionnaire de chaînes

Générateur de site Web

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Résumé des avis sur Sirvoy

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Sirvoy est le produit #15 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 316) et le #330 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Sirvoy les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
81 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Tarification de Sirvoy

Sous la moyenne

Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.

Sirvoy Moyenne Sirvoy

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No matching results

Comparer Sirvoy to Top Alternatives

Mews PMS
Compare

Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.

Oracle OPERA PMS
Compare

OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.

Voir le sommet Sirvoy alternatives
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Avis sur Sirvoy

Notation Des Hôteliers

Excellent
42
Très bien
7
Moyenne
1
Pauvre
1
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (27)
  • Petit (18)
  • Moyenne (5)
  • Grand (1)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (7)
  • Australia
    Australia
    (6)
  • Sweden
    Sweden
    (5)
  • Denmark
    Denmark
    (4)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (11)
  • Europe
    Europe
    (20)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (5)
  • Océanie
    Océanie
    (7)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (4)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

Les hôteliers disent

Hoteliers like Sirvoy for its exceptional customer support, robust booking management, and seamless integration with various platforms. The software's ability to manage complex room settings and easily synchronize with channels like Expedia and Booking.com can significantly enhance revenue generation. Users appreciate the intuitive interface, which decreases operational time and potentially reduces costs. However, areas for improvement include better reporting features and enhanced customization options to maximize property management efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
Intuitive Interface
Integration with Platforms
Booking Management
Customization Options
Scalability for Small & Medium Sized Businesses
Negative Pricing Features
Data Export and Reporting
10

Grande auberge PMS

Owner de 5 to 9 chambre Auberge de jeunesse dans New Orleans (United States of America)

Vérifié
il y a 10 jours
Utilisez leur PMS pour plusieurs propriétés. Vous devriez dépenser trois fois le coût mensuel pour obtenir plus d'un concurrent. Support réactif. Ne semble pas provoquer d'erreurs ni de surréservations comme j'en ai eu avec d'autres PMS.
Country United States of America
Owner
Hôtel très petit
10

Assistance professionnelle qualifiée immédiate !

Manager de 1 to 4 chambre dans Gothenburg (Sweden)

Vérifié
il y a 1 mois
Ce que j'apprécie le plus et qui m'impressionne à chaque fois avec Sirvoy, c'est leur support hautement qualifié ! Il n'y a pas de perversion de première ligne. Ils comprennent et résolvent même les questions les plus inhabituelles dès votre premier appel. Et vous pouvez littéralement vous retrouver à parler à un développeur si vos question...
Country Sweden
Manager
Hôtel très petit
9

Réponse rapide

director de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Canggu (Indonesia)

Vérifié
il y a 1 mois
Solution rapide au problème. Le service client peut voir tous les paramètres de votre compte. Avec d'autres logiciels avec lesquels nous travaillons, le service client dira souvent quelque chose comme "je ne peux pas voir votre écran", ce qui est une chose étrange à dire de nos jours.
Country Indonesia
director
Petit hôtel
10

Excellente expérience de service client

Partner de 1 to 4 chambre Locations de vacances & Villas dans Whitehall (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
Il a été serviable et patient avec moi pendant que je parcourais tous les différents domaines. Je recommande vivement de travailler avec Amadeus.
Country United States of America
Partner
Hôtel très petit
9

Rapide et facile, comme toujours

Hotelier de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Lottorp (Sweden)

Vérifié
il y a 1 mois
Rapidité de contact + donne un chemin facile à suivre, même lorsqu'il s'agit d'une chose délicate comme la cartographie de nouvelles salles
Country Sweden
Hotelier
Petit hôtel
5

Cela ne s'améliore pas, nous disons toujours que c'est quelque chose que nous avons avec notre équipe de développement.

Owner de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Gracetown (Australia)

Vérifié
il y a 2 mois
Le prix est raisonnable, c'est ce qui fait l'intérêt. Le service client était bon, mais avec le nouveau système, il est presque inexistant. Vous en avez pour votre argent.
Country Australia
Owner
Petit hôtel
10

Un service client exceptionnel

Project Manager de 1 to 4 chambre Locations de vacances & Villas dans (Italy)

Vérifié
il y a 2 mois
Un service client incroyablement serviable et chaleureux. Chaque fois que j'ai un problème, ils sont là pour m'aider. 10/10. L'interface est propre et super facile à utiliser, aucun problème d'intégration avec les moteurs de réservation
Country Italy
Project Manager
Hôtel très petit
8

Un excellent support

Rezeptionist de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Spiringen (Switzerland)

Vérifié
il y a 2 mois
Ils ont été très rapides et nous ont beaucoup aidés à résoudre le problème. C'était vraiment facile de leur parler.
Country Switzerland
Rezeptionist
Petit hôtel
8

Très bon produit

owner de 10 to 24 chambre dans Arona (Spain)

Vérifié
il y a 3 mois
Le centre d'assistance est vraiment très bon. Toujours très rapide, 24 heures sur 24 et très bien formé au produit. Le centre d'assistance est vraiment exceptionnel. Non seulement ils répondent incroyablement rapidement aux questions, mais ils fonctionnent également 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant que l'aide est toujours dispo...
Country Spain
owner
Petit hôtel
10

Simple mais puissant

GM de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans (Indonesia)

Vérifié
il y a 3 mois
Excellent support et documentations, vraiment simple... une petite courbe d'apprentissage est nécessaire, mais possède des fonctionnalités vraiment puissantes : La flexibilité des moteurs de réservation est impressionnante, avec plus de moteurs de réservation pour différents cas d'utilisation. Tout simplement génial : Module de ménage, conf...
Country Indonesia
GM
Hôtel moyen
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

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Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder
SiteMinder

92% recommandée par 2314 hôtels

Gestionnaires de canaux
Cloudbeds
Cloudbeds

90% recommandée par 1680 hôtels

Gestionnaires de canaux
Asksuite

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy.

Asksuite

98% recommandée par 678 hôtels

Chatbots d'hôtel
RateGain

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy.

RateGain

94% recommandée par 583 hôtels

Chatbots d'hôtel
Duve

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sirvoy.

Duve

96% recommandée par 534 hôtels

Logiciel de vente incitative
+2 more
Oaky
Oaky

97% recommandée par 402 hôtels

Logiciel de vente incitative
TrustYou
TrustYou

89% recommandée par 369 hôtels

Enquêtes et commentaires des clients
Cendyn
Cendyn

89% recommandée par 269 hôtels

CRM et marketing par e-mail pour hôtels
RevControl
RevControl

92% recommandée par 76 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Bookboost AB
Bookboost AB

97% recommandée par 71 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
+3 more

Support

Non vérifié

Sirvoy n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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